【正文】 白劍峰的預(yù)期是，使用了“企業(yè)業(yè)務(wù)管理同步解決方案”的貓王家具將在2005年迎來企業(yè)發(fā)展的嶄新時代，“管理的革命將帶來效率的革命，而這將是企業(yè)發(fā)展的希望?！薄巴ㄟ^全面記錄各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息、往來單據(jù)、商品庫存等信息，這套完整的解決方案幫助貓王家具建立起一個完整的、透明的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。同時，該解決方案還提高了貓王家具的作業(yè)效率。數(shù)據(jù)的真實(shí)、及時、呈現(xiàn)方式和方法為管理層決策提供合理的數(shù)據(jù)信息。 白劍峰開始體驗(yàn)變革帶來的管理升華，他欣喜地注意到，在企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)奏加快的同時，所有的管理也變得有條不紊，這在以前苦苦尋覓而不得的管理境界在上馬信息化系統(tǒng)之后，居然“得來全不費(fèi)工夫。 貓王家具經(jīng)過一系列的業(yè)務(wù)流程重組之后，其從業(yè)務(wù)到管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)也逐漸疏通，“企業(yè)業(yè)務(wù)管理同步解決方案”實(shí)施過程開始變得順利起來。 第三，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性為強(qiáng)大的分析功能奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，在“企業(yè)業(yè)務(wù)管理同步解決方案”中，為企業(yè)管理層提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。第二，流程的整合為企業(yè)的快捷運(yùn)營創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)的條件。 比如，在模塊設(shè)置過程中，如何降低產(chǎn)品的庫存積壓，減少庫存占用資金，提高資金使用效率？如何縮短產(chǎn)品供貨周期，加快貨物在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)速度，提高客戶滿意度？如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理不合格品？如何加強(qiáng)企業(yè)費(fèi)用管理與控制，通過事前費(fèi)用預(yù)算、事中主管控制、事后績效考核和費(fèi)用分析的方法控制企業(yè)的費(fèi)用？實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題一個個呈現(xiàn)在他們面前。“櫻桃好吃樹難栽”?！彼谕@套融合了ERP和CRM等先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)平臺，能夠進(jìn)一步提升貓王家具在國內(nèi)外家居領(lǐng)域核心競爭力。 在精挑細(xì)選的基礎(chǔ)上，貓王家具最終選擇確定了來自方正科技與北京奧維奧共同設(shè)計提供的基于SAP Business One平臺的“企業(yè)業(yè)務(wù)管理同步解決方案”來實(shí)現(xiàn)自己的信息化構(gòu)架。業(yè)務(wù)流程再梳理 那么，從哪里開始著手信息化建設(shè)呢？白劍峰深入分析了企業(yè)的實(shí)際情況后認(rèn)為，作為一個零售行業(yè)，貓王家具的管理人員需要對企業(yè)中大量的、動態(tài)的、錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的分析和處理，對企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。 在他看來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高，企業(yè)間的競爭更多的是體現(xiàn)在利用信息化水平的層面上，“快魚吃慢魚”是信息時代企業(yè)競爭的一條基本法則。 9歲的貓王家具必須用一種更理性的方式來應(yīng)對市場，一種更系統(tǒng)的管理方式讓企業(yè)“筋骨強(qiáng)健”，在激烈的市場對抗中“笑到最后”。內(nèi)憂外患，使9歲的貓王家具開始感受到一種企業(yè)生存發(fā)展的危機(jī)意識。作為一家專業(yè)銷售鋼木家具的實(shí)體型企業(yè)，貓王家具由于定位精確，公司發(fā)展非?？欤髽I(yè)人員、規(guī)模、業(yè)務(wù)量等不斷擴(kuò)大。 熟悉北京家具市場的人都知道，8年前，家具城主要只集中在三環(huán)附近，如今不僅僅是三環(huán)、四環(huán)的家具城扎堆，就是城里面也是家具城林立，而且北京不遠(yuǎn)處的河北香河、三河的家具城也正對北京的家具市場虎視眈眈……在這樣白熱化的家具市場上，不只要“分得一杯羹”，還想發(fā)展壯大，就必須要有企業(yè)自己的“獨(dú)門武功”。換一個角度來“突圍”有了即時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持，貓王家具就抓住了企業(yè)管理的‘七寸’，會用更充分的信息來贏得市場。 因?yàn)?，這套融合了ERP（企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)）和CRM（企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）等先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)平臺將徹底顛覆以前貓王家具的粗放式管理模式。對北京白領(lǐng)貓王家具有限公司而言，2004年10月28日是一個值得慶祝的日子。 貓王家具的實(shí)踐證明，在日漸白熱化的競爭面前，即使是傳統(tǒng)行業(yè)，單純的價格競爭已不是企業(yè)發(fā)展的“殺手锏”。謝謝譚總。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：以后還是堅持做鋼木這種材質(zhì)的嗎？ 　　【譚學(xué)元】：是的，我們會一直走這條路的。關(guān)鍵貓王這個產(chǎn)品品質(zhì)，拆裝是不變形的。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：二三級市場的顧客你感覺到他們是比較喜歡什么樣的產(chǎn)品呢？ 　　【譚學(xué)元】：我們現(xiàn)在也感覺到大概有很大一部分的比例顧客，他們喜歡貓王的產(chǎn)品，可能跟他們的購買力有影響。因?yàn)槲覀円鎸Φ念櫩腿?　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：其實(shí)二三線現(xiàn)在是一個廣闊的市場，以前大家更多瞄準(zhǔn)的是一級的市場。我現(xiàn)在看房產(chǎn)市場二三級都是比較好的。因?yàn)樨埻跫揖?，包括我們?nèi)ツ曛v的，我們特別強(qiáng)調(diào)我們有責(zé)任心的企業(yè)，對顧客要負(fù)責(zé)任，比如對這個行業(yè)也要做一些貢獻(xiàn)。 　　【譚學(xué)元】：我們有100多項(xiàng)的專利。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：現(xiàn)在同行業(yè)的同類產(chǎn)品多不多？ 　　【譚學(xué)元】：我們現(xiàn)在也非常高興看到有些小的企業(yè)也在效仿我們的企業(yè)，雖然他有些是仿效我們的產(chǎn)品或者是侵犯了我們的知識產(chǎn)權(quán)，但是我們貓王在這個行業(yè)里面，可以在這個行業(yè)里面領(lǐng)軍一下，做一個領(lǐng)軍企業(yè)。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：贏在空間是否要長期推廣呢？ 　　【譚學(xué)元】：這是我們貓王的一個定位?，F(xiàn) 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：歐洲的現(xiàn)代簡約化的家具已經(jīng)流行很多年了。 　　【譚學(xué)元】：現(xiàn)在國外的話，我們在東亞、東南亞銷售比較好，還有中東，像是他比較講究品味，像是東亞的國家，他是戶型比較小，像是日本的戶型特別小、還有韓國戶型也特別小，他們講究時尚。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：參加這個展會你們主要是面向國外的客戶嗎？ 　　【譚學(xué)元】：國內(nèi)、國外的客戶我們都做。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：這無形中也有一個借勢的效果。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：像貓王的產(chǎn)品系列方面，現(xiàn)在是什么樣的一個構(gòu)成呢？ 　　【譚學(xué)元】：現(xiàn)在我們主要做的是有兩個系列，一個叫組合龍，一個叫心意鳥巢。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：在國內(nèi)是作為一個系列還是作為一個產(chǎn)品的概念進(jìn)行推廣呢？ 　　【譚學(xué)元】：做產(chǎn)品的概念。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：出口也是以自主品牌嗎？ 　　【譚學(xué)元】：是的。比如我們強(qiáng)調(diào)貓王家具的性質(zhì)，它的附加值比較高。 　　【譚學(xué)元】：有一個效果圖。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：我覺得網(wǎng)絡(luò)做這個是有互動性的優(yōu)勢。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：網(wǎng)絡(luò)這一方面你也是有打算的。那“贏在空間”除了在產(chǎn)品方面，那我們在營銷方面如何做計劃呢，將來如何推廣呢？ 　　【譚學(xué)元】：我們通過媒體向顧客去宣傳“贏在空間”這個理念，突出我們貓王產(chǎn)品的定位，給我們中小戶型的客戶有一個獨(dú)特的解決方案。還可以通過功能實(shí)現(xiàn)，增加一些產(chǎn)品組合。 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：自己在家里搭配起來也比較的有樂趣，可以自己進(jìn)行組合。但是貓王通過組合的方式，特別是邊架，開放通透，使其小空間顯得比較大。 　　【譚學(xué)元】：特別是國六條出來以后，占70%，市場也比較大。這次你們帶來的產(chǎn)品也是反映這一方面的嗎？ 　　【譚學(xué)元】：是的，我們是圍繞高檔小戶型來做。這個贏在空間有兩個方面的意思，一個是通過貓王家具的功能性，能夠?qū)崿F(xiàn)工作、學(xué)習(xí)、上網(wǎng)。發(fā)表評論祁興燁 　　采訪人物：貓王家具集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理 譚學(xué)元 　　采訪時間：2007年9月12日 　　采訪地點(diǎn)：第13屆上海國際家具展現(xiàn)場 　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】：譚總先請你來給我們介紹一下這次參展的一些情況，帶來了哪些產(chǎn)品，參展的目的是什么？ 　　【譚學(xué)元】：主要是推出的產(chǎn)品，有一個“贏在空間”的理念。謝謝大家！焦點(diǎn)專訪：貓王家具集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理譚學(xué)元 焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng) 2007年09月17日17:47 焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道【吳厚斌】白總的思路非常清晰，營銷做得特好，產(chǎn)品有特色?！緟呛癖蟆课易约航艘粋€工廠可能就是為了出精品，按照我的想法專門為我而定制的。【吳厚斌】也就是說如果一個品牌在家具企業(yè)，未來生產(chǎn)和銷售相對獨(dú)