【摘要】1客戶滿意度:銷售TBD整改報(bào)告XX店客服部2022年6月24日2新車投訴抱怨處理部門信息交接購(gòu)車客戶例行回訪目錄3124客服監(jiān)督、執(zhí)行、考核3一、部門信息交接信息傳遞:原來(lái):每周由
2025-05-28 22:05
【摘要】上海大眾“全城熱戀—愛(ài)情見(jiàn)證”——上海大眾浪漫愛(ài)情月主題促銷活動(dòng)(經(jīng)銷商執(zhí)行手冊(cè))活動(dòng)口號(hào)活動(dòng)背景八月十六日為中國(guó)傳統(tǒng)七夕請(qǐng)人節(jié),中國(guó)人的愛(ài)情月,這個(gè)主題跟愛(ài)情有關(guān),在這個(gè)季節(jié)能給那些有情人制造一場(chǎng)愛(ài)情的聚會(huì),給即將走入婚姻殿堂的新人們和已婚的夫妻送去最真切的祝福,既是一個(gè)新意的活動(dòng)策劃,也是一個(gè)雙
2025-03-21 10:09
【摘要】1飛行檢查及顧客滿意度調(diào)研背景12?從汽車行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷管理的流程了解兩類調(diào)研的背景**汽車銷售公司市場(chǎng)部銷售部售后維修總經(jīng)理目標(biāo)2:服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)1:營(yíng)銷業(yè)績(jī)服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格服務(wù)展示渠道便利服務(wù)
2024-10-19 12:44
【摘要】第一篇:汽車4S店推廣方案 目錄前言 一、市場(chǎng)分析××品牌4S店推廣方案 二、目標(biāo)人群的分析 三、本店的SOWT分析 四、推廣策略 五、媒介推廣計(jì)劃 六、公關(guān)活動(dòng) 七、人員的推廣 八...
2024-11-04 12:07
【摘要】第一篇:汽車4S店促銷方案 汽車4s店促銷活動(dòng)方案 活動(dòng)背景 風(fēng)行yj汽車從11月上市來(lái),已經(jīng)擁有多名保有客戶和眾多潛在客戶群,維護(hù)首批yj汽車車主、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,成為yj汽車品牌成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)...
2024-10-29 05:42
【摘要】某某4S展廳首款自主車傳祺廣汽集團(tuán)某某汽車貿(mào)易有限公司開(kāi)業(yè)盛典方案——王軍目錄一、項(xiàng)目概述二、場(chǎng)地布置三、流程設(shè)計(jì)四、費(fèi)用預(yù)算1、市場(chǎng)概況2、活動(dòng)目的3、活動(dòng)概況市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)業(yè)定位★**店位于**汽車貿(mào)易園區(qū)西門口,扼守交通要道。
2025-03-25 04:12
【摘要】汽車4S店第一篇:汽車4S店汽車4S店什么是4S店4S店是集汽車銷售、售后服務(wù)、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(SparePart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理
2025-03-17 08:25
【摘要】江淮汽車4S店宣傳方案企業(yè)通用業(yè)頻道前言推廣定位企業(yè)通用業(yè)頻道?區(qū)域定位:以代表江淮汽車的未來(lái)、超越競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的氣魄,高規(guī)格、全方位定義宿遷地區(qū)的汽車消費(fèi)水平。?傳播定位:深刻挖掘、開(kāi)拓宿遷區(qū)域客戶價(jià)值、潛在的市場(chǎng)機(jī)遇和美好前景,促進(jìn)江淮汽車在宿遷區(qū)域的發(fā)展。?效果定
2025-08-12 08:49
【摘要】消防安全知識(shí)培訓(xùn)消防安全檢查員(義務(wù)消防隊(duì))消防安全責(zé)任人:(通訊聯(lián)絡(luò)組)消防應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖消防安全檢查員(疏散引導(dǎo)組)消防安全檢查員防護(hù)救護(hù)組)消防應(yīng)急小組成員明細(xì)表一、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):聯(lián)系方式:成員:
2024-10-19 12:45
【摘要】從處理顧客投訴開(kāi)始?希望參與培訓(xùn)的各位員工,在參加完此次培訓(xùn)后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。學(xué)習(xí)的目地在于明確目標(biāo),學(xué)習(xí)不在于內(nèi)容的復(fù)雜,而是在于怎樣運(yùn)用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨
【摘要】汽車4S店退店第一篇:汽車4S店退店因庫(kù)存壓力大等因素汽車4S店退店現(xiàn)象成風(fēng)前不久,深圳菲亞特車主羅先生去位于羅湖的廣汽菲亞特深圳俊誠(chéng)店,對(duì)自己的愛(ài)車進(jìn)行維修保養(yǎng),卻發(fā)現(xiàn)這家菲亞特的4S店倒閉了。事實(shí)上,近來(lái)中國(guó)車市不“太平”。因?yàn)殇N售不暢,汽車品牌4S店進(jìn)退兩難,退店現(xiàn)象開(kāi)始成風(fēng):一些品牌4S店出現(xiàn)了大面積露天存放新車
2025-03-20 15:09
【摘要】上海弘?yún)R奇瑞汽車銷售服務(wù)有限公司瘋狂“價(jià)”日之奇瑞掛月節(jié)主題活動(dòng)方案目錄:1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)概述3、執(zhí)行流程4、店內(nèi)活動(dòng)5、促銷活動(dòng)6、費(fèi)用預(yù)算1、提升虹泉海馬、西海岸精品酒樓品牌的知名度,吸引人潮。2、配合節(jié)慶活動(dòng)主題,吸引客戶進(jìn)店和展廳,參加活動(dòng)。增進(jìn)客戶的關(guān)注和興趣。
2025-01-15 09:01
【摘要】××品牌4S店推廣方案目錄前言一、市場(chǎng)分析二、目標(biāo)人群的分析三、本店的SOWT分析四、推廣策略五、媒介推廣計(jì)劃六、公關(guān)活動(dòng)七、人員的推廣八、推廣階段的劃分前言首先非常
2024-10-23 19:34
【摘要】第一篇:汽車4S店禮品贈(zèng)送方案 汽車專營(yíng)店禮品贈(zèng)送方案 根據(jù)4S店對(duì)禮品的需求,汽車禮品分為以下幾類:進(jìn)店迎賓禮、試駕體驗(yàn)禮、訂車答謝禮、購(gòu)車感恩禮、服務(wù)饋贈(zèng)禮、活動(dòng)促銷禮、新車鑒賞禮、積分回饋禮...
2024-11-09 22:27
【摘要】第一篇:某汽車4s店活動(dòng)方案 汽車4S店是指將四項(xiàng)功能集于一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè),包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(ser?vice)和信息反饋(survey)。作為...
2024-11-04 07:57