國(guó)內(nèi)erp市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及選型與實(shí)施(參考版)
2025-06-24 16:26本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)在有些公司在與客戶交流的時(shí)候往往猶抱琵琶半遮面，生怕客戶把他那點(diǎn)東西學(xué)走，這種擔(dān)心是不必要的。在應(yīng)用過程中，一方面會(huì)擴(kuò)展應(yīng)用的范圍，另一方面會(huì)不斷地調(diào)整流程。魚是有限的，吃完就沒有了，但學(xué)會(huì)了打漁的辦法就可以受用一生。中國(guó)有句老話：授之以魚不如授之以漁。尤其企業(yè)的高層，必須要參加一定數(shù)量的教育活動(dòng)，高層思想的偏差會(huì)給項(xiàng)目的進(jìn)展帶來直接的障礙。所以，在整個(gè)過程重要不斷地從各個(gè)層面，不同的深度給他們灌輸相關(guān)的管理理論和管理知識(shí)，提高他們的認(rèn)同度。在ERP實(shí)施的過程中，教育和培訓(xùn)都很重要，要不間斷地進(jìn)行，尤其是教育?！ ?．教育培訓(xùn)不間斷 教育和培訓(xùn)在意義上還是有差別的。在里程碑的標(biāo)志點(diǎn)上必須做出檢查，只有合格才能進(jìn)入下一個(gè)里程碑階段。時(shí)間要求雷打不動(dòng)，一定要排除困難確保按時(shí)完成。把階段結(jié)束的標(biāo)志點(diǎn)稱作里程碑。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可以作為員工績(jī)效考核的一部分，數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤可以當(dāng)成事故來處理。一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤可能會(huì)引起全盤決策的錯(cuò)誤，相信一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)不如沒有數(shù)據(jù)?！ ?shù)據(jù)是系統(tǒng)的基礎(chǔ)，再好的系統(tǒng)沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)做支撐，都是一個(gè)擺設(shè)?！ ∏岸螘r(shí)間人們把BPR稱為是實(shí)施ERP的必然，強(qiáng)調(diào)得有點(diǎn)過度，但流程的優(yōu)化的確是不可避免的，也是有效的，小風(fēng)險(xiǎn)的。所以，在面對(duì)ERP項(xiàng)目的時(shí)候，也就要有流程變化和作業(yè)方式變化的心理準(zhǔn)備。如下圖是ERP實(shí)施前后的采購(gòu)付款流程，有明顯的不同?！ ?．流程優(yōu)化有準(zhǔn)備 ERP是基于流程作業(yè)的組織運(yùn)作，一環(huán)扣一環(huán)，部門間的業(yè)務(wù)互相關(guān)聯(lián)，彼此牽制，用過程中的牽制與控制代替以往的事后對(duì)數(shù)。在給定資源的情況下只有完成一定的功能才是有保障的，功能無限的延長(zhǎng)，項(xiàng)目三角形將無法維持。三角形一條邊的變化勢(shì)必引起另外兩條邊的變化。隨之，ERP的諸多效用便有了主產(chǎn)品和副產(chǎn)品，在項(xiàng)目實(shí)施過程中集中精力達(dá)到主產(chǎn)品的要求，而不是胡子眉毛一把抓。 從中總結(jié)出三個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵需求，把目標(biāo)聚焦，把關(guān)鍵需求作為雙方認(rèn)可的必須要達(dá)到的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的聚焦，工作也聚焦。因?yàn)镋RP的功能范圍的確很廣，能夠給企業(yè)帶來的利益也是多方面的，諸如庫(kù)存降低，庫(kù)存占用資金/在制品占用資金減少，庫(kù)存損耗降低，資金周轉(zhuǎn)率提高，應(yīng)收風(fēng)險(xiǎn)降低，呆壞賬減少，物料供應(yīng)均衡，產(chǎn)品的按時(shí)交付率提高，產(chǎn)品合格率提高，成本降低等等，尤其在銷售過程中，可能還會(huì)放大ERP的功效。溝通的好，合作就會(huì)有效率，溝通的不好，就會(huì)形成隔閡，甚至造成組織或者項(xiàng)目的崩潰。說到底，項(xiàng)目經(jīng)理最核心的要求在與溝通能力，溝通能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理，可以充分調(diào)動(dòng)各種資源來彌補(bǔ)自己其他方面的不足。通常情況下，至今也是一定的了，所謂的能變，也就是項(xiàng)目經(jīng)理可以有一定的權(quán)力來對(duì)這筆資金的使用有話語權(quán)，即參與意見，這筆錢怎么用，什么時(shí)候用。能變得只有資源。項(xiàng)目經(jīng)理要有足夠的能力，在項(xiàng)目開始的時(shí)候圈定好項(xiàng)目實(shí)施的范圍，將要完成的功能，即要做什么要明明白白地確定下來，而且要能夠一直堅(jiān)持到項(xiàng)目結(jié)束?！ 。?）有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識(shí)； ?。?）思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神； ?。?）善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事； （5）有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望； ?。?）用100%精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施。在項(xiàng)目的具體運(yùn)作中項(xiàng)目經(jīng)理的作用不可小覷。如果項(xiàng)目組人員太多，又會(huì)降低決策效率。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、IT經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)主管、物料主管等。東阿阿膠在信息化的過程中，老的領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)椴荒苓m應(yīng)新的管理手段的要求，自動(dòng)退了下來。這樣的例子在以往ERP項(xiàng)目的推廣過程中見得很多了。有些既得利益者常常會(huì)給ERP項(xiàng)目的實(shí)施制造麻煩。企業(yè)一把手在這里期到了一個(gè)決心和態(tài)度的作用。過去，信息的不對(duì)稱，不均衡，不透明，給某些崗位帶來了特權(quán)，某些崗位因特權(quán)也帶來額外的利益。前面的分析已經(jīng)告訴我們，ERP項(xiàng)目涉及到一個(gè)企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的業(yè)務(wù)部門，也包括管理層的職能部門，ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程就是要打通部門間的壁壘，消除以往簡(jiǎn)單信息系統(tǒng)形成的信息孤島，形成一個(gè)大一統(tǒng)的透明的信息管理系統(tǒng)。一把手怎能抓得了那么多的具體事呢？ 企業(yè)的一把手，即圖中標(biāo)示的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的核心。如何體現(xiàn)一把手在ERP實(shí)施過程中的作用，就不見的每一篇文章都能談透了?！∥?、ERP實(shí)施方法論 1．首腦掛帥項(xiàng)目組 ERP是一把手工程。企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，管理是一定需要信息化的了，已經(jīng)不是想不想的問題，規(guī)模大到一定時(shí)候，沒有信息化的管理一定存在著管理的誤區(qū)和盲點(diǎn)，管理過程中一定存在著無效的流程與費(fèi)用。ERP是一個(gè)管理工程，系統(tǒng)工程，要以企業(yè)自身的條件為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，量力而行。從大的方面講，包含了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀的實(shí)際，可支付能力的實(shí)際，人力資源的實(shí)際，供需鏈上下游的實(shí)際，企業(yè)業(yè)務(wù)類型的實(shí)際，企業(yè)發(fā)展速度的實(shí)際，等等。如果發(fā)生更替，預(yù)計(jì)的更替成本也應(yīng)該算作這套系統(tǒng)在未來幾年的總擁有成本內(nèi)，其實(shí)，有形的更替成本還是微不足道的，更隱含的在于更替過程中造成的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移帶來的數(shù)據(jù)損失，系統(tǒng)更替過程總投入的人力資源成本，系統(tǒng)更替過程中影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的損失。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況以三年為關(guān)注對(duì)象，也可以以五年為關(guān)注對(duì)象。如果真的需要對(duì)幾個(gè)方
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