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正文內(nèi)容

it運(yùn)維監(jiān)控管理系統(tǒng)招標(biāo)文件可行性研究報告(參考版)

2025-05-06 18:47本頁面
  

【正文】 支持導(dǎo)出為Excel、PDF文件和立即發(fā)送報表到指定Email郵箱,還能夠?yàn)椴煌挠脩粲嗛喯嚓P(guān)報表,自動定時發(fā)送到指定Email郵箱,提供系統(tǒng)優(yōu)化、決策分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃的量化參考。216。216。216。 全面的性能與告警報表依據(jù)對監(jiān)測數(shù)據(jù)的自動匯聚、抽取、分析,提供基礎(chǔ)架構(gòu)性能與告警、資源比較、指標(biāo)排名、指標(biāo)趨勢等各類層次化統(tǒng)計分析報表。借助統(tǒng)一身份登錄和權(quán)限驗(yàn)證,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)可以深度集成其它監(jiān)控系統(tǒng),為不同角色的管理和技術(shù)人員提供相應(yīng)的個性化工作界面,提高IT運(yùn)維服務(wù)效率。告警管理可以對告警信息按資源、按節(jié)點(diǎn)的進(jìn)行查詢,并展示了各個時間段的告警信息。 二級節(jié)點(diǎn)視圖二級節(jié)點(diǎn)視圖詳細(xì)給出節(jié)點(diǎn)所包括單個資源的詳細(xì)運(yùn)行情況,如圖所示,此服務(wù)器節(jié)點(diǎn)不僅監(jiān)測了服務(wù)器的Windows 操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),還包括其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、DNS服務(wù)和POP3 服務(wù)的運(yùn)行情況。 一級節(jié)點(diǎn)視圖一級節(jié)點(diǎn)視圖集合了同分類的所有節(jié)點(diǎn),各節(jié)點(diǎn)單獨(dú)展現(xiàn)內(nèi)部資源健康狀態(tài)。 節(jié)點(diǎn)總覽視圖節(jié)點(diǎn)總覽視圖從總體上統(tǒng)計各個分類節(jié)點(diǎn)的不可用節(jié)點(diǎn)數(shù)、節(jié)點(diǎn)總數(shù)、及總資源數(shù)等,同時以柱圖方式直觀顯示節(jié)點(diǎn)的不可用節(jié)點(diǎn)數(shù)占節(jié)點(diǎn)總數(shù)的比例。IT運(yùn)維管理系統(tǒng)通過集成業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)功能,提供了基于節(jié)點(diǎn)的整體監(jiān)測,匯聚節(jié)點(diǎn)內(nèi)各資源的監(jiān)測數(shù)據(jù),從總覽視圖、詳情視圖(一級、二級視圖),遞進(jìn)式地展現(xiàn)被監(jiān)測資源的詳細(xì)參數(shù)。 節(jié)點(diǎn)監(jiān)測展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中擁有獨(dú)立IP的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體,我們稱之為節(jié)點(diǎn)。216。216。216。 資源監(jiān)測展現(xiàn)為了便于查找故障,分析故障根本原因,往往需要查看故障產(chǎn)生的具體對象。 業(yè)務(wù)監(jiān)測視圖業(yè)務(wù)監(jiān)測視圖提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本信息、資源組成和運(yùn)行狀態(tài),并通過平均修復(fù)時間(MTTR)和平均無故障時間(MTBF)等SLA綜合指標(biāo)評估業(yè)務(wù)服務(wù)水平。 業(yè)務(wù)應(yīng)用拓?fù)錁I(yè)務(wù)應(yīng)用拓?fù)渲С钟邢蜿P(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)系統(tǒng)各關(guān)聯(lián)資源根據(jù)業(yè)務(wù)影響方向組成業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)容的增減與組織方式可根據(jù)用戶的需要與習(xí)慣隨意調(diào)整。216。拓?fù)鋱D中的任一設(shè)備或者鏈路都會以浮動框的形式顯示其基本信息與運(yùn)行狀態(tài)。216。 數(shù)據(jù)可視化感知靈動可視化平臺可展現(xiàn)的信息,通過數(shù)據(jù)源的支持,可以讓靈動圖形中的各類對象有了靈活生動的展現(xiàn),平臺可以通過數(shù)據(jù)信息、狀態(tài)的綁定,實(shí)現(xiàn)拓?fù)淇梢暬膭討B(tài)展現(xiàn)和交互,靈動平臺支持多數(shù)據(jù)源提供,默認(rèn)采用CMDB配置資源庫,根據(jù)CMDB配置庫提供的定義信息分類組織數(shù)據(jù)對象,用戶可直接拖動這些數(shù)據(jù)對象到圖中,以完成用戶理想的視圖。 編輯擴(kuò)展能力由于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)經(jīng)常會產(chǎn)生變化,因此系統(tǒng)實(shí)施時確定的各種拓?fù)鋱D也會隨之改變。 交互挖掘系統(tǒng)具有基于Flex展現(xiàn)技術(shù),還具有基于WEB的交互能力,在平臺提供的圖中,用戶可以通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊,與圖中的元素(圖形、表格)等進(jìn)行交互,可以獲取到進(jìn)一步的資源詳情、挖掘數(shù)據(jù)與切換觀察視角。通過將這些圖形組件組合在一起,并為其關(guān)聯(lián)恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源,按需表現(xiàn)多種邏輯物理環(huán)境。其使用最新的Flex富客戶端展現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn),可以自由的組合數(shù)據(jù)源提供的信息,以圖形、表格、拓?fù)涞刃问剑峁┯谟脩?,并支持用戶的操作交互,以進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)。這些信息需要通過多種方式進(jìn)行展現(xiàn),而IT運(yùn)維管理系統(tǒng)正是通過靈動可視化平臺來提供此能力。同時,通過點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn),可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)聯(lián)的視圖或相關(guān)聯(lián)資源的詳細(xì)監(jiān)控界面。靈動拓?fù)湔宫F(xiàn)不僅可以展現(xiàn)IT資源的邏輯物理關(guān)系,還可以查看視圖中資源的運(yùn)行狀態(tài)。運(yùn)維監(jiān)控通過集成底層監(jiān)控產(chǎn)品,能夠提供從資源、節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等多角度、層次化的監(jiān)控信息集中展現(xiàn),并可通過服務(wù)臺和個人桌面集成底層監(jiān)控平臺的監(jiān)控界面和數(shù)據(jù),以支持上層的運(yùn)維工作。 強(qiáng)大的擴(kuò)展功能 統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn)通過統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn)功能,能夠?qū)⒉煌愋偷脑O(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用等資源的監(jiān)控平臺進(jìn)行集成,避免使用多個系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理。 靈活的通知策略根據(jù)不同的告警事件來源為它們指定不同的通知和處理方式,組成全面告警通知策略。告警處理動作將按預(yù)定義,自動在告警發(fā)生后執(zhí)行,先一步嘗試恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。 多樣的通知方式支持短信、郵件、語音等告警通知手段。 告警的關(guān)聯(lián)特性點(diǎn)擊具體告警,會列舉告警關(guān)聯(lián)的事件,同時展現(xiàn)事件的詳細(xì)信息、問題資源信息和依賴關(guān)系圖等,方便分析故障詳情。 分類查詢借助按資源與按節(jié)點(diǎn)的分類導(dǎo)航,快速搜索分類告警記錄;支持通過告警信息的事件等級、時間、類別、名稱、資源等組合條件進(jìn)行自定義查詢。 分等級告警產(chǎn)生的告警信息分為提醒、警告、次要、重要、緊急五個等級,用戶可以根據(jù)告警等級安排告警處理的優(yōu)先次序。 告警臺作為告警管理平臺,呈現(xiàn)最新告警信息,并以最近24小時、最近一周、最近一個月等不同區(qū)間統(tǒng)計最近的告警記錄,提供自定義刷新、告警確認(rèn)與消除等告警管理操作?;跇I(yè)務(wù)影響依賴模型iBDM的事件關(guān)聯(lián)分析,自動發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),追溯事件影響、定位問題,發(fā)現(xiàn)問題根源。252。252。 事件分析系統(tǒng)具有強(qiáng)大靈活的事件分析功能,能夠智能識別各類不同來源的原始事件。 基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境管理對于IT環(huán)境系統(tǒng),系統(tǒng)支持各種智能設(shè)備的快速監(jiān)測,同時通過SNMP、數(shù)據(jù)庫接口等其他接口方式可以實(shí)現(xiàn)客戶化的擴(kuò)展監(jiān)控,監(jiān)測內(nèi)容包括基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、漏水、煙感和電源、UPS、智能空調(diào)等。 通用資源監(jiān)測主要包括:n TCP端口監(jiān)測:可監(jiān)測多個TCP端口,并采集連接時間,可指定端口開啟或者關(guān)閉時告警。n FTP服務(wù)監(jiān)測:監(jiān)測FTP服務(wù)器是否連接以及是否正常運(yùn)行,設(shè)定已FTP方式登錄該資源的閾值,監(jiān)測指定文件是否存在。216。216。216。n 用戶監(jiān)測:服務(wù)運(yùn)行時間、最大非匿名用戶數(shù)、非匿名用戶/秒、匿名用戶/秒、當(dāng)前非匿名用戶數(shù)、當(dāng)前匿名用戶數(shù)、最大匿名用戶數(shù)。 IIS監(jiān)測主要包括:n 連接監(jiān)測:監(jiān)測IIS服務(wù)運(yùn)行時間、服務(wù)運(yùn)行時間、嘗試登陸/秒、嘗試連接/秒、當(dāng)前連接數(shù)、最大連接數(shù)。 Apache負(fù)載監(jiān)測:監(jiān)測服務(wù)器是否連接,采集CPU負(fù)載、正常運(yùn)行時間、響應(yīng)時間、累計訪問數(shù)、累計訪問數(shù)據(jù)處理、每秒請求數(shù)、每秒處理字節(jié)數(shù)、每請求處理字節(jié)、忙作業(yè)數(shù)、空閑作業(yè)數(shù)等指標(biāo)。n 擴(kuò)展管理池監(jiān)測:監(jiān)測Domino擴(kuò)展管理池的使用值、最大值。n 郵件服務(wù)監(jiān)測:監(jiān)測Domino郵件服務(wù)情況,包括:死郵件數(shù)、路由郵件數(shù)、待路由郵件數(shù)、已投遞郵件數(shù)、待投遞郵件數(shù)、平均郵件大小、最大郵件大小。n 負(fù)載監(jiān)測:監(jiān)測Domino服務(wù)器當(dāng)前負(fù)載情況,包括:每分鐘交易數(shù)、每分鐘最大交易數(shù)、交易總數(shù)、當(dāng)前用戶數(shù)、最大用戶數(shù)、當(dāng)前任務(wù)數(shù)。 Domino服務(wù)器監(jiān)測n 基礎(chǔ)監(jiān)測:監(jiān)測Domino服務(wù)器的內(nèi)存占用值、指定數(shù)據(jù)庫的使用率、待發(fā)郵件數(shù)、僵死郵件。有效實(shí)時地分析HTTP/HTTPS 、DNS、FTP、DHCP、LDAP等常見通用服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù),深入分析服務(wù)響應(yīng)速度變化的技術(shù)原因和規(guī)律,從根本上解決服務(wù)響應(yīng)性能的問題。 TongWeb數(shù)據(jù)連接池監(jiān)控:監(jiān)測國產(chǎn)中間件Tongweb數(shù)據(jù)庫連接信息,如最大、最小連接數(shù),可用、創(chuàng)建、關(guān)閉、等待連接數(shù)等216。 Tuxedo負(fù)荷監(jiān)測:監(jiān)測Tuxedo的機(jī)器狀態(tài)是否被激活、每秒處理的隊列服務(wù)數(shù)每秒入隊的隊列服務(wù)數(shù)、當(dāng)前客戶端數(shù)、當(dāng)前WorkStation客戶端數(shù)。 MQ隊列深度監(jiān)測:監(jiān)測MQ服務(wù)的消息隊列的隊列深度。 MQ通道情況監(jiān)測:監(jiān)測MQ的通道情況,包括:每秒接收字節(jié)、每秒發(fā)送字節(jié)、通道狀態(tài)、發(fā)送間隔、事務(wù)數(shù)。 JMS隊列深度監(jiān)測:監(jiān)測中間件中JMS消息隊列活動情況。 WEB應(yīng)用監(jiān)測:監(jiān)測指定Web應(yīng)用中Session的當(dāng)前個數(shù)、最大值以及累積個數(shù)。 EJB監(jiān)測:監(jiān)測指定EJB激活次數(shù)、鈍化次數(shù)、緩存?zhèn)€數(shù)、事務(wù)提交次數(shù)、事務(wù)回滾次數(shù)、事務(wù)超時次數(shù)、訪問次數(shù)。 Servlet監(jiān)測:監(jiān)測指定Servlet執(zhí)行和調(diào)用情況。 線程池監(jiān)測:監(jiān)測指定線程類的線程平均數(shù)、空閑線程平均數(shù)以及線程吞吐量。 JTA事務(wù)監(jiān)測:監(jiān)測中間件中數(shù)據(jù)處理事務(wù)的活動情況。 JDBC鏈接池監(jiān)測:監(jiān)測指定JDBC連接池資源連接情況。 JVM使用監(jiān)測:監(jiān)測JVM的堆棧大小和使用率。 系統(tǒng)信息采集:監(jiān)測中間件基本信息,包括:操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)版本、當(dāng)前可用堆棧及大小、當(dāng)前目錄、重啟次數(shù)、開啟線程數(shù)。 數(shù)據(jù)庫:CPU使用率、數(shù)據(jù)庫空閑表空間、數(shù)據(jù)庫表空間、連接會話數(shù) 中間件管理產(chǎn)品支持對Websphere、WebLogic、MQSeries、Tomcat、Tuxedo、Tibco、Resin、TongWeb、等各類不同中間件,提供包括配置信息、連接池、線程隊列、負(fù)載監(jiān)測、通道情況監(jiān)測等多類監(jiān)測組,分析與監(jiān)測中間件的各項(xiàng)運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)。 事務(wù)監(jiān)測:系統(tǒng)事務(wù)交易總數(shù)、每秒回滾事務(wù)數(shù)、每秒事務(wù)數(shù)252。 數(shù)據(jù)庫監(jiān)測:使用百分比、已使用大小、數(shù)據(jù)大小、空間大小、索引大小、未使用段大小、數(shù)據(jù)段大小、段總大小、索引段大小252。 Sybase數(shù)據(jù)庫監(jiān)測252。 排序監(jiān)測:內(nèi)存排序速率、磁盤排序速率252。 日志讀寫監(jiān)測:物理日志頁面寫速率、物理日志寫速率、邏輯日志頁面寫速率、邏輯日志寫速率、邏輯日志記錄寫速率252。 磁盤讀寫監(jiān)測:頁寫速率、頁讀速率、物理磁盤寫速率、物理磁盤讀速率252。 檢查點(diǎn)監(jiān)測:檢查點(diǎn)速率、檢查點(diǎn)等待速率252。 Informix數(shù)據(jù)庫監(jiān)測252。 文件監(jiān)測:路徑、增長方式、容量、文件組、數(shù)據(jù)庫、大小252。 基本信息:阻塞進(jìn)程數(shù)、處理器名稱、Windows版本、處理器數(shù)目、主機(jī)名、內(nèi)存(MB)、數(shù)據(jù)庫數(shù)目、會話數(shù)目、啟動時間252。 SQL Serve252。 基礎(chǔ)監(jiān)測:緩存查詢數(shù)、連接數(shù)252。 作業(yè)隊列監(jiān)測:破損作業(yè)數(shù)量、過期作業(yè)數(shù)量、失敗作業(yè)數(shù)量216。 表狀態(tài)監(jiān)測:增長速度、索引大小、數(shù)據(jù)大小、表空間、用戶252。 轉(zhuǎn)存空間監(jiān)測:轉(zhuǎn)儲空間使用率252。 SGA配置:共享庫緩存大小、SQL緩存大小、數(shù)據(jù)字典緩存大小、共享池大小、重做日志緩沖區(qū)大小、高速緩沖區(qū)大小252。 回滾段:大小命中率、等待率、等待次數(shù)、活動事務(wù)數(shù)、翻轉(zhuǎn)次數(shù) 、擴(kuò)展次數(shù)、一致更改率、收縮
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