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正文內(nèi)容

某年萬科職員手冊(參考版)

2025-06-26 03:45本頁面
  

【正文】 職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁上的相關(guān)內(nèi)容。 本手冊解釋權(quán)歸集團人力資源部,如有不明事項,請向所在單位人力資源部門或集團人力資源部咨詢。批準(zhǔn)、修改、解釋及其它 本手冊經(jīng)萬科集團職委會討論并經(jīng)集團辦公會議批準(zhǔn)實施。1. 權(quán)利保障 職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利,公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。其他 本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括:(1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為;(2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn);(3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;(4)未能嚴(yán)格遵守公司的政策進行管理。 上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。 職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。6.5. 投訴和舉報 公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向人力資源部、審計法務(wù)部和紀(jì)律檢查委員會以及主管該事項的高層經(jīng)理人員提出。 職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來,不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員,不得在同一地區(qū)(城市)或部門工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。職員不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。 職員不得利用內(nèi)幕消息,進行公司股票的買賣,亦不得指使、提示他人進行買賣。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動):(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手;(3)所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)經(jīng)理級及以上職員兼職。4. 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員于對外活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵,一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅持下列原則:(1)不違反相關(guān)法律法規(guī);(2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實簡樸。應(yīng)謝絕參加的活動包括:(1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動;(2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動;(3)涉及違法及不良行為的活動。3. 職員應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時,應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。 職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。 職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動合同。 嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。職員應(yīng)服從上司的指示。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。 職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項制度。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。職務(wù)權(quán)責(zé) 經(jīng)營活動 職員應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關(guān)處理。 職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。 職務(wù)行為篇職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了萬科價值觀的基本要求,職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。 (4)在正常辦公時間之前(或時間內(nèi))顯示黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時,公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前1小時到達指揮位置,及時下達有關(guān)注意事項及緊急情況的處置。(3)在災(zāi)害氣象條件下堅守工作崗位的職員,在人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。(2)職員在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時,應(yīng)停留室內(nèi)或安全場所避險。2. 災(zāi)害天氣安全措施 出現(xiàn)臺風(fēng)警報時,根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定,公司將采取以下安全措施:(1)職員在上班時間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號,請及時與集團人力資源部或本單位辦公室聯(lián)系,也可以直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話,在獲得批準(zhǔn)后,可以不用上班。 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所,但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。 你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識,接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。 員工健康與安全 公司遵守有關(guān)法律法規(guī),為你提供安全的工作環(huán)境。 公司關(guān)注你的身心健康與安全——第四章 有關(guān)職委會、共濟會、互助會章程等更詳細(xì)信息請查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會”主頁。為增加員工的投資渠道,幫助員工更好地做好家庭理財,于1994年底成立萬科員工證券投資互助會。3. 員工入會后即具有獲得共濟會援助的資格(入會滿6個月后罹患重大疾病時才可申請重大疾病援助)。2. 萬科職員共濟會 由集團職委會在集團范圍內(nèi)發(fā)起成立,其宗旨是“居安思危、同舟共濟;人人為我、我為人人”,對遭遇重大困難的共濟會會員提供經(jīng)濟援助。 集團職委會的日常工作主要包括:(1)受理職員申訴,維護職員利益;(2)收集職員意見,向公司管理層反映;(3)開展經(jīng)常性的文娛體育活動,豐富職員業(yè)余生活; (4)管理“萬科職員共濟會”; (5)管理“萬科職員證券投資互助會”; (6)管理“萬科職員公積金”。 職委會的基本職能是:參與、溝通、監(jiān)督。 集團所屬單位組建的職委會作為集團職委會的分會。專員辦公室設(shè)在集團總部。職委會的委員分布在集團各所屬單位,由職員投票選舉產(chǎn)生。 我們都有一個家——第三章 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。 當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴:(1)公司鼓勵職員逐級反映情況,或者直接向部門負(fù)責(zé)人或所在公司總經(jīng)理申訴;(2)當(dāng)職員認(rèn)為不方便通過申訴渠道(1)申訴時,也可通過職委會申訴;(3)從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴,但當(dāng)職員堅持認(rèn)為有必要時,仍可直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴。2. 公司的信息發(fā)布渠道 員工滿意度調(diào)查 職員申訴通道 網(wǎng)上論壇 當(dāng)面對面的交流不適合時,職員可以給任何人發(fā)送郵件,以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見,共同分享愿景。 工作討論和會議 工作面談如果職員有意見和想法,可以向職委會委員反映。 職工委員會 我與總經(jīng)理有個約會 員工關(guān)系專員 吹風(fēng)會 十二條溝通渠道(上級經(jīng)理)門戶開放 員工關(guān)系與溝通1. 提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作—— 合同履行過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機構(gòu)(職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會)申訴,不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。4.3. 離職面談 一線公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。 員工關(guān)系篇 處分的類型包括:(1)警告(口頭或書面);(2)通報批評;(3)經(jīng)濟處罰;(4)即時解除勞動合同,公司不給予任何經(jīng)濟補償。 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括:(1)集團金獎:由集團組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;(2)年度專業(yè)成就獎:以集團內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團總部各職能部門制定;(3) 長期服務(wù)獎:對在集團服務(wù)10年(含)以上職員的獎勵;(4) 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎;(5)總經(jīng)理特別獎:以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵;(6)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。 公司堅持公平、公正、公開的原則,獎優(yōu)懲劣, 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。面談制度考核周期 績效考核 你需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。 凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理??冃c回報有關(guān)你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。 績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。 公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整,因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋,通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。 你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。 績效管理1. 績效管理的原則 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化,相關(guān)手續(xù)完備后,由集團或區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認(rèn),請交接好工作后,依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到;(4)人力資源部門將及時公布集團內(nèi)部職位空缺信息,你可以直接報名也可推薦外部人才,集團人力資源部及相關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;(5)具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。A、主動積極,敬業(yè)誠信,具備良好的職業(yè)素質(zhì);B、不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績;C、敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動適應(yīng)變化;D、獲得同事的高度信任,和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;E、具有全局觀念,了解公司的戰(zhàn)
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