【正文】 。Xiaoli放心了，他知道自己的帳號(hào)沒有被別人使用。場(chǎng)景三 新用戶登錄系統(tǒng)Xiaoli是新來的員工，他獲得通知自己已經(jīng)可以內(nèi)部系統(tǒng)了，并且得到了ID和密碼。場(chǎng)景二 管理員為用戶分配權(quán)限雖然已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)新的用戶，但是由于還沒有為該用戶分配權(quán)限，因此不能用該用戶做任何事情。 場(chǎng)景描述 場(chǎng)景一 管理員注冊(cè)新用戶Xiaowang進(jìn)入內(nèi)部系統(tǒng)管理，選擇注冊(cè)新用戶功能，系統(tǒng)自動(dòng)生成了用戶的ID，Xiaowang輸入為用戶分配的初始密碼、用戶所屬單位、用戶的真實(shí)名字以及其他說明文字，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)生成了一個(gè)新的用戶。 內(nèi)部系統(tǒng)管理場(chǎng)景描述 角色定義 員工1（Xiaowang），內(nèi)部系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員。場(chǎng)景四 領(lǐng)導(dǎo)查詢各類價(jià)格（1）Laozhang進(jìn)入價(jià)格管理系統(tǒng)，選擇“查看歷史價(jià)格”功能，選擇地區(qū)、時(shí)間區(qū)間和價(jià)格類別，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)生成了相應(yīng)的圖表。（3）如果沒有相應(yīng)的運(yùn)輸成本，則不能計(jì)算出成本價(jià)格。場(chǎng)景三 進(jìn)行采購的員工估計(jì)采購成本價(jià)格（1）總公司決定在國內(nèi)采購一批液化氣，Xiaoma決定根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)估算成本價(jià)格。場(chǎng)景二 價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組錄入指導(dǎo)價(jià)格價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組最近決定改變銷售價(jià)格，指定了具體的數(shù)值。 場(chǎng)景描述 場(chǎng)景一 價(jià)格采集員錄入周邊價(jià)格近期，北海公司的價(jià)格采集員又獲得了一些價(jià)格信息。員工3（Xiaoma），進(jìn)行采購的員工。 價(jià)格管理場(chǎng)景描述 角色定義 員工1（Xiaowang），周邊價(jià)格錄入員。（2）Guanliyuan根據(jù)地址選擇一系列適合第一門市配送的記錄，選擇第一門市，點(diǎn)擊“分配”按鈕，系統(tǒng)將選擇中的任務(wù)分配給了第一門市。批發(fā)業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的查詢場(chǎng)景是類似的。場(chǎng)景三 有權(quán)限的用戶查詢配送完成情況（1）Chaxun需要了解3月9日配送任務(wù)被取消的交易，他進(jìn)入配送管理系統(tǒng)，選擇查詢功能，在日期項(xiàng)輸入日期，選擇狀態(tài)為“取消配送”，然后點(diǎn)擊“查詢”，系統(tǒng)自動(dòng)將符合條件的配送任務(wù)列出來。同時(shí)，系統(tǒng)通過與電子商務(wù)的接口將這些信息通知電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)按照標(biāo)準(zhǔn)的處理流程確定交易完成或者取消。（2）Chedui根據(jù)配送完成情況，打開配送完成情況錄入窗口，選中正常完成的任務(wù)，點(diǎn)擊“正?！卑粹o，系統(tǒng)將這些任務(wù)標(biāo)記為正常完成，他將沒有完成的任務(wù)標(biāo)記為“配送失敗”，并且在備注欄目中輸入了原因。門市獲得零售配送任務(wù)信息的場(chǎng)景與此類似。 場(chǎng)景描述 場(chǎng)景一 車隊(duì)獲得批發(fā)配送任務(wù)信息早上，Chedui打開電腦，進(jìn)入配送管理系統(tǒng)，系統(tǒng)已經(jīng)定時(shí)獲得了電子商務(wù)平臺(tái)的配送指令并生成了內(nèi)部的配送信息，這些信息醒目地顯示在窗口中，提示Chedui需要進(jìn)行配送。員工3（Menshi），管理零售配送業(yè)務(wù)的員工。 配送場(chǎng)景描述 角色定義 員工1（Chedui），管理批發(fā)配送業(yè)務(wù)的員工。然后Li按結(jié)算管理制度，在結(jié)算站B的浪潮系統(tǒng)內(nèi)完成特種轉(zhuǎn)帳過程。結(jié)算管理系統(tǒng)在Wang確認(rèn)付款后，立即向結(jié)算站B發(fā)送一份特種轉(zhuǎn)帳憑證。結(jié)算管理系統(tǒng)打印出付款憑證第二聯(lián)供結(jié)算站A作帳使用。Wang首先從付款指令中查看付款單位X在結(jié)算站A的帳戶號(hào)碼，然后進(jìn)入結(jié)算站A的浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)，查看該帳戶是否符合支出條件。（3）此后，Wang還需要根據(jù)結(jié)算管理系統(tǒng)打印的付款憑證，按本地結(jié)算過程在浪潮系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行帳戶間資金的結(jié)算。結(jié)算管理系統(tǒng)打印出付款憑證第二聯(lián)供結(jié)算站A作帳使用。Wang首先從付款指令中查看付款單位X在結(jié)算中心的帳戶號(hào)碼，然后進(jìn)入結(jié)算中心的浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)，查看該帳戶是否符合支出條件。 結(jié)算過程場(chǎng)景分析角色：小王（以下簡(jiǎn)稱Wang），工作于結(jié)算站A小李（以下簡(jiǎn)稱Li），工作于結(jié)算站B場(chǎng)景一：結(jié)算站A內(nèi)部的帳戶X到帳戶Y間的轉(zhuǎn)帳以付款單位委托結(jié)算中心付款過程為例?？蛻翡N售情況發(fā)生時(shí)，便為代銷業(yè)務(wù)，所進(jìn)行操作與上發(fā)氣操作過程雷同，此處不再贅述。其中，客戶當(dāng)月入庫數(shù)必須在當(dāng)月銷售完畢，如果沒有銷售完，次月的倉儲(chǔ)費(fèi)將有所增加，以此類推。氣庫根據(jù)客戶的出庫計(jì)量單和入庫計(jì)量單（貨到時(shí)氣庫的實(shí)際計(jì)量情況）的差額計(jì)算損耗，如果損耗小于2％，將不計(jì)提；損耗如果大于2％，將有雙方協(xié)商解決成本承擔(dān)責(zé)任。氣庫的貨運(yùn)人員將帶一份customer的入庫計(jì)量單，回到氣庫交給業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行記帳。xiaowang 按照customer的運(yùn)輸要求，開據(jù)銷售單，將銷售單交給貨運(yùn)人員，貨運(yùn)人員根據(jù)銷售單進(jìn)行提貨，如果需要?dú)鈳靵磉\(yùn)輸，貨運(yùn)人員還將負(fù)責(zé)將氣運(yùn)送到customer處。發(fā)氣操作過程：角色：客戶（以下稱customer）——采購LPG操作員（以下稱xiaowang）customer登陸到B2C平臺(tái)，進(jìn)行了一項(xiàng)采購業(yè)務(wù)，要采購100噸LPG，經(jīng)過了網(wǎng)上支付后，customer來到近處的一個(gè)二級(jí)氣庫大理氣庫，接待他的是大理氣庫的業(yè)務(wù)操作員xiaowang，說明了來由后，xiaowang指示customer在鍵盤上輸入用戶名和密碼，經(jīng)過這兩項(xiàng)的確認(rèn)后，xiaowang看到屏幕上出現(xiàn)了該customer的相關(guān)信息，以往信息和本次采購量、采購時(shí)間、運(yùn)輸方式等采購信息（如果是第一次進(jìn)行此操作，系統(tǒng)將只顯示本次的采購信息）。如果氣在運(yùn)輸?shù)倪^程中，出現(xiàn)了2％的損耗，將有雙方協(xié)商處理彼此的成本承擔(dān)問題，期間的成本問題總公司不負(fù)責(zé)承擔(dān)，而由氣庫出面與provider協(xié)商處理；如果損耗小于2％將不計(jì)提。收氣操作過程：角色：供貨商（以下稱provider）——提供LPG氣庫操作員（以下稱xiaowang）氣庫向上級(jí)公司的運(yùn)銷科申報(bào)采購意向，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，上級(jí)公司為該氣庫代付氣款給provider（上級(jí)氣庫或外購氣廠商、進(jìn)口氣廠商），provider將氣運(yùn)到氣庫，xiaowang根據(jù)provider的銷售單進(jìn)行入庫單（包括provider信息、運(yùn)輸費(fèi)用、LPG的相關(guān)信息等）的錄入操作，同時(shí)根據(jù)代付氣款的上級(jí)公司的地理位置生成付款憑證，或特種轉(zhuǎn)帳憑證和付款憑證，如果是外購氣或進(jìn)口氣，則只向總公司進(jìn)行結(jié)算操作。 氣庫出入庫過程場(chǎng)景分析下面以在二三級(jí)氣庫做出入庫記帳工作的小王（以下簡(jiǎn)稱Wang）為例進(jìn)行說明。（3）保存完畢Jihua發(fā)現(xiàn)剛才錄入的說明項(xiàng)的有些地方需要修改，于是他打開剛才的記錄，將相應(yīng)的部分修改正確后單擊“保存”按鈕進(jìn)行了存儲(chǔ)。早上，Jihua來到總公司，進(jìn)入計(jì)劃管理系統(tǒng)界面，選擇“創(chuàng)建月份計(jì)劃執(zhí)行情況綜合表”菜單，系統(tǒng)生成了“2000年三月份各公司配置執(zhí)行情況綜合表”表格，具體數(shù)據(jù)已經(jīng)根據(jù)原計(jì)劃和每日的計(jì)劃執(zhí)行情況數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。（3）Lingdao單擊確認(rèn)按鈕后，系統(tǒng)生成了3月1日～3月18日計(jì)劃執(zhí)行情況綜合表，Lingdao進(jìn)行瀏覽后單擊打印，系統(tǒng)將該表格通過打印機(jī)打印出來。（2）3月18日，由于會(huì)議匯報(bào)的需要，主管領(lǐng)導(dǎo)Lingdao急需本月迄今為止各個(gè)分公司計(jì)劃執(zhí)行情況。當(dāng)創(chuàng)建好年度計(jì)劃后，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)意向合同，提供給電子商務(wù)平臺(tái)。各個(gè)分公司利用自己的查閱帳戶進(jìn)入計(jì)劃管理系統(tǒng)界面，通過選擇3月份的記錄打開相應(yīng)的資源配置計(jì)劃表，可以瀏覽內(nèi)容并且進(jìn)行打印。（3）保存為草稿后Jihua通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門進(jìn)行審閱確認(rèn)，他們經(jīng)過查閱后告訴Jihua修改意見，Jihua再打開草稿，進(jìn)行修改編輯后單擊“保存為正式計(jì)劃”按鈕，系統(tǒng)將這些數(shù)據(jù)保存起來，為保證前后的一致性，不能再進(jìn)行修改。早上，Jihua來到總公司，進(jìn)入計(jì)劃管理系統(tǒng)界面，選擇“創(chuàng)建月份資源配置計(jì)劃”菜單，系統(tǒng)生成了“2000年三月份液化石油氣資源配置計(jì)劃表”空白表格，同時(shí)自動(dòng)打開了另外三個(gè)窗口，分別顯示上月資源配置計(jì)劃表、本季度資源配置計(jì)劃表和去年同期的資源配置計(jì)劃表，便于Jihua進(jìn)行參考。員工2（Lingdao），所有可以查詢計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況的員工，如領(lǐng)導(dǎo)。l 作為平臺(tái)商店的管理員對(duì)交易進(jìn)行處理。l 作為平臺(tái)會(huì)員購買平臺(tái)產(chǎn)品，并查詢相關(guān)交易狀況。（7） 下一次，客戶將攜帶新的密碼或者上次終端開具的提剩余液化氣憑證到氣庫繼續(xù)提貨。（5） 客戶將液化氣提走一部分，終端管理員將此次提貨的信息錄入，系統(tǒng)自動(dòng)處理提貨數(shù)據(jù)，并顯示出客戶尚未提走的液化氣數(shù)額。（3） 此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求客戶在外接小鍵盤輸入提貨密碼，如果客戶并不需要，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)密碼給客戶。（2） 終端銷售管理員在終端計(jì)算機(jī)上錄入客戶名稱，交納款額，液化氣數(shù)量，以及其他如是否自己運(yùn)輸以及汽車車號(hào)等信息。同時(shí)，在液化氣出庫數(shù)量較大時(shí)，需要一次定貨多次提貨，以下就此情況也做出相應(yīng)場(chǎng)景描述。場(chǎng)景六 平臺(tái)交易終端銷售場(chǎng)景說明：終端銷售作為B2C電子商務(wù)平臺(tái)的一個(gè)特出處理過程，其銷售基本上采用手工與系統(tǒng)翕動(dòng)處理結(jié)合的方式。（5） 系統(tǒng)自動(dòng)將客戶要求的購買以及配送信息輸入內(nèi)部管理系統(tǒng)。（3） A點(diǎn)擊其中狀態(tài)為“新訂單”的記錄，查看詳細(xì)的訂單信息。（1） 用戶A登錄平臺(tái)，輸入要管理的商店ID，自己的ID以及密碼后，登錄到B2C電子商務(wù)平臺(tái)。場(chǎng)景五 平臺(tái)交易電子商店場(chǎng)景說明：B2C電子商務(wù)平臺(tái)的核心即為平臺(tái)的交易功能。（2）客戶選中某商品，將其加入自己的購物車，然后繼續(xù)挑選其他商品，全部購買意向完成后，提交配送信息如地址，聯(lián)系電話等信息。（1）客戶B登錄平臺(tái)，將可以方便快捷的瀏覽到網(wǎng)站提供的各種信息包括產(chǎn)品的供應(yīng)信息。場(chǎng)景四 平臺(tái)交易客戶網(wǎng)上訂購場(chǎng)景說明：B2C電子商務(wù)平臺(tái)的核心即為平臺(tái)的交易功能。這里，管理員可輕松任意的對(duì)自己的產(chǎn)品目錄，相關(guān)產(chǎn)品介紹以及價(jià)格等方面的信息進(jìn)行維護(hù)。以下以總公司管理員A操作流程為例，說明作為產(chǎn)品供應(yīng)方對(duì)產(chǎn)品的信息維護(hù)過程。（2）B輸入用戶名，密碼，住址，電話，聯(lián)系方式等信息后，系統(tǒng)會(huì)將用戶信息加以確認(rèn)后，將其加為平臺(tái)會(huì)員。（1）客戶B登錄平臺(tái)，系統(tǒng)將提示作為會(huì)員的相關(guān)優(yōu)惠。場(chǎng)景二 客戶注冊(cè)場(chǎng)景說明：作為訪問B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶，任何登錄到平臺(tái)上的訪問者均可以在通過身份驗(yàn)證后，注冊(cè)成為平臺(tái)的會(huì)員。企業(yè)注冊(cè)用戶名作為平臺(tái)上唯一的登錄ID。在經(jīng)過系統(tǒng)的身份驗(yàn)證系統(tǒng)后，將創(chuàng)建公司在平臺(tái)的合法使用者。注冊(cè)公司必須要有創(chuàng)建人A的相關(guān)信息。（4） 上述信息提交后，將出現(xiàn)用戶A的資料輸入界面。（2）A點(diǎn)擊“注冊(cè)”，出現(xiàn)用戶注冊(cè)選項(xiàng)：平臺(tái)新公司注冊(cè)/交易管理（3）A準(zhǔn)備新注冊(cè)一個(gè)電子商店，因此按照平臺(tái)的提示，選擇“平臺(tái)新公司注冊(cè)”。A為總公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的總公司B2C平臺(tái)管理員。 前景登錄用戶通過平臺(tái)進(jìn)行B2C交易。 角色定義l 公司交易管理員管理商家的產(chǎn)品信息，并對(duì)交易情況統(tǒng)計(jì)。 B2C 電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行場(chǎng)景分析 目的描述不同角色在B2C平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，系統(tǒng)的對(duì)不同場(chǎng)景的不同處理流程。l 作為交易操作員對(duì)公司交易進(jìn)行操作。l 作為管理員為公司填加新的職員。顯示廣西分公司一個(gè)月內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)。（6） 選擇“按銷售地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)”，則出現(xiàn)按照地區(qū)統(tǒng)計(jì)的銷售數(shù)據(jù)。（4） 頁面出現(xiàn)時(shí)間段的選擇，選擇時(shí)間段為近一個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊查詢 。（3） 領(lǐng)導(dǎo)D想關(guān)注一下近期公司的銷售情況。（1） 領(lǐng)導(dǎo)D通過瀏覽器訪問網(wǎng)站，輸入自己的ID以及密碼，登錄到平臺(tái)。場(chǎng)景六 領(lǐng)導(dǎo)查詢本場(chǎng)景在各個(gè)公司均實(shí)現(xiàn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平臺(tái)上均能按照自己的權(quán)限設(shè)置瀏覽查詢到關(guān)心的問題。（5） 根據(jù)系統(tǒng)提示，瀏覽到未加入數(shù)字簽名的執(zhí)行計(jì)劃，表示結(jié)算尚未完成。（4） 作為供應(yīng)方的B點(diǎn)擊“交易跟蹤”，瀏覽到本公司收到的所有執(zhí)行合同。選擇交易跟蹤即可對(duì)所有正在進(jìn)行的交易進(jìn)行處理。（1） B為具有平臺(tái)交易權(quán)限的用戶，輸入用戶名，密碼，所屬公司ID后進(jìn)入平臺(tái)的交易系統(tǒng)。場(chǎng)景五 平臺(tái)交易供應(yīng)方場(chǎng)景說明：平臺(tái)交易系統(tǒng)為B2B電子商務(wù)平臺(tái)的核心。（6