【正文】 我公司秉誠(chéng)“ 業(yè)主 是上帝”的服務(wù)宗旨，在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)認(rèn)真解決 業(yè)主 提出的各種問(wèn)題 。 （ 2）我方將根據(jù)與業(yè)主簽訂的合同，提供保修期外全面的售后服務(wù)，當(dāng)需要更換設(shè)備、搶修設(shè)施時(shí)，我方將按照 原廠商對(duì)于保修期外設(shè)備設(shè)施保修的規(guī)定執(zhí)行 ，如發(fā)生維修只收取成本費(fèi)。 （ 4） 竣工驗(yàn)收后，我公司承諾指定 1～ 2 名參加本項(xiàng)目的工程師或安全員協(xié)助業(yè)主進(jìn)行相關(guān)后續(xù)工作，并對(duì)工程相關(guān)后續(xù)工作提供無(wú)保留的最大技術(shù)支持和配合。 （ 3） 我公司擁有從事 土建施工、水電及設(shè)備安裝 的專業(yè)施工隊(duì)伍， 在正常工作日（ 8： 00～ 17： 30）時(shí)間內(nèi) 接到 業(yè)主提出的維修、搶修通知， 我公司及時(shí)派技術(shù)人員 及施工人員 到現(xiàn)場(chǎng)與 業(yè)主 溝通了解情況 ，貴公司的 工程 項(xiàng)目 保證在 6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng) ，其他時(shí)間接到業(yè)主報(bào)修通知， 12 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng) 解決問(wèn)題 。 保修期內(nèi)服務(wù) （ 1）所有設(shè)備從設(shè)備抵達(dá)業(yè)主所在地之日開(kāi)始計(jì)算，保修時(shí)間按原廠商規(guī)定執(zhí)行。 改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，控制施工噪音，減輕對(duì)施工人員和周圍居民的影響。辦公區(qū)域內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生做到有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，并注意遵守集團(tuán)公司制定的生活區(qū)防火安全、用電安全的制度。 保持施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域的環(huán)境整潔。 按規(guī)定設(shè)置遮擋、圍欄，做到作業(yè)面伸延到那里，安全技術(shù)保護(hù)設(shè)施覆蓋到那里。所屬施工范圍的各作業(yè)面，每天要做到工完場(chǎng)清，施工過(guò)程中遺散現(xiàn)場(chǎng)各處的邊角碎料、雜物等由各擔(dān)負(fù)施工的班組負(fù)責(zé)打掃清理。 施工作業(yè)過(guò)程中發(fā)生對(duì)成品或半成品造成損壞的，對(duì)當(dāng)事人實(shí)行扣罰，嚴(yán)重者實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任賠 償?shù)闹撇谩? 在成品或半成品區(qū)域施工必須采取防護(hù)措施，嚴(yán)防成品或半成品受到磕碰損壞。 施工機(jī)械、設(shè)備、機(jī)具應(yīng)放置有序，留有通道，不能到處停放。 易燃、易爆、有毒物品必須分類存放登記，應(yīng)有隔離防護(hù)措施。 作業(yè)面的料具要堆放平穩(wěn)、整齊，做到工完場(chǎng)清。 材料堆放 建筑材料、構(gòu)件、料具必須按照總平面圖進(jìn)行布置，堆放高度不得超過(guò) 。五牌一圖必須齊全，而且美觀整齊。 施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口要設(shè)置大門，門柱尺寸至少為 500mm 620mm，大門寬 6～ 8m，門頭要設(shè)置企業(yè)標(biāo)志或名稱。 現(xiàn)場(chǎng)圍檔，封閉管理 工地周圍要設(shè)置高于 的圍檔，圍檔沿 工地四周連續(xù)設(shè)置，除應(yīng)該留門外不得有缺口，圍檔要堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔和美觀。 文明施工管理措施 施工現(xiàn)場(chǎng)文明管理按照國(guó)際勞工公約《施工安全與衛(wèi)生公約》的要求與國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（ JGJ5999）的規(guī)定，施工現(xiàn)場(chǎng)不僅要做到安全生產(chǎn)，同時(shí)還應(yīng)做到文明施工，整齊有序，把過(guò)去建筑施工以“臟、亂、差”為主要特征的工地，改變?yōu)槲拿鞯摹按翱凇薄? 施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土攪拌場(chǎng)采取封閉、降塵措施。 車輛（包括吊車、鏟車）經(jīng)常在不滲透的水泥路面區(qū)作業(yè)，應(yīng)對(duì)路面定期進(jìn)行沖洗和清潔，減少和避免油污到處印漏，影響周圍環(huán)境衛(wèi)生。 (ii) 塵土的環(huán)?？刂拼?施 凡需辦理動(dòng)土證的工程項(xiàng)目，必須到甲方有關(guān)部門辦理有效的動(dòng)土手續(xù)，取得“動(dòng)土證”方能正式施工。 各專業(yè)要作好工序交接和隱蔽工程，注意交叉作業(yè)時(shí)，本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的成品保護(hù)。 環(huán)境保護(hù)措施 (i) 施工環(huán)境保證 防腐、油漆和防火噴涂施工作業(yè)，禁止在雨天進(jìn)行。 物別潮濕場(chǎng)所，金屬管道和容器內(nèi)的照明燈，電壓不超過(guò) 12 伏。 機(jī)電設(shè)備的金屬外殼，必須采取可靠的接地或接零保護(hù)。 xx 國(guó)際物流有限公司緊急零星工程施工方案 (i) 防觸電 電源線不得使用裸導(dǎo)線和塑料花線，不得沿地面敷設(shè)。 要及時(shí)供應(yīng)符合衛(wèi)生要求的茶水、清涼含鹽的飲料。重視年老體弱，患過(guò)中暑者和血壓較高的工人身體情況的變化。發(fā)現(xiàn)有作業(yè)禁忌者，應(yīng)及時(shí)調(diào)離高溫和高處作業(yè)崗位。 對(duì)露天作業(yè)集中和固定場(chǎng)所，應(yīng)搭設(shè)遮涼棚，防止熱輻射，并要經(jīng)常灑水降溫。 合理調(diào)整作息時(shí)間，盡量避開(kāi)中午高溫時(shí)間工作，嚴(yán)格控制工人加班加點(diǎn)，高處露天作業(yè)工人的工作時(shí)間要適當(dāng)縮短，保證工人有充足的休息和睡眠時(shí)間。 季節(jié)施工安全管理 夏季施工安全管理 夏季氣候炎熱，高溫時(shí)間 持續(xù)較長(zhǎng)，此季節(jié)施工，主要做好防止中暑工作。 吊裝前吊車司機(jī)必須對(duì)所吊物件的重量、吊裝高度了解清楚。 吊裝前要對(duì)繩、索、扣進(jìn)行仔細(xì)檢查，損傷超過(guò)規(guī)定的禁止使用。 吊裝作業(yè) 規(guī)定 吊裝作業(yè)時(shí)必須有起重工專人指揮，指揮者訊號(hào)要明確。 在高空焊接、氣割、氣刨作業(yè)前，要確認(rèn) 下面沒(méi)有人。 如果工作臺(tái)高于地面 2 米，必須安裝爬梯方便上下。 高空作業(yè)必須搭工作臺(tái)（如木跳板、竹跳板），臺(tái)上作業(yè)人員要系安全帶。 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備有足夠的滅火器，用于有效撲滅油火和電火災(zāi)難。 現(xiàn)場(chǎng)防火安全管理 規(guī)定 現(xiàn)場(chǎng)防火責(zé)任人員由項(xiàng)目部任命。 試壓 對(duì)準(zhǔn)備試壓的管道系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)檢查一 遍，特別是固定管碼是否卡住，管口是否封盲板，放開(kāi)的閥門是否打開(kāi)，特別是有新舊系統(tǒng)聯(lián)接的管線是否有隔斷的準(zhǔn)備等； 檢查裝壓力表，試壓泵的聯(lián)接口是整流器處于工作狀態(tài)； 現(xiàn)場(chǎng)做好需要進(jìn)行試壓管道標(biāo)識(shí)，并將試壓注意事項(xiàng)張貼，對(duì)每段設(shè)置崗位人員安排外，其它人員不能進(jìn)入試壓區(qū)； 檢查泄漏的時(shí)盡量少攀頂及震動(dòng)管線，特別是氣壓試漏時(shí)不能正面觀看法蘭口及有裂爆可能的聯(lián)接口。 xx 國(guó)際物流有限公司緊急零星工程施工方案 氧氣瓶與乙炔瓶之間應(yīng)留有足夠的安全距離，距明火點(diǎn)應(yīng)保持 10m 以上的距離。 氧 — 乙炔焰焊（割）作業(yè)應(yīng)做到 ： 焊接作業(yè)工具必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，焊炬、控制閥要嚴(yán)密 可靠，氧氣減壓器要靈活有效 ， 氣體軟管應(yīng)耐壓合格，無(wú)破損。 高空施焊時(shí)應(yīng) 有 高空勞動(dòng)保護(hù)措施，如佩帶安全帶、安全帽 ， 小型工具（如刨 、錘 、扁鏟等）應(yīng)擺放在可靠部位，以防從高空落下。 需要使用磨光機(jī)時(shí)應(yīng)戴好防護(hù)眼鏡。 焊工應(yīng)經(jīng)過(guò)特殊工種安全教育，經(jīng)考核合格后持證上崗。 腳手架搭設(shè) 時(shí) 從下往上，拆除從上往下 ；搭設(shè)或 拆除時(shí)周圍設(shè)警戒標(biāo)志，并設(shè)專人 監(jiān)護(hù) 。 固定桿高度方面每隔 4m 設(shè)一根，水平方向每隔 7m 設(shè)一根，以防止架子向外傾倒。 搭設(shè)的腳手架除能承受一定的載荷以外，還 應(yīng)滿足 穩(wěn)定性 要求 ，保證在施工期間在不超載和氣候變化的條件作用下能保證穩(wěn)定堅(jiān) 固，不發(fā)生晃動(dòng)和倒塌現(xiàn)象。 其余臨時(shí)用電，應(yīng)嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《安全、環(huán)境與健康管理工作實(shí)施細(xì)則》xx 國(guó)際物流有限公司緊急零星工程施工方案 第 9 章“用電安全規(guī)定”。 現(xiàn)場(chǎng)施工用 電氣 設(shè)備做到單機(jī)設(shè)蓋，并做到防雨、防雷、防雪、防潮、防水。 禁止在金屬腳手架上搭設(shè)臨時(shí)電源線路，必要時(shí)應(yīng)架設(shè)絕緣橫欄，并加 設(shè)絕緣膠帶，以防止磨破電源線，導(dǎo)致腳手架帶電。箱內(nèi)設(shè)置的電器必須完整無(wú)缺，不歪斜，不松動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)有不完整、扭曲變形、螺絲脫落、外殼破裂、插座缺崩、漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)失效等，必須馬上更換。金屬箱體、金屬安裝板以及不帶電電器的金屬底座外殼均必須作保護(hù)接地 。 所有電氣設(shè)備必須保證接線正確，保證接零或接地良好 ， 特別是施工用電，必須作接地或接零保護(hù)。 施工現(xiàn)場(chǎng)及有作業(yè)的場(chǎng)所應(yīng)有足夠的照明燈具，照明線路必須絕緣良好、布線整齊、固定牢靠。 現(xiàn)場(chǎng)電力設(shè)備，移動(dòng)設(shè)備和手持電動(dòng)工具，必須實(shí)行一機(jī)、一閘、一漏、每臺(tái)設(shè)備都應(yīng)有各自專用的開(kāi)關(guān)。 施工現(xiàn)場(chǎng)配電線路原則上要配置“三相五線”供電（一些系統(tǒng)不允許的除外）和使用“ 三相五芯”橡皮電纜， 實(shí)行一機(jī)一閘， 并要采用 TNS 重復(fù)指地系統(tǒng)，設(shè)置專用的保護(hù)零線。 xx 國(guó)際物流有限公司緊急零星工程施工方案 現(xiàn)場(chǎng)施工要做到 “ 工完料盡場(chǎng)地清 ” ，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，每天下班前要清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，周末（星期六）下班前一小時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，廢料和垃圾及時(shí)拉到指定的地點(diǎn)存放或處理。 電焊把線、電源線接頭處要連接好，不能有任何地方處于裸露狀態(tài)，通過(guò)通道時(shí)要挖 地溝，上面蓋上鋼板或槽鋼，以免車輛壓壞，同時(shí)要保證施工用道路暢通無(wú)阻。 員工如果發(fā)現(xiàn)施工隱患要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如有違章現(xiàn)象發(fā)生，員工有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。 所有人員嚴(yán)禁在起重臂和吊起的物件下面停留或行走。 所有員工上班前不準(zhǔn)飲酒，現(xiàn)場(chǎng)工作中不準(zhǔn)抽煙，不得將物件亂丟在地上，交叉作業(yè)不準(zhǔn)拋擲物件。 使用電動(dòng)工具時(shí)要先檢查作業(yè)環(huán)境，嚴(yán)防飛濺傷人、機(jī)械傷人，不使用電動(dòng)工具時(shí)關(guān)上電源開(kāi)關(guān)。 現(xiàn)場(chǎng)施工安全保證措施 施工現(xiàn)場(chǎng)一般規(guī)定 所有人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，進(jìn)入高空必須系安全帶。 xx 國(guó)際物流有限公司緊急零星工程施工方案 意外事故報(bào)告程序 當(dāng)發(fā)生意外事故時(shí)立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急預(yù)案，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理和安全員及時(shí)組織搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)公司安全部門，報(bào)告包括時(shí)間、地點(diǎn)、傷害情況及初步事故原因分析。 項(xiàng)目部安全員要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)程的現(xiàn)象及時(shí)制止并按處罰條例予以罰款；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出并限期 整改，如未整改或延期整改對(duì)所在班組或施工隊(duì)按規(guī)定予以罰款；整改后，由安全員進(jìn)行回頭復(fù)查，直至確認(rèn)整改合格為止。 安全檢查制度 員工上下班要檢查安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，如本人不能解決，須及時(shí)上報(bào)班組或施工隊(duì)。 安全技術(shù)交底制度 工程開(kāi)工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人將工程概況、施工方案、安全技術(shù)措施情況向參加施工的有關(guān)工程技 術(shù)人員、隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)交底，并有文字記錄。 項(xiàng)目部安全委員會(huì)組織員工進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勝者予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 特殊工種（電工、焊工、起重工、司機(jī)和無(wú)損探傷工）除進(jìn)行上述 教育外，還要進(jìn)行特殊工種的技能考核，取得國(guó)家認(rèn)可的合格證后方可進(jìn)入操作崗位。 安全教育制度 員工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須首先接受安全教育，并有教育者簽字記錄檔案。 安全管理制度 安全管理責(zé)任制 施工管理人員和 施工人員，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和本企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)安全管理制度，嚴(yán)格遵守業(yè)主的各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格按照安全管理機(jī)構(gòu)配備足夠的管理人員。 B 級(jí)控制：在 C 級(jí)基礎(chǔ)上由質(zhì)檢員通知，質(zhì)檢工程師會(huì)同專業(yè)工程師檢查，合格后簽字，作交工資料用。 本工程項(xiàng)目的過(guò)程控制主要流程如下： 1) 土建工程質(zhì)量控制點(diǎn)： 序號(hào) 控 制 點(diǎn) 檢查等級(jí) 備 注 1 基坑尺寸、坑底標(biāo)高 A/R 2 砌體工程所用的材料應(yīng)有產(chǎn)品的合格證書(shū)、產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告 A/R 3 ，是否先砌墻后澆砼，鋼筋的拉接是否按圖紙要求 B/R 4 砼及砂漿配合比 B/R 5 墻體轉(zhuǎn)角處和縱橫墻交接處 A/R 6 砼結(jié)構(gòu)工程觀感質(zhì)量驗(yàn)收 A/R 轉(zhuǎn)入下道過(guò)程施工