機(jī)房設(shè)備維護(hù)方案(參考版)
2025-05-17 05:17本頁面
【正文】 。（4）、在用戶因其它項(xiàng)目建設(shè)，提出協(xié)助請(qǐng)求時(shí)（如長時(shí)間停電、系統(tǒng)切換、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、線路遷移等），服務(wù)提供商必須派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，做好相關(guān)配合工作。維修工作要求10個(gè)工作日內(nèi)處理完成，確實(shí)難以在短期內(nèi)解決的，可以與用戶方協(xié)商先行使用替代設(shè)備或材料，延長處理時(shí)間。（3）、設(shè)備或材料產(chǎn)生損壞時(shí)，服務(wù)商負(fù)責(zé)送設(shè)備至原廠進(jìn)行維修或更換，當(dāng)維修或更換設(shè)備所需要的時(shí)間超過3個(gè)工作日（計(jì)算機(jī)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等須在1個(gè)工作日內(nèi)），則必須提供檔次不低于送修設(shè)備的備件。維護(hù)服務(wù)質(zhì)量（1）、提供專用電話技術(shù)咨詢，如果電話技術(shù)支持不能解決問題，服務(wù)提供商將派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，根據(jù)系統(tǒng)故障的程度提供不同的響應(yīng)時(shí)間和故障排除時(shí)間：故障程度響應(yīng)時(shí)間故障排除時(shí)間（工作小時(shí)）一般故障≤1小時(shí)≤4小時(shí)（市區(qū)內(nèi)）嚴(yán)重故障≤≤2小時(shí)（市區(qū)內(nèi)）系統(tǒng)緊急故障立即≤2小時(shí)（2）、對(duì)本項(xiàng)目涉及的設(shè)備進(jìn)行1年4次（即每季度一次）的定期檢測(cè)、保養(yǎng)、可預(yù)防性的對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并且出具檢修報(bào)告及時(shí)向用戶方匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)告由用戶方確認(rèn)，雙方存底備查。機(jī)房運(yùn)維管理體系：完善機(jī)房運(yùn)維規(guī)范，優(yōu)化機(jī)房運(yùn)維管理體系。電路及照明電路維護(hù)：鎮(zhèn)流器、燈管及時(shí)更換，開關(guān)更換；線頭氧化處理，標(biāo)簽巡查更換；供電線路絕緣檢查，防止意外短路。UPS及電池維護(hù)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電池核對(duì)性容量測(cè)試；進(jìn)行電池組充放電維護(hù)及調(diào)整充電電流，確保電池組正常工作；檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓；查清各參數(shù)是否配置正確；定期進(jìn)行UPS功能測(cè)試，如UPS同市電的切換試驗(yàn)。從視鏡觀察制冷劑液面，看是
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