【正文】 c) 項目職業(yè)健康管理的主要措施。項目職業(yè)健康管理計劃內(nèi)容包括：a) 項目職業(yè)健康管理目標(biāo)。所有施工組織設(shè)計或施工方案均須經(jīng)安全及文明施工管理部會簽提出意見，并交安全及文明施工管理部一份歸檔。特殊和危險性大的工程必須單獨編制安全技術(shù)措施。安全技術(shù)措施一定有針對性，要根據(jù)施工工程的結(jié)構(gòu)特點、施工方法、作業(yè)環(huán)境、隊伍素質(zhì)等實際情況，明確具體地提出應(yīng)采取的措施和注意事項。(5) 安全技術(shù)管理制度安全技術(shù)，是為了控制或消除施工現(xiàn)場工人在生產(chǎn)勞動過程中的危險因素，防止發(fā)生人身事故而研究采取的技術(shù)措施，也是保證安全順利地完成各項任務(wù)的前提，因此，安全技術(shù)管理在安全生產(chǎn)管理中占有十分重要的地位，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和本工程實際情況，我們將制定安全技術(shù)管理制度。(4) 危險源與重大風(fēng)險的更新當(dāng)發(fā)生下列情況時，項目應(yīng)組織有關(guān)人員重新進行危險源辨識與風(fēng)險評價：相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求發(fā)生變化；公司的職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)發(fā)生重大變化；項目的產(chǎn)品、活動和服務(wù)發(fā)生較大變化；相關(guān)方有合理抱怨和要求。根據(jù)項目風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃的結(jié)果，由項目安全及文明施工管理部負(fù)責(zé)編制《項目重大風(fēng)險及其控制計劃清單》，報項目經(jīng)理審核確認(rèn)。b) 重大風(fēng)險的判定依據(jù)凡符合以下條件之一的危險源均應(yīng)判定為重大風(fēng)險：不符合法律、法規(guī)和其他要求的；相關(guān)方有合理抱怨和要求的；曾經(jīng)發(fā)生過事故，且未采取有效控制措施的；直接觀察到可能導(dǎo)致危險且無適當(dāng)控制措施的；通過作業(yè)條件風(fēng)險性評價法，評價總分≥160 分的。作業(yè)條件風(fēng)險性評價法主要是以與系統(tǒng)風(fēng)險性有關(guān)的三種因素指標(biāo)值的乘積來評價系統(tǒng)人員傷亡風(fēng)險性的大小，其表達式為：D=L*E*C。定性評價采用直接判斷法，定量評價采用作業(yè)條件風(fēng)險性評價法。專題會議由項目經(jīng)理組織，項目副經(jīng)理、總工程師、安全總監(jiān)、安全員、現(xiàn)場責(zé)任工程師/工長、技術(shù)工程師和項目其他相關(guān)的管理人員參加，共同完成根據(jù)項目危險源辨識的結(jié)果，由項目安全及文明施工管理部負(fù)責(zé)編制《項目危險源臺帳》，并報項目經(jīng)理審核確認(rèn)?？偝邪綄⒁蟾鞣职鼏挝怀闪⑾鄳?yīng)安全與文明施工管理機構(gòu)，協(xié)助總承包項目經(jīng)理部搞好該分包單位的安全與文明施工管理等工作。為確保制定的安全與文明施工管理及技術(shù)措施的有效實施和優(yōu)化，我公司將在總承包項目經(jīng)理部下設(shè)安全及文明施工管理部，全面負(fù)責(zé)該工程的安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)境保護管理工作。在整個項目的實施過程中，我們將始終體現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主，加強環(huán)保，文明施工，持續(xù)發(fā)展，遵章守法，全員參與”的管理思路，運用PDCA 管理方法，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)境保護實施全面管理，充分滿足環(huán)境保護和職業(yè)健康安全要求，確保本工程始終正常順利施工。只有經(jīng)過規(guī)定程序批準(zhǔn)后，變更才能在項目中實施。(5) 費用控制采用贏得值管理技術(shù)測定工程總承包項目的進度偏差和費用偏差，進行費用、進度綜合控制，并根據(jù)項目實施情況對整個項目竣工時的費用進行預(yù)測。c) 分析：對比較的結(jié)果進行分析，確定偏差幅度及偏差產(chǎn)生的原因。(4) 費用控制按以下步驟進行：a) 檢查：對工程進展進行跟蹤和檢測，采集相關(guān)數(shù)據(jù)。(2) 費用控制滿足合同的技術(shù)、商務(wù)要求和費用計劃，采用檢查、比較、分析、糾正等方法和措施，將費用控制在項目預(yù)算以內(nèi)。第三條 費用控制(1) 項目部采用目標(biāo)管理方法對項目實施期間的費用發(fā)生過程進行控制。c) 按項目進度分解。(3) 費用計劃編制采用以下方式：a) 按項目費用構(gòu)成分解。第二條 費用計劃(1) 費用控制工程師負(fù)責(zé)編制項目費用計劃，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。e) 有關(guān)法律文件和規(guī)定。c) 工程總承包企業(yè)決策。(6) 編制項目費用估算的主要依據(jù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：a) 項目合同。(4) 項目部宜用贏得值管理技術(shù)及相應(yīng)的項目管理軟件進行費用管理。(2) 項目部設(shè)置費用估算和費用控制人員，負(fù)責(zé)編制工程總承包項目費用估算，制訂費用計劃和實施費用控制?？紤]將維修工人住宿安排在現(xiàn)場附近，在業(yè)主規(guī)定的第一時間內(nèi)達到現(xiàn)場，及時解決現(xiàn)場問題，并配備部分常用材料在現(xiàn)場附近庫房內(nèi)，以便節(jié)省時間，盡快修復(fù)完成。將保修小組組織機構(gòu)圖上報業(yè)主及物業(yè)公司，其中包括保修工作組人員專業(yè)、姓名、聯(lián)系方式，方便業(yè)主能及時聯(lián)絡(luò)。(3) 保修工作計劃本工程將按照鄭州市有關(guān)規(guī)定及業(yè)主招標(biāo)文件要求進行保修工作，由公司用戶服務(wù)部全面負(fù)責(zé)保修工作。d) 維修記錄對由分包負(fù)責(zé)維修的質(zhì)量缺陷，要對分包下達《工程維修指令單》，對業(yè)主上報《工程維修確認(rèn)單》。216。c) 用戶投訴216。216。216。 供暖期回訪：在每年鄭州市統(tǒng)一供暖期（11 月15 日）前一個月進行，由公司用戶服務(wù)部部門業(yè)務(wù)經(jīng)理制定供暖期回訪計劃，各保修主辦根據(jù)委任項目的特點填寫《供暖期注意事項》，并按照計劃要求進行回訪，向業(yè)主遞交《供暖期注意事項》，配合業(yè)主進行檢查，并填寫《工程回訪記錄》?；卦L結(jié)束后部門業(yè)務(wù)經(jīng)理匯總《工程回訪記錄》，對雨季回訪進行總結(jié)。216。在與項目相關(guān)人員共同回訪時，保修責(zé)任人應(yīng)記錄業(yè)主代表和保修聯(lián)系人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話，在回訪結(jié)束后將該信息填入《保修工程業(yè)主一覽表》中。(2) 竣工工程移交a) 待竣工工程在正式移交后，由公司用戶服務(wù)部部門經(jīng)理正式委任保修責(zé)任人。 制訂保修計劃，季節(jié)性回訪計劃；216。 我單位用戶服務(wù)部針對本工程建立專項保修服務(wù)檔案；216。該階段的服務(wù)模式為：“一、二、三、四”模式：一個結(jié)果 用戶完全滿意二個理念 帶走用戶的煩惱，留下我們的真誠三個降低 降低用戶投訴率，降低服務(wù)遺漏率，降低服務(wù)質(zhì)量不滿意度四個不漏 一個不漏的記錄問題，一個不漏的處理問題，一個不漏的復(fù)查結(jié)果，一個不漏的反饋信息后期延伸服務(wù)：保修期過后，根據(jù)業(yè)主的要求，我公司可為業(yè)主提供其它特殊的服務(wù)。售后滿意服務(wù)：保修階段根據(jù)工程情況制訂保修計劃，并報業(yè)主的物業(yè)管理部門備案，以保證保修工作的順利進行。同時，我公司可利用技術(shù)優(yōu)勢，為工程提供細(xì)部結(jié)點的深化設(shè)計或者提出合理化建議供業(yè)主和設(shè)計單位參考。216。c) 組織機構(gòu)和管理體系216。216。b) 保修工作原則及標(biāo)準(zhǔn)216。216。216。216。檢驗報驗實施三級檢驗制度，即驗收工序完成后由分包商進行自檢，自檢合格后報機電/幕墻及精裝修總承包管理部和工程質(zhì)量管理部驗收，由總承包驗收合格后報監(jiān)理核驗。216。 施工過程中的質(zhì)量控制過程中的質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一項實質(zhì)性工作，項目責(zé)任工程師根據(jù)項目《質(zhì)量計劃》、《施工組織設(shè)計》、《分項工程工藝規(guī)程》的要求，組織和監(jiān)督施工，明確各自的負(fù)責(zé)區(qū)域的質(zhì)量管理點和管理措施。總承包方資料管理員，將依據(jù)政府有關(guān)文件和《質(zhì)量計劃》的要求指導(dǎo)專業(yè)分包商完成技術(shù)資料的管理工作，并定期檢查各分包商技術(shù)資料完成情況。216。 質(zhì)量教育序號內(nèi) 容責(zé)任單位(人)受訓(xùn)單位時間1.質(zhì)量意識，質(zhì)量目標(biāo)教育項目副經(jīng)理項目各部門，分包隊伍開工前2.“中州杯”、優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量控制要點，評比辦法公司質(zhì)保部項目各部門分包隊伍開工前3.施工驗收規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)質(zhì)量總監(jiān)項目各部門，分包隊伍，一線工作人員根據(jù)工程進度分階段培訓(xùn)教育4.月、周質(zhì)量專題會，總結(jié)上周工作，安排下周質(zhì)量工作，制訂質(zhì)量驗收計劃項目副經(jīng)理質(zhì)量總監(jiān)項目各部門，分包隊伍，一線工作人員每周五5.質(zhì)量、技術(shù)、創(chuàng)優(yōu)計劃教育項目副經(jīng)理項目各部門，分包隊伍，全體管理人員開工前6.分包隊伍質(zhì)量體系建立、培訓(xùn)、指導(dǎo)質(zhì)量總監(jiān)分包隊伍，全體管理人員開工前216。各家單位在進場前將質(zhì)量保證體系圖交于總承包方工程質(zhì)量管理部。d) 對分承包商的質(zhì)量管理一般規(guī)定216。依據(jù)檢查情況進行季度、階段考核及半年一次的項目綜合管理競賽評比。(2) 公司總部項目的服務(wù)控制a) 工程前期質(zhì)量工作的交底與指導(dǎo)為了保證本工程質(zhì)量有一個良好的開端，保障質(zhì)量保證體系嚴(yán)格運作，在項目開工之初，公司總部對項目進行交底和指導(dǎo)；包括質(zhì)量計劃的編寫指導(dǎo)和如何運行實施、創(chuàng)鄭州市商鼎杯、河南省中州杯的程序及要求、質(zhì)量資料、臺帳的建立及要求等。b) 組織保證措施根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各負(fù)其職。質(zhì)量總監(jiān)有權(quán)對一切影響工程質(zhì)量的行為給予制止，必要時勒令停工，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。：第二條 質(zhì)量控制我公司建立了完整的管理體系和決策機構(gòu)，對項目質(zhì)量進行全方位的監(jiān)督、調(diào)節(jié)，完善的服務(wù)和有效控制，使項目質(zhì)量管理步入了正規(guī)、高層次的良性發(fā)展階段。力爭結(jié)構(gòu)工程獲得“結(jié)構(gòu)中州杯”。(5) 施工進度報告每月25 日由總承包商編制并提供業(yè)主一份每月進度報告，月報包括以下內(nèi)容：本月完成實物工程量及形象進度說明；相應(yīng)于計劃的實物工程量完成比例；各分包商勞動力投入情況；材料、設(shè)備供應(yīng)情況；工程質(zhì)量狀況；施工安全狀況；工程款支付情況；合同工期執(zhí)行情況；存在問題及處理措施；下月計劃安排；反映工程主要形象進度的工程照片。(4) 實施獎懲制度每月初，總承包商根據(jù)上月要求完成的單項工程控制節(jié)點目標(biāo)進行檢查，對未按計劃完成的予以處罰，以對工作不力的分包商起到懲戒的作用。當(dāng)產(chǎn)生潛在延誤的突發(fā)事件發(fā)生時，總承包商將即時作出延誤預(yù)期評估，發(fā)出延誤通知，知會業(yè)主，建筑師、監(jiān)理。如果潛在延誤只是工期延誤的潛在因素，總承包商將按照進度目標(biāo)體系，及時評估延誤可能性大小、延誤工期長短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些工作的原計劃持續(xù)時間有誤或?qū)崿F(xiàn)條件不充分時，可重新估算持續(xù)時間，并計算時間參數(shù)。增減工作項目時不打亂原網(wǎng)絡(luò)計劃的邏輯關(guān)系，并重新計算時間參數(shù)，分析其對原網(wǎng)絡(luò)計劃的影響。非關(guān)鍵工作時差的調(diào)整，在時差長度范圍內(nèi)進行。當(dāng)關(guān)鍵線路的實際進度比計劃進度提前時，若不擬縮短工期，選擇資源占用量大、或直接費用高的后續(xù)關(guān)鍵工作，適當(dāng)延長其持續(xù)時間以降低資源強度或費用；若要提前完成計劃，則將計劃的未完成部分作為一個新計劃，重新調(diào)整，按新計劃實施。(3) 進度計劃的調(diào)整進度計劃調(diào)整的最有效方法是利用網(wǎng)絡(luò)計劃。工作例會形成會議紀(jì)要，并打印成文后發(fā)給各分包商予以確認(rèn)。在協(xié)調(diào)會上，由各分包商匯報現(xiàn)場施工進度和存在的問題及下一步的工作安排。由于參加現(xiàn)場巡查的人員多、時間有限，因此巡查不是為了解決現(xiàn)場碰到的具體問題，而是在巡查結(jié)束后將有關(guān)重要的內(nèi)容記錄下來，并及時發(fā)文要求各分包商予以確認(rèn)。調(diào)度工作的主要做法：a) 建立定期巡查制度每天上午組織各分包商到現(xiàn)場巡查。調(diào)度工作的內(nèi)容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問題，找出原因，并采取措施解決；督促供應(yīng)單位按進度要求供應(yīng)資源；控制施工現(xiàn)場臨時設(shè)施的使用；按計劃進行作業(yè)條件準(zhǔn)備；傳達決策人員的決策意圖；發(fā)布調(diào)度令等。(2) 調(diào)度管理工作調(diào)度工作主要對進度控制起協(xié)調(diào)作用。執(zhí)行計劃一旦被批準(zhǔn)，一般無特殊原因不作改變，并作為以后索賠的依據(jù)。為此，在項目進度計劃的執(zhí)行過程中，必須采取系統(tǒng)的進度控制措施。通過分級計劃的編制，計劃已得到細(xì)化，實物量的產(chǎn)生有了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)與時間的對應(yīng)，通過全過程跟蹤和監(jiān)控，對分區(qū)分項進度及時督促、定期分析，并通過計劃調(diào)整逐級得到保證。(2) 總進度計劃表：附后(3) 分級計劃控制在進度計劃體制上，實行分級計劃形式，結(jié)合本工程各分項工程量，制定總控進度計劃，并指明各專業(yè)承包商的配合及施工工期，在這級施工進度計劃當(dāng)中，充分考慮并保證專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試時間必須充足，在總控進度計劃的基礎(chǔ)上，制定各階段及各分部分項及各專業(yè)承包商的詳細(xì)的二級施工進度計劃，相對總控計劃，二級進度計劃適當(dāng)提前，即各階段點相對總控計劃有一定的緊縮量，以下級計劃保證總控進度計劃的實現(xiàn)。(7) 培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容依據(jù)合同約定或業(yè)主委托確定，宜包括：編制培訓(xùn)計劃，推薦培訓(xùn)方式和場所，對生產(chǎn)管理和操作人員進行模擬培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)，對其培訓(xùn)考核結(jié)果進行檢查，防止不合格人員上崗給項目帶來潛在風(fēng)險等。(6) 合同目標(biāo)考核的時間和周期按合同約定或商定執(zhí)行。(4) 試運行經(jīng)理組織檢查影響合同目標(biāo)考核指標(biāo)達標(biāo)存在的問題，并對其解決措施進行落實。(2) 項目部檢查試運行前的準(zhǔn)備工作，確保已按設(shè)計文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)系統(tǒng)、配套系統(tǒng)和輔助系統(tǒng)的施工安裝及調(diào)試工作，并達到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。i) 安全及職業(yè)健康要求。g) 試運行資源配置。e) 組織指揮系統(tǒng)。c) 目標(biāo)與采用標(biāo)準(zhǔn)。試運行方案包括以下主要內(nèi)容：a) 工程概況。培訓(xùn)計劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后實施。(7) 培訓(xùn)計劃根據(jù)合同約定和項目特點進行編制。(5) 試運行管理計劃的主要內(nèi)容包括試運行的總說明、組織及人員、進度計劃、費用計劃、試運行文件編制要求、試運行準(zhǔn)備工作要求、培訓(xùn)計劃和業(yè)主及相關(guān)方的責(zé)任分工等內(nèi)容。(4) 在項目初始階段，試運行經(jīng)理根據(jù)合同和項目計劃，組織編制試運行管理計劃。(2) 項目試運行管理由試運行經(jīng)理負(fù)責(zé)，在試運行服務(wù)過程中，接受項目經(jīng)理和企業(yè)試運行管理部門負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)。所有的施工變更都必須有書面文件和記錄，并有相關(guān)方代表簽字。(2) 對施工變更，按合同約定，對費用和工期影響進行評估，按規(guī)定的程序?qū)嵤?。要求施工通道有顯著標(biāo)志、無建筑垃圾、有良好的采光或照明、易于行走、安全措施可靠，總承包安全部門將在每天的例行巡視中進行檢查，對于不符合要求需要整改的內(nèi)容發(fā)文給各分包商立即整改。(2) 現(xiàn)場道路協(xié)調(diào)管理為保證現(xiàn)場施工道路暢通、流量均衡、路況良好，施工總平面規(guī)劃時將根據(jù)各施工單位車輛使用的情況明確各施工單位允許通行的道路，路旁設(shè)置指示牌，總承包將不定期地進行檢查，車輛進場較多時，總承包將派人維持交通秩序。在機電設(shè)備安裝和裝飾施工階段中，施工總平面圖圍繞設(shè)備、材料的運輸及安裝，充分利用現(xiàn)場已有的條件已建的樓層，對施工現(xiàn)場內(nèi)的臨時設(shè)施，臨時倉庫和堆場，臨時供水、供電、排水、排污、消防系統(tǒng)的使用作出規(guī)劃。本工程根據(jù)結(jié)構(gòu)特點采用動態(tài)管理的原則，繪制詳細(xì)的平面布置圖，進行規(guī)劃和部署，反映各施工階段的資源配置情況。e) 各施工階段總平面布置一個施工現(xiàn)場的秩序井然或雜亂無章與施工總平面圖規(guī)劃合理與否有直接的關(guān)系。貨物進場后，分包商應(yīng)按指定的地方卸貨堆放，做到條塊整齊劃一，并在總承包垂直運