mp3播放器市場(chǎng)消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告(參考版)
2025-05-16 22:31本頁面
【正文】 30 / 30。而能接受高端1000元以上的用戶所占比例較低，%。 至此，這兩大價(jià)位區(qū)間累計(jì)占據(jù)了整體市場(chǎng)近60%的比例，這反映在潛在用戶中，這兩大價(jià)位區(qū)間成為消費(fèi)者心理承受的主要價(jià)位區(qū)間。 501800元這一價(jià)位區(qū)間的分布比例隨后，%的消費(fèi)者表示能夠接受此價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品。不同價(jià)位MP3播放器分布比例對(duì)比 調(diào)查結(jié)果顯示，在潛在用戶中，300500元這一價(jià)位處于市場(chǎng)的主流地位，%的消費(fèi)者表示能接受此價(jià)位區(qū)間的MP3播放器。據(jù)此，ZDC認(rèn)為容量為1GB的產(chǎn)品在2006年下半年市場(chǎng)上有望成為消費(fèi)者關(guān)注的主流產(chǎn)品。但是，選擇大容量硬盤式MP3的用戶所占比例與實(shí)際用戶相比并沒有獲得較大幅度的提升。%的用戶選擇256MB產(chǎn)品，選擇大容量硬盤式MP3的用戶所占比例較低。至此，這兩類大容量閃存式MP3共分占整體市場(chǎng)四分之三以上的比例。在這一降價(jià)潮的影響下，%，并以微弱的優(yōu)勢(shì)超過選擇512MB產(chǎn)品的用戶，成為潛在市場(chǎng)的主流。但是在進(jìn)入2006年以后，閃存價(jià)格的大幅度下滑導(dǎo)致容量為1GB容量與價(jià)位調(diào)查 容量分布 (圖) 整體來看，消費(fèi)者在購(gòu)買MP3產(chǎn)品的時(shí)候考慮因素較多，而產(chǎn)品綜合實(shí)力上的突出表現(xiàn)，將是MP3產(chǎn)品勝出的重要法寶。 此外，在產(chǎn)品同質(zhì)化的MP3市場(chǎng)中，品牌作用往往被突出來，這也是眾多用戶將品牌作為參考因素的一個(gè)方面，調(diào)查顯示，%。產(chǎn)品。這反映了價(jià)格的杠桿條在MP3市場(chǎng)上仍起重要的促進(jìn)作用。購(gòu)買產(chǎn)品考慮因素調(diào)查 (圖) 總的來看，在潛在用戶中，計(jì)劃購(gòu)買支持視頻以及彩屏功能的用戶比例同比均高于實(shí)際用戶，且均高出10個(gè)百分點(diǎn)以上。實(shí)際用戶與潛在用戶對(duì)比 在ZDC的調(diào)查中顯示，%。 總的來看，在潛在用戶當(dāng)中，計(jì)劃購(gòu)買支持視屏功能的用戶所占比例低于購(gòu)買彩屏產(chǎn)品的用戶，但二者在潛在用戶當(dāng)中均占據(jù)主流的位置，這同時(shí)也反映了MP3產(chǎn)品向多功能化方向發(fā)展的趨勢(shì)。 在潛在用戶當(dāng)中，%的比例。%的分布率。功能分布調(diào)查 視頻與彩屏分布 針對(duì)廠商對(duì)彩屏與視頻這兩種特征機(jī)型的宣傳及推廣狀況，ZDC在潛在用戶中對(duì)具有這兩種特征的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)潛力調(diào)查。 %的比例，選擇綠色機(jī)身的用戶相對(duì)較少，不及5個(gè)百分點(diǎn)。 在潛在用戶當(dāng)中，計(jì)劃購(gòu)買黑色MP3其中，藍(lán)色成為潛在用戶群的首選，%的消費(fèi)者表示愿意購(gòu)買藍(lán)色機(jī)身的MP3。外觀特征 (圖)潛在用戶對(duì)不同特征產(chǎn)品喜愛度調(diào)查。 總的來看，市場(chǎng)購(gòu)買力主要集中于節(jié)假日，這反映了假日經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)仍具有較大的促進(jìn)作用。 %的比例，%的用戶計(jì)劃在春節(jié)期間購(gòu)買MP3產(chǎn)品。其中，計(jì)劃在十一期間購(gòu)買MP3的用戶所占份額最高，%的比例。從一定程度上來看，這部分用戶在MP4播放器的市場(chǎng)吸引下，必將造成MP3市場(chǎng)的分流。 MP3市場(chǎng)的迅速普及以及MP4的市場(chǎng)壓迫，造成了部分用戶處于持幣待購(gòu)的狀態(tài)。 從這一數(shù)據(jù)來看，2006年下半年MP3市場(chǎng)將掀起市場(chǎng)購(gòu)買的高潮。時(shí)間分布特征 計(jì)劃購(gòu)買時(shí)間分布 (圖)潛在用戶計(jì)劃選購(gòu)MP3播放器的時(shí)間分布狀況 調(diào)查結(jié)果顯示，在潛在用戶中，%。 從這一數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，雖然MP3產(chǎn)品質(zhì)量上良莠不齊，但整體售后服務(wù)相對(duì)較好 ZDC數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，經(jīng)歷過售后服務(wù)的用戶中，表示不滿意與滿意的用戶之比接近1：9，這反映了MP3市場(chǎng)的售后服務(wù)較好。 售后服務(wù)滿意度狀況 (圖) 隨后的為接口，%的用戶認(rèn)為如果發(fā)生這一問題將會(huì)選擇售后服務(wù)。 選擇售后服務(wù)的原因 (圖)選擇售后服務(wù)因素分布 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實(shí)際購(gòu)機(jī)用戶中，%的用戶表示當(dāng)MP3屏幕顯示出現(xiàn)問題的時(shí)候，將選擇售后服務(wù)，這一比例在其他售后服務(wù)因素中所占份額最高，這顯示了消費(fèi)者對(duì)屏幕顯示的重視。 從這一數(shù)據(jù)及市場(chǎng)狀況來看，ZDC認(rèn)為在今后的幾年中，隨著消費(fèi)者售后服務(wù)需求的增加，其必將對(duì)品牌起到口碑傳播的作用，同時(shí)有利于建立消費(fèi)者品牌的忠實(shí)度。售后服務(wù)調(diào)查 是否經(jīng)歷售后服務(wù) (圖)MP3售后服務(wù)狀況分布 數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，雖然目前MP3在市場(chǎng)上具有較高的普及率，但是從售后服務(wù)的角度來看，%的用戶表示經(jīng)歷過售后服務(wù)。 %的用戶通過網(wǎng)上商城來完成購(gòu)買過程，其他購(gòu)買渠道的用戶所占比例相對(duì)較少，不及5個(gè)百分點(diǎn)。其中，%。購(gòu)買渠道調(diào)查 (圖)實(shí)際用戶購(gòu)買MP3 從這一調(diào)查結(jié)果來看，MP3 將MP3容量的30%50%用于聽音樂的用戶所占比例驟然下跌，%。這類用戶在市場(chǎng)上處于主流的位置。 %的用戶表示，使用MP3聽音樂的容量分布狀況 調(diào)查結(jié)果顯示，%的用戶表示，將MP3容量的71%100%的空間用于聽音樂。其中，值得一提的是文件存
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