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正文內(nèi)容

自考保險(xiǎn)學(xué)原理復(fù)習(xí)要點(diǎn)(參考版)

2025-05-05 22:12本頁面
  

【正文】 答:確定牲畜保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額一般有三種方式;{1}根據(jù)國營,集體農(nóng)牧場(chǎng)等單位的賬面價(jià)值確定保額;{2}保險(xiǎn)人與投保人協(xié)商評(píng)定保額;{3}保險(xiǎn)公司根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和畜齡,分檔次規(guī)定保額。a被保險(xiǎn)人及其家庭成員的故意行為;b對(duì)牲畜進(jìn)行不合理的使役,致使其勞累致死;c不按獸醫(yī)部門要求對(duì)牲畜進(jìn)行防疫或治療;d由于第三者責(zé)任而造成的牲畜傷亡。還可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定牲畜保險(xiǎn)附加盜竊險(xiǎn)和附加醫(yī)療險(xiǎn)責(zé)任。包括火災(zāi),雷擊,觸電,摔跌,互斗,碰撞,窒息,野獸傷害,建筑物或其它物體倒塌等。包括洪災(zāi),淹溺,暴風(fēng)雪,地震,地陷,崖崩,雹災(zāi)等。這種責(zé)任除包括疾病,傳染病外,還可包括由于難產(chǎn),閹割而致的疾病及死亡責(zé)任。答:{1}保險(xiǎn)責(zé)任。而成災(zāi)面積是指在受害的單位面積內(nèi)成林被燒死或燒毀株數(shù)在百分之三十以上。森林受害面積{過火面積}與成災(zāi)面積是不同的。其中火災(zāi)是森林保險(xiǎn)的最主要災(zāi)害。答:凡在森林生長(zhǎng)過程中可能遇到的意外災(zāi)害,并導(dǎo)致可以計(jì)算的直接經(jīng)濟(jì)損失,均可作為森林保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。棉花保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期從棉花出土定苗起至采摘收獲完畢時(shí)止。水稻的保險(xiǎn)期從播秧結(jié)束起至收割時(shí)止。小麥的保險(xiǎn)期一般從返青或拔節(jié)開始至收割時(shí)止。如果是分期收獲的農(nóng)作物,保險(xiǎn)期限應(yīng)到收獲最后一茬為止。生長(zhǎng)期是指農(nóng)作物在一個(gè)地區(qū)內(nèi)從播種,出苗到成熟所經(jīng)歷的時(shí)間。如蔬菜,水果,花卉等。如棉花,亞麻,油菜,花生,甘蔗,甜菜等。如谷類,麥類,薯類,豆類作物等。76. 簡(jiǎn)述生長(zhǎng)期農(nóng)作物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)自然災(zāi)害和意外事故給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的損失可以及時(shí)給與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,進(jìn)而保障農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益,保證農(nóng)民生活的正常進(jìn)行。拓寬農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域,有利于將保險(xiǎn)防災(zāi)和社會(huì)防災(zāi)有機(jī)結(jié)合起來,經(jīng)常經(jīng)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和提供防災(zāi)管理,進(jìn)而減少社會(huì)財(cái)產(chǎn)的損失。有了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)便能及時(shí)得到 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力恢復(fù)和順利發(fā)展。答:{1}保障生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。鑒于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)性和高賠付率,許多國家,尤其是發(fā)達(dá)國家的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為政策性保險(xiǎn)由政府給與支持。因而農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投入大,利潤率低,甚至經(jīng)常出現(xiàn)虧損。{3}風(fēng)險(xiǎn)大賠,付率高。{2}受自然風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的雙重制約。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的范圍廣,數(shù)量大,種植業(yè)保險(xiǎn)往往是大面積成片投保,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)通常是大規(guī)模成批投保。 74. 簡(jiǎn)述農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)。{3}責(zé)任范圍不同。{2}性質(zhì)不同。73. 產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)有什么區(qū)別?答:{1}保險(xiǎn)標(biāo)的不同。答:誠實(shí)保證保險(xiǎn)承保雇員的不法行為致使雇主遭受的經(jīng)濟(jì)損失。承保工程所有人因承包人不能履行規(guī)定的維修義務(wù)而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失。承保工程所有人因承包人不能如期按質(zhì)按量交付工程而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失。承保工程所有人因承包人不能履約而遭受的預(yù)付款損失。承保供貨方未能按照合同的規(guī)定向需求方供貨而造成需求方的經(jīng)濟(jì)損失。承保工程所有人因中標(biāo)人不簽訂承包合同而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。在我國,經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)后,保險(xiǎn)公司方可經(jīng)營各種保證保險(xiǎn)。由于保證風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)復(fù)雜,難以評(píng)估,保險(xiǎn)人必須具備可靠的賠付能力。在保險(xiǎn)人賠付以后,有權(quán)向被保證人追償。{3}抱著責(zé)任的連帶性。在承保時(shí)必須對(duì)義務(wù)人的資信進(jìn)行嚴(yán)格的審查,認(rèn)為確有把握才予承保。{2}保證保險(xiǎn)以信用為承保對(duì)象。如果保險(xiǎn)人要求反擔(dān)保,那么保證保險(xiǎn)就會(huì)涉及四方當(dāng)事人,即保險(xiǎn)人{(lán)保證人},義務(wù)人,反擔(dān)保人和權(quán)利人{(lán)受益人}。69. 簡(jiǎn)述投資保險(xiǎn)的責(zé)任范圍?答:投資保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的投資因下列原因所致的損失負(fù)責(zé)賠償:{1}戰(zhàn)爭(zhēng),類似戰(zhàn)爭(zhēng)行為,叛亂,罷工及暴動(dòng);{2}政府有關(guān)部門征用或沒收,即承保投資對(duì)方國頒布法令,命令或行政規(guī)定,征用投資人{(lán)被保險(xiǎn)人}的投資股本,資產(chǎn),但保險(xiǎn),沒收并使其國有化造成的經(jīng)濟(jì)損失;{3}政府有關(guān)部門匯兌限制,即承保被保險(xiǎn)人不能將原來按契約規(guī)定可以匯出資金帶來的損失。發(fā)生損失時(shí),在該限額內(nèi)賠付。為了控制風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司往往規(guī)定每一保單的最高賠償限額。中長(zhǎng)期信用險(xiǎn)對(duì)此無規(guī)定,可按單個(gè)合同投保,但必須經(jīng)保險(xiǎn)人審查同意。被保險(xiǎn)人投保的出口貨物應(yīng)全部或部分為本國生產(chǎn),制造的產(chǎn)品,除另有約定外,非本國產(chǎn)品或轉(zhuǎn)口貨物不予承保。投保時(shí),出口商應(yīng)該應(yīng)該提供出口金額清單,收匯方式,出口貨物種類,出口國家和地區(qū)以及過去損失情況的投保申請(qǐng)書。出口信用保險(xiǎn)一般由國家通過專門立法規(guī)定其出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì),地位,經(jīng)營方針和承保原則等。投保的出口商品應(yīng)是在本國生產(chǎn)或制造。{4}投保者須為本國國民或企業(yè)。{3}非盈利性經(jīng)營。{2}目的旨在鼓勵(lì),擴(kuò)大出口。67. 簡(jiǎn)述出口信用保險(xiǎn)的特點(diǎn)?答:表現(xiàn)在{1}政府或受托機(jī)構(gòu)經(jīng)營。66. 雇主責(zé)任險(xiǎn)中的雇主責(zé)任有哪些?答:雇主責(zé)任險(xiǎn)主要承保雇主的過失或者無過失絕對(duì)責(zé)任,而不承保雇主的故意行為。{5}產(chǎn)品制造者的技術(shù)水平。{4}生產(chǎn),銷售的數(shù)量或金額。{3}生產(chǎn),銷售地域范圍。{2}賠償限額的高低。65. 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率厘定主要考慮哪些因素?答{1}產(chǎn)品的種類,性能和特點(diǎn)。{4}個(gè)人責(zé)任險(xiǎn)。{3}承包人責(zé)任險(xiǎn)。場(chǎng)所責(zé)任險(xiǎn)承保商店,辦公樓,旅館,公共娛樂場(chǎng)所及工廠等固定場(chǎng)所{包括建筑物及其它設(shè)備,裝備等},因存在結(jié)構(gòu)上的缺陷或管理不善等原因,或者被保險(xiǎn)人在場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)的疏忽造成意外事故,引起的對(duì)他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的為民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任,這種保險(xiǎn)是無形的。也就是說,被保險(xiǎn)人并非責(zé)任保單的直接受益人。{2}責(zé)任保險(xiǎn)的最終補(bǔ)償對(duì)象是受害人。責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)不是自然災(zāi)害或意外事故的客觀存在,而是法律制度的完備。(7)需要超賠保障的業(yè)務(wù)等。(4)原保險(xiǎn)人已分保合同的除外責(zé)任(5)分出公司不愿放入已有分保合同的業(yè)務(wù)。(3)疾病須是偶然性原因造成55. 財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)可分為那幾類(1)火險(xiǎn)再保險(xiǎn)(2)水險(xiǎn)再保險(xiǎn)(3)航空險(xiǎn)再保險(xiǎn)(4)責(zé)任再保險(xiǎn)(5)人身再保險(xiǎn)56. 保險(xiǎn)以安排方式可分為哪幾類(1)臨時(shí)再保險(xiǎn)(2)合同再保險(xiǎn)(3)預(yù)約再保險(xiǎn)57. 再保險(xiǎn)合同的基本條款(1)共同命運(yùn)條款,再保險(xiǎn)人與原保險(xiǎn)人在利益和義務(wù)方面共命運(yùn)(2)保護(hù)締約雙方權(quán)利條款,再保險(xiǎn)合同賦予締約雙方不同的權(quán)利,這些權(quán)利均通過條款形式加以明確,以保障其順利實(shí)現(xiàn)(3)過失或疏忽條款,規(guī)定原保險(xiǎn)人和再保險(xiǎn)人締約雙方不能因?yàn)榱硪环皆诠ぷ髦邪l(fā)生了錯(cuò)誤,遺漏或延遲而推卸其對(duì)另一方原應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(4)仲裁條款,雙方對(duì)本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決時(shí),則提請(qǐng)中國海事仲裁委員會(huì)仲裁, 海事仲裁委員會(huì)裁決是最終的決定,雙方都應(yīng)服從。這里說的“疾病”成立的條件是什么(1)疾病須由非先天原因所引起。(2)保險(xiǎn)要素不同(3)保險(xiǎn)期不同。由被保險(xiǎn)人自身以外的偶然原因造成的傷害均屬外來原因傷害。指意外事故是在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的,來不及預(yù)防。52. 人身意外傷害險(xiǎn)中的意外傷害的確定原則(1)非本意的。(3)一致性,制定費(fèi)率的計(jì)算基礎(chǔ)應(yīng)與同業(yè)之間大體保持一致。(2)兒童保險(xiǎn)(3)弱體保險(xiǎn)(4)分紅保險(xiǎn)(5)投資連結(jié)保險(xiǎn)(6)企業(yè)年金51. 人壽保險(xiǎn)費(fèi)得確定原則及其注意事項(xiàng)確定原則:保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)承擔(dān)的各項(xiàng)給付義務(wù),應(yīng)與投保人繳付的保費(fèi)大體持平注意事項(xiàng):(1)足夠性,營業(yè)保費(fèi)的收入必須足以支付保險(xiǎn)金的給付,費(fèi)用,稅金公司的預(yù)期利潤。 (3)具有儲(chǔ)蓄性。 (2)保險(xiǎn)費(fèi)率高。是生死保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)相結(jié)合的產(chǎn)物。包了險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人只要有一人死亡,保險(xiǎn)人就給付全部保險(xiǎn)金。(2)終生死亡保險(xiǎn),是一種不規(guī)定期限的死亡保險(xiǎn),自保單生效之日起,只要投保人按時(shí)繳納保費(fèi),被保險(xiǎn)人不論何時(shí)死亡,保險(xiǎn)人的法定繼承人或受益人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任(3)聯(lián)合終身死亡保險(xiǎn)。46. 在人身保險(xiǎn)中,對(duì)被保險(xiǎn)人的壽命和身體具有可保利益的有那些人(1)被保險(xiǎn)人本人(2)與被保險(xiǎn)人有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的人,如配偶,子女(3)與被保險(xiǎn)人具有撫養(yǎng)關(guān)系的人(4)與被保險(xiǎn)人具有債權(quán)或債務(wù)關(guān)系的人(5)與被保險(xiǎn)人有某種業(yè)務(wù)關(guān)系的人,如合伙人關(guān)系。 (4)合同的長(zhǎng)期性。 各國多保險(xiǎn)中介人執(zhí)業(yè)情況的監(jiān)管主要包括以下幾個(gè)方面:保險(xiǎn)中介人不得為非保險(xiǎn)業(yè)者或?yàn)榉欠ūkU(xiǎn)經(jīng)營者介紹業(yè)務(wù);設(shè)有固定處所,以便投保人聯(lián)系投?;蛘O(jiān)管;公司或合伙組織經(jīng)營保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人業(yè)務(wù),所有業(yè)務(wù)要經(jīng)過合格人員簽署才能生效;應(yīng)設(shè)立專門帳薄記載其業(yè)務(wù)收支情況,以備審核;在收取傭金的方面必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),一般是由行業(yè)公會(huì)訂立,并報(bào)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。一般來說,要取得法定的資格就必須繳納一定數(shù)量的保證金,經(jīng)過主管部門核準(zhǔn)并辦理登記手續(xù)才能從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營。答:(1)對(duì)保險(xiǎn)中介人的資格的監(jiān)管。國家一般成立專門的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu),有的是在政府的職能部門內(nèi)設(shè)置,構(gòu)成該部門的下屬機(jī)構(gòu);有的在政府中設(shè)立了專門的保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),作為政府的職能部門,直接對(duì)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)保險(xiǎn)法的含義或保險(xiǎn)合同當(dāng)事人對(duì)法律條文發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),法庭就會(huì)依法對(duì)條文做出解釋,并按照法律的規(guī)定做出判決或裁決。 (2)司法手段。保險(xiǎn)監(jiān)管的立法手段包括兩種,一種為有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的立法,也稱為保險(xiǎn)業(yè)法;一種為有關(guān)保險(xiǎn)合同的立法,稱為保險(xiǎn)合同法。實(shí)體管理是指國家定有完善的保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)則,政府保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)根據(jù)法律規(guī)定賦予的權(quán)利,對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng),尤其是對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行全面,有效的監(jiān)督管理。這種管理方法的做法是,由議會(huì)或政府制定出一系列有關(guān)保險(xiǎn)的法律,法規(guī),要求保險(xiǎn)業(yè)共同遵守。對(duì)于形式上不合法者,有關(guān)機(jī)關(guān)給予處罰。 (2)規(guī)范管理 規(guī)范管理也稱作準(zhǔn)則主義。對(duì)保組織,保險(xiǎn)合同的規(guī)范,保險(xiǎn)資金的運(yùn)作,均有保險(xiǎn)企業(yè)自我管理。這是政府對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管的最為寬松的一種方式。答:綜觀保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展的過程,對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管的方式概括起來主要有三種:公告管理,規(guī)范管理和實(shí)體管理。因此,對(duì)保險(xiǎn)中介人的監(jiān)管是各國保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)之一。保險(xiǎn)代理人,經(jīng)紀(jì)人和公估人主要是憑借其專門知識(shí)和專業(yè)技術(shù),為保險(xiǎn)人和投保人提供中介服務(wù)。 (4)對(duì)保險(xiǎn)中介人進(jìn)行監(jiān)管。由于保險(xiǎn)商品所提供的服務(wù)有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,所以,普通的消費(fèi)者砸購買保險(xiǎn)時(shí)很難鑒別,也就是說,被保險(xiǎn)人很容易被動(dòng)機(jī)不良的保險(xiǎn)人所欺騙。防止市場(chǎng)上保險(xiǎn)人之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),使保險(xiǎn)市場(chǎng)維持合理的價(jià)格和公平的保險(xiǎn)條件,以確保被保險(xiǎn)人的利益。 (2)保護(hù)保險(xiǎn)人的合法競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該說,償付能力不僅對(duì)保險(xiǎn)公司的自身發(fā)展有直接影響,而且 與社會(huì)廣大投保人的利益密切相關(guān)。 保證保險(xiǎn)人具有足夠的償付能力,是保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督管理的最重要的內(nèi)容。答:保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理重點(diǎn)在于對(duì)保險(xiǎn)人的監(jiān)督管理。保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)不同科學(xué)技術(shù)環(huán)境的客觀存在,在不同的市場(chǎng)內(nèi)制定不同的營銷策略。 科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析。自然環(huán)境對(duì)不同地區(qū)的保險(xiǎn)需求影響較大。 自然環(huán)境分析。前者是指保險(xiǎn)公司與外部環(huán)境的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,包括一個(gè)國家或地區(qū)的消費(fèi)者收入,支出和物價(jià)水平等經(jīng)濟(jì)指標(biāo);后者主要是指與保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷有關(guān)的國家方針,政策,法令,法規(guī)及其調(diào)整變化動(dòng)態(tài),以及有關(guān)的政府管理機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體的各種活動(dòng)。 社會(huì)環(huán)境分析。40. 保險(xiǎn)營銷外部環(huán)境包括哪些內(nèi)容? 答:人文環(huán)境分析。成為拾遺補(bǔ)闕者的關(guān)鍵因素是專業(yè)化。 (4)市場(chǎng)拾遺補(bǔ)闕者策略。 市場(chǎng)跟隨者策略是指那些不想擾亂市場(chǎng)現(xiàn)狀而想保持原有市場(chǎng)占有率的保險(xiǎn)公司。它們以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,經(jīng)營不善者或小型經(jīng)營者為“攻擊”對(duì)象,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo),選擇挑戰(zhàn)策略。 (2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略。它通常在保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā),保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)變化,保險(xiǎn)促銷強(qiáng)度等方面領(lǐng)導(dǎo)其他保險(xiǎn)公司。 答:各保險(xiǎn)公司在經(jīng)營過程中,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位大致可分為四類,保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,選擇適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略。此外,保險(xiǎn)公司還要考慮是否具有足夠的資源來進(jìn)入這一細(xì)分市場(chǎng) 。任何時(shí)候保險(xiǎn)公司均應(yīng)將其自身目標(biāo)與所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合考慮,如某一細(xì)分市場(chǎng)有較大的吸引力,但不符合保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),也應(yīng)該放棄。目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力受五種力量的影響,即: a. 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的影響 ; ; ; ; 。 (2)目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力。潛在的目標(biāo)市場(chǎng)必須具有適度的規(guī)模和潛力。營銷控制有年度計(jì)劃控制,獲利能力控制和策略性控制三種。 (5)組織實(shí)施和控制營銷計(jì)劃 營銷管理程序的最后一個(gè)步驟就是組織實(shí)施和控制營銷計(jì)劃。 保險(xiǎn)營銷策略主要包括險(xiǎn)種策略,費(fèi)率策略,銷售渠道策略和保險(xiǎn)促銷策略,即傳統(tǒng)營銷理論中的4PS理論。這就需要保險(xiǎn)公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并確定目標(biāo)市場(chǎng)。預(yù)測(cè)保險(xiǎn)市場(chǎng),特別是目標(biāo)市場(chǎng)的容量,不失時(shí)機(jī)的做出相應(yīng)決策。 在分析營銷機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)公司要對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測(cè)。保險(xiǎn)公司應(yīng)通過環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì)。所謂營銷機(jī)會(huì),是指在營銷環(huán)境中存在的保險(xiǎn)公司的有力因素。具體的保險(xiǎn)營銷管理程序主要包括以下幾項(xiàng)工作: (1) 分析營銷機(jī)會(huì)。37. 簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)營的管理程序。另一方面,保險(xiǎn)經(jīng)營中存在道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇,即保險(xiǎn)公司事先無法充分知道保戶的風(fēng)險(xiǎn)程度;而時(shí)候又不能充分觀察到投保人在投保后的防范措施。 保險(xiǎn)中介服務(wù)作用巨大。同時(shí),為了保證保險(xiǎn)公司的償付能力,保險(xiǎn)公司不能將價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為保險(xiǎn)營銷的主要手段。保險(xiǎn)商品的價(jià)格是依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)損失率,利率等多種因素的分析,通過精確的計(jì)算而確定的,因此您它是較為科學(xué)的。然而,保險(xiǎn)商品自身的特殊形式?jīng)Q定了保險(xiǎn)營銷必須依靠推銷。保險(xiǎn)推銷是指推銷人員通過說明手段,促使客戶購買的活動(dòng)程度。 保險(xiǎn)營銷不等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營對(duì)象是看不見,摸不著的風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是“承諾”,即保險(xiǎn)企業(yè)在收取投保人保費(fèi)后,承諾在未來保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)對(duì)其所遭致的
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