保安員內(nèi)訓(xùn)教材(參考版)
2025-05-26 18:28本頁面
【正文】 配套應(yīng)用第四節(jié) 交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練直行信號(hào)； 直行輔助信號(hào)； 左大轉(zhuǎn)彎信號(hào)； 左小轉(zhuǎn)彎信號(hào)；左轉(zhuǎn)彎輔助信號(hào)； 右轉(zhuǎn)彎信號(hào)； 停止信號(hào)； 停止輔助信號(hào)； 示意違章車輛靠邊停車信號(hào)； 減速慢行信號(hào)； 1前車避讓后車信號(hào)；第五節(jié) 消防技能訓(xùn)練 使用滅火器：使用常見的干粉滅火器及二氧化碳滅火器（建議將水貝等部門更換下來的過期滅火器集葉T使用）使用消火栓：拋水帶、接水帶及兩人配合拋、接水帶、卷水帶 （要求規(guī)定時(shí)問） 附錄： 保安敬禮的范圍保安員工作中對(duì)所有人員、車輛檢查時(shí)應(yīng)先敬禮后說話，盤查清楚后敬禮放行；保安干部、員工對(duì)外行使職責(zé)權(quán)責(zé)時(shí)先行敬禮；保安干部、員工與公司經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)工作見面時(shí)敬禮；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶單位的車輛敬禮（不論車內(nèi)有無領(lǐng)導(dǎo)）；對(duì)不認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶見面或盤問時(shí)，先敬禮再盤問，確認(rèn)是公司領(lǐng)導(dǎo)后應(yīng)說：“對(duì)不起！耽誤您時(shí)間了”然后再敬禮；保安干部、員工工作見面時(shí)相互敬禮。第十章 軍事訓(xùn)練保安的軍事訓(xùn)練內(nèi)容分為隊(duì)列、體能、擒拿格斗、交通指揮、消防技能五個(gè)方面。室外消火栓室外消火栓是設(shè)置在建筑物外面消防給水管網(wǎng)上的供水設(shè)施，主要供消防車從市政給水管嘲或室外消防給水管網(wǎng)取水實(shí)施滅火，也可以直接連接水帶、水槍出水火火。 5 / 40第二節(jié) 消火栓室內(nèi)消火栓室內(nèi)消火栓是室內(nèi)管網(wǎng)向火場(chǎng)供水的帶有閥門的接口、為高層建筑、工廠、公共建筑及船舶等室內(nèi)固定消防設(shè)施，通常安裝在消火栓箱內(nèi)，與消防水帶和水槍等器材配套使用。干粉式滅火器：使用時(shí)拆掉封條，撥起保險(xiǎn)捕梢，噴嘴管朝向火點(diǎn)向壓下把手即噴山。以下幾種滅火器為現(xiàn)今商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、寫寧樓等場(chǎng)所常用滅火器：泡沫滅火器：使用時(shí)顛倒，左右擺動(dòng)，使藥劑混合，產(chǎn)生含二氧化碳?xì)怏w的泡沫受壓噴出。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的輕重取決于事件情節(jié)的輕重、對(duì)公司聲譽(yù)的影響和當(dāng)事人的態(tài)度進(jìn)行酌情獎(jiǎng)懲。其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。3私自在外兼職或利用病假、事假兼職。3連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。3玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。3服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。2以權(quán)謀私，敲詐勒索用廣或下屬。2超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。2故意損壞公司或客戶財(cái)物。2弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。在轄區(qū)內(nèi)賭博或從事不道德活動(dòng)。1撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達(dá)3次）。1上下班委托他人或代他人打卡。1無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘。私自使用公司長(zhǎng)途電話。在當(dāng)值崗位上吸煙。當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。不使用本崗位禮貌用語。儀表、儀容不整。敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，不怕吃苦、遵守公司規(guī)章制度模范者。見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。控制公司開支、節(jié)約開銷費(fèi)用每年有顯著成績(jī)者。在各類報(bào)刊或新聞上為公司貢獻(xiàn)突山者。為客戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到客戶發(fā)錦旗表揚(yáng)者。對(duì)違章行車者說：“對(duì)不起，我們這里是xxx，請(qǐng)您按規(guī)定行駛（或停放）”“謝謝您合作”對(duì)違章停車者應(yīng)說：“對(duì)不起，消防內(nèi)通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎？”對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑雜人員說：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在這里逗留”“謝謝您的合作”當(dāng)車輛進(jìn)車庫停放時(shí)應(yīng)說：“請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)”禮貌十字用語：您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見第八章 獎(jiǎng)罰制度第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類頒發(fā)獎(jiǎng)狀、通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升工資或晉級(jí)、發(fā)放獎(jiǎng)金。不得在停車場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺。車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊，否則按占車位交費(fèi)。 不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。第六章 停車場(chǎng)管理守則l、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，須按規(guī)定交費(fèi)，并服從車場(chǎng)管理人員調(diào)度。安全警衛(wèi)組接到指揮部報(bào)警指令后：(1)、撥打119火警電話，口齒清楚說出區(qū)域名稱所在城市位置及路段。迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：(1)、以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火； (2)、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘：(3)、安排人員攜帶火火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延：(4)、針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取柏應(yīng)的火火方法。l、轄區(qū)當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：(l)、及時(shí)召集轄區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；(2)、向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；(3)、第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；(2)立即向上級(jí)報(bào)告；(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：(l)、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)：(2)、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行火火撲救；(3)、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。第八節(jié)、初期火警處理程序l、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：(1)、即時(shí)報(bào)告轄區(qū)消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等：(2)、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；(3)、可能情況下，關(guān)}}j門宙以減緩火勢(shì)蔓延速度。(3)、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。 (1)、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入轄區(qū)單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場(chǎng)內(nèi)
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