215215市工商局20xx年度網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作實施方案(1)(參考版)
2024-11-09 06:28本頁面
【正文】 及時總結(jié)匯報在網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作中遇到的新情況、新問題，積極做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管數(shù)據(jù)分析，努力形成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的支持和服務(wù)。 積極研究網(wǎng)絡(luò)商品交易市場發(fā)展的新趨勢、新特點，創(chuàng)新工作舉措，促進我市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作再上新臺階。 按照國家工商總局“機構(gòu)設(shè)置、人員配備、技術(shù)設(shè)備、經(jīng)費保障、協(xié)調(diào)機制”五個落實的要求，重視和支持網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作，加大對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作7 的投入，使其進入各級領(lǐng)導(dǎo)視野，納入黨組（班子）議事日程，納入各單位年度目標考核體系之中。 采取提醒、 建議、引導(dǎo)、警示、告誡、約談等方式，積極指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺與網(wǎng)店經(jīng)營者簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議，建立健全并嚴格落實經(jīng)營資格審核登記、簽訂經(jīng)營協(xié)議、自然人實名登記、商品準入、交易安全保障、投訴舉報處理、消費糾紛調(diào)解和消費維權(quán)自律等制度，完善自律措施，規(guī)范經(jīng)營行為。 多方位開辟網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)渠道，對群眾反映、上級交辦或其他部門移交的網(wǎng)絡(luò)商品交易申訴舉報和案件線索，認真調(diào)查，及時處理，并做好申訴舉報和案件線索受理記錄，詳細登記受理時間、受理人員、申訴舉報內(nèi)容、調(diào)查處理結(jié)果、反饋情況等，并做好統(tǒng)計分析。 切實加強與公安、商務(wù)、交通運輸、郵政、銀監(jiān)等相關(guān)政府部門之間的聯(lián)系，建立網(wǎng)監(jiān)聯(lián)席會議制度，建立信息及時通報、定期會商、資源共享、應(yīng)急處置等機制，增強網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法合力。積極探索電子證據(jù)的采集工作（包括檢查、保全、固定、提取、確認和保存、運輸?shù)龋?，做到程序嚴謹? 證據(jù)確鑿，事實清楚，定性準確、適用法律 正確，處罰措施得當，案卷資料規(guī)范。
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