【正文】 （3）人為造成或由于未按《使用說明書》正常安裝、使用、維護(hù)而造成的產(chǎn)品損壞；（4）其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞；（5）由于使用過程中遭受自然災(zāi)害、雷電、事故等不可抗力的，以及由于使用的供電線路和不當(dāng)運(yùn)輸過程等因素對產(chǎn)品造成損壞的。 （4）其他部件保修期為1年。需要延長保修期的客戶需要交納年度保修服務(wù)費(fèi)用，其他有特殊規(guī)定的詳見協(xié)議或訂單中的詳細(xì)規(guī)定。其中自售出之日起保修期內(nèi)對因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的板體無法抗拒外界溫度和濕度因素出現(xiàn)變形、彎曲或斷裂等物理性損壞進(jìn)行免費(fèi)更換（注：該5年保修范圍沒有包含硬件電路）。由于運(yùn)輸原因造成的產(chǎn)品包裝破損或產(chǎn)品損壞，代理商可以拒絕簽收產(chǎn)品或在簽收時(shí)注明破損情況，并及時(shí)聯(lián)系我方，要求運(yùn)輸公司賠償，我方在得到運(yùn)輸公司確認(rèn)后將第一時(shí)間重新將貨物發(fā)出，并要求運(yùn)輸公司收回?fù)p壞的產(chǎn)品?？蛻粼谑盏截浳飼r(shí)的第一時(shí)間要檢查產(chǎn)品包裝是否破損，并在運(yùn)輸公司送貨人員在場的情況下進(jìn)行拆包檢查。銷售代表配合當(dāng)?shù)卮砩袒蚓S修中心提供上門安裝、技術(shù)支持和維修更換服務(wù)。對于不同硬件型號、不同應(yīng)用軟件型號或附加的功能模塊之間的升級，可以通過交納升級費(fèi)用來獲得。 軟件升級同一硬件型號下驅(qū)動(dòng)程序和配套的應(yīng)用軟件終生免費(fèi)升級。產(chǎn)品符合中國GB981GB4943及GB9254標(biāo)準(zhǔn)，ROHS 標(biāo)準(zhǔn)。四、售后服務(wù)品質(zhì)保證1）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：硬件產(chǎn)品通過CE、FCC認(rèn)證，軟件產(chǎn)品通過中國政府的軟件產(chǎn)品認(rèn)證。表面經(jīng)酸洗、磷化、防腐、防銹處理后電噴塑面，經(jīng)久耐用。燈泡保修6個(gè)月，整機(jī)保修兩年。3） 課堂錄播系統(tǒng)：可以將課堂的過程完整錄制。另外我們還提供了兩個(gè)可選配的組件：1） 視頻會(huì)議功能：提供了視頻會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)和異地進(jìn)行同步交互演示和教學(xué)，遠(yuǎn)程互動(dòng)討論和文件傳遞。*對浮動(dòng)工具條、*界面工具欄、快捷程序、頁面布局、功能默認(rèn)參數(shù)設(shè)置等進(jìn)行自定義，還可以調(diào)整工具條顯示位置、圖標(biāo)的排列順序、圖標(biāo)的顯示或隱藏、*浮動(dòng)工具條單列或雙列顯示等，用戶自定義添加20個(gè)程序快捷圖標(biāo)到工具條上，使軟件符合使用者的個(gè)性操作習(xí)慣。20）人性化操作界面和工具條自定義功能：：鎖定/解鎖、拖動(dòng)工具條，橫豎工具條切換、最小化、隱藏，***工具條顯示位置切換，可自動(dòng)隱藏工具條和工具欄。**支持對資源的整理、新增、刪除、重命名、刷新和導(dǎo)入導(dǎo)出個(gè)性資源庫的功能。資源庫中提供了500M 以上的矢量圖庫、背景模板、視音頻課件等各種資源，可選擇學(xué)科進(jìn)行安裝，覆蓋了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、體育、科技、藝術(shù)、軍事、娛樂、文化等各30幾個(gè)學(xué)科。***圖形庫包括基本形狀、箭頭、星型、裝飾線（花邊）、裝飾矩形（裝飾框）、學(xué)科符號（英文字母、常用數(shù)字、漢語拼音、代數(shù)、電子、化學(xué)、音樂）、常用圖形（辦公用品、日用品、天氣）等圖形。在頁面預(yù)覽右下角中會(huì)顯示出創(chuàng) 建該頁面時(shí)的當(dāng)前時(shí)間。郵件發(fā)送功能：**可以調(diào)用outlook把當(dāng)前打開的文檔以cdf、ppt、pdf格式做為附件進(jìn)行發(fā)送。可以將當(dāng)前打開的文件以CDF文件格式保存到模板庫中，下次可以在模板庫中直接調(diào)用。保存文件時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以當(dāng)前時(shí)間進(jìn)行命名。18）文件保存和導(dǎo)出：電子白板軟件可新建、 打開CDF、doc、ppt、xls格式文件。還可以使用鼠標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目打開操作WORD、EXCEL編輯狀態(tài)下和PowerPoint演示狀態(tài)下的原跡保存，**支持所有的電子白板軟件的文字、圖形、圖片的插入OFFICE。16）Windows操作（桌面標(biāo)注）模式和MS Office原跡保存：：**在Windows操作（桌面標(biāo)注）模式下可以支持軟件所有的功能操作，并可以捕獲、 清空和退出桌面標(biāo)注。 **自動(dòng)反色顯示功能：使用鉛筆、毛筆、排筆、排刷、直線、虛線、圓形、矩形、橡筋線、表格工具時(shí)，如果當(dāng)前的筆畫顏色和背景顏色一樣時(shí)，這時(shí)書寫出來的筆畫的會(huì)自動(dòng)反色顯示。圖形可以設(shè)置前景色和背景色，圖像格式支持jpg、jpeg、wmf、emf、ico、bmp）；保存頁面為bmp、emf、wmf、*pdf、jpg、html、gif、png、tif、*doc、*ppt、*xls、cdf格式； 頁面另存為模板功能。15）頁面操作與編輯功能： *支持一個(gè)頁面的無限擴(kuò)展，并在打印時(shí)自動(dòng)進(jìn)行頁面切割已書寫區(qū)域； 插入、刪除、復(fù)制、剪切、粘貼頁面；首頁、上一頁、下一頁、尾頁切換頁面；克隆頁面，*自由移動(dòng)、移動(dòng)擴(kuò)展頁面、回歸頁面；頁面拖動(dòng)，順序調(diào)整，*對象跨頁面拖移頁面復(fù)制，在平鋪或列表預(yù)覽時(shí)，都可以直接拖動(dòng)預(yù)覽頁面改變排列順序；*局部放大和縮小頁面、頁面顯示比例調(diào)整；全屏顯示，*適合頁面、*實(shí)際頁面，手動(dòng)或按比例放大、縮小和還原頁面；頁面略縮圖顯示，插入頁碼、打印預(yù)覽、打印等功能。***支持對單一對象或多個(gè)對象的回放。14）記錄回放功能：可以自動(dòng)記錄*所有的板書書寫的過程和***任何對象物件移動(dòng)的過程完全重現(xiàn)并回放出來。 ***黑屏肅靜：可以設(shè)置顯示時(shí)間，一旦時(shí)間到了就會(huì)自動(dòng)消失，可以對提示窗口的提示或警告信息等進(jìn)行修改，可以改變黑屏肅靜的背景色彩和圖片、背景明暗度，可以按該組合鍵退出黑屏肅靜等，記憶和恢復(fù)設(shè)置； 屏幕箭頭：**可對屏幕箭頭的背景色彩和圖片、背景明暗度等進(jìn)行修改、記憶和恢復(fù)設(shè)置； 放大鏡：**可設(shè)置更改放大倍數(shù)、窗口形狀、窗口大小、反色功能。* 對象超鏈接聲音或圖象或視頻文件是直接內(nèi)置到超級鏈框中進(jìn)行播放的，可超鏈接打開外部程序文件。 **視頻文件在電子白板軟件內(nèi)播放的時(shí)候，可以支持在視頻畫面上進(jìn)行標(biāo)注，標(biāo)注時(shí)不會(huì)引起視頻播放受阻的現(xiàn)象。10) 圖片、視音頻的插入和插播功能： 支援BMP、EMF、WMF、TIF、JPG、GIF、PNG等各種圖片文件、TXT、**DOC、**PPT、**XLS等格式的文本文件、MP**MIDI、WAV、WMV、***MOV、AVI、***DAT、**MPG、**MPEG、***ASF、***RM、***RMVB、**VOB、**FLV、SWF等視音頻文件的導(dǎo)入和嵌入播放功能。**支持任一對象本頁拖動(dòng)、跨頁移動(dòng)、改變對象屬性（可以對對象改變其粗細(xì)、顏色、透明度等屬性或調(diào)整文本對象的字體等屬性）。9) 對象編輯功能：可以對任一或多個(gè)對象進(jìn)行編輯、復(fù)制、剪切、粘帖、刪除、全選、旋轉(zhuǎn)、拉伸、縮放、*水平翻轉(zhuǎn)、垂直翻轉(zhuǎn)、鎖定位置、取消鎖定、移動(dòng)、合并、取消合并、置于底部或頂部、上移或下移一層、排序、插入到背景、超鏈接、取消超鏈接，克隆對象，**可以選擇任一對象進(jìn)行拖放保存到圖片資源庫中、**同時(shí)，您可以在外面文檔中（如word、text等）復(fù)制文本或圖片后，選擇主界面[插入]菜單中的[剪切板