09年4月旅游規(guī)劃與開發(fā)資料(參考版)
2025-05-18 03:41本頁面
【正文】 建立市場保障體系的意義：提高市場配置資源的效率、增強旅游企業(yè)的競爭力、保障市場機制的穩(wěn)定進(jìn)行 市場保障體系規(guī)劃的內(nèi)容：強化和完善行業(yè)管理制度、市場規(guī)則的制定與執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和價格管理 人力資源保障體系的特點：系統(tǒng)性、綜合性、科學(xué)性 建立生態(tài)保障體系的意義：P294第十章 旅游規(guī)劃圖件及其制作旅游規(guī)劃圖件的特點：表達(dá)方式的直觀性、表現(xiàn)形式的吸引性、傳達(dá)內(nèi)容的精確性、空間要素的豐富性旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃的比例尺一般為1：1000~1：2000旅游修建性詳細(xì)規(guī)劃的圖紙比例一般為1：500~1：20009 / 9。資金的時間價值大小的影響因素：資金的使用時間、資金的數(shù)量大小、資金的供求關(guān)系、資金的使用目的和回收方式、相關(guān)部門的利潤率旅游規(guī)劃與開發(fā)效益的分類：A、按照效益的來源分類為直接效益和間接效益B、按照效益的產(chǎn)生的效果分類為有利影響和不利影響旅游規(guī)劃與開發(fā)的經(jīng)濟效益評估A正面經(jīng)濟效益：擴大國家外匯收入、增加居民就業(yè)機會、提高區(qū)域經(jīng)濟水平B負(fù)面經(jīng)濟影響：引起當(dāng)?shù)匚飪r上漲、影響國民經(jīng)濟穩(wěn)定旅游規(guī)劃與開發(fā)社會效益的評估A、正面效應(yīng)：增進(jìn)相互了解、強化民族認(rèn)同、保存文化個性B、消極影響：造成社會失范、滋生思想變異、導(dǎo)致文化濫用旅游規(guī)劃與開發(fā)的生態(tài)環(huán)境效益評估：A、積極影響：保護(hù)自然景區(qū)和歷史古跡、改善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施、提高綠化比例和環(huán)境質(zhì)量B、負(fù)面影響：造成眾多污染、導(dǎo)致過度擁擠、破壞生態(tài)系統(tǒng)、損毀文物古跡第九章 旅游開發(fā)的保障體系規(guī)劃 政策保障體系是指一系列旨在保障旅游規(guī)劃與開發(fā)順利進(jìn)行，推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)惠政策所組成的系統(tǒng)。旅游項目中的旅游吸引物既包括了傳統(tǒng)意義上的旅游線路、旅游景點，也包括了旅游地的節(jié)慶活動、文化背景以及旅游地的旅游商品。1旅游線路的設(shè)計原則：市場導(dǎo)向原則、突出主體原則、流程環(huán)形設(shè)計原則、合理搭配原則、機動靈活原則1旅游線路的設(shè)計程序可分為四個步驟：確定目標(biāo)市場的成本因素，它從總體上決定了旅游線路的性質(zhì)和類型；根據(jù)游客的類型和期望確定線路上的主要旅游景點；在上述研究的基礎(chǔ)上，對相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行分析，設(shè)計出若干可供選擇的線路方案；從備選方案中選擇出最優(yōu)的旅游線路設(shè)計。最外層是密集游憩服務(wù)區(qū)。核心保護(hù)區(qū)是受到嚴(yán)密保護(hù)的自然區(qū)，限制乃至禁止游客進(jìn)入。從時間序列上，旅游主題形象的形成過程可劃分為三個階段的形象，即原生形象、次生形象、復(fù)合形象旅游主題形象的特征：綜合性、穩(wěn)定性、可塑性旅游主題形象定位的三要素：主體個性、傳達(dá)方式、受眾認(rèn)知旅游主題形象定位的策略：超強定位策略、近強定位策略、對強定位策略、避強定位策略、名人效應(yīng)定位策略1旅游形象識別系統(tǒng)是指通過對旅游形象的歸納與把握，將形象通過一定的方式表現(xiàn)出來，成為旅游者識別該旅游地的重要手段。2市場開發(fā)組合的主要內(nèi)容旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場開發(fā)組合同樣圍繞4P來展開，即旅游產(chǎn)品組合；實施促銷方案；分銷渠道組合；制定價格策略第六章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)旅游規(guī)劃與開發(fā)中主題的定位分別對旅游地的旅游發(fā)展目標(biāo)、旅游功能以及旅游形象加以設(shè)計。由于具備營銷費低、營銷環(huán)節(jié)少、信息含量大、營銷范圍廣、營銷全天候等特點，網(wǎng)絡(luò)營銷一經(jīng)出現(xiàn)便受到了眾多旅游區(qū)，尤其是跨國旅游集團的青睞。旅游區(qū)或旅游產(chǎn)品的品牌力主要有兩個因素決定：一是品牌認(rèn)知，即顧客對品牌知名度和美譽度的總體評價；二是品牌活力，是指旅游區(qū)或產(chǎn)品品牌的差異化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。這三部分構(gòu)成了人們常說的形象識別系統(tǒng)（CIS），其中，旅游區(qū)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色及經(jīng)營口號是旅游區(qū)形象的具體設(shè)計。1目標(biāo)市場選擇的策略無差異市場策略；差異性市場策略；集中式市場策略1創(chuàng)新的營銷渠道是指近年來發(fā)展起來的，主要包括樞紐區(qū)域的免費信息發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)、各種旅游交易會、直郵等1旅游地形象是旅游者、旅游區(qū)內(nèi)部員工和社會公眾對旅游開發(fā)區(qū)綜合實力與服務(wù)特質(zhì)的總體評價。常見的旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有以下類別：地理細(xì)分；人口細(xì)分；心理細(xì)分；行為細(xì)分。
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