點歌系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(參考版)
2025-06-19 13:26本頁面
【正文】 再開機頂盒即可；如超過，請我們公司聯(lián)系，更換認(rèn)證文件。十三：開機后，機頂盒端報“超過并發(fā)流” 答：機頂盒的數(shù)量超出licens中的視頻流的數(shù)量，首先保證所用的機頂盒沒有超過認(rèn)證許可的點數(shù)。 開機后電視機端一直停在“DOWNLOADING……”畫面。十二：開機后電視機端停在“STARTING SUSTEM BY NETWORK”畫面。十一：開機后，不能夠點歌。 答：首先重新啟動“雷石系統(tǒng)配置”，點擊“確定”按鈕；其次檢查服務(wù)器端的所有的網(wǎng)卡是否均分配IP地址，或者將不使用的網(wǎng)卡禁用掉；再其次在文件管理系統(tǒng)中查找不能夠播放視頻的歌曲記錄，核實“視頻文字存放路徑”中是否記錄歌曲存放路徑。再檢查服務(wù)器里硬盤是否正常。license中沒有該皮膚報的權(quán)限八：如果一臺服務(wù)器其中一塊網(wǎng)卡出現(xiàn)問題該如何解決？ 答：要禁用，最好重啟服務(wù)器或者配置雷石系統(tǒng)配置，把機頂盒管理軟件先停止再啟動。五：為什么開機找不到雷石服務(wù)器？ 答：開機找不到雷石服務(wù)器，檢查是否設(shè)了IP地址六：為什么無法打開“吧臺管理系統(tǒng)”？ 答：首先查看系統(tǒng)有無報錯，如果沒有報任何錯誤，且系統(tǒng)任務(wù)欄里又未執(zhí)行，說明系統(tǒng)有問題。四：換認(rèn)證的時候出現(xiàn)問題如何解決？ 答：如換認(rèn)證出現(xiàn)問題時，應(yīng)把usedate刪除，更改license名字，配置雷石系統(tǒng)配置。二：為什么在不同房間點同一首歌曲有時點不出來？ 答：出現(xiàn)此情況時，應(yīng)檢查多臺服務(wù)器里的同一組歌曲目錄是否一樣；或是服務(wù)器里有硬盤丟失。 以上操作如有不清楚的地方及時與公司技術(shù)聯(lián)系。收到公司給發(fā)的新硬盤之后，打開機箱外殼，將其電源線和數(shù)據(jù)線插好，然后開機，接著將剛裝上的硬盤的卷標(biāo)改成原來的一樣（例如硬盤為傳奇1F，此時就將卷標(biāo)改為F）。關(guān)機斷電后打開機箱外殼，拔掉出現(xiàn)故障的硬盤.重新開機,打開“我的電腦”，確定其余硬盤的盤符沒有變動的情況下，打開“加歌工具”，點擊“整理記錄”，處理完后點擊“退出”。 打開“事件查看器\系統(tǒng)日志\，”找到來源為“DISK”的錯誤，打開此錯誤信息，可以看到一個“傳呼期間在設(shè)備 \Device\Harddisk1\DR2上檢測到一個錯誤”的提示,此處的“DR2” 代表的是“磁盤2”出現(xiàn)故障，需要更換。 打開服務(wù)器機箱，記住里面硬盤的卷標(biāo)名稱，看一看哪個硬盤在“我的電腦”里面看不到。方法： 的“備份” ,默認(rèn)備份的路徑C：\thund
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