旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件(參考版)

【摘要】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求【學(xué)習(xí)目標】n掌握旅游服務(wù)中的稱呼及致意方式；n了解自我介紹和介紹他人的方法；n會使用名片?！娟P(guān)鍵性術(shù)語】

2025-05-03 18:18

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第5章旅游服務(wù)見面禮儀(參考版)

【摘要】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對客人的稱呼和致意方式，如何進行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標】?掌握旅游服務(wù)中

2024-10-20 00:11

見面禮儀ppt課件(參考版)

【摘要】第三章交際禮儀60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象?稱呼的基本功能1、呼喚功能2、標示功能3、顯示功能?社交場合的稱呼主要是要根據(jù)對方的年齡、地位、職業(yè)、身份和與自己關(guān)系的親疏來選擇恰當?shù)姆Q呼，使之符合稱呼禮儀。

2025-05-06 06:29

商務(wù)見面禮儀ppt課件(參考版)

【摘要】第三章商務(wù)見面禮儀第一節(jié)稱呼?一、職場中的稱呼禮儀?在工作中上，彼此之間的稱呼有其特殊性?？偟囊?，是莊重、正式、規(guī)范。?1、職務(wù)性稱呼?在工作中，以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。?（1）僅稱職務(wù)。例如：“部長”、“經(jīng)理”、“主任”，等等。

2025-05-15 12:13

旅游服務(wù)禮儀第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀(參考版)

【摘要】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標】?認識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門

2024-10-22 20:08

旅游服務(wù)禮儀課件(ppt33頁)(參考版)

【摘要】——手勢旅游服務(wù)禮儀美國心理學(xué)家艾伯特.梅拉比安總結(jié)了一個公式：感情的表達中聲音占17%，內(nèi)容占38%，身體語言占55%，由此可見，行為語言非常重要。舉手致意?它也叫揮手致意。用來向他人表示問候、致敬、感謝。當你看見熟悉的人，又

2025-01-09 08:37

日常見面禮儀課件(參考版)

【摘要】社交禮儀嘉庚學(xué)院管理系劉滄?稱呼禮儀?握手禮儀?相互介紹禮儀?日常問候禮儀?名片使用禮儀第二章日常見面禮本章主要內(nèi)容?全姓名稱謂?名稱稱謂

2025-01-09 08:16

社交禮儀_見面禮儀(參考版)

【摘要】第3章見面禮儀一個人如果不同其他人進行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸?！獊喞锸慷嗟氯鼳原則?接受對方（Accept）?重視對方（Attachimportanceto）?贊同對方（Agree）主要內(nèi)容稱呼介紹

2025-03-01 15:10

旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀(參考版)

【摘要】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范【學(xué)習(xí)目標】?認識旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門具體運用的重要意義?掌握旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門?

2025-05-13 03:19

旅游服務(wù)與接待禮儀(參考版)

【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀（一）門廳接送服務(wù)禮儀?1、熱情問候：鞠躬、稱呼、問候。?2、規(guī)范接車：護頂服務(wù)、細心、開門的順序?3、撐傘迎接?4、扶助老、弱、病、殘?5、幫助提攜行李：先征求意見?6、觀察顧客的物品?7、主動幫助客人招

2025-05-13 03:16

旅游服務(wù)禮儀課件(參考版)

【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識目標能夠?qū)ι睢⒐ぷ髦谐Ｒ姷呢撁姘咐?，發(fā)現(xiàn)社會上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標學(xué)生具有較強的感悟能力，有意識地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)

2025-01-07 22:12

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀(參考版)

【摘要】第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀【本章概要】整齊美觀，得體端莊的旅游服務(wù)服飾對展示旅游企業(yè)形象，規(guī)范員工行為具有十分重要的意義。本章簡要介紹了旅游服飾的作用、類別和著裝原則，提出了旅游從業(yè)人員的儀容修飾、飾品佩戴的具體要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標

2024-10-22 07:33

章見面禮儀(參考版)

【摘要】人際交往的第一步就是見面，見面及見面時的禮節(jié)是人們留給交際對象的第一印象的重要組成部分。第四章見面禮儀相見之禮四大區(qū)別①、中外有別②、外外有別③、今古有別④、場合有別第四章見面禮儀遵約守時是人際交往中最基本的禮節(jié)之一，準時赴約能體現(xiàn)出交往

2025-02-21 11:29

旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt87頁)(參考版)

【摘要】劉曉華財富地位家庭快樂社會認同自我實現(xiàn)悠閑?自我?企業(yè)?市場個人企業(yè)市場什么是專業(yè)形象?外在形象?專業(yè)知識?職業(yè)素養(yǎng)?綜合素質(zhì)

2025-01-05 21:49

日常交際見面禮儀課件(參考版)

【摘要】第二章日常交際禮儀41235見面禮儀交通禮儀通信禮儀公共場所禮儀宴請禮儀第一節(jié)見面禮儀?問候順序?一并問候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(身份相當).?男性應(yīng)先問候女性.?晚輩先問候長輩.?年輕人先問候老年人.?

2025-02-23 12:48

旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件(更新版)

旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件(專業(yè)版)

旅游服務(wù)見面禮儀ppt課件(留存版)

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