【正文】 由于一切因質(zhì)量問題、自然損壞或技術(shù)設(shè)計的不合理造成的設(shè)備故障，都將屬于正常保修的范圍，我們免費診斷故障、排除故障、包括更換設(shè)備零部件。保修期滿后，公司免費提供軟件升級版本。保修期滿后，公司維修響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。外購設(shè)備的保修期按該設(shè)備生產(chǎn)廠的保修承諾進行保修。37 / 41每次的維護都將由維護人員將維護內(nèi)容記錄在維護記錄單內(nèi)，并由客戶在維護記錄單的簽署蓋章為有效，維護記錄單將長期保存在用戶檔案中。如果公司的產(chǎn)品升級換代，在保修期內(nèi)免費升級軟件，保證新的產(chǎn)品向后兼容，有償升級的價格不高于本次投標價格。辦事處常年儲備多套視頻會議系統(tǒng)的備件，用于本省客戶的維修。 備品備件以及產(chǎn)品升級公司確保備品備件的及時足量供給。如需現(xiàn)場服務(wù)，省會城市 4小時內(nèi)到達現(xiàn)場；各地市 12～24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場，縣（縣級市）24～48 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。采用本地化的技術(shù)支持服務(wù)，在各辦事處，常駐工程技術(shù)人員，指定項目責(zé)任工程師，負責(zé)日常的操作咨詢、用戶現(xiàn)場培訓(xùn)和應(yīng)急搶修。負責(zé)日常咨詢、用戶現(xiàn)場培訓(xùn)和應(yīng)急搶修。要求給會議室和控制室供電的交流電源零線和地線的電壓差≤1V。接地方式分為聯(lián)合接地方式和單獨接地方式兩種, 聯(lián)合接地時電阻需求小于 ，單獨接地時電阻需求小于 1歐姆。會議室、控制室需配有多用電源接線板，每個終端配有 1個多用電源接線板，每個 MCU設(shè)備配有 2個多用電源接線板。5%。供電系統(tǒng)輸出交流電應(yīng)滿足以下條件：220V177。3. 第三套供電系統(tǒng)作為整個終端設(shè)備，控制室設(shè)備的供電，該套供電系統(tǒng)的供電能力應(yīng)不小于 10安培。1. 一套供電系統(tǒng)作為會議室的照明供電。若采用同軸電纜，要求采用芯線線徑 (75歐姆)，不能采用芯線線徑 (75 歐姆)，否則將影響信號質(zhì)量。監(jiān)視器、投影電視附近的照度為 5080lux，應(yīng)避免直射光。照度要求規(guī)定如下：為了確保正確的圖像色調(diào)及攝像機的自平衡，規(guī)定照射在與會者臉部上的光是均勻的，照度應(yīng)不低于 500lux。光源對人眼視覺無不良影響。 會議室的照度燈光照度是視頻會議室的一個基本的必要條件，由于電視會議召開時間具有隨機性，故室內(nèi)應(yīng)用人工冷光源避免自然光。 4. 聲響考慮為了保證聲絕緣，地上應(yīng)鋪上地毯，天花板應(yīng)裝消音板，四周墻壁應(yīng)裝隔音毯，窗子應(yīng)安裝雙層玻璃，桌子鋪上桌布。另外，在麥克風(fēng)和桌面之間最好加一層軟性材料,以免造成敲擊桌面時造成太大的響動。2. 會議桌會議桌布置采用排式。每面墻都不適宜用復(fù)雜的圖案畫或掛復(fù)雜的畫幅，以免攝像機移動或變焦時圖像產(chǎn)生模糊現(xiàn)象，并增加編碼開銷。布局要求：1. 背景為了防止顏色對人物攝像產(chǎn)生的“奪光”及“反光”效應(yīng)，故背景墻應(yīng)具有均勻的淺顏色，通常多采用米色或灰色，以使攝像機鏡頭光圈設(shè)置合適。會議室內(nèi)空調(diào)的噪聲應(yīng)該比較低，如室內(nèi)空調(diào)噪聲過大，就會大大影響該會場的音頻效果。從安全角度考慮，應(yīng)有寬敞的入口與出口及緊急疏散通道，并應(yīng)有配套的防火、防煙報警裝置及消防器材。 視頻會議室大小與環(huán)境1. 會議室大?。阂曨l會議室的面積根據(jù)各地會議室的具體情況決定，建議按平均每人 平方米計算會議室面積。3. 會議室內(nèi)溫度、濕度適宜，空氣流通。設(shè)計良好的視頻會議室除了可提供參加會議人員舒適的開會環(huán)境外，更可以提供較好的臨場感,提高視頻會議的效果，為此，我們提出如下建議： 視頻會議室總體設(shè)計1. 逼真地反映現(xiàn)場人物和景物，使與會者有臨場感，以達到視覺與語言信息交流的良好效果。完善的維護診斷31 / 41具備完善的系統(tǒng)維護與診斷功能，包括會場狀態(tài)和功能單板告警信息的實時顯示、各類登陸與操作維護的日志記錄等。豐富的控制功能具有豐富的會議控制功能，包括導(dǎo)演模式、主席模式、自動輪詢、語音激勵等會議控制方式以及點名、混音、多畫面、電視墻、短消息、攝像機控制等應(yīng)用功能的管理。1）產(chǎn)品特點：集中的資源管理以圖形化方式實現(xiàn)對 MCU所有資源模塊及會議功能的集中管理與配置。2）技術(shù)參數(shù)：遵循標準網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SNMP、NTP配置管理用戶可以創(chuàng)建設(shè)備組，并顯示設(shè)備分類信息可對設(shè)備的配置參數(shù)進行查詢顯示和修改支持對部分或所有設(shè)備進行時間同步可通過 FTP從網(wǎng)管服務(wù)器下載設(shè)備配置文件或運行程序可統(tǒng)一對 MCU各單板或終端等相關(guān)設(shè)備進行軟件升級可對各設(shè)備進行遠程復(fù)位操作故障管理可實時監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的運行情況在網(wǎng)絡(luò)拓撲圖和機架告警圖上可顯示告警狀態(tài)支持歷史告警記錄的查詢和刪除支持用戶自定義的告警過濾能夠通過查找告警知識庫獲得常用的告警原因和處理方法可通過系統(tǒng)診斷、單板診斷、自環(huán)診斷等方式快速定位故障性能管理可對線路進行丟包、延時、流量等性能參數(shù)的測試安全管理支持客戶端登陸認證和授權(quán)支持用戶及用戶組權(quán)限的動態(tài)添加、刪除和修改支持日志管理，可查詢、刪除操作日志硬件環(huán)境30 / 41PC或服務(wù)器，CPU P4 以上，內(nèi)存 512M以上 KDVMCS會議控制軟件MCS會議控制軟件是 KDV系列視頻會議系統(tǒng)的重要組成部分，采用 B/S設(shè)計結(jié)構(gòu)，由 MCU內(nèi)置 Web服務(wù)器端，客戶端通過 PC以瀏覽器方式登陸?？赏ㄟ^系統(tǒng)診斷、單板診斷、自環(huán)診斷等方式快速定位故障。強大的故障診斷29 / 41可在網(wǎng)絡(luò)拓撲圖和機架告警圖上顯示實時告警狀態(tài)，并根據(jù)告警級別采用不同的圖標顏色標示。1）產(chǎn)品特點：集中化全網(wǎng)監(jiān)視采用 SNMP標準網(wǎng)管協(xié)議。支持領(lǐng)先的 ，可在低帶寬條件下實現(xiàn)清晰細膩的視頻效果，配合優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性和強大的視音頻處理技術(shù)，可讓用戶獲得真切的現(xiàn)場會議感受。型號 KDV8000B多點控制單元產(chǎn)地 蘇州結(jié)構(gòu) 19英寸1U標準機架式協(xié)議標準 ITUT 視頻標準 +/、MPEG1/MPEG2/MPEG4圖象格式 QCIF/CIF/4CIF音頻標準 Annex C數(shù)據(jù)會議標準 ITUT 級聯(lián)能力 4級備份 N+1備份加密 H．23 AES功能智能混音、16畫面分割、GK、代理、雙流、GK、丟包恢復(fù)、碼流適配、電話接入監(jiān)視功能可以在會控電腦上檢測預(yù)覽6路會場圖像，MCU可以直接輸出單路或多畫面合成的圖像，支持速率范圍 64Kbps～8Mbps26 / 41終端接入能力 64路4Mbps接入能力網(wǎng)絡(luò)接口 1路10/100BaseT,1路100/1000BaseT電氣特性 輸入電壓：187～253V工作頻率：～最大功耗：≤50W環(huán)境要求 溫度：0～45176。18)可通過遙控器和PC終端控制軟件實現(xiàn)終端側(cè)操作。16)具有會議橫幅功能，橫幅會標字體、背景色可調(diào)。14)支持字幕疊加，字幕顏色、背景色和位置可以隨意調(diào)整，可實現(xiàn)信息通知上下左右任意滾動播出，可以在圖像上疊加中文會場名。24 / 4113)，可接收雙流。其主席控制功能包括觀看會場、自動瀏覽、申請/釋放主席、斷開/添加會場、結(jié)束會議、會場靜音/取消靜音、會場閉音/取消閉音、廣播會場、導(dǎo)播發(fā)言、自由討論、聲控切換設(shè)置和多畫面設(shè)置。10)支持主叫呼集功能，會議可從終端側(cè)召集,在此過程中MCU端不用人工干預(yù)，可以在終端側(cè)通過會議控制終端或通過遙控器操作。8) 傳輸信道中斷時具有自動觀看本地圖像或藍屏或能凍結(jié)顯示前一幅畫面或顯示任意其他會場畫面功能，信道恢復(fù)時能自動恢復(fù)，采用上述哪種方式可通過會議控制臺設(shè)置。支持雙顯功能。5) 支持智能丟包恢復(fù)，動態(tài)速率調(diào)整、QOS設(shè)置、碼流平滑發(fā)送。3) 支持雙流錄像，支持終端VOD點播，支持終端組播功能。 7210視頻會議終端 1) 、+、4等多種視頻編解碼標準，支持64Kbps～4Mbps/64Kbps～2Mbps帶寬。18)具有中文臺標、橫幅、短消息、字幕等多種功能，并且字幕顏色、背景色和位置可以隨意調(diào)整。23 / 4116)會議控制臺可以同時對多個會場進行監(jiān)控。15)支持16組會議同時召開。13)支持斷線重邀。11)。10)具有流媒體發(fā)送功能。8) 支持128位AES硬件加密算法；。6) 在MCU單級和多級級聯(lián)組網(wǎng)的情況下，議，實現(xiàn)電子白板、應(yīng)用共享、文件傳輸、多方交談等功能。5) 網(wǎng)管中心基于SNMP協(xié)議設(shè)計，具有配置管理、系統(tǒng)診斷、日志管理等功能，網(wǎng)管中心對已定義的MCU具有本地管理臺一樣的控制權(quán)。 2) 、+、MPEG2/，視頻處理能力具有容錯功能，支持QCIF、CIF、4CIF視頻格式；3) 、MP Annex C，支持32方智能混音功能。適應(yīng)64Kbps8Mbps速率。自動噪聲抑制系統(tǒng)會根據(jù)音頻的高低、持續(xù)情況，判斷是否為環(huán)境噪音，并且進行處理，以達到良好的聲音會議效果。為了保證傳向遠程的音頻電平的平穩(wěn)，在進行編碼時要進行音頻的增益處理，保證一定范圍內(nèi)的發(fā)言人以同一個音調(diào)發(fā)言，這樣遠程會場的聲音就不會忽高忽低。6）音頻處理技術(shù)自動回聲抑制當視頻會議終端接收音頻包時，將解碼后的音頻流與本地輸入的音頻流進行電平比較，去掉相同的部分，這樣本地的聲音就不會在自己的揚聲器傳出，從而避免回聲?？七_視頻產(chǎn)品通過使用 IP包中的 RTP時間戳信息來糾正這一問題。5）唇音同步技術(shù)當音頻和視頻包離開發(fā)送端通過承載網(wǎng)時，各種隊列算法會對音頻資料包和視頻資料包進行不同的處理。如果終端檢測到數(shù)據(jù)包丟失率超過了指定的閥值，它將自動降低視頻會議碼率，同時通知其它參會終端做相同的動作，從而提供一個具有最優(yōu)視音頻效果的會議碼率。2）智能丟包恢復(fù)功能當 IP 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)丟包時，通過系統(tǒng)的丟包重傳機制，在接收端會通過反向RTP通道向發(fā)送端發(fā)出充分請求，發(fā)送端將該視音頻重新發(fā)送。視頻會議自身因素：科達視頻會議系統(tǒng)除了支持 PQ、CQ、WFQ 等 QOS策20 / 41略外，還通過以下幾個方面來保證會議的質(zhì)量。由于 ，采用無糾錯的 UDP數(shù)據(jù)包的方式傳送視音頻碼流，在網(wǎng)上傳送語音和圖像數(shù)據(jù)包，對丟包、時延和抖動較為敏感，嚴重的會出現(xiàn)馬賽克、停頓等現(xiàn)象。這些因素可歸納為承載網(wǎng)因素和視頻會議系統(tǒng)自身因素兩大類。 易用性本方案中整個系統(tǒng)的管理、維護、操作均基于用戶熟悉的 IE瀏覽器，采用全中文、圖形化操作界面，利用鼠標拖拉即可實現(xiàn)豐富的管理功能；終端側(cè)采用遙控器通過下拉式中文菜單同樣可實現(xiàn)簡單管理與操作；會議控制臺的操作也是采用基于 WEB服務(wù)的方式,網(wǎng)絡(luò)上的 PC機經(jīng)過授權(quán)即可完成簡單的操作和控制管理。MCU 作為系統(tǒng)的匯聚控制中心，作用極為重要，科達 KDV8000B MCU支持 N+1雙機或多機熱備份。嵌入式軟件19 / 41操作系統(tǒng)精簡操作指令，減少故障發(fā)生概率，并且對計算機病毒具有天然抵抗力。 可靠性1）采用嵌入式硬件和軟件系統(tǒng)。確保視頻