【正文】 ==============================================到了裕廊，大致的發(fā)展跟臺灣的新竹科學(xué)園區(qū)類似，在90年代也是大力發(fā)展高科技電子產(chǎn)業(yè)，不過面積是比竹科大多了。Steven:那好，一會我讓秘書把相關(guān)資料給你，你回去看。Steven:看你的樣子，應(yīng)該也是能跟同事相處的不錯，你沒來找我，我也打算這幾天就找你約談的。我：還是沒說話。你知道為什么嗎？我：沒吭聲Steven:他無法融入這里的環(huán)境，適應(yīng)不了這里的天氣，跟同事的溝通也讓他很困擾。我告訴他：除了漸漸適應(yīng)新加坡的工作節(jié)奏外，我真不知道我具體能做什么？來半年了，也沒具體安排我做什么？Steven:你還是喜歡待工廠，不喜歡待寫字樓？我：倒也不是，只是覺得領(lǐng)你這么高的工資，卻什么也沒做，心里也覺得怪怪的。記得剛?cè)サ牡谌齻€月吧，有一天夢中醒來，竟然發(fā)現(xiàn)自己是用英語在做夢！天啊，當(dāng)時不是覺得興奮，是覺得恐怖！大約在新加坡工作了半年，嚴(yán)格來說是實習(xí)了半年。為了溝通方便，英語是最普遍的溝通工具。幸好同事們也可能習(xí)慣了初來乍到的新同事，一下子無法熟悉他們所謂的Singlish(新加坡式英語），在跟我說話的時候，也會刻意的放慢語調(diào)。這對習(xí)慣用普通話跟因工作需要偶爾用到英語的我而言，實在很難適應(yīng)。新加坡是個多種族組成的國家，相應(yīng)而生的就是語言的多樣性。多簡單但也多豪氣的話。跨足的行業(yè)也是從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè)都有。就這樣，我在第二年的秋天，在沒仔細(xì)看工作內(nèi)容跟待遇的情況下，也沒怎么征詢家人的意見，就憑跟他幾句的對話，我做出了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的決定。我：那我沒問題了。只有你跟另外一個選擇到了所謂落后的東南亞，我好奇你為何會選擇到東南亞？所以找你談?wù)?。我：謝謝你的厚愛。不過，我好奇一點(diǎn)，我們幾乎沒有共事過，為什么你會找我？他：還記得我找你談話的內(nèi)容嗎？我：記得。這是我第一次，為了工作，要看的這么復(fù)雜的工作合同！或許是為了離開臺灣這傷心地，我只花了不到半小時問了一些我不清楚的英文語句。在他把厚厚一疊的中英文工作合同拿給我看時說：如果你有問題，律師會跟你解釋的。這就是新加坡？我只記得是面帶愧色地離開出境大廳，直到接我的人把我送上車后，久久心情還無法平復(fù)。這是第一次踏上新加坡的土地，還沒離開出境大廳，就有一個工作人員面帶微笑的過來詢問我：是第一次來新加坡嗎？我回答：是的。雖說不少同學(xué)跟同事都陸續(xù)到外企上班，但終究還是留在臺灣啊，而我卻得到新加坡去！我一不是喝過洋墨水的；二不是學(xué)企業(yè)管理的，工作這些年來也都是待在工廠的。沒多久，我竟然收到他的信，問我有興趣到新加坡工作嗎？如果有意愿，他負(fù)擔(dān)機(jī)票錢讓我去新加坡跟他詳談。他笑著結(jié)束了這次簡短的談話。）他問我：到泰國感覺如何？我：不錯，很悠閑，適合度假養(yǎng)老。到了年底公司舉辦年終旅游，旅游路線有到美國，日本，香港還有東南亞的，我為了紓解低落的情緒，就參加了泰國的路線，也因為這次的旅行，促成日后我到東南亞工作的多年經(jīng)驗。從IE工程師到總經(jīng)理(9) 這一年對我個人算是多事之秋,家里發(fā)生很嚴(yán)重的變故,造成我很想離開臺灣這個傷心之地。另外，我不是您誤認(rèn)的咨詢業(yè)，我沒那么厲害，希望這樣回答，能稍解您的疑惑。因為我深信如果下屬無能，只會累死老板。我還是克制了去過問下屬的工作進(jìn)度。工作近20年，我一直是待在產(chǎn)業(yè)界。 引用:作者: hearossion我這里說的VSM只是分析問題的一種技巧和手法,和那種全面的什么系統(tǒng)啊,ERP等,不是一個體系下的說法,比如說5S,說起來一套套的,但是我們執(zhí)行起來,僅僅抓住前面的2S,把這落實執(zhí)行好,只求踏踏實實做人,勤勤懇懇做事。如果我在這樣的企業(yè)工作，不是離職就是抱著混日子的心態(tài)過一天算一天了。根本沒專業(yè)人員負(fù)責(zé)，是由管理部人員，每天上網(wǎng)去找有關(guān)lean的標(biāo)語或口號張貼出來就算導(dǎo)入lean了。瘋了！?。?..近日我公司附近一家做光電的民營企業(yè)，也剛導(dǎo)入lean,我去參觀過兩次，很驚訝他們的觀念還算先進(jìn)？得知，是老板參加了一個lean的講座，就決定導(dǎo)入了，結(jié)果整個公司滿是lean的標(biāo)語。一下子想從小學(xué)跳到大學(xué)那是不可能的。套用馬云說過的話：他最怕CFO做總經(jīng)理，因為他們不敢冒風(fēng)險，只會守成，那企業(yè)就別想做大（原文大意）呵呵，有點(diǎn)偏離這個論壇的主題了，就此打?。∫?作者: buttoncyc太同意morris的觀點(diǎn)了。甚至他們自己內(nèi)部有個不成文的規(guī)定，不管實際需求，反正到了財務(wù)就是先砍20%下來，這就是他們所謂的成本控制。我稍微了解后，他們的預(yù)算不是做的不好，是根本沒做。當(dāng)時那個財務(wù)一上任（董事長找來的，就因為他忠心），提了財務(wù)制度，我看了半天就盯上他...對于現(xiàn)在普遍存在這種現(xiàn)象，我這樣的晚輩也不好說什么在一些國有或民營企業(yè)，財務(wù)的最大作用就是所謂的成本控制，其實財務(wù)賬目最亂的也未必不是這些所謂“成本控制的財務(wù)人”，至于企業(yè)怎樣運(yùn)營，他才不管呢！他只要一味的省錢、省錢、再省錢…… 外明里暗?。。?！此句話對事不對人，如有財務(wù)人員莫怪！我不是否定導(dǎo)入新的管理工具，只是如果企業(yè)本身就不具備這樣的條件，光是這樣做，效果會大嗎？期待您的指教，謝謝!現(xiàn)階段看，各位主管也說了真話，不能達(dá)到您方案要求執(zhí)行的水準(zhǔn)。作者: hearossion強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):你的方案沒錯，他們肯定說的是真話，大的思維肯定是支持成本costdown的，你的方案思維是肯定支持的。后來了解,他提報的財務(wù)制度是直接拿他朋友開的汽車4S店，照本全抄的。我又問：按你寫的，企業(yè)所有的運(yùn)作都得財務(wù)說了算嗎？他不吭聲了。當(dāng)時那個財務(wù)一上任（董事長找來的，就因為他忠心），提了財務(wù)制度，我看了半天就盯上他寫的一句話:建立以財務(wù)為核心的運(yùn)作體制....。謝謝！引用:作者: sq_ciciMorris 前輩，針對這一點(diǎn)，我給您舉個小例子您就明白了：我原來公司一個新來財務(wù)人員，由于對她不了解她老大的一貫處事方式，有次她送上去一份有關(guān)財務(wù)報表，被她老大罵的笑著回來，我們問了才知道原因，原來她做的財務(wù)分析報表是用“圖表”顯示出來的。沒有過去的數(shù)據(jù)和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)做比較，又如何知道改善的效果） 3. 文中指出，經(jīng)常是單據(jù)還沒開，就已經(jīng)要出貨（這本身就已經(jīng)存在很嚴(yán)重的問題，單據(jù)都沒開，如何證明即將出的這批貨是OK的，如果出現(xiàn)問題，責(zé)任歸屬誰），在半成品組合為成品的過程中，經(jīng)常挑出不良的半成品（這說明企業(yè)本身的質(zhì)量把關(guān)就不嚴(yán)，半成品在組成成品之前的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)或是沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如果這些基本問題不解決，即時IE做再多的改善動作，也可能只是治標(biāo)不治本）Chloe 12/20=======================Zxsetup,以上是我讓公司負(fù)責(zé)流程管理的員工看了您的提問后，她的回復(fù)，希望能對您有點(diǎn)幫助。雖然，我不知道哪里讓您產(chǎn)生共鳴？也祝您新工作順利，謝謝。誠如，我們接到的paperless work,副總只說要做，然后他就再沒聲音了。2）另外，您提到很多同事對于上級給予自己的要求不能理解，在ISO里面提到MAIC,很多企業(yè)也切實的去執(zhí)行了，但總覺得怎么跟當(dāng)初預(yù)期的有差距？經(jīng)檢討，往往是誤解上級的意思而勇往直前埋頭苦干?！边@個言論也曾誤導(dǎo)過我很多年，總有點(diǎn)看不起那些報告寫得很好的同事，總認(rèn)為無非就是報告會寫而已，做事能力還不是差不多？但事實真是如此嗎？我引用這個論壇...精華帖區(qū)...提問的智慧的一句：我們從經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，粗心的寫作者通常也是馬虎的思考者。Sq_cici,1）從我正式工作開始，就接受了用書面報告來回報工作的觀念，所以并沒有發(fā)生過您所談及的現(xiàn)象?？蒊E追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化，不是僅局限在某個生產(chǎn)要素或是某個環(huán)節(jié)的優(yōu)化而已。IE不也提到5M1E嗎？工作環(huán)境的挑選也很重要，雖是閑談但也是在工作，只是換個輕松的環(huán)境，讓彼此都卸下心防，能夠在輕松舒適的環(huán)境下溝通，我想會比在嚴(yán)肅的會議室里來得更有效率。跟各部門的工程師或是主管喝咖啡，抽煙東談西扯。如果老板不支持IE,我的建議是:平常就得跟其他部門建立好和諧的人際關(guān)系，不要老死不相往來。我自己也買了一本，里面我相信能有您想要的答案。IEjacky,其主要工作內(nèi)容該如何定義?這個定義范圍有多大?現(xiàn)在的IE和傳統(tǒng)IE有何區(qū)別?A1)您這問題似乎已經(jīng)牽涉到學(xué)術(shù)研討的范圍了，呵呵！我畢竟不是研究者，真不知道該怎么回答您這問題？怕回答不恰當(dāng)又會誤導(dǎo)您。所以，我想定性這篇文章就是個人工作經(jīng)驗，及對當(dāng)時一些印象比較深刻的事情對我的影響提出來與各位分享。我只能回答，在這近兩年的過程中，幾乎是把當(dāng)時所有IE上所探討的論點(diǎn)跟觀念全應(yīng)用上了。其間，我也小升了一級擔(dān)任section manager。難怪當(dāng)時他會表情溫柔的回答我們的提問，我在想，當(dāng)年這問題換成是幾個處長提問的，他又會怎么回答？我想或許跟我現(xiàn)在一樣吧：”等你眼睛紅了還想不出solution再來問我。中國人是很聰明的，我相信你們一定可以完成的。副總或許為了讓會議不那么沉悶，就改問工程師們有其他看法嗎？真是應(yīng)了初生之犢不畏虎的老話，大家在你看我我看你的情況下，有個自動化工程師問了：能請副總指點(diǎn)如何開展工作？這副總早聽說在臺X電就是個很霸的主兒，他的直接下屬，沒被他罵哭過的，聽說還沒出生！當(dāng)時，他這一提問，我心想，副總會怎么開罵？結(jié)果副總表情很溫柔的說了一個小故事：副總：“你們知道IC是什么意思嗎？“大家異口同聲地說：”知道，積體電路（國內(nèi)叫集成電路）。===========================================就在副總親自主持的Paperless work會議上，這也是第一次跟高層共同參與會議。雖說半導(dǎo)體廠財大氣粗，但這樣做的代價值得嗎？而且沒有先例可以依循，能不能成功，誰都沒有把握？當(dāng)時，我的想法也很天真，能不能從這兩億的費(fèi)用里面撥個20萬出來，改善改善打印機(jī)的卡紙現(xiàn)象？畢竟這個動作每天都影響著所有部門的運(yùn)作，大家都深受其苦。職場的政治文化好像也蠻深的。后來我們閑談，才知道大家都是這種想法，至少態(tài)度主動積極，萬一做不好，或許可以逃過一劫。我因之前負(fù)責(zé)了fab設(shè)備的lay out,所以肯定是逃不了了，與其被動的被老板指定，干脆主動點(diǎn)請纓上陣，也免得被老板說態(tài)度不積極。唯獨(dú)這次是我們自創(chuàng)，想學(xué)也沒得學(xué)。他找了全體IE人員，征求志愿者。這份工作自然還是落到了IE跟自動化部門的身上。這個經(jīng)驗讓我持續(xù)很多年對Epxon的機(jī)器印象很差。fab無紙化作業(yè)？我們連打印報表的針式打印機(jī)都經(jīng)?？?當(dāng)時報廢掉的空白表單，每天都可以累積到好幾箱。這時，副總提出了一個在當(dāng)時半導(dǎo)體業(yè)界認(rèn)為很難完成的任務(wù):Paperless work(無紙化作業(yè)）?！钡谌未饛?fù)：“好吧，我們這季的yield不高，只有97%，你們呢？應(yīng)該比我們好吧？“當(dāng)時對方的表情好像都快切腹自殺的樣子?！睂Ψ揭呀?jīng)有點(diǎn)臉紅的感覺了。rate也才剛突破80%，想必他們的數(shù)據(jù)也好不到哪去？日本工程師第一次的答復(fù)：“不高啦，不好意思說。rate如何？當(dāng)時心里多少還是有點(diǎn)不服他們leader的那句“亂中有序”的評價；又想著技術(shù)既然是我們輸出的，我們Pilotlab.。在日本的一個星期里，與同事抽空去了NXK的半導(dǎo)體事業(yè)部與之前的日本工程師聚會。Run期間，為慶祝yield我的具體工作是負(fù)責(zé)該制程設(shè)備的各項數(shù)據(jù)分析（如OEE分析等），并與美國的同型設(shè)備作比較（美國設(shè)備商的評估已經(jīng)先行派另一同事過去）。他們接下來的幾批工程師，素質(zhì)就沒第一批那么優(yōu)秀，跟我們的距離也遠(yuǎn)了，他們真的是連基本英文都開不了口，彼此很難溝通。我們引以為傲的那么艱巨的工作，在日本人眼中就是這樣的評價？run時，這群第一批來的工程師也要回日本規(guī)劃新廠的建設(shè)工作。曾看過一本書闡述王守仁的陽明學(xué)派，日本人是運(yùn)用的最徹底的。從那天起，12個日本工程師，我就沒再看過他們用右手拿筷子了。有次，該leader看了一本書，很興奮的跟我們說：”用左手拿筷子可以訓(xùn)練右腦。而我個人是極度的欽佩。耗時近24小時，就為了查一個Gas的翻譯詞。我真的是愣住了。我心想：日本人怎么這么客氣？他就算不知道也不至于起身鞠躬道歉吧？中午吃飯跟同事提起此事開玩笑的說：“如果這事是他負(fù)責(zé)的，他又不知道，是否得切腹自殺？”excuse!2）公司進(jìn)了一瓶Gas,只知道是劇毒，沒有中文說明，英文名稱也是長長的化學(xué)分子式，物管跟倉儲人員很困擾不知道該怎么標(biāo)注？詢問相關(guān)人員，也沒人知道中文該怎么翻譯？我曾私下問過這些工程師（大家處得還不錯），leader給你們的時間那么短，你們怎么還有時間完成非正式工作外的任務(wù)？他們幾乎是很驚訝的看著我說：why這里要特別說明：當(dāng)年，別說internet,連windos這些工程師幾乎沒有延遲過做心得報告。leader看到哪個段落或是覺得那本書不錯的，就會找相關(guān)或是全體工程師，大略跟他們說內(nèi)容，然后要求某人回去看并規(guī)定時間做心得報告。在與他們共事的一年多里，真的是見識到日本人的工作態(tài)度。在這時，公司來了12個日本人，說是來學(xué)習(xí)的（旺X技術(shù)輸出給日本NXK),他們就派了12個年輕工程師到各個制程學(xué)習(xí)。out經(jīng)驗，在規(guī)劃設(shè)備layout。________________________________________廠房在一年半后建成。這句話也供您參考。萬一方案不成功，由我或我們部門來承擔(dān)主要責(zé)任。明白告訴對方：在改善過程中，我會盡量不影響到你部門平常的運(yùn)作，你可以派幾個種子成員來做前期改善動作的FS，如果提案是可行的，我們再擴(kuò)大到你們?nèi)w部門來實施。前幾天，我跟員工討論到IE的難處就是，你想?yún)f(xié)助被改善部門做改善動作，但通常反對最厲害的就是被改善部門?；蛟S您的提案很棒，但誰支持你這樣做？你的老板還是被改善的部門？3)重新規(guī)劃的方案也都擬定了各