【正文】 項(xiàng)目案例附件：《項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間安排表》《珠江投資網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目合同書》《網(wǎng)站設(shè)計(jì)DEMO》《網(wǎng)站項(xiàng)目報(bào)價(jià)表》第31頁三大集團(tuán)信息網(wǎng)站建設(shè)之珠江投資篇 ?，F(xiàn)代互聯(lián)憑借珠江集團(tuán)和合生集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，凝聚國內(nèi)外具有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的品牌企業(yè)，實(shí)現(xiàn)與數(shù)千家優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 追求企業(yè)價(jià)值最大化，承認(rèn)投資者、客戶、員工的三方利益，是我們最根本和長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面始終保持領(lǐng)先地位，并獲得了社會各界的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)同。 公司運(yùn)營網(wǎng)站現(xiàn)代互聯(lián)（網(wǎng)絡(luò)實(shí)名）以高科技為起點(diǎn)、以技術(shù)為核心、以強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍為支撐，致力于為政府、企業(yè)和個(gè)人建站提供高技術(shù)含量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案及增值服務(wù)。我方將提供系統(tǒng)的源代碼和二次開發(fā)的接口。n 責(zé)任承擔(dān)根據(jù)事件的性質(zhì)判定責(zé)任方，責(zé)任方(責(zé)任人)需要對事件的影響所承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)場操作以及補(bǔ)丁軟件將以正式文檔記錄備案。 三級故障：1小時(shí)響應(yīng)，一周內(nèi)解決；n 故障排除 創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司將視具體情況提供電話支持、提供相關(guān)文檔、指派技術(shù)人員現(xiàn)場解決等方式幫助排除故障。 一級故障：l小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決：216。 三級故障：少量次要功能不能正常使用，性能下降導(dǎo)致工作效率略微降低，網(wǎng)頁上的錯(cuò)誤不影響網(wǎng)頁的瀏覽。 一級故障：瀏覽者(操作員)無法打開軟件界面、系統(tǒng)癱瘓、所有功能完全不能正常使用、網(wǎng)站無法打開，嚴(yán)重影響合生創(chuàng)展網(wǎng)站工作的錯(cuò)誤；216。 四級維護(hù)：在不影響合生創(chuàng)展網(wǎng)站形象及正常瀏覽的前提下，每周一次定時(shí)統(tǒng) 一修改。 二級維護(hù)：在資料收集完畢及確認(rèn)后，5個(gè)工作日內(nèi)完成：178。 四級維護(hù)：錯(cuò)別字、錯(cuò)圖、錯(cuò)鏈接等頁面錯(cuò)誤修復(fù)：針對不同的維護(hù)級別，限定對維護(hù)的反應(yīng)時(shí)間及解決限期，對于涉及到公司的維護(hù)任務(wù)，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司的處理如下：178。 二級維護(hù)：20個(gè)頁面以內(nèi)的新建子網(wǎng)站或新內(nèi)容補(bǔ)充需求；216。創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司將書寫以上文檔并以電子和書面的形式提交珠江投資7．3響應(yīng)體系7．3．1 維護(hù)響應(yīng)體系 維護(hù)級別劃分 根據(jù)合生創(chuàng)展日常維護(hù)內(nèi)容的緊急程度，將事件劃分為四個(gè)級別：216。其中模塊測試、子系統(tǒng)測試?yán)蓽y試是在開發(fā)過程的代碼編寫階段之后立即開始的，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司對于軟件測試工作的重視群度不亞于其他任何階段，對于每一個(gè)功能開發(fā)工程項(xiàng)目都安排專門測試工程師，他們的任務(wù)就是利用系統(tǒng)工程的方法來檢測軟件中的問題、錯(cuò)誤。頁面測試內(nèi)容包含以下內(nèi)容：文件大小、兼容性、與設(shè)計(jì)風(fēng)格的審定。 保證頁面更新準(zhǔn)時(shí)上傳。 保證數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)能被正常調(diào)用 216。 對網(wǎng)站的圖片處理，保證錯(cuò)圖缺圖率在0．5％以下；216。 網(wǎng)站頁面和資料更新，保證錯(cuò)字率在O．1％以下：216。 對突發(fā)事件的處理，保證嚴(yán)格按照響應(yīng)體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：216。n 面向其它合作伙伴，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)間的銷售、市場、開發(fā)、交流等方面的合作。n 面向企業(yè)內(nèi)部，建立OA、人事等全面的企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)。n 面向企業(yè)內(nèi)部，建立售后服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，提高售后或配套服務(wù)的效率與能力，加強(qiáng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況并進(jìn)行處理；提高運(yùn)營速度和效率，降低運(yùn)營成本。n 宣傳企業(yè)的最新動態(tài)和經(jīng)營狀況，作為建立企業(yè)文化，對外宣傳交流的窗口。n 在線提供產(chǎn)品服務(wù)信息咨詢、預(yù)訂服務(wù)，吸引更多的客戶，為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。n 在互聯(lián)網(wǎng)上展示推廣珠江集團(tuán)的產(chǎn)品化及服務(wù)，發(fā)掘更多的商業(yè)機(jī)會，擴(kuò)大銷售渠道，保持市場的領(lǐng)先地位。系統(tǒng)開始運(yùn)行半個(gè)月內(nèi)為試運(yùn)行期，我司的項(xiàng)目組將會對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行貼身的監(jiān)控，如在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題，我司會根據(jù)問題的級別進(jìn)行相映的響應(yīng)保證網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性，如果是嚴(yán)重問題我司會馬上指定人員進(jìn)行響應(yīng)，并且要求該人員寫出事故處理報(bào)告，分析事故產(chǎn)生原因；如果是一般問題，公司會在4小時(shí)以內(nèi)安排人員跟蹤，協(xié)商修改內(nèi)容和時(shí)間。216。n 培訓(xùn)方式：現(xiàn)場演示和講課方式結(jié)合n 培訓(xùn)時(shí)間安排：4次*3小時(shí) （系統(tǒng)安裝完成后，投入試用前）n 地點(diǎn)：用戶場所n 資料準(zhǔn)備：創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司216。 培訓(xùn)時(shí)間安排：系統(tǒng)開發(fā)后期全過程216。 培訓(xùn)方式：參加項(xiàng)目開發(fā)過程后期工作（安裝，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)運(yùn)營）。 培訓(xùn)內(nèi)容：講解網(wǎng)站系統(tǒng)的架構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況、網(wǎng)絡(luò)的基本知識及在應(yīng)用中所遇到的問題解答，以提高項(xiàng)目方人員的信息應(yīng)用能力，以提高項(xiàng)目方正常運(yùn)作網(wǎng)站管理能力，重點(diǎn)在演示后臺操作說明，如系統(tǒng)使用培訓(xùn)等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司為珠江投資網(wǎng)站群提供如下培訓(xùn)：n 系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)216。 確保系統(tǒng)在要求的硬件和軟件平臺上工作正常2) 測試方案 測試工作滲透到從分析、設(shè)計(jì)直到編程的各個(gè)階段中，測試環(huán)節(jié)分為同等重要的三個(gè)階段：即單元測試、組裝測試和系統(tǒng)測試。 確保系統(tǒng)滿足性能需求178。、及網(wǎng)站測試1) 測試目的178。 文檔管理n 軟件工程規(guī)范文檔： 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 需求文檔 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔 用戶操作手冊 測試報(bào)告 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié) 系統(tǒng)維護(hù)手冊 系統(tǒng)修改報(bào)告等系列規(guī)范文檔。 質(zhì)量保證方案 在珠江投資網(wǎng)站群信息平臺項(xiàng)目上，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司與 珠江投資網(wǎng)站群 共同組成評審組負(fù)責(zé)平臺需求分析，概要設(shè)計(jì)說明書和軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的評審工作。如果大家能夠延長工作時(shí)間，就能夠在預(yù)定的工期內(nèi)完成更多的工作。在項(xiàng)目不能按計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，可考慮采用必要措施保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。取得 珠江投資網(wǎng)站群 的支持和大力配合是項(xiàng)目按期完成的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)組建人員安排方面，我們將配備有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家以充分把握本項(xiàng)目需求，同時(shí)配備公司管理及技術(shù)等方面骨干。 本次項(xiàng)目規(guī)模相對較大，高效團(tuán)隊(duì)的組建是否能按期高效完成項(xiàng)目的關(guān)鍵。原型法的主要優(yōu)點(diǎn)在于它是一種支持用戶的方法，使得用戶在系統(tǒng)生存周期的設(shè)計(jì)階段起到積極的作用；它能減少系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。 在技術(shù)選型擇上，我們使用先進(jìn)的也是成熟的微軟技術(shù)構(gòu)架，采用面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法，分散設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在此項(xiàng)目上，我們應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)有充分的重視。 所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指損失的不確定性，是給定情況下一定時(shí)期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。充分估計(jì)項(xiàng)目規(guī)模，以此為基礎(chǔ)并預(yù)留項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目計(jì)劃采用倒排法，按計(jì)劃確定各子工程階段完成基線。項(xiàng)目規(guī)模的估計(jì)是作好項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析員負(fù)責(zé)需求調(diào)研，與客戶共同確認(rèn)《需求規(guī)格說明書》根據(jù)需求進(jìn)行概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)，出數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)圖高級程序員根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)功能模塊進(jìn)行編碼，建立基礎(chǔ)類庫，指導(dǎo)程序員工作程序員程序設(shè)計(jì)、編碼及測試系統(tǒng)集成員負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的安裝和調(diào)試。項(xiàng)目助理收集項(xiàng)目相關(guān)文檔，會議組織及記錄，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作商務(wù)協(xié)調(diào)人員作為創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司公司商務(wù)協(xié)調(diào)人，受項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組委托，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的商務(wù)執(zhí)行。n 項(xiàng)目組成員構(gòu)成及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理作為珠江投資 的技術(shù)協(xié)調(diào)人，受項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組所托負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)監(jiān)督、進(jìn)度的控制、技術(shù)文件的審核和簽發(fā)，把技術(shù)性的責(zé)任系統(tǒng)分析員。負(fù)責(zé)對《需求規(guī)格說明書》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)》進(jìn)行評審并對項(xiàng)目開發(fā)里程碑進(jìn)行跟蹤和評估。主要職責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作，組長由珠江投資網(wǎng)站群領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司高級主管擔(dān)任。負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方向和目標(biāo)，調(diào)配資金，安排人員。在具體過程中，采取需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序編碼、調(diào)試測試、培訓(xùn)應(yīng)用、試用調(diào)試、驗(yàn)收功能模塊交錯(cuò)進(jìn)行的方式進(jìn)行。同時(shí)，按照先難后易的過程有利于控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，從而保障系統(tǒng)的成功應(yīng)用。n 設(shè)計(jì)開發(fā)方面 堅(jiān)持總體規(guī)劃的原則有利于統(tǒng)一處理信息的共享，有利于統(tǒng)一整個(gè)流程和權(quán)限規(guī)劃、及統(tǒng)一開發(fā)風(fēng)格和操作風(fēng)格n 項(xiàng)目管理方面 采用科學(xué)有效的項(xiàng)目管理方式，綜合考慮工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本，確保工程順利實(shí)施。n 技術(shù)體系方面 搭建統(tǒng)一的技術(shù)平臺，采用面向?qū)ο蟮?、多層次的、基于INTERNET的體系結(jié)構(gòu)，易于模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，可靈活拆裝提供各類組件服務(wù)，模塊化分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)，并可以根據(jù)用戶的要求不斷變化調(diào)整。鑒于系統(tǒng)規(guī)模，在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)采取“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則。 管理員后臺可查看應(yīng)聘者的信息，刪除無效的應(yīng)聘者信息。 瀏覽者可查看招聘職位信息，在線填寫簡歷，應(yīng)聘某個(gè)職位。 管理員可方便的發(fā)布招聘職位，刪除、修改已經(jīng)發(fā)布的招聘職位?；邮降牟僮鹘缑媸箲?yīng)聘者能夠更有效的管理招聘信息。 樹立品牌，推廣集團(tuán)網(wǎng)站 人才招聘系統(tǒng) 將在人力資源欄目中使用該系統(tǒng)。 增進(jìn)營銷人員與客戶的溝通和感情，促進(jìn)營銷216。 讓客戶了解珠江投資最新動態(tài)；216。（Rss系統(tǒng)）利用RSS技術(shù)，建立與行業(yè)站點(diǎn)之間共享內(nèi)容，實(shí)時(shí)獲取行業(yè)動態(tài)新聞。不僅僅是樓書的電子版本，除了三維動畫模擬實(shí)景等動態(tài)展示效果外，系統(tǒng)還設(shè)置了各種功能可以讓客戶隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程連接，查詢樓盤銷售的最新動態(tài)和資料，成為不會過期的活的樓書。用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)動畫中漫游時(shí)，就能體會到將來在自己的房子、商鋪里將會有什么美妙感覺。 充分利用多媒體效果，讓樓盤、商鋪立體生動地進(jìn)行全方位戰(zhàn)士，如三維實(shí)景圖、高質(zhì)量圖片、多模板選擇、以及文字、視頻、音頻等，展示方法可以靈活組合，讓網(wǎng)站更加精彩紛層。讓名片的接收方從地圖上對該用戶所賦予的位置有個(gè)清晰直觀的了解。 電子地圖系統(tǒng)1. 企業(yè)地標(biāo)采用基于WEB 電子地圖技術(shù)，將集團(tuán)下屬的樓盤項(xiàng)目、商貿(mào)物流項(xiàng)目等的實(shí)際位置標(biāo)注在地圖中，與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合應(yīng)用；各種用途的瀏覽者都可以通過這種方式，通過企業(yè)地址的文字、圖片鏈接方便快捷地調(diào)出標(biāo)有企業(yè)位置的電子地圖，然后利用先進(jìn)的地圖縮小、放大、瀏覽等功能快速查看樓盤、物流項(xiàng)目位置，了解項(xiàng)目的特色，不僅方便了用戶，介紹了企業(yè)，也減輕了企業(yè)商務(wù)人員和客服人員的溝通壓力，增強(qiáng)了企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，在同行業(yè)的競爭中顯示出企業(yè)的又一獨(dú)特之處。實(shí)現(xiàn)招商引資項(xiàng)目信息I