華為演講的培訓(xùn)課程(參考版)
2025-06-25 22:50本頁面
【正文】 30 / 30。 項(xiàng)目跟進(jìn) 在技術(shù)演講中，聽眾提到華為的產(chǎn)品在他們局里的問題，有些時(shí)候是我們產(chǎn)品開發(fā)中的問題，那作為演講者就應(yīng)該將這些問題記錄下來反饋到相關(guān)部部門以待改進(jìn)，這也是種項(xiàng)目跟進(jìn)。他們可能說“我們局對你們?nèi)A為的什么產(chǎn)品挺感興趣的”，那演講者就應(yīng)該把這種信息反饋給辦事處，讓辦事處進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。 聽眾信息收集 我們技術(shù)講座時(shí)每位與會者都 要填簽到表，這對公司來說就是一種客戶信息庫。 第七章 注意事項(xiàng) * 事前與客戶交流，交換名片 * 不要與客戶爭執(zhí) * 不要就某個(gè)問題喋喋不休 * 要用筆記下客戶問題 * 問題一定要答復(fù) * 不要拖延時(shí)間很多人以為演講結(jié)束了，就沒事了，會忽略演講結(jié)束后的工作。此外還可贊賞觀眾的表現(xiàn)、表達(dá)對觀眾單位的祝?；蛘髑笥^眾的意見。 作為代表公司的演講最好能對本次演講的要點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)，一是強(qiáng)調(diào)，二是提醒。當(dāng)然，結(jié)尾不能有廢話。我們結(jié)尾要干脆，但不是唐突，唐突就成了不管問題講得清不清楚，也不注意結(jié)尾要給人留下一個(gè)什么樣的總體印象，不作強(qiáng)調(diào)，不作必要的概括，也沒有高潮，就突然說完了。有人這樣結(jié)束：“……上面的就是我對這件事的看法，現(xiàn)在完了。 第五章 正確使用教學(xué)媒體 * 所有的觀眾都能看到，特別是前邊兩側(cè)和后邊的觀眾 * 站立時(shí)不要擋住屏幕、白板 * 用膠片時(shí)，要先打出膠片，再念 * 說的和膠片內(nèi)容要一致 * 寫板書時(shí)人要站在一邊 第六章 有力的結(jié)束 演講的結(jié)束也很重要，最好能做到蘇東坡所說的“言有盡而意無窮”?？臻g的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點(diǎn)、人員等適時(shí)調(diào)整。手表也可能會碰到我們演講中的教學(xué)設(shè)備，發(fā)出一些刺耳的聲音，影響演講效果。男士的手表一般戴得比較寬松，演講中由于手勢的運(yùn)用，可能會上下移動。鞋則最好穿讓自己很舒服的那雙，鞋底不要過硬或過軟。女孩子的化妝要自然，不要濃妝艷抹，一方面體現(xiàn)對聽眾的尊敬，另一方面又讓聽眾感到愉悅。非正式演講對服裝的要求不是很高，但一要做到整潔、干凈、得體。 著裝打扮 人要衣裝，演講更要注意衣著。我們可以看投影儀上的膠片，但不能對著屏幕講，把后背留給觀眾，這是非常不禮貌的。 * 注意我們不要對著媒體說話。請某人起來發(fā)言時(shí)，要手指并攏手心朝上做抬起狀請起，相反請坐時(shí)要手指并攏手心朝下做下壓狀。因此不能張牙舞爪。但有些學(xué)員拿著教鞭就天馬行空一般亂劃，要不就讓教鞭朝下；有的人甚至拿教鞭去指人或點(diǎn)投影儀上的膠片。如果沒有的話，雙手自然垂在身體兩側(cè)，也可以用手來操作教學(xué)媒體、握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等，無論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi)，或是不自然地手臂交叉。 * 在演講中，手放哪里很讓我們頭疼。站姿一般有前進(jìn)式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。有些人還喜歡抖腳。站直后，就不要左右或前后搖晃。 * 第二要站直，挺胸收腹。如果有麥克風(fēng)，還要便于麥克風(fēng)的使用。 * 首先站的位置就很有講究。演講中肢體語言能表達(dá)出各種含義，光手勢就有30種。臉部表情一定要做到適時(shí)、適事、適情、適度。光眉毛就可以表達(dá)幾十種表情。這不是因?yàn)檠葜v者的臉部漂亮，而是臉部是感情的晴雨表，聽眾可以從上面讀懂演講者的情感世界。初上場的演講者可用來克服緊張。 環(huán)視法 側(cè)視法 點(diǎn)視法 虛視法。 目光接觸的方法： 前視法。 但對重要聽眾也不要緊抓不放，讓人感覺如坐針氈。目光接觸時(shí)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行全場接觸，但我們不要忽略重要聽眾，對他們要多花點(diǎn)時(shí)間去和他們交流。這樣做會讓聽眾覺得很不舒服。運(yùn)用目光接觸可以獲得并掌握聽眾的注意力，建立相互的信任；另一方面又可以透過目光接觸來回應(yīng)聽眾，閱讀聽眾的表情。在演講前準(zhǔn)備工作都做完開始開口前，應(yīng)該先與聽眾做目光交流，環(huán)視全場，讓自己情緒穩(wěn)定下來?！ ?目光接觸 善用目光接觸 很多學(xué)員上臺來后就一直低著頭講，要不就一直背對著觀眾講，盯住投影不放。我們看舞蹈，雖然演員一句話也不說，也沒有解說，但觀眾卻能從演員的動作上，領(lǐng)會其思想情感，雖然沒有語言，同樣也能表達(dá)出他想傾訴的含義。 這時(shí)候又該怎么辦呢？ * 假裝倒水、喝水 * 讓聽眾休息 * 把剛才的內(nèi)容再做重復(fù) * 稍作停頓 * 提問 第四章 形體動作 我們常說“只可意會，不可言傳”，可見態(tài)勢語言對于傳遞信息是非常重要的。 * “卡殼”的處理。有人把口頭禪稱為“語言的腫瘤”是很有道理的。可見口頭禪會影響聽眾的情緒，削弱演講的效果。很多人喜歡講“那么、這個(gè)、嗯、也許、對不對、就是說”等。否則就成了搞笑比賽了。 使用幽默、歇后語等又可增加語言的表達(dá)力，讓聽眾感覺繪聲繪色，維妙維肖。 * 適當(dāng)運(yùn)用方言、幽默、歇后語等。劉邦的軍師張良是頗懂得聲音能感染人的，他用那沒有語意的月夜簫聲，勾起了楚軍將士的思鄉(xiāng)之情，從而使楚軍軍心渙散，無力再戰(zhàn)。最后要適當(dāng)運(yùn)用停頓，特別是在要點(diǎn)前后，以提醒聽眾注意，并給他們一定思考的時(shí)間。因此我們掌握好語速，不疾不徐，快慢適中。我們應(yīng)該在需要快的時(shí)候加快，需要慢的時(shí)候放慢。經(jīng)常有學(xué)員一上臺什么都忘了，就只顧著把內(nèi)容講完，像“放鞭炮式的噼里啪拉”，一個(gè)調(diào)子，一個(gè)速度。 * 說話自然。最好能有擴(kuò)音設(shè)備，實(shí)在沒有擴(kuò)音設(shè)備，也要注意不要聲嘶力竭，要拿好分寸，盡量要用胸腔說話，要抬頭挺胸，不要只是用喉嚨發(fā)聲。最好能多加訓(xùn)練我們發(fā)聲的技巧，達(dá)到“大弦嘈嘈如急語，小弦切切如絲語，嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤”的境界。你也許會問：“‘唉！像你這樣身經(jīng)百戰(zhàn)，見過了大大小小各種場面的職業(yè)演說家，還會緊張嗎？’像這種問題，我不知被問了多少次了，但是，我可認(rèn)告訴你們，無論是怎樣熟練的老手，也無法完全不緊張，因?yàn)?，不管演講或座談，總是得開口，這就必須認(rèn)真地去做才行。再加上聽眾與我們有一段距離，他們不會看到、也不會聽到我們急促的心跳。” 我們之所以會緊張是因?yàn)槲覀兿Ｍ晒?，想表現(xiàn)得出色，也證明我們的腎上腺功能正常。 案例：美國某年輕議員在向一位年老而富有經(jīng)驗(yàn)的議員請教時(shí)說：“我在
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