圖書(shū)館職業(yè)道德ppt課件(參考版)
2025-05-10 22:35本頁(yè)面
【正文】 結(jié)語(yǔ) 愿我們攜起手來(lái)： ?秉承 “ 以 讀者 為中心、以 服務(wù) 為宗旨、以創(chuàng)新 為先導(dǎo)、以 滿(mǎn)意 為目的 ” 辦館理念； ?以 “ 愛(ài)館、愛(ài)書(shū)、愛(ài)人 ” 的職業(yè)精神共勉； ?從細(xì)節(jié)做起，集大家的智慧和力量，把我們館建設(shè)得越來(lái)越好，讓我們的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。 ?通過(guò)弘揚(yáng)集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，形成各業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)人群的凝聚力，最終匯集為全圖書(shū)館的凝聚力。 （ 6）團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?強(qiáng)調(diào)在追求共同理想目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要處理好同仁之間的關(guān)系。 ?了解 信息需求 ,并能提供具有較高附加值的信息服務(wù)和產(chǎn)品 。 ?具備信息 資源組織與檢索 的專(zhuān)業(yè)知識(shí) ，包括對(duì)信息的精確評(píng)價(jià)與篩選能力； ?具備與組織和用戶(hù)需求相匹配的 學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí) 。 圖書(shū)館對(duì)電子資源使用的 版權(quán)聲明 （ 5）提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) ? 圖書(shū)館員有提供最好的服務(wù)的義務(wù)，而要提供“最好的”服務(wù)，僅靠熱情是不夠的。這是我國(guó)圖書(shū)館在服務(wù)理念上的突破。 知識(shí) 技能 態(tài)度 會(huì)不會(huì)干？ 愿不愿干 ? 績(jī)效 行為 態(tài)度 （ 3）保護(hù)讀者權(quán)益 ? 一是維護(hù)讀者利用圖書(shū)館過(guò)程中應(yīng)享有的權(quán)利，包括借閱權(quán)、咨詢(xún)權(quán)、文獻(xiàn)資源保障權(quán)、批評(píng)和建議權(quán)、檢舉和監(jiān)督權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、讀者活動(dòng)權(quán)等 。 ? 態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂(lè)于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。 （ 3）熱情服務(wù)態(tài)度 ? 要求圖書(shū)館員對(duì)待讀者要以誠(chéng)相見(jiàn)、誠(chéng)實(shí)信用；調(diào)查研究、傾聽(tīng)意見(jiàn)；耐心禮貌、友好善意 。 清華大學(xué) 《 愛(ài)上圖書(shū)館 》 我不在圖書(shū)館，就在去圖書(shū)館的路上 清華大學(xué)圖書(shū)館“酷”服務(wù)之： “小圖” 信息共享空間（ IC） 重慶大學(xué)“我的書(shū)齋” “我的書(shū)齋”主界面 “書(shū)評(píng)”功能 “我的圖書(shū)館”功能 “我的迷你博客” “熱情好客的精神使得圖書(shū)館變得更加宏大，而不是指它的規(guī)?！?。 （ 2）勇于服務(wù)創(chuàng)新 要求圖書(shū)館員緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論是在思想意識(shí)，還是在圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織結(jié)構(gòu)，或在圖書(shū)館的運(yùn)作流程、服務(wù)方式方法等方面，都要有新見(jiàn)解、新思維、新辦法、新舉動(dòng)。她挑著孩子沉甸甸的夢(mèng)想，她在春天播下希望的種子。 責(zé) 任 ?拿得起責(zé)任，放得下架子 ?優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者 ?擴(kuò)大了 “承擔(dān)圈 ”， 便放大了 “成功圈 ” 職責(zé) 專(zhuān)業(yè) 事業(yè) 最美鄉(xiāng)村
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