助力蘇州移動(dòng)綜合語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展-蘇州移動(dòng)交流-佳和(參考版)
2025-05-03 18:33本頁(yè)面
【正文】 酒店 ? 服務(wù)意識(shí)的提高 ? 需要提升酒店服務(wù)理念 ? 酒店面向客戶的統(tǒng)一通信平臺(tái) 特點(diǎn) ? 嵌套于酒店服務(wù)，提供豐富、 可管理的酒店應(yīng)用 ? 提供完善的酒店客房服務(wù) ： 免打擾、叫醒等 ? 改善前臺(tái)、客服部的電話系統(tǒng) 需求 標(biāo)準(zhǔn) PMSI酒店管理接口軟件、酒店特色功能應(yīng)用 中大型企業(yè) 方正國(guó)際 典型成功案例 1 用戶背景 現(xiàn)狀 背景分析 ? 5家分別在蘇州、上海、深圳、香港及日本交易所，上市的公眾 公司，海內(nèi)外有 20多家獨(dú)資、合資企業(yè)，員工近 3萬(wàn)人 ? IT產(chǎn)業(yè) 軟件 硬件 醫(yī)藥醫(yī)療 證券 鋼鐵 …… ? 多點(diǎn)組網(wǎng) ? IPA應(yīng)用 ? VPMN業(yè)務(wù) ? 自主統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、管理 ? 通訊錄 ? 電話會(huì)議 ? 來(lái)電共振 解決方案 價(jià)值體現(xiàn) ? 異地組網(wǎng) ? 無(wú)縫協(xié)作，提高工作效率 ? 豐富業(yè)務(wù)功能 ? 降低通信總體擁有成本 ? 降低 IT維護(hù)強(qiáng)度 ? 可擴(kuò)展架構(gòu)保護(hù)您的投資 ? 易于管理維護(hù)和安裝 小型呼叫中心 順豐速運(yùn) 典型成功案例 2 用戶背景 現(xiàn)狀與困惑 背景分析 ? 順豐速運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱順豐）作為一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、 國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè) ? 采用小型呼叫中心 ? 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一錄音需求 解決方案 ? 統(tǒng)一錄音 ? 呼叫排隊(duì) ? 個(gè)性化彩鈴 ? VPMN業(yè)務(wù) ? 自主計(jì)費(fèi) ? 統(tǒng)一管理 價(jià)值體現(xiàn) 對(duì)于終端客戶 對(duì)于蘇州移動(dòng) 滿足客戶融合通信需求 提供統(tǒng)一錄音系統(tǒng) 增強(qiáng)了客戶黏度 利用個(gè)性化彩鈴，提高企業(yè)形象 滿足全業(yè)務(wù)錄音需求 我們的團(tuán)隊(duì) 序號(hào) 姓名 職位 負(fù)責(zé)內(nèi)容 聯(lián)系電話 電郵1 馮鳴 銷售總監(jiān) 建議與投訴15962227612/186376228882 許澤銳 銷售經(jīng)理 技術(shù)、方案探討、建議 15995406277 3 王小慶 銷售助理 方案探討、建議 15850024873 4 張如奎 技術(shù)總監(jiān) 建議與投訴、疑難處理 15995141023 佳和駐蘇州區(qū)域主要人員通訊錄全天候 24小時(shí)業(yè)務(wù)支撐 ? 以下是為各位提供的全天候業(yè)務(wù)談判支撐信息，請(qǐng)各 位記準(zhǔn)咯： ? 支撐人： 許澤銳
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