【正文】 　　 市場(chǎng)趨勢(shì)?！　　　　　　　〈鸢附馕觥皇袌?chǎng)潛量即市場(chǎng)需求的上限，即有效市場(chǎng)部分。　　　　　　　　　　【2005年真題】　　◆在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中，收集一手資料的方法有（　）?！　　　　　　　?▲　　■市場(chǎng)宣傳策略　　　◇確定宣傳目標(biāo)　　　◇選擇宣傳的信息與工具　　　◇實(shí)施宣傳方案　　　◇評(píng)價(jià)宣傳效果　　■廣告策略（5M）　　　◇廣告的目標(biāo)與任務(wù)mission　　　◇可用的費(fèi)用－資金money　　　◇應(yīng)傳送的信息－message　　　◇應(yīng)使用的媒體－media　　　◇廣告效果評(píng)價(jià)－measurement 　　 第四章——房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析第一節(jié)　市場(chǎng)調(diào)查 ▲　　■概念 ◇市場(chǎng)調(diào)查是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析并報(bào)告與公司面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果的過(guò)程　 ◇是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，是了解市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的一種有效方法和手段　　　　■目的　　◇為企業(yè)決策者進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策、制定計(jì)劃提供重要依據(jù)　　 ■作用　　　◇確定產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃　　　◇制定定價(jià)策略　　　◇設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案　　　◇選擇分銷(xiāo)渠道　　　◇制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合策略，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化同時(shí)開(kāi)拓新市場(chǎng)　　 ▲　　■國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查　　　◇政治法律環(huán)境　　　◇經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　　◇人口環(huán)境　　　◇社會(huì)文化環(huán)境■技術(shù)發(fā)展調(diào)查（四新研究）　　■市場(chǎng)需求容量調(diào)查　　　◇現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)需求量　　　◇社會(huì)擁有量、庫(kù)存量　　　◇同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上供應(yīng)量或銷(xiāo)售量，供求平衡狀況　　　◇本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)份額　　　◇本行業(yè)或有關(guān)行業(yè)的投資動(dòng)向　　　◇企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略變對(duì)對(duì)銷(xiāo)售量的影響　　　　 ▲　　■消費(fèi)者的消費(fèi)行為調(diào)查　　　◇消費(fèi)者類(lèi)別　　　◇購(gòu)買(mǎi)能力　　　◇購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)　　　◇購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣　 ▲　　■競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查　　　◇競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查分析　　　◇競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查分析　　　　■市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查（4p策略）　　　◇產(chǎn)品調(diào)查　　　◇價(jià)格調(diào)查　　　◇分銷(xiāo)渠道調(diào)查　　　◇促銷(xiāo)策略　　 ▲　　■確定問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)　　　◇試探性調(diào)查　　　◇描述性調(diào)查　　　◇因果性調(diào)查 ■制定調(diào)查計(jì)劃　　　◇資料來(lái)源（重要） 先收集二手資料　　　◇調(diào)查方法　　　◇調(diào)查手段　　　◇抽樣方案　　　◇聯(lián)系方法■收集信息　　　◇是市場(chǎng)調(diào)查中成本最高，也最容易出錯(cuò)的階段　　■分析信息　　　◇從收集的信息和數(shù)據(jù)中提煉出與調(diào)查目標(biāo)有關(guān)的信息，可采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型進(jìn)行分析　　■報(bào)告結(jié)果　　　◇總結(jié)歸納出主要的調(diào)查結(jié)果報(bào)告給決策人員 第一節(jié)　市場(chǎng)調(diào)查【歸納總結(jié)－重點(diǎn)】資料來(lái)源（先收集二手）二手資料：是為其他目的已經(jīng)收集到的資料一手資料：為了當(dāng)前特定目的而收集的原始信息調(diào)查方法（一手）觀察法、專(zhuān)題討論法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法調(diào)查手段問(wèn)卷、座談抽樣方案抽樣單位、樣本規(guī)模、抽樣程序聯(lián)系方法電話、郵寄、面訪　【2007年真題】　　◆房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查人員有時(shí)采取在夜間到居住小區(qū)測(cè)算亮燈率的方法來(lái)分析入住率，這種調(diào)查方法屬于（?。??！　　　　　　　　?007年真題】　　◆根據(jù)估計(jì)的總銷(xiāo)售收入和估計(jì)的銷(xiāo)售量來(lái)制定價(jià)格的定價(jià)方法是（?。??！　? 編制竣工檔案　　■技術(shù)資料　　　◇前期工作資料 ◇土建資料 ◇安裝方面資料　　■竣工圖　　　◇按施工圖無(wú)任何變動(dòng)的，直接在施工圖上加蓋竣工 圖標(biāo)志后作為竣工圖　　　◇結(jié)構(gòu)形式改變、平面改變等重大改變，應(yīng)重新繪制 竣工圖　　　◇隱蔽工程要繪制竣工圖　　　◇竣工圖應(yīng)與實(shí)際情況相符，不得任意涂改 第五節(jié)　租售階段 【租售過(guò)程的三階段】　　■宣傳、溝通階段－使客戶(hù)了解物業(yè)　　■談判階段－確定價(jià)格　　■簽約階段－確認(rèn) ■　　 開(kāi)發(fā)商自行租售　　■大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，有自己專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和銷(xiāo) 售網(wǎng)絡(luò)　　■在房地產(chǎn)市場(chǎng)高漲、市場(chǎng)供應(yīng)短缺時(shí)銷(xiāo)售容易　　■當(dāng)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目已有較明確固定的銷(xiāo)售對(duì)象時(shí) 委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)租售　　■概念　　　◇從事購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售房地產(chǎn)或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，但?取得房地產(chǎn)所有權(quán)的商業(yè)單位，其主要職能在于促成房地產(chǎn)交易，借此賺取傭金作為報(bào)酬（%－3%） ■作用　　　◇通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，協(xié)助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位　　　◇通過(guò)廣告等宣傳活動(dòng)，對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行有效引導(dǎo)　　　◇從前期策劃到項(xiàng)目租售整個(gè)過(guò)程，協(xié)助開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)　　　◇幫助置業(yè)人士選擇合適物業(yè)并辦理手續(xù)　　　◇幫助買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行有關(guān)的融資安排　　　◇提高市場(chǎng)運(yùn)行效率■代理形式　　　◇聯(lián)合代理與獨(dú)家代理　　　◇買(mǎi)方代理、賣(mài)方代理和雙重代理（依據(jù)代理委托方不同分）　　　◇首席代理（總代理）和分代理　　　　■選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)注意的問(wèn)題　　　◇充分了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其經(jīng)紀(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)　　　◇了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可投入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的資源　　　◇考察房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)過(guò)往的業(yè)績(jī)　　　◇針對(duì)物業(yè)的類(lèi)型選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)　　　◇認(rèn)真簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同重點(diǎn)■如果是雙重代理，則代理費(fèi)用之和不能超過(guò)前兩種傭金■雙重代理必須將自己的身份向各方聲明■總代理分代是的傭金按經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的責(zé)任大小來(lái)分配 【2007年真題】　◆下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的表述中，正確的有（　）。　　　　　　　　 ◆　　 竣工驗(yàn)收的要求　　■由承包商向開(kāi)發(fā)商提供完整竣工資料及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)　　■開(kāi)發(fā)商進(jìn)行初步檢查，由監(jiān)理工程師列出需要修補(bǔ)的質(zhì)量缺陷清單，由承包商落實(shí)修復(fù)　　■開(kāi)發(fā)商組織有關(guān)單位進(jìn)行正式驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后給予 認(rèn)可或提出修改意見(jiàn)?！　?　　 　　　　　　 合同管理主要工作內(nèi)容　　■合同總體策劃階段－確定影響項(xiàng)目的根本性、方向性的重大問(wèn)題　　■投標(biāo)招標(biāo)階段－通過(guò)合同審查，明確合同簽訂前應(yīng)注意的問(wèn)題　　■合同分析－通過(guò)合同分析與解釋?zhuān)姑總€(gè)參與者都明確自己的角色　　■合同實(shí)施控制－建立合同實(shí)施保證體系、完善合同變更管理和合同資料的文檔管理◆　　■各階段的安全要求　　　◇規(guī)劃設(shè)計(jì)階段－要求工程設(shè)計(jì)符合國(guó)家制定的建筑安全規(guī)程和技術(shù)規(guī)范　　　◇施工階段－要求承包商在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)建筑工程的特點(diǎn)制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施　　　◇對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目－應(yīng)當(dāng)編制專(zhuān)項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)　　　　■開(kāi)發(fā)商應(yīng)辦理申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)的情況　　　◇需臨時(shí)占用規(guī)劃批準(zhǔn)范圍以外場(chǎng)地　　　◇可能損壞道路、管線、電力、郵電通信等公共設(shè)施的　　　◇需要臨時(shí)停水、停電、中斷道路交通　　　◇需要進(jìn)行爆破作業(yè) 　　　◆　　■相關(guān)規(guī)定　　　◇施工現(xiàn)場(chǎng)的安全由建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)　　　◇實(shí)行施工總承包的，由總承包單位負(fù)責(zé)，分包單位應(yīng)向總承包單位負(fù)責(zé)，服從總承包單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理　　　◇開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)商委托的監(jiān)理，應(yīng)監(jiān)督承包商建立安全教育培訓(xùn)制度　　　◇開(kāi)發(fā)商與承包商還應(yīng)雙方約定承擔(dān)支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)　　【2007年真題】　　◆實(shí)行施工總承包的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)日。 獲取土地的方式（四種方式）　■ 出讓?zhuān)患?jí)市場(chǎng)拿地　　◇ 方式有招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌和協(xié)議　　◇ 工業(yè)（包括倉(cāng)儲(chǔ)用地，但不包括采礦用地）商業(yè)、旅游、 娛樂(lè)和商品住宅等經(jīng)營(yíng)性用地以及同一宗地有兩個(gè)以上意向用地者的，應(yīng)當(dāng)以招標(biāo)掛的方式出讓　　◇ 不適合采用招拍掛的，才允許以協(xié)議方式出讓 ■ 劃撥－一級(jí)市場(chǎng)拿地　　◇ 劃撥范圍詳見(jiàn)《房地產(chǎn)基本制度與政策》內(nèi)容　　◇ 經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)用地目前采用劃撥方式供應(yīng)　　◇ 經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)用地，也逐步開(kāi)始采用以未來(lái)住宅租售價(jià)格為標(biāo)的的公開(kāi)招標(biāo)方式■ 劃撥－一級(jí)市場(chǎng)拿地■ 原有劃撥土地上存量房地產(chǎn)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jí)市場(chǎng)拿地◇ 原有劃撥土地上的存量房地產(chǎn)，因企業(yè)改制或兼并收購(gòu)等行為導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)變更時(shí)，需辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)　　◇ 方式　　◇ 出讓?zhuān)瓍f(xié)議出讓　　◇ 租賃　　◇ 作價(jià)入股或授權(quán)經(jīng)營(yíng) 獲取土地的方式（四種方式）　　 ■ 與當(dāng)前土地使用權(quán)擁有者合作－二級(jí)市場(chǎng)拿地　　◇ 土地轉(zhuǎn)讓　　◇ 公司入股　　◇ 并購(gòu)　　◇ 合伙 ◆　　【規(guī)劃管理工作框架】　　■ 規(guī)劃管理的四方面工作與四個(gè)階段（兩證一書(shū)一審批）：建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、規(guī)劃（選址）意見(jiàn)書(shū)　　◇ 規(guī)劃（選址）意見(jiàn)書(shū)－選址、定點(diǎn)審批階段　　◇ 建設(shè)用地規(guī)劃許可證－用地規(guī)證申領(lǐng)階段　　◇ 設(shè)計(jì)方案審批－設(shè)計(jì)方案審查階段　　◇ 建設(shè)工程規(guī)劃許可證－工程規(guī)劃許可證申請(qǐng)階段　　■ 招拍掛方式下的差異　　◇ 選址意見(jiàn)書(shū)在土地一級(jí)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)完在　　◇ 用地規(guī)劃許可證意義不大了（條件可作為出讓合同的內(nèi)容） 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目選址、定點(diǎn)審批階段　　■ 需提交的文件　　◇ 發(fā)改委批準(zhǔn)、核準(zhǔn)或備案文件（立項(xiàng)）　　◇ 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其主管部門(mén)申請(qǐng)用地的函件　　◇ 擬建規(guī)劃設(shè)計(jì)圖　　◇ 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目意向位置的1/2000或1/500地形圖　　■ 成果　　◇ 獲得規(guī)劃部門(mén)下發(fā)的《選址規(guī)劃意見(jiàn)通知書(shū)》　　■ 規(guī)劃意見(jiàn)書(shū)的內(nèi)容　　◇ 確定用地范圍與面積　　◇ 提出規(guī)劃設(shè)計(jì)要求（三方面內(nèi)容）　　☆ 規(guī)劃土地使用要求　　☆ 居住建筑的公共服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)指標(biāo)　　☆ 項(xiàng)目與邊界、道路、河道、高壓線等的距離要求 申請(qǐng)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》　　■ 需提交的文件　　◇ 立項(xiàng)批文　　◇ 規(guī)劃意見(jiàn)書(shū)（選址）　　◇ 出讓合同　　◇ 建設(shè)用地釘樁成果通知單　　◇ 1/2000或1/500的地形圖　　◇ 建設(shè)用地申請(qǐng)文件及成交確認(rèn)書(shū)　　■ 成果　　◇ 獲得規(guī)劃部門(mén)核發(fā)的《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》　　■ 用地規(guī)證的內(nèi)容　　◇ 用地性質(zhì)　　◇ 位置　　◇ 界限　 設(shè)計(jì)方案審批階段　　■ 規(guī)定　　◇ 開(kāi)發(fā)商可自愿申請(qǐng)規(guī)劃部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查　　◇ 未審查的重大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，將在規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)備案階段再對(duì)中標(biāo)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審查　　■ 開(kāi)發(fā)商提交的設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容　　◇ 規(guī)劃設(shè)計(jì)總平面圖1：500或1：1000　　◇ 各層平立剖1：100或1：200　　◇ 各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及無(wú)障礙設(shè)計(jì)說(shuō)明等 設(shè)計(jì)方案審批階段　　■ 規(guī)劃部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)審查的主要內(nèi)容（五個(gè)方面）　　◇ 用地范圍是否與規(guī)劃確定一致　　◇ 建設(shè)項(xiàng)目的性質(zhì)符合要求　　◇ 規(guī)劃條件符合要求　　◇ 公共配套服務(wù)設(shè)施符合要求　　◇ 是否安排了必要的水電氣等市政設(shè)施　　■ 成果　　◇ 獲得《設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)》　　 申請(qǐng)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》階段　　■ 需提交的文件　　◇ 申請(qǐng)表　　◇ 選址意見(jiàn)書(shū)　　◇ 設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)　　◇ 批準(zhǔn)用地文件　　◇ 圖紙　　■ 成果　　◇ 獲得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證 ◆　　 招標(biāo)方式　　■ 公開(kāi)招標(biāo)　　◇ 公開(kāi)招標(biāo)是指招標(biāo)人以發(fā)布招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)　　◇ 適用于規(guī)模較大、建設(shè)周期較長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)　　◇ 優(yōu)點(diǎn)是使開(kāi)發(fā)商有較大的選擇范圍，促使承包商努力提高工程質(zhì)量，縮短工期并降低成本造價(jià)　　◇ 缺點(diǎn)是耗時(shí)長(zhǎng)，招標(biāo)支出費(fèi)用較高　　◇ 一般應(yīng)將標(biāo)授予最低報(bào)價(jià)者，除非該最低報(bào)價(jià)不合理或根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)（一般指低于標(biāo)底）　■ 邀請(qǐng)招標(biāo)　　◇ 邀請(qǐng)招標(biāo)是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)　　◇ 被邀請(qǐng)投標(biāo)的承包商通常在3~10個(gè)之間　　◇ 優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省招標(biāo)費(fèi)用、提高招標(biāo)工作效率，節(jié)省時(shí)間　　◇ 缺點(diǎn)是限制了競(jìng)爭(zhēng)范圍，縮小了開(kāi)發(fā)商的選擇余地　　◇ 適用范圍　　☆ 工程性質(zhì)比較特殊，要求有專(zhuān)門(mén)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)只有少數(shù)承包商能夠勝任的建設(shè)項(xiàng)目　　☆ 公開(kāi)招標(biāo)的結(jié)果未產(chǎn)生出中標(biāo)單位的建設(shè)項(xiàng)目　　☆ 以及由于工期緊迫或保密的要求等原因而不宜公開(kāi)招標(biāo)的建設(shè)工程 招標(biāo)機(jī)構(gòu)　　■ 兩種招標(biāo)模式　　◇ 自行招標(biāo)－招標(biāo)人具有編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)能力的，可以自行辦理招標(biāo)事宜，并向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)備案　　◇ 委托招標(biāo)－不具備自行招標(biāo)能力時(shí)，可以委托依法成立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供代理服務(wù)■ 招標(biāo)過(guò)程中的決策活動(dòng)（四項(xiàng)內(nèi)容）　　◇ 確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)包范圍　　☆ 決定工程是統(tǒng)包還是分階段發(fā)包　　☆ 決定工程是單項(xiàng)工程發(fā)包、分部工程發(fā)包還是專(zhuān)業(yè)工程發(fā)包　　◇ 確定承包方式和承包內(nèi)容　　☆ 確定是總價(jià)合同，還是單價(jià)合同或成本加酬金合同　　☆ 確定全部包工包料，還是分包工包料、專(zhuān)業(yè)工程發(fā)包 招標(biāo)機(jī)構(gòu)　　◇ 確定標(biāo)底　　◇ 決標(biāo)并簽訂合同協(xié)議　　■ 招標(biāo)中的日常事務(wù)工作　　◇ 發(fā)布招標(biāo)公告或邀請(qǐng)招標(biāo)函　　◇ 編制和發(fā)送招標(biāo)文件　　◇ 編制標(biāo)底　　◇ 審查投標(biāo)者資格　　◇ 組織勘察現(xiàn)場(chǎng)和解答投標(biāo)人提出的問(wèn)題　　◇ 接受并妥善保管投標(biāo)人的標(biāo)函、負(fù)責(zé)為其保密　　◇ 開(kāi)標(biāo)、審核標(biāo)書(shū)并組織評(píng)標(biāo)　　◇ 談判簽訂協(xié)議或合同 招標(biāo)機(jī)構(gòu)　　■ 招標(biāo)工作小組組成人員（三類(lèi)人員）：決策人員、專(zhuān)家、助理人員　　◇ 決策人員－指開(kāi)發(fā)商本身或其授權(quán)的代表　　◇ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)方面的專(zhuān)家－負(fù)責(zé)向開(kāi)發(fā)商或其授權(quán)代表提供咨詢(xún)意見(jiàn)，并進(jìn)行招標(biāo)的具體事務(wù)處理　　◇ 助理人員－決策和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的助手　　■ 招標(biāo)工作小組或招標(biāo)委員會(huì)　　◇ 組成－可以由開(kāi)發(fā)商