九年級(jí)道德與法治上冊(cè)第三單元提升法治素養(yǎng)第10課維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益第2框依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益(參考版)
2025-06-23 20:55本頁面
【正文】 真知灼見 思辨人生 第 1組：你贊同小紅的觀點(diǎn)嗎？為什么？ 第 2組：你贊同小川的觀點(diǎn)嗎？為什么？ 第 3組：你覺得阿飛會(huì)收獲哪些消費(fèi)智慧？ 經(jīng)營者 依法經(jīng)營 誠實(shí)守信 國家 制定和完善 相關(guān)的法律法規(guī) 維護(hù)消費(fèi)者 合法權(quán)益 執(zhí)法部門 加大執(zhí)法力度規(guī)范市場(chǎng)秩序 消費(fèi)者 提高維權(quán)意識(shí) 學(xué)法用法 品真知灼見，消費(fèi)樂無憂 對(duì)侵權(quán)行為的忍氣吞聲，聽之任之，不但不能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，還會(huì)在客觀上支持和縱容經(jīng)營者的違法行為，助長其違法氣焰，危害國家和人民的利益。 小紅：只要國家職能部門、社會(huì)組織能積極落實(shí)各項(xiàng)職能，就能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 維權(quán) 方式 維權(quán) 結(jié)果 維權(quán) 途徑 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 向有關(guān)行政部門投訴 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 與經(jīng)營者協(xié)商和解 向人民法院 提起訴訟 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 旅游歸來后的同學(xué)小聚 品真知灼見，消費(fèi)樂無憂 阿飛將自己一波多折的旅游經(jīng)歷講給同學(xué)們聽。酒樓多收取的 。 品嘗 美食 旅游歷險(xiǎn)記，消費(fèi)要維權(quán) 阿飛爸爸與酒樓論理無果，收取了餐飲發(fā)票后將這家酒家告上法院，要求酒樓退還多收取的 。結(jié)賬時(shí)，阿飛爸爸發(fā)現(xiàn)服務(wù)員收取了菜品費(fèi) 78元、服務(wù)費(fèi) ，因最低消費(fèi)是 124元，酒樓方面還收取了 ，合計(jì) 124元。行政投訴具有效率高、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。同行的旅客還撥打了工商行政投訴電話 12315。經(jīng)調(diào)解，旅行社給付阿飛媽媽醫(yī)藥費(fèi) 1萬元。 阿飛媽媽拿著 旅游合同 遂向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求旅行社承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi) 。出院后，阿飛媽
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