商品團(tuán)購商家合作協(xié)議(參考版)
2025-05-18 04:07本頁面
【正文】 7 / 7。五、售后服務(wù)支持如果客戶符合退款條件，多美會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)為客戶退款。在線支付安全保證多美提供支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等支付方式供客戶選擇，其提供者皆為國家審核通過的具有專業(yè)資質(zhì)的網(wǎng)上交易平臺(tái)，并都采用了國際流行的SSL或SET方式加密，可以保障客戶的任何信息不會(huì)被任何人竊取。四、其它服務(wù)商品如實(shí)描述多美承諾每一次團(tuán)購所發(fā)布的產(chǎn)品信息皆為真實(shí)有效的，由多美與商家簽訂的協(xié)議作為保證，其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由簽訂協(xié)議的商家負(fù)責(zé)。為充分保障參團(tuán)客戶的權(quán)益，多美將啟動(dòng)商家召回程序，即終止本次團(tuán)購并召回本次團(tuán)購產(chǎn)品或終止消費(fèi)服務(wù)。 客戶的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；賠付申請(qǐng)金額僅以客戶實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。只要客戶的理由是正當(dāng)?shù)亩遗e證充分，多美將為客戶執(zhí)行先行賠付流程，然后再由多美對(duì)商家進(jìn)行追償。二、“先行賠付”服務(wù) 先行賠付的定義是指當(dāng)商家無法兌現(xiàn)團(tuán)購內(nèi)容或因該交易導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，且在客戶要求商家處理未果時(shí)，客戶可以向多美提出賠付申請(qǐng)。 退款方式：客戶通過網(wǎng)絡(luò)銀行或支付平臺(tái)進(jìn)行支付的費(fèi)用將直接返還到原賬戶中；客戶使用多美金支付的費(fèi)用將直接返還到其多美賬戶中，客戶可以在個(gè)人中心內(nèi)進(jìn)行查詢。若產(chǎn)品未寄出，多美將無條件為客戶退款；若已寄出，客戶需于收到團(tuán)購產(chǎn)品且快遞回商家后，再與多美客服人員聯(lián)系退款事宜。多美鄭重承諾自團(tuán)購交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，如客戶提出退款申請(qǐng)且符合本服務(wù)規(guī)定情形的，多美將提供無條件退款的服務(wù)。本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效；本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。本保密條款具有獨(dú)立性，不受本協(xié)議的終止或解除的影響?！ ≡诎l(fā)生不可抗力時(shí)，雙方均應(yīng)在條件允許的情況下采取一切必要的補(bǔ)救措施，以減少由此可能帶來的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)雙方應(yīng)就本協(xié)議終止或延期履行等有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商，并努力達(dá)成一致意見。第五條 不可抗力本合同有效期內(nèi)，因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及國家法律法規(guī)和政策變化等人力不可抗拒的因素，造成本協(xié)議內(nèi)容部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約
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