售樓處項目經(jīng)理工作手冊(參考版)
2025-06-21 04:32本頁面
【正文】 。四、項目銷售業(yè)績完成確認書。（6）、同開發(fā)商結(jié)算代理費，編制“代理費及策劃費結(jié)算表” 。每月工作內(nèi)容（1）、每月月末編制銷售月報表，反映當月銷售狀況。（6）、銷售人員用表：a、銷售人員工作月報表；b、行政文員考核表；c、置業(yè)顧問考核表；（7）、與開發(fā)商確認表格： a、工程變更申請表；b、代理費及策劃費結(jié)算表； c、按揭資料交接表；d、簽約合同交接表。（5）、報表：a、銷售日報表；b、銷售周報； c、工作周報表； d、銷售月報表；e、銷售戶型情況匯總表。二、進場后工作：模擬演練（一人對多人或一對一）；電開（客戶資料登記及跟蹤表）；工作流程： （1）、電話接聽流程；（2）、接待流程；（3）、認購流程；（4）、退房流程；（5）、換房流程；（6）、更名流程；（7）、加名流程；（8）、減名流程；（9）、低于低價銷售操作流程；（10）、簽約流程；（11）、合同管理流程；（12）、合同交接流程；（13）、銀行按揭流程；（14）、房產(chǎn)登記流程；（15）、統(tǒng)計流程；（16）、交房流程；銷售用表（單）；（1）、 客戶資料：a、客戶來電記錄表； b、客戶來訪記錄表；c、客戶資料登記及跟蹤表； d、客戶檔案記錄表。 C、開發(fā)商確認及溝通事項準備項目資料（開發(fā)商提供）： （1）、開發(fā)商簡介；（2）、開發(fā)商資質(zhì)證書；（3）、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照；（4）、《國有土地使用證》；（5）、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；（6）、《建筑工程施工許可證》；（7）、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；（8）、《商品房預售許可證》）；（9）、計委立項書；（10）、設(shè)計方案 ；（建筑風格、占地面積、建筑面積、容積率、建筑密度、綠化率、總棟數(shù)、總戶數(shù)、戶型配比、總平圖、每層平面圖、戶型面積、層數(shù)、層高、公攤系數(shù)、日照間距、小區(qū)配套、設(shè)計單位）；（11）、用地批復；（12）、施工單位；（13）、景觀設(shè)計單位；（14）、監(jiān)理單位（15）、物業(yè)管理公司（16）、開、竣工日期，交房日期必須由開發(fā)商簽字蓋章確認的資料：（1）、面積（建筑、套內(nèi)、公
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