【正文】 對于不屬于本公司施工責任，但業(yè)主有意委托進行修理維護時，本公司承諾為業(yè)主提供修理維護等服務(wù)，并在協(xié)議中約定。每次回訪結(jié)束，本公司應(yīng)填寫回訪記錄，全部回訪結(jié)束，要編寫“回訪服務(wù)報告” 。 使用期的保修交工驗收及辦理完該工程有關(guān)結(jié)算手續(xù)后，依據(jù)《建筑法》 、 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定，履行施工合同的約定保修期和《工程質(zhì)量保修書》中的承諾。 運行初期的維保本工程完工后投入運行時，本公司將在現(xiàn)場保留約 10 人的精干技46 / 49術(shù)人員，協(xié)助系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障處理。第九章 售后服務(wù)及回訪 服務(wù)宗旨 “用戶的滿意是我們永恒的追求”是我司的服務(wù)宗旨,“雷厲風行 有求必應(yīng)”是我企業(yè)作風。（4） 將工人工資的支付情況納入項目經(jīng)理部的各項考核指標中進行統(tǒng)一考核。（2）開設(shè)專門帳戶，由公司派專人專管，保證工程款的?？顚Ｓ?。為認真貫徹落實各上級主管部門關(guān)于切實解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的工人工資問題的要求，我公司承諾：在本工程的建設(shè)施工過程中，決不拖欠工人工資。在目前工人討薪難的大環(huán)境下，不失為一種方便工人的行政舉措。建立專用帳戶正是能保障工程在危急時候能夠保證工人工資。（3）在建設(shè)行政主管管理部門的管理下，我司及早與工人簽訂了勞動合同，保證工人及時拿到自己的新苦錢，也保證了建設(shè)工程的順利進展。專門調(diào)查解決工人拖欠、糾紛等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對其嚴厲處罰，做到“工程清工資清” ，決不拖欠工人一分錢。為了保證工人工資，我司做了多項措施（1）俗話說，一份辛勞一份收獲，我司各有關(guān)部門積極采取措施，保證工人工資及時發(fā)放、讓工人勞有所得，也促進了建筑施工企業(yè)的發(fā)展。（4）是推行企業(yè)勞動保障誠信制度，規(guī)范企業(yè)用工和工資支付行為。（2）是推行工資保證金制度，被重點監(jiān)控的建筑施工企業(yè)和有過欠薪行為的企業(yè)，要繳納一定數(shù)額的工資保證金，以保證工人工資不因企業(yè)資44 / 49金狀況而被拖欠。由項目經(jīng)理、技術(shù)負責人審核后，交質(zhì)檢、監(jiān)理單位審核，并由建設(shè)單位約請城建檔案管理部門、監(jiān)理單位進行單位工程檔案驗收。照片收集工作要進行預先計劃，要與工程同步進行。 工程重要部位及隱蔽工程應(yīng)及時留取照片資料，主要結(jié)構(gòu)部位、主要施工部位要有聲像記錄，重要會議留取錄相、會議記錄以便留查。工程隱蔽資料應(yīng)及時填寫、會簽齊全、不漏項，工程記錄應(yīng)填寫齊全，砼臺班記錄中氣溫的填寫應(yīng)以當日、當?shù)厝請鬄闇省９炯夹g(shù)科負責圖紙會審交底記要、設(shè)計變更、施工組織設(shè)計、原材料質(zhì)保書匯總等。第七章 施工技術(shù)資料收集管理措施 建立制度、明確責任項目部設(shè)專職技術(shù)內(nèi)業(yè)，在項目經(jīng)理、技術(shù)負責人指導下，負責按工程檔案專項驗收辦法以及業(yè)主檔案管理的要求，收集整理由各分部分項施工員填寫的工程技術(shù)資料并歸類存檔。對材料、成品、半成品進行42 / 49檢驗，取樣正確，資料及時。并對計量器具進行維護，保證計量器具的正常使用，并定期將計量器具送計量單位進行鑒定，嚴禁使用未經(jīng)鑒定的計量器具。（4）嚴格施工配合比、計量及試驗檢驗管理① 嚴格施工配合比管理制度：由各區(qū)段工程師按設(shè)計要求的強度等級提出試配申請，項目技術(shù)負責人審核后，由實驗室按試配申請的強度等級進行試配，滿足要求后，出據(jù)施工配合比，現(xiàn)場按實驗室出據(jù)的施工配合比進行施工。在分部分項工程施工前，由各區(qū)段分管工程師對各施工班組進行詳細的技術(shù)質(zhì)量交底。第六章 質(zhì)量管理辦法41 / 49 技術(shù)措施（1）工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部全體人員對施工圖進行認真學習，準確領(lǐng)會設(shè)計意圖，及時形成圖紙內(nèi)審記錄，并約請業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等單位對本工程進行設(shè)計技術(shù)交底和圖紙會審。在進行道路路面開挖時，采取單面開挖、單面通行的方式，絕對不能影響正常的交通，設(shè)置施工公告牌。在夜間 9 點—早上 7 點禁止施工，確保周邊居民的正常休息。積極主動與周邊居民取得聯(lián)系，搞好關(guān)系。40 / 49 施工協(xié)調(diào) 施工前成立施工協(xié)調(diào)部，組織人員與施工駐地各級地方政府相關(guān)部門聯(lián)系，取得他們的理解與支持，辦理所需的有關(guān)手續(xù)。專業(yè)質(zhì)量檢查人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查施工人員的技術(shù)操作是否符合規(guī)定要求，糾正違章操作行為，確保各項規(guī)章制度及施工技術(shù)方案的正確貫徹執(zhí)行。參見《施工過程工序質(zhì)量控制程序圖》 。嚴格按照施工驗收規(guī)范及質(zhì)量監(jiān)督站的有關(guān)要求，做好施工過程中的專業(yè)檢驗，包括預檢、隱蔽檢查、各種施工試驗及分項39 / 49工程的質(zhì)量評定檢查，并做好相應(yīng)的記錄或提交必須的檢驗報告。專業(yè)質(zhì)量檢查人員定期檢查和搜集施工班組的施工自檢記錄。38 / 4 施工技術(shù)準備在開工前編制好相應(yīng)的施工技術(shù)方案及必要的作業(yè)指導書， 并做好技術(shù)交底工作，確保參加工程施工的人員明確技術(shù)操作及質(zhì)量要求。 施工工序關(guān)鍵控制點 物資采購與管理物資的質(zhì)量對工程質(zhì)量有著很大影響，我們將嚴格按照公司的《采購控制程序》要求，做好分供方的選擇、物資的驗證、物資檢驗、物資的保管、發(fā)放和投用、不合格品的處理等環(huán)節(jié)的控制工作，確保投用到工程的所有物資均是符合規(guī)定要求的。 施工結(jié)束后進行廢料的徹底清理工作，將廢料垃圾運出現(xiàn)場，以免留下安全隱患。 在頂管施工過程中，需建立地面與地下探測控制系統(tǒng)，隨時監(jiān)測地下鉆頭的頂進路由，注意對地下預埋管線的安全保護。 進行管線探測時、導向儀操作施工時，要在前方設(shè)置顯眼的安全交通障礙標志，工作人員要穿反光衣。 頂管施工前用雪糕桶、彩帶、施工圍欄等設(shè)施對施工現(xiàn)場進行圍敝，施工人員全部穿著反光衣，夜間作業(yè)必須設(shè)置警示燈。人（手）孔坑的回填土應(yīng)符合下列要求：在路上的人（手）孔坑兩端管道回填土：在市區(qū)主干道路的回土夯實，應(yīng)與路面平齊；市區(qū)一般道路的回土夯實，應(yīng)高出路面 510㎝，在郊區(qū)土地上回土，可高出地表 1520㎝；靠近人（手）孔壁四周的回填土內(nèi)，不應(yīng)含有直徑大于 10㎝的礫石、碎磚等堅硬物?；靥钔燎?，應(yīng)先清除溝（坑）內(nèi)的遺留木料、草簾、紙袋等雜物，溝（坑）內(nèi)如有積水和淤泥，必須排除后方可進行回填土。如發(fā)現(xiàn)上述缺陷嚴重應(yīng)進行返工處理；通信管道基礎(chǔ)的混凝土應(yīng)振搗密實、表面平整、無斷裂、無波浪、無明顯接茬、欠茬，混凝土表面不起皮、不粉化。10㎜。水泥砂漿的配比，必須嚴格按照規(guī)定進行配置；凡抹縫、抹角、抹面及管塊接縫等處的水泥砂漿，其砂料必須過篩后使用，不得有豆石等較大粒徑碎石在內(nèi)；水泥砂漿的養(yǎng)護，應(yīng)執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。施工時，應(yīng)采用實驗后確定的各種配比；混凝土的攪拌必須均勻，以混凝土顏色一致為度，攪拌均勻的混凝土應(yīng)在初凝期內(nèi)（約 45 分鐘）澆筑完畢；澆筑混凝土前，應(yīng)檢查模板內(nèi)鋼筋襯墊是否穩(wěn)妥，34 / 49并清除模板內(nèi)雜物。加工鋼筋時應(yīng)檢查其質(zhì)量，凡有劈裂、缺損等傷痕的殘段不得使用；短段鋼筋允許接長用作分布筋（構(gòu)造鋼筋） ，主筋嚴禁有接頭；鋼筋排列的形狀及各部位尺寸，主筋與分布筋的位置均應(yīng)符合設(shè)計圖紙的規(guī)定，嚴禁倒置，主筋間距誤差應(yīng)不大于 5㎜，分布筋間距誤差應(yīng)不大于 10㎜；鋼筋縱橫交叉處應(yīng)采用直徑 ㎜或 ㎜的鐵絲（俗稱火燒絲）綁扎、不滑動、不遺漏；使用接續(xù)的鋼筋時，接續(xù)點應(yīng)避開應(yīng)力最大處，并應(yīng)相互錯開，不得集中在一條線上，同一鋼筋不得有一個以上的接續(xù)點；鋼筋與模板的間距一般應(yīng)為 20㎜，為保持鋼筋與模板的間距相等，可在鋼筋下墊自制的混凝土塊或砂漿塊，嚴禁使用木塊、塑料等有機材料襯墊。33 / 49模板拆除期限，一般為 7 天左右。 管道鋪設(shè)通信管道鋪設(shè)前應(yīng)檢查管材的材質(zhì)、規(guī)格、程式和斷面的組合必須符合設(shè)計的規(guī)定；各種管道引入人（手）孔、通道的位置尺寸應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，其管頂距人（手）孔上覆、通道蓋板底應(yīng)不小于 300㎜，管底距人（手）孔、通道基礎(chǔ)頂面應(yīng)不小于 400㎜；引上管引入人（手）孔通道時，應(yīng)在管道引入窗口以外的墻壁上，不得與管道疊置，引上管進入人（手）孔、通道、宜在上覆、蓋板下 200400㎜范圍以內(nèi)；彎管道的曲率半徑應(yīng)符合設(shè)計要求，一般不宜小于 36 米，其水平或縱向彎管道各折點坐標或標高，均應(yīng)符號設(shè)計要求，彎管道應(yīng)做成圓弧狀；塑料管道鋪設(shè)，在直線路由上塑料管道的段長最大不宜超過 150 米，塑料管道鋪設(shè)時受到地形的限制或躲避障礙物時可鋪設(shè)彎管道，管材只能在外力作用下形成自然弧度，嚴禁加熱彎曲，彎曲半徑不得小于 15 米，彎曲塑料管道段長不的超過 150 米，同一段塑料管道嚴禁出現(xiàn)反向彎曲（即 S 形彎） ，彎曲段的塑料管道接口處應(yīng)做360 度混凝土包封，包封長度為 2 米，包封厚度為 100㎜；管群的層、列管道的接口應(yīng)交錯排列，相鄰兩管之間應(yīng)錯開不小于 300㎜；多根塑料管組群32 / 49管道，塑料管道組合排列方式應(yīng)符合設(shè)計要求，多根塑料管的組群管間縫宜為 1015㎜，每間隔 23 米可設(shè)塑料管架（或綁扎固定一次）支撐（具體詳設(shè)計施工圖） ，塑料管群小于兩層時，進行整體固定；管群大于兩層時，相鄰兩層為一組綁扎固定，最后對分組進行整體固定，保證管群的整體形狀一致，直至進入窗口部分其形狀仍應(yīng)一致，窗口部分的堵抹要求與水泥管相同；塑料管的接續(xù)方法采用套管插接法：套管插接法接續(xù)，在接頭處加一短管，在套管與連接管的表面應(yīng)清洗干凈，無塵砂、水跡、油漬，并在管口處涂專用膠粘劑，使套管和連接管緊密粘合，無脫落和漏水現(xiàn)象；通信管道的包封規(guī)格、段落、混凝土標號，應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定；通信管道的防水、防蝕、防強電干擾等防護措施，必須按設(shè)計要求處理；各種材質(zhì)的通信管道，其最小埋深應(yīng)符合設(shè)計文件的規(guī)定；通信管道與其他各種管線平行或交約的最小間距，符合設(shè)計文件的規(guī)定。人（手）孔口圈應(yīng)完整無缺，車行道必須安裝車行道的口圈。人（手）孔上覆及通道溝蓋板：人（手）孔上覆（簡稱上覆）及通道溝蓋板（簡稱蓋板）的鋼筋型號、加工、綁扎、混凝土的標號應(yīng)符合設(shè)計圖紙的規(guī)定；上覆、蓋板外形尺寸、設(shè)置的高程應(yīng)符合設(shè)計圖紙的規(guī)定，外形尺寸偏差應(yīng)不大于 20㎜，厚度允許最大偏差不大于 5㎜，預留孔洞的位置及形狀，應(yīng)符合設(shè)計圖紙的規(guī)定；預制的上覆、蓋板兩板間縫隙應(yīng)盡量減小，其拼縫必須用 1： 砂漿堵抹嚴密，不空鼓、浮塞，外表平光，無欠茬、無飛刺、無斷裂等，人（手）孔、通道內(nèi)部不應(yīng)有漏漿等現(xiàn)象，板間拼逢抹堵嚴實；上覆、蓋板混凝土必須達到設(shè)計強度以后，方可承受荷載或吊裝、運輸；上覆、蓋板底面應(yīng)平整、光滑、不露筋、無蜂窩等缺陷；上覆、蓋板與墻體搭接的內(nèi)外、側(cè)，應(yīng)用 1：2：5 的水泥砂漿抹八字角，但上覆、蓋板直接在墻體上澆灌的可不抹八字角，八字角應(yīng)嚴密、貼實、不空鼓、表面光滑、無欠茬、無飛刺、無斷裂等，上覆、蓋板與墻體的連接應(yīng)抹灰；口圈安裝：人（手）孔口圈頂部高程應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，允許正偏差應(yīng)不大于 20㎜；穩(wěn)固口圈的混凝土（或緣石、瀝青混凝土）應(yīng)符31 / 49合設(shè)計圖紙的規(guī)定，自口圈外緣應(yīng)向地表做相應(yīng)的泛水。管道進入人（手）孔、通道的窗口位置，應(yīng)符合文件規(guī)定，允許偏差應(yīng)不大于 10㎜；管道端邊至墻體面應(yīng)成喇叭口；人（手）孔、通道內(nèi)的窗口應(yīng)堵抹嚴實，不得浮塞，外觀整齊，表面平光；管道窗口外側(cè)應(yīng)填充密實，不得浮塞，表面整齊。人（手）孔、通道的預埋鐵件應(yīng)符合下列規(guī)定：穿釘?shù)囊?guī)格、位置應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，穿釘與墻體應(yīng)保持垂直；上、下穿釘應(yīng)在同一直線上，允許垂直偏差不大于 5㎜，間距偏差應(yīng)小于 10㎜；相鄰兩組穿釘間距應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，偏差應(yīng)小于 20㎜；穿釘露出墻面一般為 5070㎜，露出部分應(yīng)無砂漿等附著物，穿釘螺母應(yīng)齊全有效，穿釘安放必須牢固。20㎜；墻體與基礎(chǔ)應(yīng)結(jié)合嚴密、不漏水，結(jié)合部的內(nèi)外側(cè)應(yīng)用 1： 水泥砂漿抹八字，基礎(chǔ)進行抹面處理的可不抹內(nèi)側(cè)八字角，抹墻體與基礎(chǔ)的內(nèi)、外八字角時，應(yīng)嚴密、貼實、不空鼓、表面光滑、無欠茬、無飛刺、無斷裂等。墻體：人（手）孔、通道內(nèi)部凈高應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，墻體的垂直度（全部凈高）允許偏差不大于177。20㎜，正負偏差應(yīng)不大于177。人（手）孔、通道的地基基礎(chǔ)：人（手）孔、通道的地基應(yīng)按設(shè)計處理，如系天然地基必須按設(shè)計規(guī)定的高程進行夯實、抄平。通信管道工程施工現(xiàn)場堆土，應(yīng)符合下列要求：開鑿的路面及挖出的石塊等應(yīng)與泥土分別堆置；堆土不應(yīng)緊靠碎磚或土坯墻，并應(yīng)留有行人通道；城鎮(zhèn)內(nèi)的堆土高度不宜超過 米；堆置土不應(yīng)壓埋在消防栓、閘門、電纜（光纜）線路標石以及熱力、煤氣、雨（污）水等管線的檢查井、雨水口及測量標志等設(shè)施；土堆的坡腳邊應(yīng)距溝（坑）邊 40㎝以上；堆土的范圍應(yīng)符合市政、市容、公安等部門的要求。挖不支撐護土板的人（手）孔坑，宜挖矩形坑，人（手）孔坑的長邊與人（手）孔壁長邊的外測（指最大寬處）間距應(yīng)不小于 米，寬不小于 米；通信管道工程的溝（坑）挖成后，凡遇被水沖，必須重新進行人工地基處理，否則，嚴禁進行下一道工序的施工；凡設(shè)計圖紙標明需支撐護土板的地段，均應(yīng)按照設(shè)計文件規(guī)定進行施工；28 / 49設(shè)計文件沒有具體規(guī)定支撐護土板與否，遇下列地段應(yīng)支撐護土板：橫穿車行道的管道溝；溝（坑