信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案模板(參考版)
2025-05-12 23:05本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。 相關(guān)的工具文檔（如專項(xiàng)預(yù)案、方案等）歸檔。 事件損失估計(jì)；252。 事件發(fā)生的原因分析；252。l 內(nèi)容：(1) 事故總結(jié)；(2) 事故報(bào)告；l 輸出：《應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告表》、《》 事故總結(jié)l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)及時(shí)檢查安全事件處理記錄是否齊全，是否具備可塑性，并對(duì)事件處理過程進(jìn)行總結(jié)和分析；l 應(yīng)急處理總結(jié)的具體工作包括但不限于以下幾項(xiàng)：252。 連接網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)重新上線，并持續(xù)監(jiān)控持續(xù)匯總分析，了解各網(wǎng)的運(yùn)行情況；l 對(duì)于不能徹底恢復(fù)配置和清除系統(tǒng)上的惡意文件，或不能肯定系統(tǒng)在根除處理后是否已恢復(fù)正常時(shí)，應(yīng)選擇徹底重建系統(tǒng)；l 應(yīng)急服務(wù)實(shí)施小組應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象驗(yàn)證恢復(fù)后的系統(tǒng)是否正常運(yùn)行；l 應(yīng)急服務(wù)實(shí)施小組宜幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)重建后的系統(tǒng)進(jìn)行安全加固；l 應(yīng)急服務(wù)實(shí)施小組宜幫助服務(wù)對(duì)象為重建后的系統(tǒng)建立系統(tǒng)快照和備份；（Summary）l 目標(biāo)：通過以上各個(gè)階段的記錄表格，回顧安全事件處理的全過程，整理與事件相關(guān)的各種信息，進(jìn)行總結(jié)，并盡可能的把所有信息記錄到文檔中。 利用正確的備份恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)和配置信息；252。 如何成功運(yùn)行備用設(shè)備l 如果涉及到涉密數(shù)據(jù)，確定恢復(fù)方法時(shí)應(yīng)遵循相應(yīng)的保密要求。 如何獲得裝載備份介質(zhì)；如何恢復(fù)關(guān)鍵操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件；252。 如何通知相關(guān)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)伙伴；252。l 內(nèi)容：(1) 恢復(fù)方案的確定；(2) 恢復(fù)信息系統(tǒng)；l 輸出：《恢復(fù)處理記錄表》、《..》 恢復(fù)方案的確定l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)告知服務(wù)對(duì)象一個(gè)或多個(gè)能從安全事件中恢復(fù)系統(tǒng)的方法，及他們可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)和服務(wù)對(duì)象共同確定系統(tǒng)恢復(fù)方案，根據(jù)抑制和根除的情況，協(xié)助服務(wù)對(duì)象選擇合適的系統(tǒng)恢復(fù)的方案，恢復(fù)方案涉及到以下幾方面：252。（Restoration）l 目標(biāo)：恢復(fù)安全事件所涉及到得系統(tǒng)，并還原到正常狀態(tài)，使業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。 增強(qiáng)防護(hù)功能：復(fù)查所有防護(hù)措施的配置，安裝最新的防火墻和殺毒軟件，并及時(shí)更新， 對(duì)未受保護(hù)或者保護(hù)不夠的系統(tǒng)增加新的防護(hù)措施；252。 改變?nèi)靠赡苁艿焦舻南到y(tǒng)帳號(hào)和口令，并增加口令的安全級(jí)別；252。 根除方案的認(rèn)可l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)明確告知服務(wù)對(duì)象所采取的根除措施可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)變和回退措施，并得到服務(wù)對(duì)象的書面授權(quán)；l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行根除方法的實(shí)施。l 角色：應(yīng)急服務(wù)實(shí)施小組、應(yīng)急響應(yīng)日常運(yùn)行小組。 抑制效果的判定l 防止事件繼續(xù)擴(kuò)散，限制了潛在的損失和破壞，使目前損失最小化；l 對(duì)其它相關(guān)業(yè)務(wù)的影響是否控制在最小。 使用反病毒軟件或其他安全工具檢查文件，掃描硬盤上所有的文件，隔離或清除病毒、木馬、蠕蟲、后門等可疑文件；252。 刪除系統(tǒng)各用戶“啟動(dòng)”目錄下未授權(quán)自啟動(dòng)程序；252。 掛起或結(jié)束未被授權(quán)的、可疑的應(yīng)用程序和進(jìn)程；252。 持續(xù)監(jiān)視系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，記錄異常流量的遠(yuǎn)程IP、域名、端口；252。 抑制方案的實(shí)施l 應(yīng)急服務(wù)提供者要嚴(yán)格按照相關(guān)約定實(shí)施抑制，不得隨意更改抑制的措施的范圍，如有必要更改，需獲得服務(wù)對(duì)象的授權(quán)；l 抑制措施易包含但不僅限于以下幾方面：252。 服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)連續(xù)性。 通過分析得到的其他結(jié)論，如入侵者的來源；252。l 內(nèi)容：(1) 抑制方案的確定；(2) 抑制方案的認(rèn)可；(3) 抑制方案的實(shí)施；(4) 抑制效果的判定；l 輸出：《抑制處理記錄表》、《…》 抑制方案的確定l 應(yīng)急服務(wù)提供者應(yīng)在檢測分析的基礎(chǔ)上，初步確定與安全事件相對(duì)應(yīng)的抑制方法，如有多項(xiàng)，可由服務(wù)對(duì)象考慮后自己選擇；l 在確定抑制方法時(shí)應(yīng)該考慮：252。（Suppresses）l 目標(biāo)：及時(shí)采取行動(dòng)限制事件擴(kuò)散和影響的范圍，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保封鎖方法對(duì)涉及相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。 其他信息安全事件：不能歸為以上6個(gè)基本分類的信息安全事件。 災(zāi)害性事件：由于不可抗力對(duì)信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的信息安全事件。 設(shè)備設(shè)施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設(shè)施故障而導(dǎo)致的信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無意的造成信息系統(tǒng)破壞而導(dǎo)致的信息安全事件。 信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益的內(nèi)容的安全事件。 信息破壞事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的信息安全事件。 網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異?；?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的信息安全
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