【正文】 做好深莞惠一體化的宣傳，在 8 月的廣東國(guó)際旅游交易會(huì)上，聯(lián)手搭建旅游大賣(mài)場(chǎng)，組織旅游企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出售旅游產(chǎn)品。深化旅游營(yíng)銷，更好地提高惠州的知名度。 (六 )大力開(kāi)拓國(guó) 內(nèi)旅游新市場(chǎng)和入境旅游市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)寬帶和無(wú)線服務(wù)的全覆蓋，推進(jìn)智能融合信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以高科技手段使旅游服務(wù)更加便利體貼。 (五 )推動(dòng)智慧旅游工作。三是創(chuàng)新招商思路，開(kāi)展專業(yè)招商、網(wǎng)上招商、項(xiàng)目招商，以大 項(xiàng)目推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。一是指導(dǎo)各縣 (區(qū) )旅游部門(mén)對(duì)全市尚未開(kāi)發(fā)的旅游資源進(jìn)行普查，登記造冊(cè)，積極引導(dǎo)外資到惠投資旅游項(xiàng)目。 (四 )加大招商引資選資和開(kāi)發(fā)力度。 (三 )推動(dòng)旅游規(guī)劃工作。五是推動(dòng)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。四是積極開(kāi)發(fā)特色工業(yè)游產(chǎn)品。挖掘博羅龍華旭日五村、惠城橫瀝墨園村、惠東范和等 古村落旅精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 37 / 38 游資源，將其打造成為新的文化旅游景點(diǎn) 。充分利用梁化梅園、惠東白花、惠城汝湖的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游資源，規(guī)劃 2— 3條農(nóng)業(yè)休閑旅游線路，大力促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的濃度開(kāi)發(fā)和優(yōu)化升級(jí)。深入挖掘自然、人文旅游資源，以豐富的自然資源為依托，打造集旅游、休閑、度假、會(huì)議為一體的休閑度假勝地。鼓勵(lì)景區(qū)創(chuàng) A，打造精品景區(qū)。旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有較大提高，旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位提升，成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱 之一，逐步推動(dòng)惠州市成為全域旅游示范城市。 二、 2020年工作計(jì)劃 (一 )高屋建瓴，打造全域旅游示范市。因地制宜，積極謀劃，帶領(lǐng)黨員尋找脫貧致富的方法路子 。狠抓組織建設(shè)，有效形成了黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心能力 。二是完成新寮村 “ 第一書(shū)記 ” 工作任務(wù)。 (十 )關(guān)心基層，完成扶貧和駐村 一是完成扶貧開(kāi)發(fā) “ 雙到 ” 工作任務(wù)。考前培訓(xùn)不僅得到考生的一致好評(píng)，而且達(dá)到了良好效果，全市共有 462 人報(bào)考，通過(guò)獲證有 206 人 ,通過(guò)率達(dá)到 45%，通過(guò)率為歷年之最。 2020全國(guó)導(dǎo)資格考試是中心的重要工作之一，較往年不同的是，今年筆試是采用無(wú)紙化應(yīng)試。 (九 )培養(yǎng)和引進(jìn)人才，確保旅游可持續(xù)發(fā)展。 、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)旅游協(xié)會(huì)發(fā)展工作。推進(jìn) “ 平安景區(qū) ” 建設(shè)，打造平安旅游環(huán)境。按照 “ 全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效 ” 的總體要求，認(rèn)真履行 “ 一崗雙責(zé) ” ，做到 “ 管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全 ” ，扎實(shí)抓好旅游安全的日常工作，特別是重大節(jié)日和重大活動(dòng)的安全檢查工作。受到了投訴者的高度贊揚(yáng)。為旅游投訴者開(kāi)展面對(duì)面旅游投訴調(diào)解會(huì)5 次，及時(shí)有效化解了矛盾，把有可能升級(jí)的旅游上訪事件化解在萌芽狀態(tài)。加大旅游執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序、損害旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的不法行為，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，是確保旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。 、狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，及時(shí)處理好每一宗旅游投訴，切實(shí)做好旅游信訪維穩(wěn)工作。我局按照國(guó)家旅游局關(guān)于《依法治理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)方案》的指示精神，結(jié)合我市旅游工作實(shí)際，從 2020 年 1 月開(kāi)始，分階段開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。依法抓好行業(yè)管理，深化旅游市場(chǎng)的治理整頓，開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有針對(duì)性地組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，確保我市旅游市場(chǎng)秩序安全、平穩(wěn)、和諧，維護(hù)旅游消費(fèi)者及旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，旅游市場(chǎng)秩序井然。 (八 )依法抓好行業(yè)管理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 32 / 38 舉辦出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員培訓(xùn) 班，進(jìn)一步完善了我市文明旅游的制度化、常態(tài)化，有效提高我市導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的綜合素質(zhì)，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于我們提前組織和培訓(xùn)，使他們提高了服務(wù)意識(shí)，掌握了接待工作的各項(xiàng)要素，上崗起來(lái)，他們得心應(yīng)手，真正做到熱情、體貼、細(xì)心、到位。 5 月 1 日，在 西湖景區(qū)組建了 “ 惠州市文明旅游志愿者服務(wù)隊(duì) ” ，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，使旅游志愿者服務(wù)常態(tài)化，從而引導(dǎo)市民和游客遵守公共秩序，成為惠州市區(qū)各大景區(qū)一大亮點(diǎn)。 (七 )開(kāi)展文明旅游活動(dòng)，推進(jìn)文明旅游工作法治化建設(shè)。2020 第六屆東坡文化節(jié)暨第八屆旅游節(jié)項(xiàng)目簽約儀式。今年省、市舉辦精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 31 / 38 的旅游重大活動(dòng)有三項(xiàng)： 2020 廣東旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)項(xiàng)目簽約儀式 。完成了全市旅游 ppp 項(xiàng)目的報(bào)送。完成了 “ 十三五 ” 旅游重點(diǎn)在建與預(yù)備項(xiàng)目的組織報(bào)送 。今年市發(fā)改等部門(mén)關(guān)于旅游項(xiàng)目類的統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)報(bào)送、申請(qǐng)事項(xiàng)較多，主要完成了以下工作：報(bào)送全國(guó)優(yōu)先旅游項(xiàng)目，龍門(mén)魯冰花童話園項(xiàng)目入選全國(guó)優(yōu)選旅游項(xiàng)目庫(kù) 。今年我們主要對(duì)接的旅游企業(yè)有近 20 家。 、積極努力做好旅游項(xiàng)目招商工作。均按時(shí)上報(bào)了旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況。為完成好在建、預(yù)備項(xiàng)目的上網(wǎng)填報(bào)工作，我們積極與發(fā)改局等 項(xiàng)目具體事項(xiàng)的管理部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，跟蹤服務(wù)各項(xiàng)目建設(shè)單位，及時(shí)掌握了解項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)，為旅游業(yè)發(fā)展決策提供基礎(chǔ)資料。為實(shí)現(xiàn)我市由旅游資源大市向旅游產(chǎn)業(yè)大市的轉(zhuǎn)變，更好為來(lái)我市考察旅游資源，選址旅游項(xiàng)目的企業(yè)服務(wù)，我們?cè)跓o(wú)資金、缺人手的情況下，克服困難，啟動(dòng)了建立了項(xiàng)目招商信息 “ 三庫(kù) ” 檔案工作，即：惠州市旅游資源分布自然地理信息庫(kù)，可開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)、全國(guó)旅游企業(yè)信息庫(kù)，為來(lái)惠投資商做到及時(shí)、全面的服務(wù)，助推、促進(jìn)項(xiàng)目落戶惠州。在市政府的協(xié)調(diào)下，惠州市 “ 旅游刷卡無(wú)障礙示范工程 ” 試點(diǎn)工作各有關(guān)成員部門(mén)通力協(xié)作，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，各縣區(qū)旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、商場(chǎng)、超市已大面積鋪開(kāi)刷卡試點(diǎn)。為推進(jìn)旅游、金融的融合發(fā)展，為境內(nèi)外游客營(yíng)造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的支付環(huán)境，國(guó)家旅游局聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)，在全國(guó)各地推動(dòng)實(shí)施 “ 旅游刷卡無(wú)障礙示范項(xiàng)目 ” ，并將廣東省作為全國(guó) “ 旅游刷卡無(wú)障礙 ” 示范工程試點(diǎn)省份之一。南昆山溫泉大觀園、洲際溫泉、平海海濱溫泉等溫泉旅游景區(qū)和環(huán)宇國(guó)旅等旅行社也部分實(shí)現(xiàn)了旅游 管理的智能化?；葜菸骱贫讼到y(tǒng)的智慧化旅游景精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 29 / 38 區(qū)建設(shè)工作方案，建設(shè)工作進(jìn)展順利。 、 “ 智慧景區(qū) ” 和 “ 智慧酒店 ” 建設(shè)成果豐碩。通過(guò) “ 惠州旅游 ” ，借助網(wǎng)絡(luò)、微電影、微訪談等方式宣傳惠州旅游，開(kāi)展了 “ 惠州旅游 ”微發(fā)現(xiàn)、 “ 惠州旅游 ” 粉絲團(tuán)惠州游、 “ 惠州旅游 ” 資深粉絲惠州考察，宣傳惠州旅游，為惠州旅游發(fā)展出謀獻(xiàn)策。 “ 微旅游 ” 獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?；葜菹搏@ 2020” 美麗中國(guó) ” 十佳智慧旅游城市，成為廣東 省唯一一個(gè)獲此殊榮的城市。對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分及評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一標(biāo)三則，指導(dǎo)各景區(qū)以復(fù)核工作為新的起點(diǎn)，全面加快體制機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)狠抓 “ 硬件完善 ” 和 “ 軟件提升 ” ，盡快完善復(fù)核資料，迎接省景評(píng)委復(fù)精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 28 / 38 核。 “ 千年兩西湖，今日又牽手 ” 活動(dòng)受到了惠州、杭州以及江浙滬和珠三角地區(qū)微信粉絲的高度關(guān)注和參與，攜程、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)和西子湖畔、南方都市報(bào) (奧一網(wǎng) )、今日惠州網(wǎng)、掌中惠州多家網(wǎng)絡(luò)參與互動(dòng)，目前已有超過(guò) 10 萬(wàn)粉絲通過(guò)各種渠道了解活動(dòng)并參與了活動(dòng)。 三是西湖 +互聯(lián)網(wǎng)，助推創(chuàng) 5A。在《中國(guó)旅游報(bào)》刊登西湖創(chuàng) 5A《情牽西精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 27 / 38 湖 夢(mèng)圓惠州》專題。西湖不僅是惠州人的西湖，還要走出廣東、走向世界。今年以來(lái)，會(huì)同市西湖管理局先后三次前往省旅游局，向分管局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室專題匯報(bào)創(chuàng)建工作情況，并多次邀請(qǐng)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到惠指導(dǎo)西湖創(chuàng)建工作，國(guó)家旅游局吳文學(xué)副局長(zhǎng)、國(guó)家旅游局前司長(zhǎng)魏小安、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次到惠指導(dǎo)創(chuàng)建工作。 一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取 上級(jí)部門(mén)支持。目前，在省旅游局的指導(dǎo)下，惠州西湖創(chuàng) 5A 申報(bào)工作正有序開(kāi)展。羅浮山景區(qū)、海龜自然保護(hù)區(qū)、中信湯泉、海濱溫泉、尚天然花海溫泉小鎮(zhèn)、地派溫泉、云頂溫泉、鐵泉、香溪堡旅游區(qū)、金童子、南昆山大觀園生態(tài)度假區(qū)、三寨谷旅游區(qū)、瑤族風(fēng)情園、碧海灣等景區(qū) (點(diǎn) )給予限額免票或打折優(yōu)惠。全市共 36 個(gè)景區(qū) (點(diǎn) )參與了旅游惠民優(yōu)惠大派 送活動(dòng)，永記生態(tài)園、冠和博物館、三角洲島、鳳池島沙灘、五礦 五是旅游惠民實(shí)實(shí)在在?，F(xiàn)場(chǎng)還有茶藝表演、古箏表演、旅游才藝展示、龍門(mén)農(nóng)民畫(huà)旗袍展示、 “ 韻律惠州 ”精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 25 / 38 延時(shí)攝影宣傳片， “ 花詠惠州 ” 音樂(lè)電視 MTV 首發(fā)等，影 視明星、惠州旅游形象大使何家勁現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。共有近 80 家傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)新媒體的 100 多名記者報(bào)名參與活動(dòng)報(bào)道和采風(fēng)活動(dòng)，是惠州市旅游局有史以來(lái)組織的旅行商范圍最廣的一次踩線采風(fēng)，規(guī)?？芍^盛況空前。 四是旅游推廣成效顯著。著名旅游專家魏小安為全市旅游行業(yè)代表講授《全域旅游面面觀》， 助力我市旅游全新發(fā)展。屠呦呦在閉幕式上帶給大家新的信息。本次惠州 “ 雙節(jié) ” 活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與支持，國(guó)學(xué)大師饒宗頤，諾貝爾生理醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、當(dāng)代中藥學(xué)家屠呦呦給 “ 雙節(jié) ” 帶來(lái)矚目精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 24 / 38 焦點(diǎn)，鳳凰衛(wèi)視著名主持人、文化學(xué)者王魯湘、香港著名影視明星何家勁、著名旅游文化學(xué)人武旭峰等眾多名家或明星各以不同方式助力 “ 雙節(jié) ” 活動(dòng)。正是這種充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的全市、全行業(yè)范圍內(nèi)的群策群力、密切配合，最終確保了雙節(jié)活動(dòng)取得圓滿成功，在海內(nèi)外嘉賓面前充分展示了惠州水平和惠州效率。市旅游局多次召集全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員企業(yè)為活動(dòng)提供力所能及的幫助，有人的出人，有資源的提供資源。 二是旅游行業(yè)群策群力。 惠州味道 ” 美食文化盛宴，還有開(kāi)拓創(chuàng)新、跨界融合的互聯(lián)網(wǎng) +旅游 +文化合作平臺(tái)交流活動(dòng)等。有唯美感人的大型情景音樂(lè)劇《南西湖 一是活動(dòng)安排精彩紛呈。 在惠州市委、市政府的支持下，在市直有關(guān)部門(mén)及全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員的共同努力下， 2020 年第六屆 (惠州 )東坡文化節(jié)暨第八屆惠州旅游節(jié)于 12 月 13 日成功舉辦。 “ 繽紛深莞惠 ” 已經(jīng)逐漸成為中國(guó)內(nèi)地有名的旅游品牌，成為廣東旅游的一面鮮艷旗幟，成效顯著。今年初，深莞惠三市旅游部門(mén)聯(lián)手與成都壹旅游公司合作，在去年深莞惠自駕游地圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步借助微信、 APP 等智慧元素，升級(jí)改造成深莞惠自駕游微信智慧導(dǎo)覽圖，也是廣東地區(qū)第一張帶有智慧服務(wù)功能的地圖。深莞惠旅游展位也因此一舉奪得本屆旅博會(huì) “ 最佳展位獎(jiǎng)和最佳組織獎(jiǎng) ” 兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。實(shí)物海龜、 3D 海龜、海龜大公仔、直升飛機(jī)，還有品種豐富的旅游商品、小紀(jì)念品等等，充分吸引了大批觀眾和媒體記者前來(lái)觀看和拍照。 四是聯(lián)合參展 2020 廣東國(guó)際旅游博覽會(huì)，演繹了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng) +旅博會(huì)的精彩好戲。 三是深莞惠首次聯(lián)合赴印尼及新加坡聯(lián)合推介。由于組織充分、創(chuàng)意精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng)