【正文】 關(guān)于大學(xué)生開網(wǎng)店的情況調(diào)查第1題. 你的職業(yè)第2題 你的年級(jí)第3題 您有開網(wǎng)店的意愿嗎？第4題 您每天能花在網(wǎng)店管理上的時(shí)間有多少？第5題 您覺得開網(wǎng)店前景如何？第6題 您覺得大學(xué)生開網(wǎng)店困難主要集中在那些方面？第7題 您網(wǎng)店的月收入是多少？第8題 您對(duì)開網(wǎng)店了解嗎？第9題 若您開網(wǎng)店，將選擇哪種方式：第10題 加入在您仍然有收入的情況下，您是否有意向聘請(qǐng)別人來管理自己的網(wǎng)店，自己做網(wǎng)店所有者，他人做網(wǎng)店的管理者？ ?！缎∑髽I(yè)管理——?jiǎng)?chuàng)業(yè)之門》，{美}、郭武文等譯，人民郵電出版社，2006年11月第1版《消費(fèi)者行為學(xué)》，符國(guó)群主編，武漢大學(xué)出版社，2010年1月第2版《服務(wù)企業(yè)管理》，馮俊著，科學(xué)出版社，2007年3月第1版附錄——調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)整理在參加比賽以來，我們通過“問道”、“問卷星”等多個(gè)問卷平臺(tái)進(jìn)行了廣泛的問卷調(diào)研，并獲得了大量數(shù)據(jù)。進(jìn)一步增強(qiáng)“聚威網(wǎng)店管家”在校園里的影響力，并適當(dāng)解決樣板店庫(kù)存，額外創(chuàng)收（二） 效果評(píng)估評(píng)估此次營(yíng)銷策略及活動(dòng)效果評(píng)估取決于是否完成了以下營(yíng)銷目標(biāo) 階段時(shí)間管貨類（數(shù)量）管人類（數(shù)量）管店類（數(shù)量）第一階段（起始階段）2010年6月——2010年10月200家20家第二階段（發(fā)展穩(wěn)定期）2010年11月——2011年5月500家40家10家若低于以上階段營(yíng)銷目標(biāo)，則該營(yíng)銷方式是失敗的，反之是成功的。 活動(dòng)目的可作為對(duì)于消費(fèi)“聚威網(wǎng)店管家”項(xiàng)目的大學(xué)生網(wǎng)店主的增值服務(wù)，使顧客形成消費(fèi)忠誠(chéng)。據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，每校舉辦類似活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)不超過500元/場(chǎng)。 活動(dòng)流程：178。 活動(dòng)地點(diǎn)：各校食堂廣場(chǎng)等人流量巨大的地方。而臨近暑假，部分大學(xué)生規(guī)劃暑假生活可能考慮開設(shè)網(wǎng)店，這個(gè)時(shí)候舉辦這個(gè)活動(dòng)有利于吸引這部分大學(xué)生成為聚威網(wǎng)店管家客戶。 活動(dòng)口號(hào)：“跳”（挑）你不要的！“蚤”（找）你想要的！178。網(wǎng)店店主參與活動(dòng)前后關(guān)系如下：178?；顒?dòng)成功后，活動(dòng)費(fèi)用由三方協(xié)議承擔(dān)。而學(xué)生組織則承擔(dān)排除學(xué)校障礙，利用學(xué)校資源進(jìn)行宣傳，和審批場(chǎng)地的任務(wù)。 合作方式：由杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司牽頭，聯(lián)合各高校內(nèi)已經(jīng)開設(shè)網(wǎng)店的大學(xué)生店主與有能力承辦類似活動(dòng)的學(xué)生組織進(jìn)行合作。但在舉辦此類活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)等遇到了貨源難找、品種稀少等問題，嚴(yán)重影響了活動(dòng)的影響力和質(zhì)量。學(xué)校社團(tuán)、學(xué)生會(huì)方面：學(xué)生組織響應(yīng)政府號(hào)召，通過各種活動(dòng)在校園里提倡建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，并付諸行動(dòng)。因此，眾多大學(xué)生網(wǎng)店主迫切需要進(jìn)行線下實(shí)地銷售來降低庫(kù)存。②跳蚤市場(chǎng)178?！熬弁W(wǎng)店管家”在校園里擁有一定的知名度，吸引大眾眼球。178。五、校級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算因?yàn)檎麄€(gè)高教園區(qū)的統(tǒng)一比賽具體情形較難完全掌控，因此，較難確定具體有幾所學(xué)校可以舉辦。 所有的營(yíng)銷方案必須包含形勢(shì)分析和營(yíng)銷創(chuàng)意兩部分：A:形勢(shì)分析：產(chǎn)品分析、大學(xué)生分析、校園市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析B:營(yíng)銷創(chuàng)意：營(yíng)銷策略及手段、團(tuán)隊(duì)人員分工Word、PPT、視頻、圖片等注：營(yíng)銷方案必須以word或PPT提交，營(yíng)銷創(chuàng)意的亮點(diǎn)創(chuàng)意可以視頻、圖片等方式進(jìn)行呈現(xiàn) 所有營(yíng)銷方案須滿足營(yíng)銷目標(biāo)，且方案涵蓋內(nèi)容完整（包含形式分析和營(yíng)銷創(chuàng)意量?jī)刹糠郑I(yíng)銷方案的創(chuàng)新性——40%營(yíng)銷方案的可行性——30%營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的配合性——20%銷售目標(biāo)的清晰性——10%：整個(gè)比賽采取社團(tuán)活動(dòng)化運(yùn)作，充分發(fā)揮社團(tuán)的力量擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，并降低成本。高教園區(qū)決賽獎(jiǎng)項(xiàng)：冠軍:杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司帶薪實(shí)習(xí)，任選一個(gè)“聚威網(wǎng)店管家”服務(wù)項(xiàng)目半年免費(fèi)亞軍:杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司帶薪實(shí)習(xí)，任選一個(gè)“聚威網(wǎng)店管家”服務(wù)項(xiàng)目4個(gè)月免費(fèi)季軍:杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司帶薪實(shí)習(xí)，任選一個(gè)“聚威網(wǎng)店管家”服務(wù)項(xiàng)目2個(gè)月免費(fèi)注：每個(gè)參賽隊(duì)伍獲得對(duì)應(yīng)的參賽或獲獎(jiǎng)證書。二、報(bào)名條件本活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)形式報(bào)名參賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員為25人，鼓勵(lì)有意向開設(shè)網(wǎng)店或已經(jīng)開設(shè)網(wǎng)店的大學(xué)生參加，其他條件不限。同時(shí)通過校園媒體進(jìn)行后期報(bào)道，使活動(dòng)影響深遠(yuǎn)持久。成果展示階段：通過承辦比賽的社團(tuán)來進(jìn)行校內(nèi)宣傳。 活動(dòng)流程及參賽細(xì)則一、參賽流程報(bào)名階段：以各學(xué)校為單位，通過官方活動(dòng)郵箱報(bào)名。旨在為在校大學(xué)生創(chuàng)造更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理解，并且?guī)椭呀?jīng)開設(shè)網(wǎng)店的大學(xué)生解決開設(shè)網(wǎng)店過程中遇到的一系列困難，明確自己的職業(yè)訴求和職業(yè)傾向。優(yōu)勝的參賽團(tuán)隊(duì)不僅能獲得杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還能獲得1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、還能進(jìn)一步贏得“聚威網(wǎng)店管家”的優(yōu)惠服務(wù)及免費(fèi)培訓(xùn)。征集活動(dòng)將采取郵箱報(bào)名的方式收集參賽方案?！熬弁W(wǎng)店管家”校園推廣大賽邀請(qǐng)每一位富有激情和創(chuàng)意的大學(xué)生的參與，加入創(chuàng)意的隊(duì)伍，組成參賽團(tuán)隊(duì)，結(jié)合本校特點(diǎn)，對(duì)“聚威網(wǎng)店管家”項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷策劃，使“聚威網(wǎng)店管家”項(xiàng)目能順利進(jìn)入校園大學(xué)生網(wǎng)店主市場(chǎng)，讓大學(xué)生網(wǎng)店主對(duì)“聚威網(wǎng)店管家”形成省時(shí)、省心、省錢、專業(yè)、家門口的服務(wù)的深刻印象。178。我們秀的是青春。 活動(dòng)感召語：今天的靈光一現(xiàn)可能成就明天更大的夢(mèng)想今天一次小小的嘗試明天可能就會(huì)振翅高飛我們?cè)谙敕ㄖ型懽?我們?cè)跇啡ぶ谐砷L(zhǎng)“聚威網(wǎng)店管家”校園推廣大賽已經(jīng)正式啟動(dòng)！這是一場(chǎng)想法的比拼 ，這是一個(gè)樂趣的舞臺(tái) 。學(xué)校中各類學(xué)生社團(tuán)、組織數(shù)量眾多，為了生存和發(fā)展，社團(tuán)愿意付出極大的人力和資源成本來舉辦各類企業(yè)組織的比賽。（3）校園落地活動(dòng)①“聚威網(wǎng)店管家”校園推廣大賽178。 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：人力資源成本可借助于實(shí)習(xí)生和勤工助學(xué)生降低，另外學(xué)校也會(huì)有一部分的經(jīng)費(fèi)支持。 活動(dòng)的內(nèi)容：根據(jù)學(xué)校的需要和公司的實(shí)際情況招募實(shí)習(xí)生和勤工助學(xué)生，并在學(xué)校的支持下分階段開展網(wǎng)店孵化、物流管理、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店客服等培訓(xùn)。③通過學(xué)校的支持對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)店主進(jìn)行網(wǎng)店培訓(xùn)可以使目標(biāo)客戶直接體驗(yàn)聚威網(wǎng)店管家的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)付出的成本相對(duì)低廉。 活動(dòng)目的：①通過提供實(shí)習(xí)崗位和勤工儉學(xué)崗位取得學(xué)校政策和資源支持，為開展校園營(yíng)銷活動(dòng)建立良好校方環(huán)境。178。 活動(dòng)形式：①聯(lián)系學(xué)校就業(yè)辦和學(xué)生處等部門，通過這些部門向優(yōu)秀大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位和勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。②學(xué)校鼓勵(lì)在校大學(xué)生通過一定的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)來積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但相關(guān)培訓(xùn)人員缺乏。（2）學(xué)校層面178。178。 活動(dòng)目的：①獲得政府部門的支持，為進(jìn)入大學(xué)進(jìn)行校園營(yíng)銷做好政策鋪墊，并增強(qiáng)公司信譽(yù)。②積極聯(lián)系杭州市殘聯(lián)，加入杭州市殘聯(lián)幫助殘疾人開網(wǎng)店的計(jì)劃中去。178。2010年4月以來，杭州市殘聯(lián)積極與公益組織、淘寶網(wǎng)聯(lián)系，希望通過幫助殘疾人淘寶上開網(wǎng)店的形式來幫助殘疾人就業(yè)致富。 活動(dòng)背景：2009年6月2日，浙江省教育廳出臺(tái)通知認(rèn)定：高校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)運(yùn)行過程中，信用積分達(dá)到1000分，好評(píng)率(好評(píng)數(shù)與交易數(shù)的百分比)在98%以上；月收入達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上；必須是高校畢業(yè)生本人注冊(cè)”這四個(gè)條件，經(jīng)認(rèn)定為自主創(chuàng)業(yè)的，可享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，參照普通高校畢業(yè)生靈活就業(yè)辦法辦理就業(yè)報(bào)到相關(guān)手續(xù)。營(yíng)銷策略規(guī)劃根據(jù)以上校園營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)分析，我們認(rèn)為，進(jìn)行校園營(yíng)銷首先必須突破學(xué)校障礙，然后才能根據(jù)其他關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行其他營(yíng)銷活動(dòng)。至于提供相應(yīng)的資金也是很有必要的。面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的限制時(shí)，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關(guān)系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動(dòng)，或以贊助的形式獲得“準(zhǔn)許進(jìn)入”這樣的一個(gè)“意外收獲”來謀求進(jìn)入校園的渠道。178。 用大學(xué)生熟悉的方式“說話”　貼近校園環(huán)境，以大學(xué)生更加容易接受的語言和文化去展現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。這個(gè)辦法成本很低，但是效果很好，這些學(xué)生在引領(lǐng)身邊潮流方面，甚至比找明星代言還有說服力。這些人就是所謂的“意見領(lǐng)袖”。 178。 發(fā)揮高校社團(tuán)的作用　 高校社團(tuán)是校園營(yíng)銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)在高校的營(yíng)銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向，將會(huì)取得事半功倍的效果。因此，應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力，在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度，加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。研究數(shù)據(jù)表明，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶有1億人，其中有4000萬是寬帶上網(wǎng)，并且這個(gè)數(shù)字每天都在增加，大學(xué)生在其中占相當(dāng)大的比例。校園營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)分析：178。三、 行動(dòng)策劃案（一） 營(yíng)銷活動(dòng)安排營(yíng)銷活動(dòng)總則由于杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司處于企業(yè)初創(chuàng)階段，具有資金少，人員精力少等特點(diǎn)。這些大學(xué)生資源既廉價(jià)，也能在一定程度上保證推廣效果。若十分優(yōu)秀的推廣員可靠慮其畢業(yè)后錄用其為公司職員，以此調(diào)動(dòng)推廣員積極性推廣員制度可行性分析：大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)愛好者眾多，同時(shí)當(dāng)下許多大學(xué)生都十分重視社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，他們有能力并且承擔(dān)在線上及線下的各種活動(dòng)的發(fā)起及組織。②推廣員的推廣活動(dòng)實(shí)行積分制，即每介紹成功一名顧客購(gòu)買“聚威網(wǎng)店管家”服務(wù)產(chǎn)生相應(yīng)的介紹積分，積分累計(jì)到一定程度時(shí)享受相應(yīng)的禮品贈(zèng)送或現(xiàn)金返還等利益。VIP推廣員從各高校的優(yōu)秀網(wǎng)店主中選拔產(chǎn)生，每所學(xué)校至多兩名，并由公司統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)和認(rèn)證，突出其在網(wǎng)店管理方面的專業(yè)性和可靠性。（3）人員推銷現(xiàn)在面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)意義上的直銷和分銷的界限早已模糊。對(duì)于聯(lián)想NBA機(jī)型的餐桌廣告，我們特別分析如下：作為一個(gè)新的平面媒體它與學(xué)生平日的生活息息相關(guān)對(duì)比與傳統(tǒng)媒體有如下優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)制性——只要吃飯就會(huì)看到桌貼廣告，有效傳達(dá)率為100%；文化性——校園文化與企業(yè)文化相聯(lián)系，形成一種獨(dú)特的文化氛圍；親和性——與校園生活息息相關(guān)，容易獲得大學(xué)生的好感，可讀性強(qiáng)；持續(xù)性——與受眾面對(duì)面交流，并且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)；反復(fù)性——每日三次，反復(fù)傳播，強(qiáng)化記憶；分眾性——直接針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行廣告投放，效率高，減少商家不必要的浪費(fèi)；品牌塑造性高——大學(xué)生文化層次高，接受新事物快，最易培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度；群體購(gòu)買力強(qiáng)——大學(xué)生是在一個(gè)當(dāng)前具有較強(qiáng)購(gòu)買能力，而未來會(huì)成為消 費(fèi)中堅(jiān)力量的群體；宣傳范圍大——針對(duì)幾十萬在校大學(xué)生進(jìn)行宣傳，群體數(shù)量巨大。216。 車載廣告車載移動(dòng)媒體，繼報(bào)刊、廣播、電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)之后，公交車載移動(dòng)電視將以“第六媒體”的姿態(tài)在杭州傳媒市場(chǎng)興起。線下渠道：通過線下各類校園活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳，并重點(diǎn)推廣車載廣告，餐桌廣告。促銷策略（1）促銷背景：杭州速派網(wǎng)絡(luò)公司無論從資金和人力資源來說都無法支持大規(guī)模的促銷活動(dòng)，只能利用有限的廣告和人員推廣來進(jìn)行服務(wù)促銷。⑤體系整體質(zhì)量和特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展需要每個(gè)人在其工作的全部流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)上創(chuàng)造出來，因此，所有人都應(yīng)注意細(xì)節(jié)、關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟并切實(shí)提高其質(zhì)量。每個(gè)單店都必須意識(shí)到，因?yàn)樘卦S經(jīng)營(yíng)體系的“克隆”性質(zhì)，任何一個(gè)單店的劣質(zhì)都會(huì)必然地影響其余單店以及整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的形象和質(zhì)量，所以，體系的質(zhì)量與形象提升需要每個(gè)人、每個(gè)協(xié)作單位、每個(gè)組成部分的共同努力。對(duì)體系單店所在的社區(qū)公眾以及其他企業(yè)或單店的利益相關(guān)者，企業(yè)也應(yīng)充分地使他們體會(huì)與本企業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)體系共同成長(zhǎng)的樂趣。對(duì)待受許人，應(yīng)從招募開始就堅(jiān)持雙贏的原則，并在以后合