【正文】 A、用于評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè) B、要求組織規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量C、作為管理體系符合性評(píng)價(jià)的依據(jù) E、獲得國(guó)際上的承認(rèn) D、引導(dǎo)組織使用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則開(kāi)展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d 解析：制定這套標(biāo)準(zhǔn)的目的有兩個(gè)，一是用于國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)，二是用于組織的自我學(xué)習(xí)，引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)評(píng)定獲獎(jiǎng)組織、樹(shù)立典范并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和推動(dòng)更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)。1 以下屬于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類(lèi)目的是（ ）。包括：(1)禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；(2)禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地；(3)禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址；(4)禁止在生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。C、偽造或者冒用他人的廠名、廠址 E、哄抬價(jià)格 D、在生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。1 《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為包括（ ）。A．有限范圍原則 B．統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則C．屬地化原則 D．獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則 E. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d 解析：產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：(1)有限范圍原則；(2)統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則；(3)實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則；(4)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d, e 解析：銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。1 銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（ ）。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。二、多選題: 1 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有（ ）。1 由于加工、制作、裝配等制造上的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，稱(chēng)之為（ ）。1 作為企業(yè)的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過(guò)程控制能夠?qū)嵤┛陀^評(píng)價(jià)的能力為（ ）方面能力。A、組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效 B、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 C、前進(jìn)的方向標(biāo)準(zhǔn)答案：c 解析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織前進(jìn)的方向。A、關(guān)鍵過(guò)程 B、關(guān)鍵因素 C、關(guān)鍵環(huán)節(jié) D、關(guān)鍵工藝 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識(shí)別組織的關(guān)鍵因素，然后依照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)各評(píng)分項(xiàng)的要求逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，逐項(xiàng)寫(xiě)下定性的評(píng)語(yǔ)。A、21 B、22 C、23 D、24 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：標(biāo)準(zhǔn)的第4章“評(píng)價(jià)要求”是標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容，共包括7個(gè)類(lèi)目()和22個(gè)評(píng)分項(xiàng)()。A、日本戴明獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則 B、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則C、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則 D、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。A、ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》 B、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》C、GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》 D、GB/T19004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 標(biāo)準(zhǔn)答案：c 解析：GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》為組織追求卓越提供了實(shí)施指南，用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。A．1000分 B．100分 C．10分 D．600分 標(biāo)準(zhǔn)答案：a 解析：《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》用量化指標(biāo)(1000分)平衡地評(píng)價(jià)企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)，是評(píng)價(jià)企業(yè)卓越績(jī)效成熟度的標(biāo)準(zhǔn)。A．效益 B．結(jié)果 C．業(yè)績(jī) D．產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：在自我評(píng)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，按過(guò)程和結(jié)果兩類(lèi)評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。A．2 B．3 C．5 D．1 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)的有效期為三年。 作為企業(yè)的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，必須具有質(zhì)量評(píng)定、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)、安全、環(huán)境鑒定和（ ）方面能力。 產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是（ ）。A、修理 B、更換 C、退貨 D、賠償損失答案：ABC質(zhì)量專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)(中級(jí))精講班第10講作業(yè)卷一、單選題: 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的( )。A、領(lǐng)導(dǎo) B、戰(zhàn)略 C、顧客與市場(chǎng) D、產(chǎn)品與服務(wù)答案：ABC（ ）。 例 題，也可用于（ ）的評(píng)價(jià)。(5)有利于保障社會(huì)安全和人民身體健康，保護(hù)消費(fèi)者利益，保護(hù)環(huán)境。(4)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)配套。(2)充分考慮使用要求，并兼顧全社會(huì)的綜合效益。 ，推廣先進(jìn)技術(shù)成果 D. 最大限度地減少不必要的重復(fù)勞動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c 解析：制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下基本原則：(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策。A．對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響 B．與其他成員的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致C．相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不存在 D．與相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d 解析：根據(jù)透明度原則,有下述兩種情況必須進(jìn)行通報(bào)：第一，相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不存在，或與相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致；第二，對(duì)其他成員的貿(mào)易有重大影響。A．避免不必要的貿(mào)易技術(shù)壁壘原則 B．保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)不受外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的原則C．非歧視原則 D．標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d 解析：WTO/TBT的基本原則有避免不必要的貿(mào)易技術(shù)壁壘原則、非歧視原則、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)原則及同等效力原則、相互承認(rèn)原則和透明度原則。A．經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn) C．國(guó)際電工委員會(huì)制訂的標(biāo)準(zhǔn)B．未經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn) D．發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, d 解析：國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是指未經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用。1 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指（ ）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，下列關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)論點(diǎn)正確的是（ ）。 1 標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式有簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、（ ）。1 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)象為（ ）。 1 《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為（ ）。二、多選題: 1 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由（ ）構(gòu)成。 通用化的實(shí)施應(yīng)從產(chǎn)品（ ）時(shí)開(kāi)始，這是通用化的一個(gè)重要指導(dǎo)思想。 所謂強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是指具有（ ）屬性，在一定范圍內(nèi)通過(guò)法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。 WTO/TBT給與各成員國(guó)的權(quán)利和義務(wù)是（ ）。 TBT協(xié)議對(duì)技術(shù)法規(guī)的定義是（ ）規(guī)定產(chǎn)品特性或加工和生產(chǎn)方法的文件。A．營(yíng)銷(xiāo)管理標(biāo)準(zhǔn) B．人員管理標(biāo)準(zhǔn) C．工作標(biāo)準(zhǔn) D．國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)答案：c 解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 把同類(lèi)事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式稱(chēng)為（ ）。A．等同采用形式 B．全文強(qiáng)制形式C．修改采用形式 D．參照采用形式 標(biāo)準(zhǔn)答案：b 解析：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)形式可分為全文強(qiáng)制形式和條文強(qiáng)制形式。A．參考性 B．建議性C．推薦性 D．參照性 標(biāo)準(zhǔn)答案：c 解析：我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和推薦性?xún)煞N。 制訂標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的基本屬性是（ ）A．互換性 B．簡(jiǎn)化 C．重復(fù)性事物 D．通用化 標(biāo)準(zhǔn)答案：c 解析：“重復(fù)性事物”是制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的基本屬性。我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)四級(jí)。A．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B．國(guó)際電工委員會(huì)C．國(guó)際電信聯(lián)盟 D．歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)答案：ABC質(zhì)量專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)(中級(jí))精講班第8講作業(yè)卷一、單選題: 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為（ ）。A．簡(jiǎn)化 B．統(tǒng)一化 C．通用化 D．系列答案：B，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和（ ）。A．參考性 B．建議性 C．推薦性 D．參照性答案：C（ ）。（10+30+50+10）100%=60%例 題（