【正文】 其中學(xué)員既可以是中小企業(yè)人員， 范文范例參考 WORD 格式整理 也可以是中小企業(yè)局人員；b) 開(kāi)設(shè)課程：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)課程和教材及任課老師的維護(hù)； c) 相關(guān)資料：培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)資料維護(hù)，包括策劃書(shū)、準(zhǔn)備書(shū)和相關(guān)文件等資料。培訓(xùn)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)主要功能介紹◆　培訓(xùn)班級(jí)（項(xiàng)目）管理培訓(xùn)項(xiàng)目也就是培訓(xùn)班（在本方案中將每一個(gè)培訓(xùn)班作為項(xiàng)目來(lái)控制管理） 。 除此以外，培訓(xùn)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)另設(shè)業(yè)務(wù)維護(hù)和系統(tǒng)管理兩個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)全局參數(shù)進(jìn)行設(shè)置管理、人員組織結(jié)構(gòu)的劃分和維護(hù)、系統(tǒng)頁(yè)面設(shè)置和用戶的權(quán)限管理等。借助該系統(tǒng)，吉林省中小企業(yè)局可以高效、科學(xué)地管理教育培訓(xùn)資源，有效地控制和正確地評(píng)估教育培訓(xùn)活動(dòng)。 4．6．2 培訓(xùn)項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)資源進(jìn)行整合（達(dá)到各種資源的充分利用） ，兼顧對(duì)培訓(xùn)進(jìn)程進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析和資源協(xié)調(diào)，為建立完善的培訓(xùn)管理體系提供信息自動(dòng)化管理平臺(tái)。 可生成帶播放按鈕的多種式樣的放映框，可控制動(dòng)畫(huà)的放映速度、放映方式、放映區(qū)域、起止畫(huà)面、去聲音等，并可逐幀查看動(dòng)畫(huà)的內(nèi)容。 采用數(shù)據(jù)庫(kù)智能管理，素材、課件進(jìn)行多級(jí)科學(xué)的分類管理。培訓(xùn)綜合管理平臺(tái)包括三大系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)、人才供求系統(tǒng)。同步開(kāi)發(fā)優(yōu)秀中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程，上傳、下載網(wǎng)絡(luò)教程。 培訓(xùn)綜合管理平臺(tái)培訓(xùn)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)可以進(jìn)行培訓(xùn)事務(wù)各個(gè)流程的管理與監(jiān)控。專家對(duì)企業(yè)的問(wèn)題在平臺(tái)上留言解答，這樣可以使企業(yè)管理 范文范例參考 WORD 格式整理 疑難問(wèn)題公開(kāi)發(fā)布到平臺(tái)上，對(duì)其他企業(yè)可以起到借鑒的作用。創(chuàng)新平臺(tái)同時(shí)提供專家人才、技術(shù)診斷等專家在線服務(wù)。這樣一來(lái)，一個(gè)信息可以方便快捷地更新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的效果，只需要文字錄入人員來(lái)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)。而信息的檢索功能，是可以直接附在模版中，不需要網(wǎng)站管理人員來(lái)編程維護(hù)的。因此必須通過(guò)密碼驗(yàn)證才可以進(jìn)入系統(tǒng)；通常是：信息發(fā)布員負(fù)責(zé)錄入信息，但必須經(jīng)由管理人員的審核批準(zhǔn)，該信息才會(huì)在網(wǎng)站上被顯示出來(lái)。工作人員可以發(fā)布的信息，可以刪除和修改已經(jīng)發(fā)布過(guò)的信息，可以指定文章的顯示模板，也可以指定文章發(fā)布到一個(gè)或者多個(gè)欄目上，中小企業(yè)局對(duì)于信息的更新，將立即在企業(yè)網(wǎng)站上得到體現(xiàn)。信息內(nèi)容的發(fā)布用戶可以將信息發(fā)布到指定的欄目中。本系統(tǒng)擁有多項(xiàng)特色功能，告別傳統(tǒng)的 HTML 制作－FTP 上傳的機(jī)械式網(wǎng)頁(yè)更新，輕松維護(hù)、更新和管理網(wǎng)站，與此同時(shí)，又能實(shí)現(xiàn)許多靜態(tài) HTML 所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)功能，如信息檢索、信息統(tǒng)計(jì)等。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息的全社會(huì)共享，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，建立科學(xué)、客觀、公正的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 查詢中心的主要服務(wù)內(nèi)容包括，一是提供信用查詢服務(wù)，查詢中心針對(duì)不同用戶的特點(diǎn)及權(quán)限，專門(mén)設(shè)計(jì)推出了極具個(gè)性化的信用查詢服務(wù)，企業(yè)可以在這里找到自己的“信用檔案” ；二是公示企業(yè)守信或誠(chéng)信信息，訪問(wèn)用戶可以直接查看企業(yè)失信或誠(chéng)信的公示信息；三是受理信用的投訴，單位和個(gè)人可以 范文范例參考 WORD 格式整理 按照一定程序向查詢中心投訴企業(yè)的不良信用行為；四是受理信用的異議，當(dāng)事企業(yè)認(rèn)為查詢中心公示或查詢的信用信息有誤的可以向查詢中心提出異議。 系統(tǒng)內(nèi)容 信用系統(tǒng)跨越三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、公眾互聯(lián)網(wǎng)。 系統(tǒng)管理：其中包括權(quán)限分配，工作移交，公司，操作日志，文檔類型等。主要提供客戶資料的輸入，項(xiàng)目的詳細(xì)信息，合同的相關(guān)細(xì)節(jié)，以及員工的簡(jiǎn)單介紹。通過(guò)銷售管理系統(tǒng)，可以很方便的對(duì)項(xiàng)目，合同，和客戶進(jìn)行統(tǒng)籌管理。在人事管理中你可以添加員工信息，能夠方便的對(duì)員工進(jìn)行查看和管理。管理員可以通過(guò)項(xiàng)目管理制定項(xiàng)目信息，項(xiàng)目成員，項(xiàng)目日志，客戶參與成員，項(xiàng)目文檔。7． 自動(dòng)催督辦、手工催督辦、辦文統(tǒng)計(jì)、條件組合公文檢索、全文檢索等功能，為電子公文處理的質(zhì)量與效率提供了可靠保證。5． 將流程環(huán)節(jié)與權(quán)限緊密結(jié)合的工作流定義系統(tǒng)，除了可自定義流程外，用戶還可定義每個(gè)流程環(huán)節(jié)上執(zhí)行人對(duì)公文文檔的讀、寫(xiě)和操作權(quán)限，同時(shí)支持多種對(duì)公文讀者范圍的控制選擇，包括按參與辦理人、按機(jī)密等級(jí)、按自定義讀者群及相互組合的讀者范圍控制方式。完全不同于一般 OA 系統(tǒng)采用的通過(guò)郵件通知來(lái)達(dá)到顯示用戶的待辦事宜功能。在此用戶（并）可根據(jù)分類、狀態(tài)、日期等各種視圖快速查找到更為重要的事務(wù)，同時(shí)提供超時(shí)視圖提示用戶發(fā)現(xiàn)那些超過(guò)處理時(shí)限的事務(wù)。2． 簡(jiǎn)單明快的界面風(fēng)格，統(tǒng)一的輸入、操作模式使用戶可在很短的時(shí)間內(nèi)掌握系統(tǒng)的使用。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)互連基礎(chǔ)上的分布式辦公系統(tǒng)，通過(guò)有效的資源共享和信息交流、發(fā)布，達(dá)到優(yōu)化管理流程、提高工作效率、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、減少重復(fù)勞動(dòng)的目的。通過(guò)此系統(tǒng)，可為中小企業(yè)管理者建立暢通的信息溝通渠道和決策支持系統(tǒng)。防欺騙：采用了程序控制，防止別人假冒進(jìn)入管理端。IP 顯示：即刻知道訪問(wèn)者來(lái)自何處（可以具體到哪家企業(yè)） 。通用性：企業(yè)不一定要有耳麥或攝像頭，也可以在多種語(yǔ)言間進(jìn)行文字交流。 范文范例參考 WORD 格式整理 開(kāi)放性：客戶與企業(yè)只需輕輕一點(diǎn)（無(wú)需用戶名、密碼、客戶端）立刻實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。歷史記錄：企業(yè)的語(yǔ)音和文字記錄會(huì)自動(dòng)分類儲(chǔ)存，讓操作者可以更好的掌握歷史記錄，作出更好的判斷。查看語(yǔ)音留言：點(diǎn)擊查看語(yǔ)言留言之后播放，輕松得到企業(yè)的留言?？旖萁。狠p松快速的用鍵盤(pán)完成鼠標(biāo)的功能,節(jié)省寶貴時(shí)間。多語(yǔ)言支持：各種語(yǔ)言間自由切換，使溝通不受任何語(yǔ)言障礙的限制，真正達(dá)到多種語(yǔ)言間靈活切換自由交流。強(qiáng)大的功能加上安全高效的管理，幫助企業(yè)降低成本、增加銷售額、提高工作效率。提升客戶感覺(jué)，減少客戶流失，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)形象。呼叫通系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部交流溝通使用時(shí)，可提供實(shí)時(shí)銷售、客戶服務(wù)等。系統(tǒng)作為在線咨詢服務(wù)或企業(yè)內(nèi)部交流溝通使用。 范文范例參考 WORD 格式整理 4．3．1．3 呼叫通系統(tǒng)呼叫通系統(tǒng)是以 FLASH 開(kāi)發(fā)技術(shù)為基礎(chǔ)的新一代即時(shí)溝通軟件。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)：系統(tǒng)采用先進(jìn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊技術(shù)，消息（包括文本、語(yǔ)音、視頻、文件）的傳輸大多數(shù)情況不需要經(jīng)服務(wù)器中轉(zhuǎn)而直接發(fā)往接收者所使用的機(jī)器，傳輸速度更快。支持多人對(duì)話以及消息群發(fā)等功能；語(yǔ)音對(duì)話：采用成熟的語(yǔ)音壓縮技術(shù)，通話雙方即使是使用撥號(hào)上網(wǎng)也可得到很好的通話效果；視頻功能：允許您查看聯(lián)機(jī)對(duì)話用戶的攝像頭，并可自定義圖像的壓縮級(jí)別，以適應(yīng)各種上網(wǎng)速度的要求；文件傳輸：系統(tǒng)提供了高速、穩(wěn)定的實(shí)時(shí)文件傳輸功能，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，文件大小不受任何限制；更換皮膚：軟件自帶多種界面皮膚供用戶選擇，并定期更新軟件皮膚，讓用戶時(shí)刻保持清新。系統(tǒng)能方便的和服務(wù)平臺(tái)整合， 作為企業(yè)與中小企業(yè)局之間或者瀏覽者與網(wǎng)站之間的在線溝通工具， 有效提高工作效率，節(jié)約成本。4．3．1．2 即時(shí)通訊系統(tǒng)：即時(shí)通訊系統(tǒng)是一個(gè)以先進(jìn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的即時(shí)通訊系統(tǒng)。留言系統(tǒng)有助于中小企業(yè)局收集企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)問(wèn)題信息，方便中小企業(yè)局更好的服務(wù)于企業(yè)。 4．3．1．1 留言系統(tǒng)：留言系統(tǒng)是一種電子便簽咨詢管理系統(tǒng)，企業(yè)可以將管理經(jīng)營(yíng)問(wèn)題通過(guò)電子表單或者留言的形式進(jìn)行提交，問(wèn)題解答人員通過(guò)后臺(tái)支持回復(fù)功能對(duì)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行一一解答，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。管理服務(wù)平臺(tái)分為：在線咨詢系統(tǒng)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；銷售管理系統(tǒng)。并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理，提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新。　　 2. 在線刪除供求信息，進(jìn)行供求信息內(nèi)容更改，無(wú)需任何上傳軟件工具?！　。?） 實(shí)時(shí)供求信息發(fā)布相對(duì)維護(hù)者，只須通過(guò)在線方式，直接進(jìn)入供求信息后臺(tái)管理界面，輸入管理員口令及密碼經(jīng)過(guò)后臺(tái)程序嚴(yán)密的驗(yàn)證后，進(jìn)入供求信息管理界面。 范文范例參考 WORD 格式整理 各類往日供求信息瀏覽，采用分頁(yè)顯示更多供求信息。　　供求信息管理功能實(shí)現(xiàn)供求信息內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、修改、刪除各供求信息類別和專題中的具體供求信息的功能。(第二階段實(shí)現(xiàn)) 　　● 客戶可以發(fā)表對(duì)產(chǎn)品供求信息的評(píng)論。 　　● 產(chǎn)品供求信息詳細(xì)資料顯示。 　　● 最新產(chǎn)品供求信息瀏覽。 　　● 產(chǎn)品供求信息分類檢索。 　　● 產(chǎn)品供求信息管理，完成產(chǎn)品供求信息的增加、刪除、修改。供求信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓瀏覽者了解到最新的產(chǎn)品供求信息，豐富平臺(tái)的內(nèi)容。 供求信息系統(tǒng)：企業(yè)在平臺(tái)上發(fā)布供求信息，是平臺(tái)建設(shè)必須的也是最重要的。 　 7．匯款確認(rèn)：定單審核通過(guò)后，由后臺(tái)管理員進(jìn)行匯款確認(rèn)。(第二階段實(shí)現(xiàn)) 　 5．付款：購(gòu)物完畢，您可以在線付款，也可以選擇匯款的方式付款，然后提交定單。 　 3．選擇產(chǎn)品：用戶選擇自己想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。 ◆　網(wǎng)上購(gòu)物流程 　 1．用戶注冊(cè)：用戶首先應(yīng)該注冊(cè)為商城的會(huì)員。 　　 * 送貨方式管理模塊：此模塊負(fù)責(zé)產(chǎn)品送貨方式的管理。 　　 * 定單管理模塊：此模塊負(fù)責(zé)定單審核、匯款確認(rèn)、貨物寄出及定單的查閱。 　　 * 產(chǎn)品管理模塊：此模塊負(fù)責(zé)商城中所有產(chǎn)品的管理。 (第二階段實(shí)現(xiàn))　　 * 定單查詢模塊：當(dāng)上網(wǎng)的用戶發(fā)送了定單之后，用戶還可以進(jìn)行定單的查詢。 　 1．前臺(tái)系統(tǒng)： 　　 * 產(chǎn)品展示模塊：此模塊負(fù)責(zé)在前臺(tái)頁(yè)面展示產(chǎn)品，以供上網(wǎng)用戶瀏覽及在線訂購(gòu)。前臺(tái)系統(tǒng)可以分為三個(gè)模塊，產(chǎn)品展示模塊、網(wǎng)上購(gòu)物車模塊、定單查詢模塊。 ◆　模塊劃分 　　 企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩部分。 　 4．成本低廉：由于是網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)，無(wú)需其它費(fèi)用?；?Inter 的網(wǎng)上商城，使產(chǎn)品的交易更加簡(jiǎn)便、有效、低成本，將成為企業(yè)銷售的嶄新模式，并占據(jù)企業(yè)銷售的可觀份額，網(wǎng)上商城具有以下特點(diǎn)： 　 1．時(shí)時(shí)在線：每天 24 小時(shí),每周 7 天；任何時(shí)候都在為客戶服務(wù) 　 2．服務(wù)優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)上商店可以通過(guò)多媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的產(chǎn)品信息。根據(jù)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，到 2022 年將有多種產(chǎn)品的網(wǎng)上零售額占到該產(chǎn)品總銷售額的 10%到 20%，網(wǎng)上零售將成為零售業(yè)不可或缺的銷售渠道。針對(duì)電子商務(wù)的主要應(yīng)用，在商務(wù)平臺(tái)上主要由企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)與供求信息系統(tǒng)構(gòu)成： 企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)：◆　綜述 　　 網(wǎng)上交易是最早的電子商務(wù)活動(dòng)之一。 13．政務(wù)申報(bào)——用于企業(yè)向中小企業(yè)局申報(bào)各種報(bào)表、文件、通過(guò)審批成功才可繼續(xù)報(bào)送，報(bào)表字段可自定義設(shè)置，完成企業(yè)與中小企業(yè)局間的無(wú)紙化政務(wù)操作。同時(shí)有關(guān)流程的監(jiān)控處理則歸納在功能點(diǎn)設(shè)置中。還涵蓋了郵件服務(wù)器的配置、其它應(yīng)用配置等創(chuàng)建平臺(tái)所必須的網(wǎng)絡(luò)配置功能，方便日后維護(hù)和查詢。在線編輯中還可以公文的緩急程度、密級(jí)程度、內(nèi)容類別中的不同欄目進(jìn)行選擇，實(shí)現(xiàn)了單位內(nèi)部發(fā)文起草、發(fā)布來(lái)文登記。 9．日常辦公——能夠使不同部門(mén)協(xié)同完成工作，可以自定義員工申請(qǐng)類別，并對(duì)其設(shè)置與單位的實(shí)際情況相應(yīng)的審批流程，其中流程管理員有權(quán)限監(jiān)督流程的流轉(zhuǎn)情況，進(jìn)行必要的設(shè)置和調(diào)整，包括流程強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，流程凍結(jié)和刪除等功能。用戶不僅可以自定義資源類別，而且能夠?qū)晒┙栝喌馁Y源提出使用申請(qǐng)。分為我的文檔、共享文檔，操作管理上更符合平時(shí)的運(yùn)用。用戶可以通過(guò)查詢、發(fā)布的方式處理各項(xiàng)信息，分為信息庫(kù)和資源庫(kù)兩種。可自由設(shè)定個(gè)人日程，支持跨天日程安排、也可直接從備忘中選取日程內(nèi)容進(jìn)行快捷操作。 5． 日程安排——通過(guò)查看日歷，可以選定日程表的不同時(shí)段來(lái)安排每天的事件、私人約會(huì)和任務(wù)。 (第二階段實(shí)現(xiàn)) 4． 名片夾——幫助用戶對(duì)名片進(jìn)行登記、管理和查詢，根據(jù)需要將名片設(shè)為共享或私有。 2． 公告欄——主要提供發(fā)布各類信息，是一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)。用戶無(wú)需進(jìn)入不同的系統(tǒng)模塊，就可以通過(guò)工作臺(tái)辦理所有未辦的事情。提高了內(nèi)部資料的利用率。 6．管理有效化 系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各類資源的設(shè)置，來(lái)支持用戶進(jìn)行資源的在線申請(qǐng)、回復(fù)、借出登記、歸還登記等全自動(dòng)操作。 4．模塊化 先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法使各模塊可獨(dú)立存在；整個(gè)軟件易拆分，易組裝，靈活方便；可根據(jù)各個(gè)不同單位特點(diǎn)，為其定制增添各類業(yè)務(wù)模塊。 3．人性化 自定義表單設(shè)計(jì)、在不用編程的情況下，采用角色、表單、步驟和動(dòng)作相結(jié)合的流程方式，就可以很快地制作出一張張實(shí)用美觀的表單。 2．個(gè)性化 政務(wù)系統(tǒng)提供了豐富的個(gè)性化功能。它是整個(gè)協(xié)同應(yīng)用門(mén)戶平臺(tái)中一個(gè)應(yīng)用模塊，也是極具核心基礎(chǔ)的功能。 政務(wù)系統(tǒng)，不僅緊緊圍繞著溝通(Communication)、協(xié)調(diào)(Coordination)、控制（Control）的管理理念，還在基礎(chǔ)上增添了最新創(chuàng)造（Creation）和方便（Convenience）的思想，組成了全新的“5C”概念。在這種模式下，將組織變?yōu)橐粋€(gè)大辦公室，下面的財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等部門(mén)都成為其信息流中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不再是一個(gè)一個(gè)的信息孤島。 范文范例參考 WORD 格式整理 代碼編輯器，可支持頁(yè)面編輯功能。