20xx年315消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)方案(參考版)
2025-05-08 22:55本頁(yè)面
【正文】 各地在開(kāi)展工作中遇到重要情況和困難，要及時(shí)向市工商局消?？啤⑾瘯?huì)報(bào)告。(四)反饋情況，加強(qiáng)溝通。各單位要認(rèn)真組織和策劃宣傳方案，要積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。15”晚會(huì)曝光問(wèn)題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會(huì)轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。15”期間，特別是中央電視臺(tái)“”晚會(huì)期間，要堅(jiān)持16小時(shí)(08：0024：00點(diǎn))值班制度，隨時(shí)做好消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作。一要確保值班到位。(二)高效履職，值班到位。各縣、區(qū)工商(分)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消委會(huì)要高度重視紀(jì)念“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)有關(guān)情況，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С?。?dòng)員引導(dǎo)電商企業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責(zé)任、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度的落實(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”的深入開(kāi)展。各縣(市、區(qū))要以“3使消費(fèi)者在購(gòu)買商品過(guò)程中的消費(fèi)基本權(quán)利有進(jìn)一步的了解和體驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的自律責(zé)任，努力營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境。(十)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。工商局、農(nóng)委要嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資等違法違規(guī)、坑農(nóng)害農(nóng)的行為，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。(九)開(kāi)展“打假護(hù)農(nóng)”保春耕行動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)比較突出的現(xiàn)象，在大專院校開(kāi)展一次網(wǎng)購(gòu)專題講座，引導(dǎo)大專院校學(xué)生理性網(wǎng)購(gòu)。動(dòng)員引導(dǎo)廣大電商積極參與“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)?！?(法規(guī)科牽頭，消?？?、12315中心配合)。(七)征集和曝光防城港市20XX年度查辦的十件消費(fèi)侵權(quán)案件。15”金融消費(fèi)專題節(jié)目，邀請(qǐng)市銀行協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人做客電臺(tái)直播間，為金融消費(fèi)者做消費(fèi)提示和警示以及提供消費(fèi)和維權(quán)等方面的咨詢和指導(dǎo)。(六)開(kāi)設(shè)金融消費(fèi)專題講座。形成理論文章并在有關(guān)新聞媒體刊登，指導(dǎo)全市“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的開(kāi)展。內(nèi)容包括：、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院防城港分校教授、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)代表分別從行政管理、輿論監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮監(jiān)督和約束作用、企業(yè)自我約束、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等不同角度做主題演講。邀請(qǐng)市食藥監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市郵管局、市商務(wù)局、市旅發(fā)委、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)等相關(guān)單位人員及消費(fèi)者代表參加。(五)舉辦“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作研討會(huì)。15”期間，各局至少開(kāi)展一期消費(fèi)教育引
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