【正文】 金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段運(yùn)維工作內(nèi)容1. 業(yè)務(wù)運(yùn)維業(yè)務(wù)運(yùn)維是指保障各應(yīng)用系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的過(guò)程，包括問(wèn)題解答、業(yè)務(wù)確認(rèn)、問(wèn)題審定、需求變更、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)急處理等內(nèi)容。3. 規(guī)范、效率和安全并重。（三）運(yùn)維工作原則1. 省級(jí)運(yùn)維為基礎(chǔ)，總局運(yùn)維為依托。3. 保證金稅三期省級(jí)應(yīng)用集中后，各省國(guó)地稅稅務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的版本統(tǒng)一。（二）運(yùn)維工作目標(biāo)1. 保障優(yōu)化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)運(yùn)維工作期間，系統(tǒng)的安全、高效、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)維人員包括國(guó)家稅務(wù)總局、省市國(guó)、地稅、各軟硬件廠商運(yùn)維人員。適用環(huán)境：用戶(hù)測(cè)試、培訓(xùn)、生產(chǎn)等環(huán)境。（4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)1）總體組根據(jù)版本審核結(jié)果，對(duì)版本發(fā)布可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估；2）總體組根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，判斷是否執(zhí)行版本發(fā)布；允許發(fā)布則通知項(xiàng)目組執(zhí)行版本發(fā)布程序，評(píng)估不通過(guò)則反饋至項(xiàng)目組接口人；3）總體組根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，填寫(xiě)《版本審核表》相關(guān)部分；4）版本發(fā)布后由上線(xiàn)單位進(jìn)行驗(yàn)證，如有反饋信息可提交至配置管理組，由配置管理組將反饋信息補(bǔ)充至《版本審核表》中并上報(bào)總體組。（2）資料接收環(huán)節(jié)1）配置管理組對(duì)項(xiàng)目組提交的《版本審核表》及其附列資料的規(guī)范性、完整性進(jìn)行審核；2）提交的《版本審核表》和附列資料不符合要求的，配置管理組應(yīng)及時(shí)反饋至項(xiàng)目組接口人，直至提交的資料符合要求為止；3）配置管理組對(duì)資料審核通過(guò)后，執(zhí)行版本審核環(huán)節(jié)。總體工作流程如下： 金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段配置管理管控流程7. 版本發(fā)布管控流程程序版本發(fā)布管控由配置管理組負(fù)責(zé)，工作流程說(shuō)明如下：（1）資料提交環(huán)節(jié)1）項(xiàng)目組在執(zhí)行版本發(fā)布前，按要求填寫(xiě)《金稅三期XX項(xiàng)目版本審核記錄表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《版本審核表》）需項(xiàng)目組填寫(xiě)的部分內(nèi)容和相關(guān)的附列資料，需提交的資料主要包括：版本發(fā)布計(jì)劃及人員組織安排；版本發(fā)布說(shuō)明（詳細(xì)說(shuō)明版本解決的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)方式、可能的風(fēng)險(xiǎn)及避險(xiǎn)措施，涉及的關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)等）；版本源代碼程序等；驗(yàn)證測(cè)試報(bào)告；其它有助于審核的其它資料。配置管理組需要提前設(shè)計(jì)好配置項(xiàng)，并提出配置管理計(jì)劃由組長(zhǎng)審批后，經(jīng)由總體組確認(rèn)，即可創(chuàng)建配置庫(kù)并進(jìn)行產(chǎn)物提交，且定期進(jìn)行配置庫(kù)的審計(jì)和管理形成審計(jì)報(bào)告提交組長(zhǎng)審批，在項(xiàng)目過(guò)程中也要負(fù)責(zé)督促其他管控組及項(xiàng)目組及時(shí)提交階段產(chǎn)物入配置庫(kù)。6. 配置管理流程配置管控的目的是利用配置管理工具對(duì)產(chǎn)出文檔進(jìn)行管理，確保優(yōu)化實(shí)施階段各項(xiàng)目文檔資料在整個(gè)生命周期中都是完整、可控制且可追溯的。5）必要時(shí)，測(cè)試管控組會(huì)依據(jù)測(cè)試用例對(duì)測(cè)試執(zhí)行情況進(jìn)行抽檢，驗(yàn)證測(cè)試質(zhì)量；6）測(cè)試結(jié)束后，進(jìn)入報(bào)告評(píng)估環(huán)節(jié)。（5）過(guò)程監(jiān)管環(huán)節(jié)1）項(xiàng)目組負(fù)責(zé)測(cè)試工作的具體執(zhí)行，上線(xiàn)單位配合項(xiàng)目組完成測(cè)試工作。（3）方案審核環(huán)節(jié)1）測(cè)試管控組依據(jù)項(xiàng)目組提交的資料，從時(shí)間、測(cè)試工作安排的合理性、測(cè)試的目標(biāo)、測(cè)試的策略、測(cè)試的范圍、測(cè)試的覆蓋度、測(cè)試的指標(biāo)、測(cè)試用例的合理性等方面進(jìn)行全面審核；2）涉及到業(yè)務(wù)層面的審核工作由應(yīng)用管控組配合測(cè)試管控組完成；3）測(cè)試管控組在審核過(guò)程中，可召集專(zhuān)題會(huì)議對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢(xún)，項(xiàng)目組和上線(xiàn)單位應(yīng)指派相關(guān)人員與會(huì)；4）測(cè)試方案和測(cè)試用例審核完成并填寫(xiě)《金稅工程三期測(cè)試監(jiān)管記錄表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《測(cè)試監(jiān)管表》）相關(guān)部分內(nèi)容后，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)。2）測(cè)試方案、測(cè)試用例及其附列資料必須在項(xiàng)目組執(zhí)行測(cè)試前提交，審核通過(guò)后方可執(zhí)行測(cè)試；3）項(xiàng)目組提交的資料不符合審核要求的，應(yīng)配合測(cè)試管控組及時(shí)提交補(bǔ)充資料，直至完成測(cè)試審核。具體流程如下圖： 金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段詳細(xì)設(shè)計(jì)管控流程注：詳細(xì)設(shè)計(jì)的評(píng)審由應(yīng)用管控組組織，同時(shí)數(shù)據(jù)管控組需要組織數(shù)據(jù)模型評(píng)審，兩個(gè)組的評(píng)審意見(jiàn)提交入配置庫(kù)，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔也需要提交入配置庫(kù)。應(yīng)用管控組及數(shù)據(jù)管控組對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)出物進(jìn)行評(píng)估，包括類(lèi)圖、時(shí)序圖等，對(duì)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)的偏離度進(jìn)行評(píng)估。這一階段需要產(chǎn)出《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》。4. 詳細(xì)設(shè)計(jì)管控流程詳細(xì)設(shè)計(jì)，是以概要設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)文檔和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)系列文檔為輸入，進(jìn)行詳細(xì)分析、設(shè)計(jì)的過(guò)程。具體流程如下圖： 金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段概要設(shè)計(jì)管控流程注：概要設(shè)計(jì)管控由總體組的架構(gòu)管理組負(fù)責(zé)，審核及評(píng)審需要應(yīng)用管控組、數(shù)據(jù)管控組、測(cè)試管控組參與并參與評(píng)審。項(xiàng)目組產(chǎn)出的《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》需要通過(guò)總體組組織的評(píng)審。這一階段需要產(chǎn)出《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》，并明確關(guān)鍵技術(shù)的設(shè)計(jì)和驗(yàn)證機(jī)制，明確系統(tǒng)未來(lái)的部署和實(shí)施視圖、邏輯視圖、功能視圖等。具體流程如下： 金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段需求分析管控流程注：項(xiàng)目組需求分析過(guò)程中待確認(rèn)的問(wèn)題，由項(xiàng)目組需求人員形成需求確認(rèn)單提交業(yè)務(wù)組確認(rèn)并反饋給項(xiàng)目組，需求分析經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組的內(nèi)部評(píng)審后提交應(yīng)用管控組審核，并由應(yīng)用管控組組織評(píng)審需求分析文檔，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的需求文檔會(huì)同意見(jiàn)提交配置庫(kù)存檔。在《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中需要明確系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、可靠性等多方面的規(guī)格化需求，建立業(yè)務(wù)用例圖包括所有角色，確定軟件的主要功能。7）試運(yùn)行結(jié)束后將應(yīng)用系統(tǒng)交付相關(guān)部門(mén)進(jìn)行日常運(yùn)維。5）由總體組將試運(yùn)行評(píng)估報(bào)告提交給信息辦。3）試點(diǎn)省市開(kāi)展軟件安裝工作。（3）第三階段上線(xiàn)推廣：1）試點(diǎn)單位規(guī)劃軟硬件需求提交配置管理組審核。7）重復(fù)5，6直到版本穩(wěn)定達(dá)到測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)要求，形成發(fā)布版本提交配置管理組。5）測(cè)試管理組組織試點(diǎn)單位進(jìn)行用戶(hù)測(cè)試，并將測(cè)試報(bào)告上報(bào)總體組。3）各項(xiàng)目根據(jù)優(yōu)化方案及各自的優(yōu)化實(shí)施方案開(kāi)展各應(yīng)用項(xiàng)目的版本優(yōu)化。（2）第二階段工作流程：1）各項(xiàng)目組根據(jù)優(yōu)化方案內(nèi)容，組織編寫(xiě)各項(xiàng)目的優(yōu)化實(shí)施方案。6）根據(jù)審核意見(jiàn)修改優(yōu)化方案。4）總體組分析、匯總提煉形成優(yōu)化方案。2）組織各廠商、試點(diǎn)單位及相關(guān)司局從應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)關(guān)鍵技術(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)、應(yīng)用集成、部署及運(yùn)維幾方面進(jìn)行優(yōu)化內(nèi)容討論。 金稅三期總體組織結(jié)構(gòu)圖（三）管控流程1. 總體項(xiàng)目管控流程概覽實(shí)施優(yōu)化階段項(xiàng)目管控工作可以分三個(gè)階段進(jìn)行，分別為第一階段優(yōu)化方案制定，第二階段優(yōu)化方案實(shí)施，第三階段優(yōu)化版本上線(xiàn)推廣。測(cè)試管控崗熟練掌握稅務(wù)行業(yè)核心業(yè)務(wù)，精通軟件測(cè)試?yán)碚?，掌握功能測(cè)試、性能測(cè)試及健壯性測(cè)試方法，了解QC等缺陷管理工具。應(yīng)用管控崗3精通稅務(wù)行業(yè)核心業(yè)務(wù)，稅務(wù)行業(yè)從業(yè)2年以上，從事過(guò)稅務(wù)行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，掌握面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法及基于SOA的設(shè)計(jì)風(fēng)格，精通Java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。應(yīng)用管控崗1精通稅務(wù)行業(yè)核心業(yè)務(wù)，對(duì)稅務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)有獨(dú)到見(jiàn)解，稅務(wù)行業(yè)從業(yè)5年以上，從事過(guò)業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)分析工作。（2）應(yīng)用管控組（20人） 組長(zhǎng)：李朝學(xué)、黃世能（3）數(shù)據(jù)管控組（20人） 組長(zhǎng)：邱洋、張孟雷（4）測(cè)試管控組（10人）組長(zhǎng)：建議由試點(diǎn)省征科處級(jí)干部擔(dān)任副組長(zhǎng)：熟悉測(cè)試?yán)碚摬⒂蓪?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的IT人員1人。技術(shù)專(zhuān)家小組：集中各組技術(shù)骨干形成的一個(gè)虛擬小組。劃分以下小組：項(xiàng)目管理小組：蘇小全、專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和專(zhuān)職項(xiàng)目管理人員兩名。具體為：1）負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)配置項(xiàng)，制定配置管理規(guī)范和策略，創(chuàng)建和管理配置管理庫(kù)；2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常配置管理工作和源代碼、版本的統(tǒng)一管理工作；3）負(fù)責(zé)管控各種系統(tǒng)環(huán)境（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行等）的軟硬件資源文檔，管理各種產(chǎn)出物（環(huán)境配置說(shuō)明文檔、相關(guān)用戶(hù)文檔、各階段性的產(chǎn)出文檔等）；4）負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的部署方案；5）負(fù)責(zé)定期審核和評(píng)估配置計(jì)劃的落實(shí)情況。具體為：1）負(fù)責(zé)審定各項(xiàng)目組提交的各系統(tǒng)的內(nèi)部測(cè)試方案，評(píng)估測(cè)試范圍、測(cè)試結(jié)果以及測(cè)試的有效性；2）負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目組提交的各系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告；3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目組的測(cè)試相關(guān)工作實(shí)施進(jìn)度；4）在各項(xiàng)目組完成內(nèi)部測(cè)試后，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各試點(diǎn)單位完成系統(tǒng)用戶(hù)測(cè)試，協(xié)調(diào)與各項(xiàng)目組解決測(cè)試中的問(wèn)題；5）就各系統(tǒng)是否通過(guò)用戶(hù)測(cè)試向總體組負(fù)責(zé)。具體為：1）負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目組提交的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)同步及上傳分發(fā)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)、數(shù)據(jù)模型變更等方案；2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系統(tǒng)的各項(xiàng)目組解決數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)及建設(shè)工作中的問(wèn)題；3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目組的數(shù)據(jù)相關(guān)工作實(shí)施進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總體組報(bào)告。具體為：1）根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)收集并審核各項(xiàng)目組提交的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)等方案；2）負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目組提交的應(yīng)用架構(gòu)和關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)，包括服務(wù)總線(xiàn)、開(kāi)發(fā)框架、工作流、權(quán)限、與遺留系統(tǒng)和本地軟件的接入方案等；3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系統(tǒng)的各項(xiàng)目組解決設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)工作中的問(wèn)題；4）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目組的應(yīng)用相關(guān)工作實(shí)施進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總體組報(bào)告。（信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度；4）負(fù)責(zé)與總局各司局、金稅三期其他職能組溝通。2. 工作職責(zé)1234（1）總體組負(fù)責(zé)全面優(yōu)化項(xiàng)目的整體實(shí)施管理工作?？傮w架構(gòu)圖如下：信息辦運(yùn)維保障實(shí)施工作組技術(shù)環(huán)境保障實(shí)施工作組優(yōu)化實(shí)施工作組總體組應(yīng)用管控組數(shù)據(jù)管控組測(cè)試管控組配置管理組 金稅三期優(yōu)化實(shí)施組總體架構(gòu)圖金稅三期工程由國(guó)家稅務(wù)總局信息辦統(tǒng)一指揮，第一層為管控已上線(xiàn)省市的運(yùn)維保障實(shí)施工作組、準(zhǔn)備3+2上線(xiàn)工作的優(yōu)化實(shí)施工作組及負(fù)責(zé)總體環(huán)境保障的技術(shù)環(huán)境保障實(shí)施工作組。同時(shí)適用于優(yōu)化實(shí)施階段的整體項(xiàng)目管理、系統(tǒng)需求、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、測(cè)試、部署環(huán)境及配置管理等全軟件生命周期流程管控。2. 優(yōu)化實(shí)施工作組和各組關(guān)系說(shuō)明金稅三期優(yōu)化實(shí)施階段，信息辦將帶領(lǐng)各組相互協(xié)作支持，通過(guò)后勤支持、協(xié)助、進(jìn)度監(jiān)管、審核等手段實(shí)現(xiàn)通力配合，但具體優(yōu)化實(shí)施工作由實(shí)施工作組中的優(yōu)化實(shí)施工作組負(fù)責(zé)。信息辦綜合組核心征管及應(yīng)用總集項(xiàng)目組實(shí)施工作組職能組技術(shù)環(huán)境保障實(shí)施工作組優(yōu)化實(shí)施工作組項(xiàng)目管理組個(gè)人稅收管理項(xiàng)目組運(yùn)維保障實(shí)施工作組架構(gòu)管控組管理決策13包業(yè)務(wù)管控組納稅服務(wù)項(xiàng)目組外部信息交換項(xiàng)目組采購(gòu)組行政管理項(xiàng)目組網(wǎng)絡(luò)發(fā)票項(xiàng)目組 金稅三期總體組織結(jié)構(gòu)圖金稅三期現(xiàn)階段可劃分為三類(lèi)工作組：職能組、實(shí)施工作組和項(xiàng)目組。八、項(xiàng)目管控方案為確保金稅三期工程順利上線(xiàn)，做好優(yōu)化實(shí)施期間金稅三期工程各項(xiàng)目的管控工作，保障金稅三期工程“3+2”階段的上線(xiàn)實(shí)施工作，按照“統(tǒng)一規(guī)范、分級(jí)管理、細(xì)節(jié)分工、責(zé)任到人、狠抓落實(shí)、注重安全、效率優(yōu)先”的原則，制定優(yōu)化實(shí)施階段項(xiàng)目管控方案。對(duì)于共性問(wèn)題考慮在框架層面統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)4）進(jìn)行技術(shù)和用戶(hù)測(cè)試。3）對(duì)照開(kāi)發(fā)規(guī)范，全面梳理調(diào)整現(xiàn)有頁(yè)面設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。2）完善頁(yè)面開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范。（2）強(qiáng)化管理措施在進(jìn)行框架技術(shù)調(diào)整的同時(shí)可以開(kāi)展功能頁(yè)面的梳理優(yōu)化工作，具體包括以下幾個(gè)步驟：1）調(diào)研目前金三系統(tǒng)用戶(hù)操作習(xí)慣和關(guān)注問(wèn)題。該方案需要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)，工作量較大，需要較長(zhǎng)周期。該方案構(gòu)建強(qiáng)大的系統(tǒng)客戶(hù)端運(yùn)行平臺(tái)，引入功能強(qiáng)大的高性能瀏覽器內(nèi)核，并整合硬件和操作系統(tǒng)資源，為進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)提供支持。為了解決上述第二點(diǎn)的問(wèn)題，后續(xù)可以改為通過(guò)定制客戶(hù)端同時(shí)集成高性能開(kāi)源瀏覽器內(nèi)核（webkit）和系統(tǒng)自帶的IE6內(nèi)核，客戶(hù)端提供功能集成界面，區(qū)分金稅三期系統(tǒng)功能和遺留系統(tǒng)功能，分別調(diào)用不同內(nèi)核進(jìn)行渲染。插件為第三方公司產(chǎn)品（google），目前無(wú)法獲得支持和服務(wù)。未來(lái)可以使用新內(nèi)核的高級(jí)特性支持更美觀易用的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，將用戶(hù)體驗(yàn)提升到全新層次。由于Windows操作系統(tǒng)只能同時(shí)安裝一個(gè)版本的IE瀏覽器，在保障IE6環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求下，可以通過(guò)安裝渲染引擎IE插件（chromeframe）的方式，實(shí)現(xiàn)雙核心瀏覽器，由集成門(mén)戶(hù)區(qū)分金稅三期系統(tǒng)頁(yè)面和遺留系統(tǒng)頁(yè)面，分別調(diào)用不同內(nèi)核進(jìn)行渲染。由于現(xiàn)有Web層框架的實(shí)現(xiàn)方式較難在IE6下獲得良好性能，單純進(jìn)行優(yōu)化無(wú)法達(dá)到所有調(diào)整目標(biāo)，需要配合其他調(diào)整措施?？疾飚?dāng)前業(yè)界主流開(kāi)源Web層框架的性能和功能，參照吸收其設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)方案，明確優(yōu)化完善Web層框架的目標(biāo)和路線(xiàn)圖，全面提升Web層框架的功能、性能和兼容性，達(dá)到并超越其他稅務(wù)信息系統(tǒng)的當(dāng)前水平。實(shí)現(xiàn)對(duì)Windows XP、Windows 8操作系統(tǒng)和IE611瀏覽器環(huán)境的完善支持，提升運(yùn)行的穩(wěn)定性，降低客戶(hù)端環(huán)境配置的難度。優(yōu)化操作熱點(diǎn)的布局，提供合理的默認(rèn)值，記憶用戶(hù)選擇，支持全鍵盤(pán)操作等，提升用戶(hù)友好度，減少界面操作時(shí)間。規(guī)范頁(yè)面的布局、操作名稱(chēng)和操作方向，降低用戶(hù)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)難度。系統(tǒng)完成后臺(tái)交互后可以在13秒內(nèi)完成頁(yè)面的渲染和展現(xiàn)，讓用戶(hù)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。缺乏完善的代碼審查機(jī)制，部分導(dǎo)致界面相應(yīng)緩慢和出錯(cuò)的原因沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，遺留到黑盒測(cè)試時(shí)才暴露，由于測(cè)試者難以了解頁(yè)面的處理機(jī)制，部分問(wèn)題被錯(cuò)誤歸類(lèi)，沒(méi)有得到徹底解決。（2）缺乏統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)規(guī)范和用戶(hù)體驗(yàn)指引。Web層缺乏統(tǒng)一的布局組件和Tab鍵順序切換等功能，需要由具體開(kāi)發(fā)人員根據(jù)習(xí)慣和偏好自行處理。2. 原因分析通過(guò)分析，造成這些問(wèn)題的主要原因有以下兩方面：（1）Web層框架技術(shù)不夠完善。應(yīng)用層和數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)化合并，壓力減小后，Web層渲染時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題將更加突出。通過(guò)對(duì)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景的分析，Web層的性能和易用性問(wèn)題是造成目前金稅三期核心征管系統(tǒng)操作效率問(wèn)題的主要原因之一，尤其在省級(jí)集中部署后，這個(gè)問(wèn)題會(huì)更加突出。部分功能設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)大量數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行分頁(yè)，或頁(yè)面包含大量隱藏元素等，造成界面卡頓。（3）頁(yè)面設(shè)計(jì)不規(guī)范。金稅三期上線(xiàn)前，大部分稅務(wù)信息系統(tǒng)要求使用IE6環(huán)境，其中部分系統(tǒng)無(wú)法支持IE更高版本，如果安裝IE8瀏覽器會(huì)導(dǎo)致這些系統(tǒng)無(wú)法使用。（2）跨瀏覽器兼容性差。根據(jù)中軟方面說(shuō)明，用戶(hù)界面出現(xiàn)“加載中”的紅字提示時(shí)表示后臺(tái)數(shù)據(jù)已經(jīng)交互完畢，開(kāi)始Web層界面渲染過(guò)程。金稅三期核心征管系統(tǒng)用戶(hù)界面表現(xiàn)為這些控件和邏輯的組合，因此該平臺(tái)Web層的功能、性能和開(kāi)發(fā)規(guī)范