【正文】 第二個(gè)要素呢，是向誰(shuí)來(lái)學(xué)？很多的企業(yè)家們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)教育，營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的時(shí)候，往往瞄準(zhǔn)同行，瞄準(zhǔn)本企業(yè)中做的比較好的同事，這當(dāng)然很重要，但是要提高效果。因?yàn)樵谶@個(gè)方面呢，我們中國(guó)人長(zhǎng)期都謙虛，謙虛是美德，自己有本事，就說(shuō)不行，啊，我不行，您是老大，您是前輩，您是我的老師，再這樣恐怕不行，怎么也應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綐?shù)立一個(gè)公司的形象，每一個(gè)機(jī)構(gòu)，每一個(gè)大學(xué)，每一個(gè)院系，每一個(gè)教授都有他獨(dú)特的形象，當(dāng)我需要這方面的服務(wù)的時(shí)候，我知道找誰(shuí)去，另外呢，我想教育的方法，教育的手段，政治創(chuàng)新是必不可少的，那么講了那么多，我們通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)教育應(yīng)該得到什么，怎么樣加強(qiáng)我們營(yíng)銷(xiāo)教育的效果，謝教授前不久跟我談了一件事情，他做了一個(gè)研究，作為培訓(xùn)來(lái)講，影響培訓(xùn)效果，要素有哪些？應(yīng)該說(shuō)從中國(guó)來(lái)講，從政府到學(xué)校搞了很多的培訓(xùn)，很多的培訓(xùn)完了就完了，也沒(méi)什么效果，謝教授的研究轉(zhuǎn)變有三點(diǎn)，第一你要花多少錢(qián)搞你的培訓(xùn)，搞你的教育？你請(qǐng)老外來(lái)也行，你看電影也行，這都無(wú)所謂。再一個(gè)呢，必須適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，特別是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)知識(shí)就是金錢(qián)，知識(shí)就是財(cái)富，怎么樣適應(yīng)這個(gè)變化把我們的營(yíng)銷(xiāo)教育搞的更好。就是將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)教育恐怕由重視營(yíng)銷(xiāo)教育、營(yíng)銷(xiāo)技能到更多的教我們的企業(yè)家們?cè)趺幢M社會(huì)的職責(zé)，怎么承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任，怎么樣有一些更多的社會(huì)理念，怎么講究我們的職業(yè)操守，上午，我們的孔繁任先生講現(xiàn)在假冒偽劣啊，現(xiàn)象很多很多，我覺(jué)得作為營(yíng)銷(xiāo)教育者面向未來(lái)應(yīng)該說(shuō)是三個(gè)必須。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)方面從營(yíng)銷(xiāo)教育來(lái)講很?chē)?yán)重，我們的國(guó)內(nèi)的教材，包括我們自己寫(xiě)的教材，基本上都是國(guó)外的介紹，我們看看國(guó)內(nèi)的很多的教科書(shū)，存在著千篇一律的問(wèn)題，但是從將來(lái)研究有一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，我想的話呢，作為中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)教育工作者、實(shí)踐家們應(yīng)該怎么從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)創(chuàng)業(yè)方面，怎么樣付出更多的努力。入世本身是要把我們?nèi)苋胧澜绲拇蠹彝ィ覀冎袊?guó)的特色不要忽略。我們沒(méi)能夠很好的總結(jié)，發(fā)掘，沒(méi)能夠上升到高度，來(lái)豐富企業(yè)家的戰(zhàn)略思維，這應(yīng)該是很大的遺憾，還有一個(gè)問(wèn)題，就是國(guó)外的這套營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐，他們國(guó)外的企業(yè)家應(yīng)該說(shuō)是在實(shí)踐中概括出來(lái)的東西，他們的這條游戲的規(guī)程，過(guò)程的各個(gè)步驟比我們熟悉很多，假如我們沒(méi)有自己的創(chuàng)新，一步一步的跟在他們后邊的話，我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于十分被動(dòng)的地位，因?yàn)槿思液苊靼?，你不明白，?duì)他們來(lái)講，他們很熟，你是被動(dòng)，所以上面說(shuō)有的時(shí)候玩產(chǎn)品。包括我們接觸到的很多大師級(jí)的人物和國(guó)外的好稱Biblo圣經(jīng)的一些東西，很多在中國(guó)是沒(méi)什么用的。應(yīng)該說(shuō)我們學(xué)習(xí)國(guó)外的理論是必要的，但是各位千萬(wàn)不要迷信國(guó)外的東西，我們這是由過(guò)去迷信國(guó)外的東西到現(xiàn)在覺(jué)得國(guó)外有很多的問(wèn)題有所覺(jué)悟。這是一個(gè)。跟本沒(méi)有市場(chǎng)的意識(shí)，在座的各位身強(qiáng)力壯不要緊，一旦生病到醫(yī)院去，那個(gè)罪夠你受的，那個(gè)氣也夠你受的，你得排隊(duì)掛號(hào)，你得排隊(duì)付費(fèi)，醫(yī)生的臉色很難看，看起來(lái)很不舒服，但是對(duì)今后來(lái)講，這些非贏利機(jī)構(gòu)也要面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，像這些機(jī)構(gòu)，像大學(xué)、醫(yī)院怎么樣贏得市場(chǎng)份額，怎么樣贏得顧客滿意，贏得顧客的忠誠(chéng)也很關(guān)鍵。這個(gè)轉(zhuǎn)變大家可能有些誤會(huì)，你不是講要重視管理教育，怎么又轉(zhuǎn)到別的地方。因?yàn)閷?lái)，雖然我們不叫教育產(chǎn)業(yè)化，但叫教育產(chǎn)業(yè)，如果市場(chǎng)沒(méi)有需求，你發(fā)展的東西沒(méi)人支持，如果市場(chǎng)有需求，你又不提供服務(wù)的話，等于資源的浪費(fèi)，所以現(xiàn)在教育家也意識(shí)到怎么樣營(yíng)銷(xiāo)自我，怎么樣適應(yīng)市場(chǎng)需求，多辦一些MNA的課程班，增加一些MNA的配額，為社會(huì)服務(wù)，為企業(yè)家服務(wù)，這是一個(gè)轉(zhuǎn)移。第一個(gè)恐怕要從以前的先注重普通教育向管理、培訓(xùn)教育轉(zhuǎn)變，這是現(xiàn)在的管理人才不是念本科就能念出來(lái)的，很多的呢，是在工作中摔倒，摔倒了呢，在工作中的需要進(jìn)行再職業(yè)的培訓(xùn)，這樣培養(yǎng)出的人才效果才好，你的知識(shí)才用得上，當(dāng)然本科呢，也不是不上，但是過(guò)分強(qiáng)調(diào)本科教育是沒(méi)有出路的。碩士沒(méi)有，碩士只有在企業(yè)管理方面或者企業(yè)管理研究方面作一個(gè)方向，博士也是這樣，像我指導(dǎo)的博士都是企業(yè)管理專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，這是一個(gè)方面，再一個(gè)呢，從咱們國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，對(duì)于招生還有很多的配額限制，比如說(shuō)本科一個(gè)班，一百就是一百，不能多招，MNB每年給你200個(gè)配額，多了不允許，尤其那MNA考試很苛刻，就像考大學(xué)一樣，那外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、管理學(xué)、邏輯學(xué)，那些經(jīng)理忙于工作，哪有時(shí)間準(zhǔn)備，哪有功夫背啊，根本沒(méi)有功夫準(zhǔn)備的。論英語(yǔ)，可能學(xué)生講的比老師好，論技能很多人可能開(kāi)公司開(kāi)了好幾年，而且很成功，這個(gè)總能夠?yàn)閷W(xué)員幸福，能夠?yàn)閷W(xué)員提供些利的東西才行，那聽(tīng)了你的課讓人有所啟發(fā)，有所幫助，讓人發(fā)自內(nèi)心的尊重你，佩服你，現(xiàn)在和我們上學(xué)的時(shí)候不一樣，我們是老師說(shuō)的對(duì)，您說(shuō)什么，我們就記什么，您講的我們都能背，所以說(shuō)考試的時(shí)候你說(shuō)什么是什么，最后都是高分，現(xiàn)在學(xué)生不這樣，現(xiàn)在學(xué)生心目當(dāng)中老師和學(xué)生是平等的，甚至有些人認(rèn)為老師是他花錢(qián)雇來(lái)的，跟小時(shí)工差不多的，你得給我好好講，講不好還不行，我讓你坐，你就坐，我讓你站，你就站，如果你坐著，學(xué)生說(shuō)不行，你要站著，你坐著，我看不見(jiàn)你，我看不著你，我心里不舒服，我要看看你，那老師也得說(shuō)顧客就是上帝嗎？學(xué)員也是顧客，應(yīng)為他們服務(wù)，應(yīng)為他們滿意，所以現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，作為老師來(lái)說(shuō)，壓力是比較大的。所以說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)者已經(jīng)不是單純的學(xué)者，而是有的時(shí)候即和政府官員打交道，又和企業(yè)家做朋友，應(yīng)該說(shuō)比過(guò)去有了很大的轉(zhuǎn)變，在也不是關(guān)門(mén)讀書(shū)的書(shū)呆子，好，那么現(xiàn)在我們國(guó)家很快要加入WTO了，這個(gè)WTO的加入會(huì)給我們的企業(yè)帶來(lái)很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因?yàn)樵谶^(guò)去，我們總是講WTO要來(lái)了，要入關(guān)了，大家很緊張，辦班的有，陪的有，那么反到臨近要加入了，反到這方面的呼聲要弱了，我想這也是正常的，很多人由過(guò)去的誤區(qū)轉(zhuǎn)入到深入的思考，那么我們思考一下，入世之后對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)教育、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)即帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了很?chē)?yán)峻的挑戰(zhàn)，那么就機(jī)會(huì)而言，那么加入WTO以后，將意味著我們的企業(yè)運(yùn)作要按照市場(chǎng)機(jī)制的規(guī)則來(lái)運(yùn)作，所以對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，過(guò)去你可以利用權(quán)利贏得利益，贏得利潤(rùn)，可以生存的話，那么下一步，你是怎么樣實(shí)質(zhì)的真正的面向市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)的需要來(lái)配比資源，通過(guò)滿足市場(chǎng)的需要，來(lái)實(shí)現(xiàn)你的利潤(rùn)目標(biāo)，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。作為政府來(lái)講很多文件、規(guī)則、準(zhǔn)則都利用大學(xué)的教授幫助制定，大家可能關(guān)注到，自從1996年以來(lái)，國(guó)家陸續(xù)設(shè)立了商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)師這樣一個(gè)職稱，還有呢，推銷(xiāo)員這樣的一個(gè)職業(yè)規(guī)范，還有其他的一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)定文件，這些都是請(qǐng)人大、北大等一些高校的教授幫他們制定的。再一個(gè)呢，我們國(guó)內(nèi)的學(xué)者在國(guó)外的刊物上，發(fā)表的機(jī)會(huì)是越來(lái)越多。而是要介入國(guó)外提出的理論和框架，借鑒國(guó)外的某種方法，來(lái)解決中國(guó)的具體情況，而在即往的基礎(chǔ)有所開(kāi)來(lái)，這是一個(gè)量化的研究。應(yīng)該說(shuō)呢，在這方面進(jìn)步很大，另外從師資的培訓(xùn)，師資的培訓(xùn)機(jī)制的不斷的健全，從國(guó)家教育部，每年有不同規(guī)模，不同層次的培訓(xùn)，你要適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，從國(guó)家經(jīng)貿(mào)委這個(gè)系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的老師也在進(jìn)行培訓(xùn)，而是借助國(guó)外的一些機(jī)構(gòu)，請(qǐng)一些國(guó)外的專家，來(lái)搞這些教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)技法的訓(xùn)練。而且，他們現(xiàn)在的要求很高，而不是說(shuō)，你簡(jiǎn)單的講一個(gè)概念就完了，而是說(shuō)這個(gè)事情該怎么辦？我投入多少人力、物力，在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)，可能有銷(xiāo)售的回報(bào)，有利潤(rùn)的回報(bào)。所以覺(jué)得從我們學(xué)習(xí)來(lái)講，從我們的培訓(xùn)來(lái)講，這可以選擇的素材越來(lái)越多，那過(guò)去那個(gè)時(shí)候，在80年代初，我們上研究生，要看到一些營(yíng)銷(xiāo)的著作是很難的，國(guó)內(nèi)的都是講社會(huì)主義統(tǒng)一市場(chǎng)，那都是不是Marketing的東西，那么國(guó)外的書(shū)很有限，有些還過(guò)時(shí)，現(xiàn)在呢，隨時(shí)都能接觸到，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以隨時(shí)接觸到營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展，大家借助互聯(lián)網(wǎng)，有一個(gè)網(wǎng)叫ALME, ALME在北美有一個(gè)大學(xué)設(shè)立的，就是說(shuō)把營(yíng)銷(xiāo)理論世界最前言的東西隨時(shí)在上面報(bào)告，有哪些探討的在網(wǎng)上可以看到，所以說(shuō)，現(xiàn)在從教材到教育改革，一個(gè)是進(jìn)展很快，過(guò)去我們就知道在課堂上，把一些概念傳授給學(xué)生，老師講，學(xué)生記。大家都很關(guān)心教材建設(shè)，我們無(wú)論是搞培訓(xùn)，接受教育，要有個(gè)教材，現(xiàn)在教材，在國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是五花八門(mén)，那這種教材到去年年底是1000多冊(cè)，這里面有我們自己編的，也有國(guó)外引進(jìn)的。而且是社會(huì)迫切需要，是充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)的一個(gè)教學(xué)機(jī)會(huì)。再一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)老師，過(guò)去都知道這個(gè)知識(shí)分子，傻的是博士，窮的是教授，很多人開(kāi)玩笑，教授戴上?；兆疖?chē)，小偷都不光顧你，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)教師的隊(duì)伍，通過(guò)他們的智慧，通過(guò)他們的勞動(dòng)，在生活方面應(yīng)該有了很大的改善。咱們中國(guó)應(yīng)該說(shuō)，接觸營(yíng)銷(xiāo)的理論，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)教育是比較落后，比較晚的，在70年代末，80年代初，那是我在上大學(xué)的時(shí)候，本科里面根本沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，那到了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，82，83年的時(shí)候才開(kāi)始接觸到國(guó)外，包括香港一些市場(chǎng)學(xué)的知識(shí)，那時(shí)營(yíng)銷(xiāo)老師非常的急切，很多的營(yíng)銷(xiāo)老師都是過(guò)去教政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，教商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，面對(duì)過(guò)去有計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，有過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)調(diào)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合，這種機(jī)制轉(zhuǎn)變，覺(jué)得過(guò)去課程有問(wèn)題，而對(duì)市場(chǎng)的支持，企業(yè)家又比較缺乏，而很多人轉(zhuǎn)行干這個(gè)事，但其實(shí)那時(shí)候，全國(guó)也不過(guò)100人，也很少。那么，現(xiàn)在從營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀來(lái)看，咱們的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該說(shuō)與十幾年相比發(fā)展很快，很多的中青年教師活動(dòng)在管理、培訓(xùn)的第一線，那這是由于國(guó)家對(duì)工商管理教育有所推動(dòng)，特別是95期間，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)一些國(guó)有企業(yè)的工商管理培訓(xùn)，下達(dá)有專門(mén)的文件，中組部國(guó)家經(jīng)貿(mào)委專門(mén)有一個(gè)培訓(xùn)綱要，首先對(duì)省部級(jí)、局級(jí)的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工商管理學(xué)的培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)是必備的一門(mén)課，這個(gè)分為不同的層次，最高層次在中共中央黨校，再后來(lái)呢，是各個(gè)省的經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，所以講呢，這是政府的推動(dòng)，再加上營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)于推廣教育，推廣營(yíng)銷(xiāo)理念的熱情，使得很多的營(yíng)銷(xiāo)教師，一些知名的學(xué)者活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的第一線，這是一個(gè)。所以像營(yíng)銷(xiāo)教育，教育營(yíng)銷(xiāo)都是非常有意思的課程。上午和下午的幾位的報(bào)告對(duì)大家很有意思，對(duì)大家很有幫助，對(duì)我自己也很有教益，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況下，怎么樣通過(guò)多種方式來(lái)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，比方說(shuō)，這個(gè)其中的一個(gè)同志叫文碩，他參加咱們的金鼎獎(jiǎng)的評(píng)選呢，他借助娛樂(lè)的一些要素，幽默啊，玩笑啊，色彩啊，環(huán)境啊，色情啊，怎么樣來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，有人借助文化，打文化的大牌，有人借助教育，也可以達(dá)到拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，提升企業(yè)形象的目的，舉一例子來(lái)講，就是說(shuō)在深圳的華為公司，華為公司的老總跟我講，這個(gè)對(duì)企業(yè)來(lái)講重要的是要樹(shù)立企業(yè)形象，那么你的形象樹(shù)立起來(lái)了，為客戶認(rèn)可了，那么，你的產(chǎn)品也用不著推，自然而然就銷(xiāo)售出去，為此，他經(jīng)常搞一個(gè)什么活動(dòng)呢？經(jīng)常請(qǐng)一些專家到深圳去培訓(xùn)他的客戶，比方說(shuō)，廣東省郵電局這樣的客戶，那么經(jīng)常請(qǐng)我們一些同事到那里講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，以后戰(zhàn)略在中國(guó)等等，那么當(dāng)然借助各種培訓(xùn)，各種機(jī)會(huì)把華為公司的形象，它的產(chǎn)品的質(zhì)量，它的服務(wù)的理念都灌輸給它的客戶，借助這種方式，它比做幾次廣告，請(qǐng)客戶吃幾次飯都有用，為什么呢？因?yàn)榻柚鷮＜业难酃猓瑏?lái)把公司的形象突出出來(lái)，容易得到你的客戶的認(rèn)可，而且這種活動(dòng)比較高雅，而且這種事情如果你對(duì)客戶通過(guò)教育也好，培訓(xùn)也好，得到的某種幫助話，效率有所提高的話，他愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。我們的視野，來(lái)提高我們的管理人的素質(zhì)以及我們自身的眼界，我覺(jué)得講講中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題還是有所幫助的。那么我想在座的各位很多是公司的高層，那么作為一個(gè)管理者，也可能感覺(jué)到我們現(xiàn)在的下屬，有的同行，參與決策的成員，恐怕需要一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)和教育，所以說(shuō)怎么樣開(kāi)展好您企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)教育和培訓(xùn)，恐怕也是您所渴望，所希望了解的內(nèi)容之一，這是第二個(gè)考慮。從本科教育，職業(yè)培訓(xùn)，到MBA，碩士，博士，可能博士后，可能您很難進(jìn)去，因?yàn)槲覀冊(cè)诟咝Ｒ灿龅搅嗽絹?lái)越多的企業(yè)家，當(dāng)您的事業(yè)成功的時(shí)候，當(dāng)您的事業(yè)到達(dá)光輝的時(shí)候，您覺(jué)得有必要給自己沖一沖電，從實(shí)質(zhì)上講呢，對(duì)您的企業(yè)有一個(gè)幫助，從形式上講呢，有一個(gè)碩士的頭銜，有一個(gè)MBA的頭銜，有一個(gè)博士的頭銜，對(duì)我們開(kāi)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)的合作有很大的幫助。我想來(lái)?yè)Q一個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題，就是說(shuō)作為我們?cè)谧母魑?，很多的?jīng)理，很多的部門(mén)經(jīng)理，很多的營(yíng)銷(xiāo)人員，面對(duì)的一個(gè)即將入世的形式，每一個(gè)都面臨著學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受營(yíng)銷(xiāo)教育的一種任務(wù)。中國(guó)的企業(yè)家必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，減少模仿，包括體制的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新，必須從戰(zhàn)略的角度學(xué)會(huì)和進(jìn)入非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們需要技術(shù)頑強(qiáng)的，充分的學(xué)習(xí)國(guó)際的優(yōu)秀的文化、理論和營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，但是中國(guó)必須要有自己的工夫，西方的理論，國(guó)際的優(yōu)秀的文化，加上中國(guó)人的工夫，中國(guó)人在21世紀(jì)，我仍然是相信是可以像我們奧運(yùn)會(huì)一樣在市場(chǎng)上取得更大的勝利，謝謝大家！營(yíng)銷(xiāo)教育的方法與趨勢(shì)－郭國(guó)慶第三個(gè)要素是要盡快的提升我們?cè)谕飞系膬?yōu)勢(shì)，中國(guó)有一句成語(yǔ)，叫強(qiáng)龍斗不過(guò)地頭蛇。第一點(diǎn)是充分利用低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而我們一個(gè)基本普遍的信條是客戶越多越好。第四個(gè)問(wèn)題在細(xì)分市場(chǎng)上，中國(guó)的企業(yè)的大多數(shù)沒(méi)有做的精細(xì)和準(zhǔn)確。由于中國(guó)企業(yè)除了正常的業(yè)務(wù)發(fā)展以外，海受到這么多的牽制和捆饒，因此，中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略上應(yīng)該采取多元化的，根據(jù)自己實(shí)際情況的，符合自己實(shí)力的一種適當(dāng)性的策略選擇，而不可能是最優(yōu)選擇，比如說(shuō)，我們從發(fā)展策略的角度，有四條不同的道路，從OEM，到建立品牌，到策略聯(lián)盟，到進(jìn)行并購(gòu)，去根據(jù)的階段，不同的實(shí)力去發(fā)展自己，這里面都有一些例子，我們由于時(shí)間關(guān)系，我們不講了。第三個(gè)瓶頸是環(huán)境，前面一開(kāi)始提到的，我們特殊的環(huán)境。第一個(gè)瓶頸當(dāng)然是觀念和我們的思想。另一個(gè)，我想簡(jiǎn)要的討論一下中國(guó)企業(yè)的這一個(gè)層面，中國(guó)兩個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO的戰(zhàn)略思想，提出了兩種不同的聲音，海爾的張瑞敏說(shuō)我們要與狼共舞，首先要先把自己變成狼，是他的代表性的觀點(diǎn)，但是聯(lián)想集團(tuán)的劉傳志先生，表達(dá)是另外一個(gè)聲音，我們暫不進(jìn)入海外市場(chǎng)，而專注中國(guó)市場(chǎng)，是因?yàn)楝F(xiàn)在的實(shí)力還不足以進(jìn)入海外競(jìng)爭(zhēng)，我們的優(yōu)勢(shì)在中國(guó)，聯(lián)想的意思是他們把WTO以后的戰(zhàn)略思想的重心也仍然放在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)上，但是，海爾是強(qiáng)調(diào)在國(guó)際做狼。從安利到Pamp。G作為消費(fèi)類的最大的，最有影響的公司進(jìn)入中國(guó)以后，他們除了用原來(lái)的潘婷、海飛絲，飄柔迅速占領(lǐng)市場(chǎng)以外，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中主要是以中國(guó)市場(chǎng)為導(dǎo)向，大家知道這潤(rùn)妍洗發(fā)水，我們看一下，他的廣告，他的表現(xiàn)，他的元素，這是中國(guó)還是外國(guó)，這是中國(guó)品牌還是外國(guó)品牌，可口可樂(lè)去年春節(jié)，中國(guó)最大的促銷(xiāo)時(shí)期，做出最好的促銷(xiāo)效果，用的是中國(guó)的兩個(gè)泥娃娃，聯(lián)合利華一個(gè)老牌的國(guó)際公司，左上角是他們的標(biāo)志，現(xiàn)在一直沿用國(guó)際性的Unilever ，在中國(guó)，他們居然在上面要加一個(gè)中國(guó)的house 中國(guó)的房子，這是在中國(guó)用的一個(gè)Log，在任何國(guó)家他們沒(méi)有這樣