【正文】 這一步，你可以挖掘潛力會(huì)員，針對(duì)不同會(huì)員，設(shè)置優(yōu)惠的折扣等促銷手段，提高會(huì)員購買率，也提高會(huì)員的粘性。讓您單擊鼠標(biāo)，輕松調(diào)出數(shù)據(jù)，助您分析決策。有利于跟蹤不同會(huì)員消費(fèi)水平情況。例如選取交易額10元以內(nèi)和10元以上50元以內(nèi)的客戶數(shù)據(jù)對(duì)比，通過餅圖可以分析會(huì)員對(duì)價(jià)格的認(rèn)知，提出進(jìn)一步的營銷方案。第三，會(huì)員交易額分析。（2）會(huì)員需求。（1）銷售有旺季和淡季的調(diào)整。第二，會(huì)員交易時(shí)間分析。（2）善于利用會(huì)員分析功能，時(shí)時(shí)關(guān)注你的會(huì)員數(shù)量以及占比，節(jié)約會(huì)員管理成本。（1）調(diào)整不同等級(jí)會(huì)員結(jié)構(gòu)。第一，會(huì)員等級(jí)分析。會(huì)員營銷，通過會(huì)員積分、等級(jí)制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續(xù)延伸。會(huì)員營銷是一種基于會(huì)員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。只有把握客戶的需求才能在激烈的市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。而嶺南優(yōu)品提供了很多的推廣工具和途徑，可以帶來巨大的精準(zhǔn)客戶，這需要精心研究平臺(tái)搜索排名的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化。推廣運(yùn)營平臺(tái)推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。促銷只是手段，目的是增加銷售。平臺(tái)公司的商品促銷，可以分成三大類：一參加嶺南優(yōu)品各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己平臺(tái)各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個(gè)重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。策劃包裝產(chǎn)品這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是平臺(tái)運(yùn)營的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。嶺南優(yōu)品提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。平臺(tái)整體運(yùn)營概述制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。即使在沒有抵押品的情況下，傳統(tǒng)模式下受到信貸約束的低風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)在新模式下可以獲得銀行貸款。信息不對(duì)稱使得銀行通過設(shè)計(jì)抵押品和利率的傳統(tǒng)信貸模式無法滿足部分中小企業(yè)的融資需求。銀行根據(jù)這些憑證可向商城給予幾百萬到幾千萬不等的貸款。平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職員主要包括：運(yùn)營總監(jiān)：負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)管理，把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。專心做產(chǎn)品，打造爆款可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝，融入一定的故事情節(jié)。三是通過網(wǎng)站做一些專題活動(dòng)，根據(jù)不同的消費(fèi)群體和不同的產(chǎn)品品類，結(jié)合節(jié)假日等來做活動(dòng)，比如特賣之類的?；顒?dòng)后，實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。并將PC和APP以及微信商城打通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷的平臺(tái)化。每一次進(jìn)貨，商品一到店，就立即通過微博微信發(fā)布產(chǎn)品的信息，吸引用戶來消費(fèi)，將用戶關(guān)系沉淀在社交媒體上。獲取精準(zhǔn)用戶前期可以把目標(biāo)用戶群體鎖定在“媽媽”上，這個(gè)群體是特殊的一類客戶，她們比較關(guān)注食品安全，且她們的關(guān)系鏈一般比較強(qiáng)，她們?cè)敢夂团笥淹聹贤ㄗ约旱纳钚牡?，如果在店里買到好吃的東西，她們便會(huì)在微博微信上分享，而她的社交關(guān)系也非常愿意和她們互動(dòng)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民?；灸Ｊ绞恰稗r(nóng)場(chǎng)基地+電子商務(wù)+連鎖配送+直營店”。并以此為示范，開展社區(qū)加盟店的招商工作。效果監(jiān)測(cè)：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測(cè)，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,及時(shí)調(diào)整推廣的策略。目標(biāo)人群分析：根據(jù)目標(biāo)客戶的行為習(xí)慣,制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。網(wǎng)站的排名：目標(biāo)進(jìn)入100萬以內(nèi)。重點(diǎn)城市建立完備的中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)體系和物流體系，自營農(nóng)莊開始對(duì)外營業(yè)。全面開展跨境貿(mào)易。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)中心，部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。完善跨境貿(mào)易體系。線下全國10大省會(huì)城市開設(shè)直營旗艦店，并在每個(gè)城市完成20家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。第一階段 ：2016年2017年 線上入駐商家目標(biāo)5000家，注冊(cè)用戶10000人。產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置，可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。會(huì)員登記與積分制度；了解用戶信息，用戶分組，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘指導(dǎo)后期二次營銷內(nèi)容；周期較長的工作。會(huì)員制運(yùn)營核心：數(shù)據(jù)分析 + 活動(dòng)策劃 + 二次營銷 + 微博微信 + 線下配合全員執(zhí)行等根據(jù)制定的企業(yè)會(huì)員營銷發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)確保各種會(huì)員營銷活動(dòng)在各線下實(shí)體店（網(wǎng)店）的執(zhí)行落地，比如滿 100 減 20 之類活動(dòng)，并設(shè)定業(yè)績目標(biāo)。目的是增加回頭客數(shù)量增強(qiáng)客戶忠誠度（提升客單價(jià)、消費(fèi)頻率）；消費(fèi)者手握滿返送的優(yōu)惠券進(jìn)行二次消費(fèi)的時(shí)候往往會(huì)多消費(fèi)、會(huì)員的忠誠度會(huì)導(dǎo)致的多消費(fèi)、會(huì)員的沖動(dòng)型消費(fèi)。微信工作了解目前微信運(yùn)營情況，重新定位（微信強(qiáng)關(guān)系弱媒體適合主要做客服次要二次營銷）規(guī)劃有價(jià)值有趣的內(nèi)容，相關(guān)性強(qiáng)的內(nèi)容，之前可以做一些調(diào)查反饋；推送必須是有價(jià)值的，推送次數(shù)和推送時(shí)間聯(lián)系微生活開通微生活會(huì)員卡，可以吸引不少粉絲，達(dá)到 500 開始申請(qǐng)認(rèn)證自助服務(wù)回復(fù)與設(shè)計(jì)，提供自助式的店鋪客流查詢與排隊(duì)等人時(shí)候的優(yōu)惠或游戲服務(wù)，用戶自助選擇微信用戶互動(dòng)，客服咨詢等；前期專人值守，爭(zhēng)取及時(shí)回復(fù)交流微信活動(dòng)與游戲設(shè)計(jì)定制；符合用戶品位的小游戲、抽獎(jiǎng)或者優(yōu)惠，猜數(shù)字（幸運(yùn)用戶）簡單流程后期基于 LBS 的位置查詢實(shí)體店、導(dǎo)航、預(yù)約健康管理師應(yīng)用，需要定制微信預(yù)約與支付等微信商城，微信上可以了解有機(jī)產(chǎn)品品單，下訂單預(yù)訂、支付線下實(shí)體店二維碼與活動(dòng)的布置、服務(wù)人員推廣術(shù)語培訓(xùn)簽到打折等活動(dòng)配合全渠道020爭(zhēng)取媒介關(guān)系與資源；報(bào)紙雜志；各地本地生活門戶與營養(yǎng)健康類社區(qū)；發(fā)布公益營銷內(nèi)容；或者大型活動(dòng)；組織 、微信朋友圈、微信公眾號(hào)內(nèi)的會(huì)員聯(lián)合活動(dòng)等帶動(dòng)線下體驗(yàn)聯(lián)系微博微信微淘等自媒體平臺(tái)草根大號(hào)推薦；聯(lián)系合作與轉(zhuǎn)發(fā)等；或者收編，自己培育大號(hào)二維碼廣泛推廣：會(huì)議營銷手提袋、贈(zèng)品、活動(dòng)海報(bào)與展示、戶外廣告與地鐵廣告等線下招商、渠道與加盟商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、線下媒體公關(guān)與廣告投放計(jì)劃、線下品牌地推、DM 雜志、實(shí)體店建設(shè)、線下會(huì)員與電話營銷等傳統(tǒng)渠道與推廣；是否進(jìn)駐零售終端以及線下的終端品牌宣傳。微博工作站在用戶角度，考慮定位（擬人化\品牌微博\產(chǎn)品微博）開設(shè)微博矩陣（直營店、部分管理人員）、總裁電商化、高管黃 V認(rèn)證；賬號(hào)設(shè)置劃分粉絲圈層，分組，用戶沉淀；了解粉絲和用戶的標(biāo)簽、后期分類策劃活動(dòng)根據(jù)標(biāo)簽尋找關(guān)注潛在用戶與農(nóng)業(yè)行業(yè)意見領(lǐng)袖、營養(yǎng)健康大號(hào)、營養(yǎng)健康媒體、業(yè)內(nèi)名人等尋求關(guān)注，累計(jì)一定的粉絲量規(guī)劃內(nèi)容與風(fēng)格調(diào)性?？蛻艋?dòng)：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃等；活動(dòng)主要針對(duì)將來成立會(huì)員制而設(shè)定。不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用促銷活動(dòng)，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶體驗(yàn)工作。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。廣告