企業(yè)文化介紹整理ppt課件(參考版)
2025-05-15 06:12本頁面
【正文】 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化建設的實施方案 企業(yè)文化建設的實施方案 第三步： 將企業(yè)文化建設策略化、制度化 ? 將核心價值觀與公司的用人標準結合起來 ? 將核心價值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓之中 ? 將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵之中 ? 企業(yè)文化的形成要與溝通機制相結合 ? 一個支點三條主線六條原則 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 知名公司的核心價值觀 ? IBM ? 給予每個員工充分的考慮 ? 花很多時間使顧客滿意 ? 堅持到底把事情做好，所作所為為追求完善 ? GE ? 以科技與創(chuàng)新改善生活 ? 相對顧客、員工、社會、股東的責任之間求取互相的平衡（沒有清楚的等級之分） ? 個人責任與機會 ? 誠實與正直 ? HP ? 給我們從事的領域貢獻技術（我們公司存在的目的是要做出貢獻） ? 尊重惠普人并給予他們機會，包括共享企業(yè)成功的機會 ? 對我們所在的社區(qū)奉獻與負責 ? 提供顧客負擔得起的高品質(zhì)產(chǎn)品 ? 利潤與成長是使所有其他價值與目標可能實現(xiàn)的手段 ? 強生 ? 公司存在的目的要“減輕病痛” ? 我們的責任層次分明：顧客第一、員工第二、整個社會第三、股東第四 ? 根據(jù)能力給予個人機會與報酬 ? 分權 =創(chuàng)造力 =生產(chǎn)力 企業(yè)文化建設的實施方案 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 The End 。 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化建設的實施方案 企業(yè)文化建設的實施方案 第二步：提煉公司的核心價值觀 ? 描述核心價值觀 ? 對核心價值觀的陳述可以用不同的方法，但必須簡單、清楚、純真、直接而有力。 ? 文化定位 ? 組織團隊開始調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況，了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件，以一定的標準診斷公司現(xiàn)實的文化與文化建設現(xiàn)狀； ? 分析公司的行業(yè)特征、使命、遠景與戰(zhàn)略，通過對“企業(yè)文化七要素”的界定，對企業(yè)文化進行再定位（ Position again）。 員工安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，管理層閉塞視聽，缺乏創(chuàng)新，不思開拓時。 員工業(yè)務技能不良，觀念陳舊，固步自封，不善學習，不思進取時。 企業(yè)戰(zhàn)略思想不明確；管理不佳，人才未充分發(fā)掘。 員工缺少危機感、缺乏競爭意識或缺少核心競爭力時。 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)陳舊、不統(tǒng)一；品牌知名度、美譽度低；員工形象不佳，行為散漫、不規(guī)范時。 企業(yè)人心渙散，沒有共同的理念與價值觀；缺少團隊精神時。 員工以個人利益為中心，缺乏主動，工作消極、推諉，怠工現(xiàn)象嚴重時。 ? 適用情況 ? 產(chǎn)品不能滿足市場需求； ? 顧客需求增大，企業(yè)規(guī)模擴大； ? 生產(chǎn)環(huán)境亟待改善； ? 生產(chǎn)管理水平亟需提高。 ? 適用情況 ? 企業(yè)銷售業(yè)績需提高； ? 營銷組織欠佳、運行不暢； ? 營銷觀念需創(chuàng)新、整合。 ? 適用情況 ? 技術成為企業(yè)發(fā)展瓶頸； ? 確立科技開發(fā)是第一生產(chǎn)力； ? 原有技術、科研制約企業(yè)進步； ? 新產(chǎn)品不能滿足市場需求。 ? 適用情況 ? 企業(yè)形象亟待提高； ? 需依靠企業(yè)形象占領市場； ? 企業(yè)原有形象需要更新、統(tǒng)一； ? 企業(yè)制定和實施名牌戰(zhàn)略。 ? 適用情況 ? 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量嚴重滑坡； ? 因產(chǎn)品質(zhì)量使企業(yè)受到損害； ? 視質(zhì)量為企業(yè)生存發(fā)展之關鍵； ? 推行國際質(zhì)量體系遇到阻力； ? 質(zhì)量需制定新標準、策略。 ? 適用情況 ? 企業(yè)缺少凝聚力； ? 員工忠誠度需提高； ? 團隊精神需提升整合； ? 缺少動力，亟需增添活力。 ? 適用情況 ? 企業(yè)確立以服務取勝市場； ? 企業(yè)服務影響企業(yè)形象； ? 員工服務觀念、態(tài)度需轉變； ? 服務手段、質(zhì)量需豐富、提升； ? 服務系統(tǒng)、渠道不健全、不暢通。 朗清 企業(yè)文化 用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力 企業(yè)文化建設 以客戶為中心的文化體系 ? 模式特點 ? 樹立“超越客戶期待”的服務觀念，規(guī)范服務標準； ? 提升服務質(zhì)量，完善服務系統(tǒng)，疏通服務渠道，提高企業(yè)親和力和美譽度。 不是所有的企業(yè)文化模式都適合企業(yè)，所以不能照搬。 所以企業(yè)要有團隊精神，精誠團結，自我實現(xiàn)，自覺自律，積極主動。這就告訴我們一個事實，任何一件事情，都有驅(qū)動的因素。要創(chuàng)導 員工發(fā)揮主觀能動性， 精神文化上的作用，是整個公司企業(yè)文化里面最重要、最核心的組成部分。 【 案例 】 五星級廁所 要體現(xiàn)
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