【正文】 主要功能如下：（1） 機(jī)構(gòu)管理按照政府機(jī)關(guān)的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)來(lái)劃分，并維護(hù)到數(shù)據(jù)。第九章 系統(tǒng)支撐平臺(tái)系統(tǒng)管理系統(tǒng)為整個(gè)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)提供系統(tǒng)基礎(chǔ)的管理與維護(hù)。二、內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶主要是協(xié)同審批系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、政府OA辦公系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)三個(gè)系統(tǒng)的單點(diǎn)登入、統(tǒng)一授權(quán)。行政績(jī)效發(fā)布可以按月、季度、年發(fā)布各部門(mén)及窗口人員的行政績(jī)效，接受社會(huì)監(jiān)督。 在線調(diào)查可進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查工作，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果；網(wǎng)上辦事網(wǎng)上辦事功能主要為協(xié)同審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)中的網(wǎng)上受理功能，同時(shí)具有網(wǎng)上招商功能。178。 動(dòng)態(tài)專(zhuān)題常見(jiàn)的動(dòng)態(tài)專(zhuān)題有領(lǐng)導(dǎo)視察、辦件動(dòng)態(tài)、聯(lián)審會(huì)議，各部門(mén)辦件新政策介紹、等。顯示詳細(xì)內(nèi)容：辦理事項(xiàng)名、辦理流程、申報(bào)材料、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等。 網(wǎng)站論壇具有用戶登陸、搜索、注冊(cè)、管理、幫助、退出等功能，具有在線論談、交流園地、網(wǎng)上答疑、個(gè)人狀態(tài)、在線統(tǒng)計(jì)等欄目；178。本系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)實(shí)現(xiàn)，管理員可以在線頁(yè)面輸入，大大降低了維護(hù)復(fù)雜程度，縮短了信息更新時(shí)間；政府介紹：政府簡(jiǎn)介、運(yùn)作模式、服務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)、處室職責(zé)、中心人員等系列中心動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容；178。 信息發(fā)布靜態(tài)信息發(fā)布：主要用于放置基本不更新或更新很少的信息。向用戶提供具有“單一窗口”、“一網(wǎng)式”、“全天候”、“自助式”等特點(diǎn)的在線服務(wù)。監(jiān)察門(mén)戶系統(tǒng)為外網(wǎng)門(mén)戶和內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶，外網(wǎng)門(mén)戶主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上投訴、行政績(jī)效發(fā)布等功能，內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶主要作為協(xié)同審批系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、政府OA辦公系統(tǒng)的統(tǒng)一入口。主要提供新聞發(fā)布、辦事指南、辦事結(jié)果查詢、辦事流程查詢、表格下載、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上審批、招投標(biāo)信息等服務(wù)功能。六、平板電視矩陣系統(tǒng) 平板電視在顯示的清晰度、多媒體效果等方面是電子大屏不能比擬的，系統(tǒng)中可提供平板電視矩陣信息發(fā)布系統(tǒng)，可通過(guò)多媒體的方式在多個(gè)平板電視中同時(shí)發(fā)布相同或不同的內(nèi)容，支持矩陣系統(tǒng)?？赏ㄟ^(guò)觸摸屏系統(tǒng)集成指紋考勤系統(tǒng)。三、郵件通知當(dāng)各部門(mén)工作人員需要通知事項(xiàng)當(dāng)事人時(shí)，本模塊可以實(shí)現(xiàn)郵件自動(dòng)通知。 本系統(tǒng)提供領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各辦事人員的催辦信息及監(jiān)察的警告信息。一、短信交互 通過(guò)此系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)公眾、企業(yè)與各部門(mén)窗口的互動(dòng)，各窗口與各管理部門(mén)的互動(dòng)。第七章 信息服務(wù)系統(tǒng)介紹通過(guò)本系統(tǒng)將充分結(jié)合多種信息化服務(wù)方式，如語(yǔ)音呼叫中心、門(mén)戶網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示大屏等多種信息化手段為系統(tǒng)涉及到的對(duì)象提供提醒、催辦、公布、查詢等全方位的信息綜合服務(wù)。通過(guò)主題展示結(jié)合相關(guān)多媒體展示設(shè)備（如大屏幕LCD、投影、等離子顯示屏等），可把原來(lái)系統(tǒng)中不便操作、不易監(jiān)控的重點(diǎn)內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)直接進(jìn)行直觀展示，提供聲音、圖像、短信、郵件、自動(dòng)報(bào)警，使監(jiān)察方式更加直觀。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)根據(jù)的實(shí)際情況，第一期視頻監(jiān)察覆蓋審批中心和一體化中心，系統(tǒng)預(yù)留接口，未來(lái)可以接入各局委辦，進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)察。178。支持回放中的快放、慢放、放大、縮小、變速、抓幀、數(shù)幀等。178。 旋轉(zhuǎn)搜索監(jiān)察功能 ：通過(guò)本地或遠(yuǎn)程對(duì)云臺(tái)鏡頭的控制，包括全方位調(diào)節(jié) 鏡頭、調(diào)光圈、調(diào)焦距、調(diào)變倍等，實(shí)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)搜索監(jiān)察178。 固定攝像監(jiān)察功能：通過(guò)攝像頭可以覆蓋中心全貌進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察功能。監(jiān)察部門(mén)可通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)員的有效監(jiān)督，并及時(shí)處理行政服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的問(wèn)題。為領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)提供豐富的數(shù)據(jù)作參考。六、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)通過(guò)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，能讓領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)不同需求，實(shí)現(xiàn)各種條件下的單項(xiàng)查詢和組合查詢功能，支持無(wú)限次跟蹤查詢，支持精確、模糊及包含等多種查詢。五、信息服務(wù)系統(tǒng)將通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示大屏多種信息化手段為系統(tǒng)涉及到的對(duì)象提供提醒、催辦、公布等多方面的信息服務(wù)群眾可以通過(guò)電話語(yǔ)音、網(wǎng)站觸摸屏等多種方式向監(jiān)察局進(jìn)行有關(guān)辦事效率、依法行政、廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度等方面的投訴。監(jiān)察部門(mén)通過(guò)該系統(tǒng)監(jiān)管各部門(mén)對(duì)群眾咨詢投訴的處理情況，回復(fù)情況、回復(fù)時(shí)效性、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)態(tài)度以及群眾對(duì)回復(fù)的滿意度等方面進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。年度考核參考體系：序號(hào)考核項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重考核責(zé)任部門(mén)一工作目標(biāo)完成情況（25分）各部門(mén)年度工作目標(biāo)25市政府考核辦市政府辦公廳市發(fā)展改革委市統(tǒng)計(jì)局二行政效能建設(shè)情況（15分）政務(wù)公開(kāi)3市政府辦公廳電子政務(wù)建設(shè)2市政府辦公廳公共服務(wù)體系建設(shè)2市政府行政服務(wù)中心行政執(zhí)法責(zé)任制2市政府法制辦行政審批制度改革2市行政審批制度改革辦公室公務(wù)員培訓(xùn)2市人事局目標(biāo)管理運(yùn)行機(jī)制2市政府考核辦行政效能監(jiān)察0—2市監(jiān)察局、市應(yīng)急辦三政府領(lǐng)導(dǎo)滿意程度（20分）重點(diǎn)目標(biāo)完成情況20市政府考核辦職能作用發(fā)揮情況改革創(chuàng)新情況執(zhí)行力（或協(xié)調(diào)合作情況）四服務(wù)對(duì)象滿意程度（40分）履行職責(zé)40市直機(jī)關(guān)工委依法行政辦事效率廉潔自律服務(wù)水平人大代表和政協(xié)委員提案辦理情況0—2市政府辦公廳信訪案件辦理情況0—2市信訪局行政投訴案件辦理情況0—2市政府行政投訴中心四、投訴管理投訴管理子系統(tǒng)由有投訴受理、投訴處理、投訴查詢模塊組成。為了充分利用行政許可電子監(jiān)察系統(tǒng)，客觀公正地評(píng)價(jià)行政機(jī)關(guān)及其工作人員實(shí)施行政許可的績(jī)效，發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，改善行政管理，提高行政效能，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》的規(guī)定，結(jié)合規(guī)范化管理的要求，開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。 　 這一體系代表了建立政府績(jī)效評(píng)估體系的大方向。行政高效一直是政府管理的理想，但測(cè)量難度較大，因此主要從經(jīng)濟(jì)性的角度進(jìn)行成本和投入產(chǎn)出方面的評(píng)估，要求少花錢(qián)少用人，同時(shí)考評(píng)政府信息管理的水平，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和信息社會(huì)的挑戰(zhàn)，政府管理的信息化是建立高績(jī)效政府的重要技術(shù)支撐。人力資源狀況，主要反映公務(wù)人員的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是一級(jí)政府高績(jī)效的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。潛力指標(biāo)實(shí)際上就是在測(cè)量政府在自身建設(shè)和內(nèi)部管理方面的工作效果。在人口與環(huán)境方面，將環(huán)境與生態(tài)狀況、非農(nóng)人口比重和人口增長(zhǎng)率并列，突出以人為本，人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展，突出農(nóng)業(yè)城鎮(zhèn)化建設(shè)的要求。在經(jīng)濟(jì)方面，人均GDP是人們物質(zhì)生活水平高低的標(biāo)志；勞動(dòng)生產(chǎn)率衡量社會(huì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度；外來(lái)投資是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力的表現(xiàn)，特別是在我國(guó)現(xiàn)階段，各地都將外來(lái)投資列入政績(jī)考核的重要方面，根據(jù)未來(lái)發(fā)展的具體情況可以考慮去除這一項(xiàng)。所以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)與政府的績(jī)效指標(biāo)，有一定的重疊性是符合我國(guó)的實(shí)際的。這一指標(biāo)直接考察的是政府的所有作為，反映在人民生活中的實(shí)實(shí)在在的效果。在“國(guó)有資產(chǎn)管理”上，一方面是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，另一方面也要評(píng)估非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)所占用和消耗的比重，辦同樣的事占用國(guó)有資產(chǎn)越少越好。 　 社會(huì)管理的內(nèi)容很多，但解決貧困問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和避免惡性生產(chǎn)和交通事故的發(fā)生應(yīng)是各級(jí)政府的基本職責(zé)。根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和我國(guó)的實(shí)際，“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)”的成敗主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)就業(yè)和政府財(cái)政收支狀況。 　 所謂職能績(jī)效，是政府在其職能范圍內(nèi)所表現(xiàn)出的績(jī)效水平，它有直接性和主體性，如社會(huì)保障問(wèn)題、社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題等是政府應(yīng)解決的基本問(wèn)題，這方面出了問(wèn)題，政府部門(mén)要負(fù)直接責(zé)任。職能指標(biāo)所檢驗(yàn)的是政府管理的基本職能，它是績(jī)效指標(biāo)體系的主體。該體系共分3層，由職能指標(biāo)、影響指標(biāo)和潛力指標(biāo)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，11個(gè)二級(jí)指標(biāo)以及33個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，適用于全面系統(tǒng)地評(píng)估我國(guó)地方各級(jí)政府，特別是市縣級(jí)政府的績(jī)效和業(yè)績(jī)狀況。要考核，就必須設(shè)計(jì)考題、形成“考卷”，績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系就相當(dāng)于這份“考卷”。胡錦濤總書(shū)記在黨的十六屆三中全會(huì)上的講話提出：要教育干部樹(shù)立正確的政績(jī)觀，包括正確地看待政績(jī)、科學(xué)地衡量政績(jī)。西方國(guó)家的實(shí)踐證明，政府績(jī)效評(píng)估對(duì)于提高行政效率、節(jié)約行政成本起了極其重要的作用，成為了政府改革的最重要的工具。三、績(jī)效評(píng)估 提高政府績(jī)效，是世界各國(guó)政府始終追尋的一個(gè)基本目標(biāo)，也是新公共管理主導(dǎo)的基本方向。 申訴管理申請(qǐng)人對(duì)于監(jiān)察機(jī)構(gòu)所做出的案件處理結(jié)論不滿意，即可提出申訴。 處理管理調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)調(diào)查的情況，對(duì)案件做出處理結(jié)論。 調(diào)查管理在立案后，對(duì)案件的相關(guān)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，并記錄調(diào)查相關(guān)信息。 立案管理對(duì)于符合立案條件的受理信息，由相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行立案，并記錄相關(guān)立案信息。 受理管理數(shù)據(jù)來(lái)源于系統(tǒng)自動(dòng)提取的紅、黃牌業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及人工錄入的申辦人投訴信息，經(jīng)監(jiān)察機(jī)關(guān)檢查不合格的業(yè)務(wù)信息。 紅黃牌管理自動(dòng)收集紅黃牌信息及手工發(fā)牌信息管理。 預(yù)警管理自動(dòng)預(yù)警，手動(dòng)發(fā)送預(yù)警信息。 紅牌：在期限上是指出示“黃牌”警告信息后在規(guī)定期限內(nèi)仍未能改正錯(cuò)誤的，系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)短信自動(dòng)向分管局長(zhǎng)、辦公室主任、主管處長(zhǎng)、承辦人和系統(tǒng)管理員發(fā)出“紅牌”警告信息。 黃牌：在期限上是指所辦行政審批事項(xiàng)超過(guò)法定期限一個(gè)工作日，系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)短信自動(dòng)向主管處長(zhǎng)、承辦人和系統(tǒng)管理員發(fā)出“黃牌”警告信息，告知當(dāng)事人將受到行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。 預(yù)警：是指行政審批事項(xiàng)的辦理達(dá)到法定期限的最后一個(gè)工作日，系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)短信自動(dòng)向承辦人和系統(tǒng)管理員發(fā)出提示信息，督促承辦人員盡快處理 。對(duì)于經(jīng)查證屬實(shí)的違規(guī)違紀(jì)行為，視情節(jié)給予相應(yīng)的警告或行政處罰。二、預(yù)警糾錯(cuò)預(yù)警糾錯(cuò)系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N違規(guī)行為，自動(dòng)給予黃牌、紅牌警告，通過(guò)手機(jī)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)公布等手段，自動(dòng)通知相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人；用信息化手段輔助監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行督促整改和調(diào)查處理。178。178。 異常程序監(jiān)察主要是對(duì)不予受理、不予批準(zhǔn)、補(bǔ)交告知以及因?qū)徟鷽Q定引起行政復(fù)議或行政訴訟等情況實(shí)施的監(jiān)督。 費(fèi)用監(jiān)察這里指對(duì)行政審批的辦理事項(xiàng)過(guò)程中收費(fèi)情況的監(jiān)察，隨時(shí)掌握每個(gè)事項(xiàng)的收費(fèi)情況，并進(jìn)行有效監(jiān)督。以及對(duì)其他被監(jiān)察對(duì)象的整個(gè)辦公過(guò)程的監(jiān)察。178。第一節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第二節(jié) 系統(tǒng)關(guān)系描述第三節(jié) 系統(tǒng)功能一、實(shí)時(shí)監(jiān)察178。同時(shí)系統(tǒng)可以通過(guò)視頻設(shè)備對(duì)工作人員的工作態(tài)度，大廳工作秩序做時(shí)時(shí)視頻監(jiān)督，也可以通過(guò)視頻監(jiān)視墻對(duì)全市行政許可事項(xiàng)總體情況做形象、圖形化的展示，方便領(lǐng)導(dǎo)直觀、快速的了解情況。項(xiàng)目庫(kù)系統(tǒng)建立統(tǒng)一項(xiàng)目庫(kù)，項(xiàng)目庫(kù)包括項(xiàng)目基本信息區(qū)和審批指標(biāo)信息區(qū)，供各部門(mén)共享共用.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建立統(tǒng)一知識(shí)庫(kù)，包括業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)，法規(guī)政策咨詢庫(kù)，滿足行政審批項(xiàng)目統(tǒng)一受理和返回的管理需要，同時(shí)提高各部門(mén)協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)圖，實(shí)時(shí)的了解中心的辦件情況；領(lǐng)導(dǎo)催辦領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)某些特殊的辦件可以進(jìn)行催辦，領(lǐng)導(dǎo)催辦后系統(tǒng)將自動(dòng)把催辦信息發(fā)送至相關(guān)各辦件窗口，通知窗口人員加速辦理第六章 行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)介紹此應(yīng)用系統(tǒng)是專(zhuān)為監(jiān)察局及領(lǐng)導(dǎo)提供的網(wǎng)上電子監(jiān)察系統(tǒng)，監(jiān)察局可以通過(guò)此系統(tǒng)對(duì)許可事項(xiàng)的辦理過(guò)程（包含受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)）的5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)察。即哪個(gè)環(huán)節(jié)提出的修改要求，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的審批者向申請(qǐng)者發(fā)出通知，申請(qǐng)者提交修改后，自動(dòng)轉(zhuǎn)到這個(gè)審批者并從斷點(diǎn)啟動(dòng)流程。因此在審批過(guò)程中，審批者和申請(qǐng)者之間需要進(jìn)行信息交互。委托人可以設(shè)置委托的時(shí)段，也可以將委托事務(wù)停用以便收回業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。1重點(diǎn)項(xiàng)目管理可以將辦件中，占用資金比較多、占用土地比較大、占用時(shí)間比較長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的項(xiàng)目另外管理起來(lái)，可以分階段的管理，比如：決策階段、立項(xiàng)階段、審批階段、建設(shè)階段、竣工階段，并對(duì)其中的各種數(shù)據(jù)處理、分析、統(tǒng)計(jì)、匯總，得到一個(gè)整體的分析結(jié)果。1市、縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)市、縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)上報(bào)件的管理、對(duì)縣（區(qū)）部門(mén)的管理，縣（區(qū)）分中心到市審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換映射功能及數(shù)據(jù)交換日志等功能。系統(tǒng)軟件可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)或事后統(tǒng)計(jì)和打印報(bào)表，還可以建立考核標(biāo)準(zhǔn)，以備工作績(jī)效考核使用。每個(gè)窗口外面放一個(gè)顧客操作評(píng)分器，上面有3個(gè)鍵，每一個(gè)鍵代表特定的評(píng)價(jià)類(lèi)別和滿意程度，顧客在辦理完業(yè)務(wù)后工作人員提醒請(qǐng)顧客對(duì)本次服務(wù)作一個(gè)評(píng)價(jià)。在事項(xiàng)辦理的過(guò)程中窗口人員也可以通過(guò)項(xiàng)目庫(kù)的審批信息區(qū)了解該項(xiàng)目前置或后置事項(xiàng)的相關(guān)信息，為本部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理起到輔助參考作用。辦結(jié)對(duì)已經(jīng)處理完成的事項(xiàng)進(jìn)行辦結(jié)處理，并采取外網(wǎng)結(jié)果反饋發(fā)布、短信、電子郵件、電話等多種方式通知用戶該事項(xiàng)已經(jīng)辦結(jié)。遠(yuǎn)程審批各委辦局領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)中心審批平臺(tái)對(duì)需要在委辦局內(nèi)部審批的事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上審批，也可以通過(guò)審批信息庫(kù)了解審批事項(xiàng)的前置或后置事項(xiàng)的相關(guān)信息，為本部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理起到輔助參考作用。事項(xiàng)暫停提供窗口人員對(duì)資料不全或特殊情況的事項(xiàng)進(jìn)行暫停處理，并將暫停原因書(shū)面告知申請(qǐng)人，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)通知申請(qǐng)人。二、審批業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)審批處理審批處理面向部門(mén)辦公人員和窗口服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)了行政審批集中處理，并對(duì)審批處理進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)CA和電子印章技術(shù)，申請(qǐng)人也可以使用授權(quán)的CA加密設(shè)備下載帶有紅章的電子文件，按授權(quán)條件進(jìn)行打印，具備法律效力。 審批結(jié)果告知用戶所有的審批業(yè)務(wù)事項(xiàng)都能夠通過(guò)“審批結(jié)果告知”來(lái)自動(dòng)通知用戶自己的申請(qǐng)業(yè)務(wù)所辦理的結(jié)果。當(dāng)選擇具體某一項(xiàng)審批事項(xiàng)，可以查看從業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)中的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況。進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)處理如表格下載、網(wǎng)上申請(qǐng)178。178。 業(yè)務(wù)辦理指南業(yè)務(wù)辦理指南將所有網(wǎng)上審批項(xiàng)目按照行政審批事項(xiàng)的歸屬部門(mén)進(jìn)行劃分，是用戶可以按照部門(mén)搜索自己所需要辦理的申請(qǐng)的項(xiàng)目。 用戶桌面以每個(gè)市民個(gè)性化桌面的形式提供個(gè)性化服務(wù)，形成以市民為中心，以服務(wù)為目標(biāo)的網(wǎng)上辦事流程。用戶的注冊(cè)分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶，企業(yè)用戶的身份識(shí)別可以借用CA認(rèn)證系統(tǒng)和手機(jī)短信確認(rèn)。網(wǎng)上受理178。178。系統(tǒng)整體受理流程第一節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第二節(jié) 系統(tǒng)關(guān)系描述第三節(jié) 系統(tǒng)功