【正文】 5．評分記錄表試題名稱：IC卡使用流程 操作時間：9min序號考試內容評分要素配分評分標準檢測結果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分2準備工作 正確著裝2未穿戴整齊扣2分3員工IC卡使用流程檢查加油機5未檢查扣5分4插入員工卡5操作錯誤扣5分5進行上崗操作8操作錯誤扣8分6輸入員工卡密碼5操作錯誤扣5分7鍵入加油量5操作錯誤扣5分8提槍加油5操作錯誤扣5分9司機IC卡使用流程拔出員工卡5操作錯誤扣5分10插入司機卡5操作錯誤扣5分11輸入司機卡密碼10未禮貌詢問司機卡密碼扣5分；密碼輸入錯誤扣5分12提槍加油5操作不當每項扣1分，扣完為止13加油完畢，抄錄加油數量10操作錯誤扣5分；未請加油司機確認加油量扣5分14拔出司機卡，插入員工卡15加油完畢，未等扣款結束即拔卡，造成灰卡的扣10分；未插入員工卡扣5分15請司機確認5未請司機確認扣5分16操作結束員工卡下崗操作3操作錯誤扣3分17拔出員工卡3操作錯誤扣3分18其他使用普通話2未使用普通話扣2分19報告結束報告操作結束1未報告操作結束的扣1分20安全文明操作按國家或企業(yè)頒發(fā)有關安全規(guī)定執(zhí)行操作每違反一項規(guī)定從總分中扣5分，嚴重違歸者。 （2）正式操作時間：9min。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對IC卡使用流程的掌握程度。 ③ 考生必須使用普通話。（2）考試規(guī)定說明： ① 如操作違章，將停止考試,本項目不得分。 ③ 司機卡使用流程，插入司機卡，輸入密碼正確進行加油操作。（2）設備準備： 序號名 稱規(guī)格數量備注1電腦加油機根據實際情況確定每工位1臺自吸泵（3）材料準備：序號名 稱規(guī)格數量備 注1司機卡1張純棉、化纖各1張2員工卡1張3．操作考試規(guī)定說明（1）操作程序說明說明： ① 做好準備工作。（1）場地準備：① 考試場地設在加油區(qū)。（3）按規(guī)范進行司機卡使用操作。”封頂扣5分； 填寫錯誤扣5分5正確填寫時間10未填或填寫錯誤扣10分6正確填寫單位10未填或填寫錯誤扣10分7正確填寫銀行帳號10未填或填寫錯誤扣10分8正確填寫大寫金額26大寫金額未緊靠左邊“人民幣”字樣書寫扣6分；大寫數字零、壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖寫錯1個扣2分；拾、佰、仟、萬、億寫錯1個扣2；大寫金額數字到元為止的，未在“元”字之后寫“整”或“正”字的扣6分9整理現金將現金整理好5未及時整理、收拾現金的扣5分10其他卷面整潔5字跡潦草，數字不清扣5分11使用普通話2未使用普通話扣2分12報告結束報告操作結束1未報告操作結束的扣1分合 計100考評員： 核分員： 年 月 日試題十六 BD001 IC卡使用流程 （1）著裝規(guī)范，干凈整齊。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。4．考試時限：（1）準備時間：2min（不計入考試時間）。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結果按評分標準進行評分。② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進行折算。④ 整理發(fā)票，保持發(fā)票票面整潔、工整。② 清點現金，登記各票面張數。2．準備要求(1)材料準備：序號名稱規(guī)格數量備注1各種票面現金適量 2現金進賬單1張3紙A41張4資料1份注明加油站的單位開戶名稱是：中國石油天然氣股份有限公司北京銷售分公司，開戶銀行名稱是：北京市建設銀行中山支行，賬號是：10023456。（4）整理現金并保持現金進賬單卷面整潔。（2）按規(guī)范要求清點好現金。5．評分記錄試題名稱：手工開具發(fā)票 操作時間：2 min 序號考試內容評分要素配分評分標準檢測結果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分準備工作檢查發(fā)票是否按號碼順序使用5未檢查發(fā)票是否按號碼順序使用的扣5分1按手工開具發(fā)票步驟正確填寫各要素正確填寫發(fā)票日期5未寫當日日期扣2分； 年、月、日缺一項扣3分2正確填寫油品品名5未正確書寫扣5分3正確填寫數量單價5 數量填寫錯誤扣2分； 單價填寫錯誤扣3分4正確填寫客戶名稱5填寫錯誤扣5分5正確填寫收款人、開票人全名10未填收款人全名寫或填寫錯誤的扣5分；未填開票人全名寫或填寫錯誤的扣5分6正確填寫金額正確填寫小寫金額10未用“165。 （2）正式操作時間：2min。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對手工開具發(fā)票的掌握程度。③ 考生必須使用普通話。（2）考試規(guī)定說明：① 如操作違章，夾帶發(fā)票出考場，本項目不得分。⑥ 注意開具發(fā)票要三聯同時填寫，并且必須有發(fā)票章。④ 填寫發(fā)票的大小寫金額。② 檢查發(fā)票按正確號碼順序使用。（7）操作符合安全文明規(guī)定。（5）正確處理作廢發(fā)票。（3）按手工開具發(fā)票的步驟正確填寫發(fā)票。5．評分記錄表試題名稱：使用驗鈔機 操作時間：5 min 序號考試內容評分要素配分評分標準檢測結果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分2準備工作驗鈔機使用前的準備工作16 未正確接通電源扣4分； 未正確啟動驗鈔機扣4分； 未正確檢查驗鈔機運行是否正?？?分3點驗紙幣的篩選 20 用白紙補了疤的紙幣扣5分； 用經過洗滌的紙幣的扣5分； 用污漬嚴重的紙幣扣5分； 用破壞、裂口的紙幣扣5分4驗鈔機的使用驗鈔機使用 13 未進行清零操作扣8分； 未切換點驗大、小鈔面額功能鍵扣5分5正確進鈔、點鈔 25 未將鈔票均勻扇開成小斜坡狀或未將鈔票；拍松再散開放入滑砂板進口扣5分； 未進行正反兩面點驗扣10分； 未正確處理驗鈔機報警情況扣5分； 未正確讀數扣5分6 其他工作手工復點 9未進行手工復點扣9分7得出點鈔結果5結果錯誤扣5分8整理現場 8 未拔出電源插頭扣4分； 未將鈔票收好，擺放整齊扣4分9使用普通話2未使用普通話扣2分10報告結束報告操作結束1未報告操作結束的扣1分11安全文明操作按國家或企業(yè)頒發(fā)有關安全規(guī)定執(zhí)行操作每違反一項規(guī)定從總分中扣5分，嚴重違歸者，停止操作合 計100考評員： 核分員： 年 月 日試題十四 BC003 手工開具發(fā)票 1． 考試要求（1）著裝規(guī)范，干凈整齊。 （2）正式操作時間：5min。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對驗鈔機使用的掌握程度。③ 考生必須使用普通話。 （2）考試規(guī)定說明： ① 如操作違章，夾帶人民幣出考場，本項目不得分。③ 使用點鈔機正確點驗紙幣。2．準備要求（1）材料準備： 序號名稱規(guī)格數量備注1真假幣適量 2紙1張（2）用具、工具準備： 序號名稱規(guī)格數量備注1驗鈔機1臺2筆2支3．操作考試規(guī)定說明（1）操作程序說明說明： ① 做好準備工作。（4）規(guī)范進行使用驗鈔機后的其它工作。（2）驗鈔機使用前規(guī)范正確的準備工作。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。4．考試時限：（1）準備時間：1min（不計入考試時間）。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結果按評分標準進行評分。② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進行折算。④ 整理人民幣。② 識別人民幣真假：查看水印、安全線、光變油墨、摸防偽標記、聽聲響。（6）操作符合安全文明規(guī)定。（4）正確填寫答題卡。（2）按步驟正確識別第五套人民幣100元版。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。4．考試時限：（1）準備時間：2min（不計入考試時間）。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結果按評分標準進行評分。 ② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進行折算。⑧“謝謝光臨，歡迎再來”送客。⑥ 將顧客購置的商品整理好。④ 詢問顧客加油的品號及加油的金額。② 微笑招呼顧客。② 考試場地整潔規(guī)范，無干擾，安全設施齊全，標志明顯。（7）操作符合安全文明規(guī)定。（5）整理貨架商品。（3）正確進行便利銷售服務步驟。5．評分記錄表試題名稱： 便利店收貨入庫 操作時間：30min序號考試內容評分要素配分評分標準檢測結果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分2準備檢查便利店管理系統(tǒng)能否使用5未檢查扣5分3商品品驗收操作過程驗單18未查看訂貨單品種與上級非油部門安排是否一致扣6分；未查看訂貨單數量與上級非油部門安排是否一致扣6分；未查看訂貨單金額與上級非油部門安排是否一致扣6分； 4驗貨28未點驗貨品品種扣9分；未點驗貨品數量扣9分；未檢查商品外包裝是否完好扣5分；未檢查商品是否在保質期內扣5分5商品品入庫操作過程清點入庫26未按品種將商品分類扣5分；未整齊擺放商品扣5分；擺放過程中弄破商品外包裝扣5分；未在商品配送單上寫明實際收貨數量扣6分；雙方未簽字確認、蓋章扣5分6文件處理15未做文件處理填寫商品入庫單扣10分；文件處理出錯扣5分7清理 清理現場4沒清理現場扣4分；8其他使用普通話2未使用普通話扣2分9報告結束報告操作結束1未報告操作結束的扣1分10安全文明操作按國家或企業(yè)頒發(fā)有關安全規(guī)定執(zhí)行操作每違反一項規(guī)定從總分中扣5分，嚴重違歸者，停止操作合 計100考評員： 核分員： 年 月 日試題十一 BB 002 便利店現場服務 1．考試要求（1）著裝規(guī)范，干凈整齊。 （2）正式操作時間：30min。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對便利店收獲入庫操作的掌握能力。 ③ 考生必須使用普通話。（2）考試規(guī)定說明： ① 如操作違章，人為造成商品破損，將停