【正文】 香港敏華控股有限公司 香港敏華控股有限公司全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)考勤管理項(xiàng)目，此項(xiàng)目總部位于廣東惠州屬港資企業(yè)，系統(tǒng)總造價(jià)45萬(wàn)余元，硬件40萬(wàn)元，軟件和二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用5萬(wàn)余元，設(shè)備總數(shù)180多臺(tái)，本客戶為全國(guó)性加盟企業(yè)，其門店遍布全國(guó)各中大城市，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，施工難度大，歷時(shí)4個(gè)多月完城系統(tǒng)架設(shè)，于4月初完成驗(yàn)收。 廣東船務(wù)（國(guó)際）有限公司廣東船務(wù)（國(guó)際）有限公司互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)，此項(xiàng)目最初為廣州制造廠獨(dú)立設(shè)計(jì)，后來(lái)加入江蘇鎮(zhèn)江造船廠。歷時(shí) 8個(gè)月完成，中國(guó)旺旺在全國(guó)的考勤點(diǎn)大多為制造型企業(yè)，考勤需求特殊，在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)之上作了非常多的修改和個(gè)性化開(kāi)發(fā)，在四年的運(yùn)行過(guò)程中系統(tǒng)不斷完善、改進(jìn)，已經(jīng)完全可以滿足客戶的考勤需求。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測(cè)機(jī)關(guān)頒發(fā)的檢驗(yàn)合格報(bào)告、多項(xiàng)嵌入式和應(yīng)用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等。與客戶、伙伴、員工一起成長(zhǎng) 服務(wù)理念就在您身邊 組織結(jié)構(gòu) 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)科密科技在全國(guó)擁有4家分公司、16個(gè)辦事處、39個(gè)銷售機(jī)構(gòu)，能夠快速的在全國(guó)各地實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的銷售、實(shí)施、培訓(xùn)和服務(wù)。廣州市科密科技發(fā)展有限公司以不斷創(chuàng)新、不斷完善，力求為用戶提供最有效的解決方案為宗旨，深得客戶信賴，全國(guó)有上百萬(wàn)家公司正使用科密的考勤軟件和考勤設(shè)備，積累了豐富的開(kāi)發(fā)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。公司通過(guò)積極導(dǎo)入ISO管理體系，加強(qiáng)與海外公司、國(guó)內(nèi)大學(xué)（如華南理工大學(xué)）的合作，構(gòu)建了由學(xué)科帶頭人、包括博士后、碩士組成的專業(yè)研發(fā)人才梯隊(duì)和技術(shù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品范圍從最初的IC卡/指紋考勤機(jī)，發(fā)展到一卡通系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)、家校通系統(tǒng)、指紋安防門禁和可視對(duì)講系列產(chǎn)品，并建立自己的研發(fā)、生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡(luò)。公司在2000年引進(jìn)和開(kāi)發(fā)感應(yīng)IC卡考勤機(jī)、指紋考勤機(jī)、門禁和收費(fèi)機(jī)等IT機(jī)具產(chǎn)品和應(yīng)用系統(tǒng)。目前共擁有員工三千多名，集團(tuán)下屬企業(yè)有“廣州市陽(yáng)光科密電子科技有限公司”、“廣州市科密國(guó)際有限公司”、“廣州市科密科技發(fā)展有限公司”、“廣州市科密化學(xué)有限公司”、“廣州市科密商業(yè)機(jī)器有限公司”、“廣州市科密汽車制動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司”、“廣州市科密緩速器有限公司”，以及位于增城的三個(gè)生產(chǎn)基地。 項(xiàng)目組織為了保證項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行，科密將組織專門的實(shí)施項(xiàng)目組，也希望客戶成立相應(yīng)的組織，與科密進(jìn)行需求、技術(shù)、商務(wù)方面的對(duì)接。第五章 系統(tǒng)實(shí)施根據(jù)科密實(shí)施分區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，我們覺(jué)得整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施有三個(gè)特點(diǎn)：總部統(tǒng)一部署、點(diǎn)多分散但需求基本一致、有較多個(gè)性需求，風(fēng)險(xiǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和個(gè)性需求的實(shí)現(xiàn)方面。 第四章 保修服務(wù)承諾考勤設(shè)備：免費(fèi)保修、終身有嘗服務(wù) 科密公司為考勤設(shè)備提供15個(gè)月免費(fèi)保修期，在保修期范圍內(nèi)如出現(xiàn)如非人為故障，您可以將考勤機(jī)送到就近的科密產(chǎn)品維修點(diǎn)得到應(yīng)有維修服務(wù)，如因缺少配件或其它不可抗力事件等原因在24小時(shí)之內(nèi)無(wú)法修復(fù)，科密公司將為您免費(fèi)提供相應(yīng)備用產(chǎn)品供您正常使用直至原產(chǎn)品維修完成后撤回備用機(jī)；但以下原因科密公司有權(quán)采用有償服務(wù)：1) 您的使用不當(dāng)或保管不善而造成故障或部件損壞；2) 未經(jīng)科密公司及負(fù)責(zé)人員授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆裝、修理的；3) 因自然災(zāi)害引起的機(jī)器損壞；4) 因人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；5) 私自涂改產(chǎn)品型號(hào)/機(jī)器編號(hào)；產(chǎn)品型號(hào)/機(jī)器編號(hào)與保修卡等；6) 超過(guò)約定保修有效期的；考勤管理軟件：免費(fèi)升級(jí)、終身有償服務(wù)1）科密公司必須在軟件出現(xiàn)故障時(shí)提供考勤軟件系統(tǒng)免費(fèi)產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持、遠(yuǎn)程服務(wù)；2）您在反應(yīng)故障問(wèn)題時(shí)，科密公司將在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、電子郵件、傳真等方式的服務(wù)，若無(wú)法通過(guò)以上方式解決，科密公司將安排服務(wù)人員免費(fèi)上門服務(wù)；3）您在使用Web考勤管理系統(tǒng)的過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題影響正常使用可與科密公司專職客服聯(lián)系或與直接業(yè)務(wù)員聯(lián)系。我們提供開(kāi)放式的硬件函數(shù)接口、WEB Services接口，以及二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與其它企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，包括ERP/HR/CRM/OA等的無(wú)縫（以中間表形式）銜接。軟件的升級(jí)只需更新服務(wù)器即可，各分部可在服務(wù)器下載職守程序升級(jí)包實(shí)現(xiàn)無(wú)縫升級(jí)。 客戶考勤報(bào)表 如果客戶對(duì)報(bào)表的格式有特殊的要求，系統(tǒng)自帶的報(bào)表無(wú)法滿足客戶的需求時(shí)，我們會(huì)根據(jù)客戶的特殊需求為客戶訂制報(bào)表，定做的報(bào)表會(huì)放到“客戶考勤報(bào)表”里面，以和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表區(qū)別。9) 部門考勤月統(tǒng)計(jì)表部門考勤月統(tǒng)計(jì)表可以統(tǒng)計(jì)某個(gè)部門某段時(shí)間內(nèi)所有人的總體出勤情況，如果查詢10天就統(tǒng)計(jì)10天，如果查詢一個(gè)月就統(tǒng)計(jì)一個(gè)月。8) 月考勤統(tǒng)計(jì)及加班明細(xì)表此表是在月考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上的更詳細(xì)的報(bào)表，可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)人某段時(shí)間內(nèi)每天的出勤情況，且同時(shí)統(tǒng)計(jì)這一段時(shí)間內(nèi)出勤、加班、請(qǐng)假、公休等總體出勤情況。7) 機(jī)構(gòu)單日出勤明細(xì)表此表可以查詢某個(gè)部門某一天的考勤情況。6) 月考勤統(tǒng)計(jì)表月考勤統(tǒng)計(jì)表是在日考勤明細(xì)表的基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)某員工某段時(shí)間內(nèi)的總體出勤情況，如果查詢10天則統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是10天的考勤總和，如果查詢一個(gè)月則統(tǒng)計(jì)一個(gè)月的考勤總和。4) 異?？骷?xì)表異?？骷?xì)表可以查詢員工某段時(shí)間內(nèi)的未打卡、遲到、早退、曠工、外出等異?？ㄇ闆r，此表需要經(jīng)過(guò)考勤處理計(jì)算后才有結(jié)果。管理員可以通過(guò)分配主管部門不同的權(quán)限，以便于監(jiān)督、審批和管理員工的考勤情況等。清除考勤數(shù)據(jù)是將選定設(shè)備的所有考勤數(shù)據(jù)清除，請(qǐng)慎用該操作?？芍貜?fù)采集，重復(fù)的數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾。當(dāng)然系統(tǒng)也提供手動(dòng)采集數(shù)據(jù)的功能（）。5）數(shù)據(jù)采集主動(dòng)上傳考勤數(shù)據(jù)模式的考勤機(jī)一般情況下無(wú)需手動(dòng)采集數(shù)據(jù)。進(jìn)入“設(shè)備管理”的“人員注冊(cè)/注銷”：點(diǎn)擊選擇人員，如果選擇所有人員，選擇所有設(shè)備，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將服務(wù)器上以前備份的所有指紋更新到所有設(shè)備。注意：在進(jìn)行此注冊(cè)操作之前，必須以前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)上述第三點(diǎn)的指紋備份工作，只有數(shù)據(jù)庫(kù)中已存在有指紋數(shù)據(jù)，才能成功重新注冊(cè)到考勤機(jī)。如果機(jī)器較多，人員較多，則建議在相對(duì)空閑的時(shí)間啟動(dòng)這個(gè)操作。建議每天或每周，將指紋信息備份到服務(wù)器上。默認(rèn)情況下，所有的設(shè)備允許所有人考勤，這樣跨區(qū)域流動(dòng)的人員就可以到任何地方考勤，建議采用這種方式，若希望