【正文】 （二）主要職能1. 負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)全行系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織和管理；2. 負(fù)責(zé)編制信息技術(shù)應(yīng)用年度工作計(jì)劃，編制開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用預(yù)算；3. 擬定全行信息技術(shù)應(yīng)用及管理方面的規(guī)章制度；。二十、 信息技術(shù)部 信息技術(shù)部是主管全行信息技術(shù)應(yīng)用和管理、組織項(xiàng)目開發(fā)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等技術(shù)支持的職能部門。 （三）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員編制結(jié)算部內(nèi)設(shè)綜合處、系統(tǒng)督導(dǎo)處、結(jié)算一處、結(jié)算二處、現(xiàn)金出納處、匯劃清算處和客戶服務(wù)處。 （一）主要責(zé)任1. 對(duì)全行有關(guān)結(jié)算、出納、清算等業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2. 對(duì)全行結(jié)算產(chǎn)品的開發(fā)、業(yè)務(wù)測試、推廣應(yīng)用負(fù)主要責(zé)任；3. 對(duì)全行已投入應(yīng)用的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、資金清算系統(tǒng)、SWIFT系統(tǒng)和外幣資金清算系統(tǒng)的安全、準(zhǔn)確和高效運(yùn)行負(fù)責(zé)；4. 對(duì)系統(tǒng)內(nèi)和境外賬戶行的外幣賬戶管理負(fù)責(zé)；5. 對(duì)全行系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；6. 對(duì)全行系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理水平和業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。人員編制為68人。3. 參與相關(guān)資產(chǎn)保全規(guī)章制度的制定；負(fù)責(zé)擬定本部門相關(guān)資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程；4. 負(fù)責(zé)承接、清理、追償由建設(shè)銀行所接收的原中農(nóng)信全部債權(quán)；5. 負(fù)責(zé)審核、確認(rèn)、償付原中農(nóng)信境內(nèi)外法人機(jī)構(gòu)債權(quán)債務(wù)；6. 負(fù)責(zé)承接原中農(nóng)信股權(quán)投資項(xiàng)目的管理、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)項(xiàng)目的管理、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等工作；7. 負(fù)責(zé)原中農(nóng)信訴訟和非訴訟案件的管理；8. 負(fù)責(zé)編制相關(guān)業(yè)務(wù)各類會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及有關(guān)信息資料，及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門；9. 負(fù)責(zé)組織相關(guān)資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)信息的采集和分析，并向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)經(jīng)營信息；10. 負(fù)責(zé)建立健全本部門業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度并組織實(shí)施。（一）主要責(zé)任1． 對(duì)全行系統(tǒng)原中農(nóng)信不良資產(chǎn)、抵債資產(chǎn)按計(jì)劃壓縮盤活負(fù)責(zé)；2． 對(duì)全行系統(tǒng)原中農(nóng)信不良資產(chǎn)、抵債資產(chǎn)的保全經(jīng)營效益負(fù)責(zé)；3． 對(duì)編制并上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；4． 對(duì)本部門業(yè)務(wù)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；5． 對(duì)本部門業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。十八、 第二營業(yè)部第二營業(yè)部是承擔(dān)處置原中農(nóng)信資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的職能部門。 （三）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員編制營業(yè)部內(nèi)設(shè)綜合處、結(jié)算部、國際結(jié)算部、本級(jí)核算處和信息管理處。（一）主要責(zé)任1. 對(duì)直接經(jīng)辦的國內(nèi)結(jié)算及國際結(jié)算業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合規(guī)性負(fù)責(zé)；2. 對(duì)直接經(jīng)辦的國內(nèi)結(jié)算及國際結(jié)算客戶服務(wù)的滿意度負(fù)主要責(zé)任；3. 對(duì)總行直接經(jīng)營各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算和本級(jí)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量負(fù)責(zé)；4. 對(duì)編制并上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；5. 對(duì)本部門業(yè)務(wù)成本控制的合理性和有效性負(fù)責(zé)；6. 對(duì)本部門業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；7. 對(duì)本部門業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。十七、 營業(yè)部營業(yè)部是承擔(dān)總行本部直接經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算、會(huì)計(jì)核算及總行本級(jí)會(huì)計(jì)核算的操作部門。 （三）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員編制基金托管部內(nèi)設(shè)綜合處、基金市場處、基金清算處、基金核算處和監(jiān)督稽核處。 （一）主要責(zé)任1. 對(duì)全行基金業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理負(fù)責(zé)；2. 對(duì)全行基金業(yè)務(wù)的市場份額負(fù)責(zé)；3. 對(duì)全行基金業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益和風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)；4. 對(duì)履行基金托管協(xié)議、代銷協(xié)議規(guī)定的責(zé)任義務(wù)和維護(hù)建設(shè)銀行權(quán)益負(fù)責(zé)；5. 對(duì)全行基金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；6. 對(duì)全行基金業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。十六、 基金托管部 基金托管部是主管全行基金托管業(yè)務(wù)、代銷業(yè)務(wù)等基金業(yè)務(wù)（以下簡稱基金業(yè)務(wù)）的經(jīng)營管理、市場開拓、營銷組織、質(zhì)量成本控制的職能部門。 （三）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員編制資金部內(nèi)設(shè)綜合處、本幣資金交易室、外幣資金交易室、系統(tǒng)業(yè)務(wù)處和交易風(fēng)險(xiǎn)管理處。 （一）主要責(zé)任1. 對(duì)保證全行資金支付能力負(fù)主要責(zé)任；2. 對(duì)全行資金經(jīng)營與證券交易的流動(dòng)性、安全性及收益性負(fù)責(zé)；3. 對(duì)全行備付金管理水平負(fù)責(zé)；4. 對(duì)全行資金經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；5. 對(duì)全行資金經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。十五、 資金部 資金部是主管全行本外幣資金交易與證券交易、本外幣資金調(diào)度與頭寸管理的職能部門。（三）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及人員編制資產(chǎn)保全部內(nèi)設(shè)綜合處、核銷業(yè)務(wù)處、資產(chǎn)業(yè)務(wù)部、重組業(yè)務(wù)部、經(jīng)營一部和經(jīng)營二部。 （二）主要職能1. 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全行系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織和管理；2. 負(fù)責(zé)擬定和組織實(shí)施全行資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃和經(jīng)營策略；3. 參與編制全行年度經(jīng)營計(jì)劃，研究提出資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)系統(tǒng)不良資產(chǎn)經(jīng)營處置、收入費(fèi)用等經(jīng)營目標(biāo)。業(yè)務(wù)范圍：呆滯和呆賬類（逐步過渡到五級(jí)分類的可疑類和損失類，下同）信貸資產(chǎn)、抵債資產(chǎn)及其它經(jīng)營性不良資產(chǎn)的經(jīng)營處置，債轉(zhuǎn)股資產(chǎn)的委托管理等。人員編制為77人。 （二）主要職能1. 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全行系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織和管理；2. 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施全行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略；3. 參與編制全行年度經(jīng)營計(jì)劃，研究提出本系統(tǒng)的年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)，并負(fù)責(zé)分解、落實(shí)和推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；4. 負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，提高重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶（特別是國內(nèi)資本市場和同業(yè)結(jié)算）的市場份額；5. 負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)研究市場和金融機(jī)構(gòu)客戶需求，提出產(chǎn)品開發(fā)建議，參與產(chǎn)品開發(fā)需求研究和設(shè)計(jì)；6. 負(fù)責(zé)對(duì)金融機(jī)構(gòu)客戶（包括集團(tuán)性客戶）的資信分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，對(duì)國家風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，擬定國家和金融機(jī)構(gòu)客戶額度授信方案，負(fù)責(zé)上述額度使用控制，參與研究、制定客戶評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制辦法；7. 負(fù)責(zé)管理全行與金融機(jī)構(gòu)間代理和賬戶關(guān)系的建立或撤銷，協(xié)調(diào)處理我行與金融機(jī)構(gòu)客戶之間的糾紛；8. 負(fù)責(zé)在本系統(tǒng)內(nèi)組織、實(shí)施金融機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理制度；9. 負(fù)責(zé)全行同業(yè)存款產(chǎn)品的歸口管理；10. 負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)本系統(tǒng)收貸收息工作；11. 負(fù)責(zé)總行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)直接經(jīng)營和組織全行跨地區(qū)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的營銷管理；12. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理建設(shè)銀行加入國內(nèi)外金融組織事宜；13. 負(fù)責(zé)全行境外借款轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)中與境外金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議談判、簽約，協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)貸款協(xié)議的起草等工作；14. 負(fù)責(zé)全行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入的管理；15. 負(fù)責(zé)外匯政策的牽頭管理；16. 負(fù)責(zé)我行海外機(jī)構(gòu)的牽頭綜合管理，推薦海外機(jī)構(gòu)派出人員的人選，對(duì)海外機(jī)構(gòu)的營運(yùn)進(jìn)行研究指導(dǎo)等；17. 負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本部門職責(zé)相關(guān)信息，支持管理信息系統(tǒng)，并向行內(nèi)各部門提供相關(guān)共享信息；18. 負(fù)責(zé)建立健全全行系統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度并組織實(shí)施；19. 負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)范圍：金融機(jī)構(gòu)客戶(國內(nèi)政策性銀行、保險(xiǎn)公司和基金管理公司三種類型客戶除外)的存款、貸款、拆借、表外信貸（擔(dān)保、承兌等）、中間業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、銀行卡、結(jié)算、清算、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品與服務(wù)的營銷、管理；海外機(jī)構(gòu)（包括境外分行、代表處和境外投資金融機(jī)構(gòu))的綜合管理；境外借款轉(zhuǎn)貸的協(xié)議談判和簽約；境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入管理；外匯政策的牽頭管理。人員編制為40人。 （二）主要職能1. 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全行系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織和管理；2. 負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)綜合管理，組織編制全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃，擬定中間業(yè)務(wù)的規(guī)章、制度和政策；3. 負(fù)責(zé)提出本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)、收入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和成本控制目標(biāo)；負(fù)責(zé)編制、組織實(shí)施本業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃；4. 負(fù)責(zé)組織全行中間業(yè)務(wù)規(guī)劃、計(jì)劃以及規(guī)章制度等執(zhí)行情況的考核和評(píng)價(jià)；5. 負(fù)責(zé)部門間中間業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；6. 負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的中間業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織指導(dǎo)政府機(jī)構(gòu)和部分金融機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理制的實(shí)施工作；7. 負(fù)責(zé)組織對(duì)國內(nèi)政府機(jī)構(gòu)、政策性銀行、各類保險(xiǎn)公司等客戶的聯(lián)系和有關(guān)業(yè)務(wù)的營銷工作，負(fù)責(zé)總行對(duì)上述客戶的直接營銷；8. 負(fù)責(zé)擬定政府客戶及部分金融機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程；負(fù)責(zé)委托貸款、工程造價(jià)咨詢、保險(xiǎn)代理、財(cái)務(wù)顧問、保管箱等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的歸口管理，擬定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程；9. 負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)研究市場和政府客戶、部分金融機(jī)構(gòu)客戶及歸口管理產(chǎn)品的需求，提出開發(fā)相關(guān)金融產(chǎn)品的建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣工作；10. 負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析全行中間業(yè)務(wù)等與本部門職責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，支持管理信息系統(tǒng)，并向行內(nèi)各部門提供相關(guān)共享信息；11. 負(fù)責(zé)建立健全全行本系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度并組織實(shí)施；12. 負(fù)責(zé)全行本系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)范圍：全行中間業(yè)務(wù)的綜合管理；財(cái)政及其它非產(chǎn)業(yè)類政府部門、國家政策性銀行、各類保險(xiǎn)公司的存款及各類委托代理等客戶業(yè)務(wù)；委托貸款、工程造價(jià)咨詢、財(cái)務(wù)顧問、保管箱等業(yè)務(wù)。人員編制為52人。 委托性住房金融業(yè)務(wù)：1. 負(fù)責(zé)擬定和組織實(shí)施全行委托性住房金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；2. 負(fù)責(zé)研究提出并督促落實(shí)委托性住房金融業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計(jì)劃，檢查和分析計(jì)劃執(zhí)行情況；3. 負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)綜合管理部門研究制定并組織貫徹執(zhí)行全行委托性住房金融業(yè)務(wù)的重大政策、規(guī)章制度和操作規(guī)范；4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)全行鞏固和培育委托性住房存款重點(diǎn)客戶，推進(jìn)全行委托性住房資金的歸集與存放工作；5. 負(fù)責(zé)對(duì)委托性住房金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)防范工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；6. 負(fù)責(zé)軍隊(duì)系統(tǒng)委托性住房信貸業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營和審批；7. 負(fù)責(zé)代表建設(shè)銀行參與國家房改政策和房改金融制度的研究制定。10. 負(fù)責(zé)代表建設(shè)銀行參與國家住房政策和住房金融制度的研究制定。 （二）主要職能 房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)：1. 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全行系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織和管理；2. 負(fù)責(zé)擬定和組織實(shí)施全行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略；3. 參與編制全行年度經(jīng)營計(jì)劃，研究提出本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、收入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)。 業(yè)務(wù)范圍：房地產(chǎn)、建筑業(yè)公司客戶的存貸款、表外授信、中間業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、銀行卡、結(jié)算業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷；個(gè)人客戶的住房消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的營銷；委托性住房金融業(yè)務(wù)管理與經(jīng)營；住房抵押貸款證券化。人員編制為111人（不含三個(gè)下設(shè)中心的人員編制）。19. 負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營業(yè)專柜運(yùn)營操作的統(tǒng)一管理；20. 負(fù)責(zé)總行本級(jí)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營和操作；21. 負(fù)責(zé)組織個(gè)人銀行業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向本業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供經(jīng)營信息服務(wù)和支持，并向相關(guān)部門提供共享信息；22. 負(fù)責(zé)建立健全全行系統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度并組織實(shí)施；23. 負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)。17. 負(fù)責(zé)全行龍卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、信用卡交易授權(quán)；組織管理全行網(wǎng)上銀行客戶CA認(rèn)證工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃，包括計(jì)劃分解和落實(shí)、計(jì)劃執(zhí)行檢查和分析；組織業(yè)務(wù)考核，推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；4. 負(fù)責(zé)擬定個(gè)人銀行業(yè)務(wù)各種制度辦法、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程；5. 負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展客戶分類，建立和維護(hù)客戶信息資料庫；負(fù)責(zé)組織制定分類客戶特別是優(yōu)秀客戶群體的不同服務(wù)策略，針對(duì)不同客戶群體研究開發(fā)和拓展綜合性個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；6. 負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)研究市場和個(gè)人客戶需求，組織全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新品種、客戶服務(wù)產(chǎn)品組合的組織策劃，提出開發(fā)金融產(chǎn)品的建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試，并負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用；7. 負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)和管理個(gè)人銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理；8. 負(fù)責(zé)組織開展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)宣傳、廣告推介的策劃；負(fù)責(zé)組織對(duì)代理機(jī)構(gòu)發(fā)售業(yè)務(wù)和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的營銷策劃；負(fù)責(zé)龍卡特約商戶的拓展、管理；負(fù)責(zé)網(wǎng)上商戶的聯(lián)系、拓展和管理；9. 負(fù)責(zé)全行本外幣儲(chǔ)蓄、個(gè)人賬戶服務(wù)、個(gè)人電子匯款等業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導(dǎo)和管理；10. 負(fù)責(zé)全行銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導(dǎo)、拓展、創(chuàng)新和統(tǒng)一規(guī)范管理；11. 負(fù)責(zé)面向個(gè)人的各類債券和基金的登記與交易、證銀轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的拓展、指導(dǎo)與管理；12. 負(fù)責(zé)全行面向個(gè)人的各類授信業(yè)務(wù)的規(guī)劃指導(dǎo)和規(guī)范管理；13. 負(fù)責(zé)全行CALL CENTER系統(tǒng)的組建、運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)處理客戶服務(wù)糾紛仲裁；14. 負(fù)責(zé)電話銀行、自助銀行、ATM、POS、電視銀行等自動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理；15. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等規(guī)劃、開發(fā)拓展及規(guī)范管理，會(huì)同相關(guān)部門開發(fā)和拓展BtoB業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)、宣傳營銷、日常運(yùn)營和信息更新；組織拓展與其他網(wǎng)站、信息機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作。 （一）主要責(zé)任1. 對(duì)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的市場份額負(fù)責(zé)；2. 對(duì)全行儲(chǔ)蓄存款按計(jì)劃增長負(fù)責(zé)；3. 對(duì)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的營銷與服務(wù)水平負(fù)責(zé)；4. 對(duì)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益負(fù)主要責(zé)任；5. 對(duì)本級(jí)經(jīng)營個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的營銷、管理、質(zhì)量和效益負(fù)責(zé)；6. 對(duì)全行系統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性負(fù)責(zé)；7. 對(duì)全行系統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)范圍：個(gè)人客戶的存貸款（個(gè)人住房貸款除外）、匯兌、結(jié)算、投資理財(cái)?shù)染C合性金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷。人員編制為120人。負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃，包括計(jì)劃分解和落實(shí)、計(jì)劃執(zhí)行檢查和分析，推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；4. 參與信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理政策、規(guī)章制度的制定；負(fù)責(zé)擬定公司業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程；5. 負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展質(zhì)優(yōu)客戶，提高重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶的市場份額；6. 負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)系統(tǒng)研究市場和公司客戶需求，提出開發(fā)金融產(chǎn)品的建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試；7. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司客戶經(jīng)理制；8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、參與下級(jí)行項(xiàng)目評(píng)估及客戶評(píng)價(jià)，組織并參與對(duì)集團(tuán)客戶的評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)和授信風(fēng)險(xiǎn)控制；負(fù)責(zé)本部直接經(jīng)營的項(xiàng)目評(píng)估和客戶評(píng)價(jià)；參與