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正文內(nèi)容

城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)服務方案(參考版)

2025-05-01 02:40本頁面
  

【正文】 (8) 員工。(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂畫或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。(14) 員工曠工半天或半天以上的。(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向組長或主管請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動向組長或主管提出,由組長或主管到公司去領取進行處理)。(6) 員工在工作時間擅自接私活的。(4) 員工在工作中引燃易燃物品的。(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工人或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目部管理處,由項目部管理處進行處理)。(7) 員工在上班工作中收集廢紙、易拉罐等廢品的。(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要實行不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領班,不得因故而推卸責任。(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質(zhì)保量完成工作,保持工作效率達標。(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。(2) 熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。十二、 完成公司安排的其他臨時任務。十、 著裝整潔大方,語言文明,熱情禮貌,嚴禁上班時間干私活。八、 嚴守公司各項商業(yè)秘密,嚴禁感情用事,循私舞弊。六、 協(xié)調(diào)好勞資關系和工作矛盾,嚴禁吵架、打架等事件,積極處理好各種突發(fā)事件和緊急任務。預測性地分析問題,解決問題。三、 嚴格按照管理程序辦事,尊重領導,服從管理,逐級匯報,平行協(xié)調(diào),嚴禁越權(quán)行事,可越級了解情況,特殊情況或緊急情況時可越級指揮。一、 遵守國家法律、法規(guī),遵守各項規(guī)章制度,愛護公司榮譽。(4)配合公司搞好各項協(xié)調(diào)工作。(2) 協(xié)調(diào)職工之間工作關系及工作配合。(3) 各種用品使用情況有詳細記錄,并隨時向公司匯報使用情況。 負責各種工具、低值易耗品、勞保用品等的發(fā)放和管理(1) 負責各種用品的需求計劃的制定及領用發(fā)放。(5) 及時處理各種丟段和漏點,加強勞動紀律規(guī)范,及時補充工作人員。(3) 負責各種舉報的調(diào)查、核實、處理和回復。嚴禁懈怠和放縱,否則罰款20元/次。(2) 靈活機動,應變迅速,認真負責地完成各種突發(fā)任務的組織和實施。(5) 嚴禁打架斗毆等惡性事件。(3) 禁止員工上班時不按要求著裝。 負責作業(yè)項目的工作安全和事故協(xié)調(diào)處理(1) 負責工人員工的安全宣傳、監(jiān)督、糾正員工危險行為,調(diào)解工作矛盾,加強防范措施。(3) 對組長的提名和使用,組長的任命需經(jīng)公司同意后方可執(zhí)行。 負責對員工的教育、培養(yǎng)、選拔(1) 負責員工的思想教育,統(tǒng)一勞動思想,貫徹公司經(jīng)營思想和各項管理要求,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范。如有變動需向公司匯報并講明理由,經(jīng)公司同意后方可執(zhí)行,嚴禁私自隨意變動工人工資。嚴禁克扣工人工資和隨意開除工作人員。 負責工作人員的考核、獎懲(1) 負責工作人員工作量的核定、工作時間的核定、工作質(zhì)量的考核和勞動工資的核定。項目經(jīng)理工作制度 負責工作人員的招聘、安排、調(diào)整、組織、控制(1) 負責作業(yè)項目工作人員日常工作安排,具體工作范圍的確認和調(diào)整,人員的變更及新工作人員的審查,工作任務的組織、實施和指揮。妥善保管清洗工具和清洗材料,不浪費。嚴禁作業(yè)人員將所收集餐廚垃圾擅自處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從重處罰。收集人員作業(yè)時,應穿戴好工作服和勞保用品,做到文明操作,示范收運。路沿石、方塊磚清洗人員崗位職責 負責指定路段沿石、方塊磚的日常清洗工作; 每天堅持定時巡回清洗,及時清除污漬、油漬、灰塵; 長期保持所清洗路段路沿石方塊磚的清潔、干凈、整潔; 按時參加項目部組織的灑水車沖洗作業(yè); 愛護作業(yè)車輛設備,妥善保管清潔工具; 駕駛小型高壓沖水車工作時必須穿戴反光背心,嚴格遵守交通規(guī)則,小型高壓沖水車體貼反光條; 完成上級領導交辦的臨時任務,突擊任務等;“牛皮癬”等非法小廣告清除作業(yè)人員崗位職責 愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠信做人、遵紀守法; 服從管理人員和班組統(tǒng)一調(diào)配,積極努力做好本職工作; 按時完成“牛皮癬”清除任務,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工; 嚴格按照作業(yè)規(guī)范作業(yè),“牛皮癬”清除率達100%以上; 堅持安全作業(yè)、文明作業(yè); 主動配合管理員、質(zhì)檢員、安檢員進行工作,及時糾正不合格作業(yè); 積極參加業(yè)務培訓、安全知識培訓,努力提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì); 積極處理各類突發(fā)事件,對于不能獨立處理的重大事件要及時上報,不得懈怠; 完成各級領導交辦的臨時任務、突擊任務;公廁管理人員崗位職責嚴格遵守《成都市城市公廁管理標準》,認真履行工作職責;按時清掃保潔,及時清理墻面蜘蛛網(wǎng)、積灰、及亂刻亂畫,保持地面及蹲位無煙頭、紙屑、無阻塞、無尿垢、無積水、無積塵、無牛皮癬、墻面干凈;及時檢查公廁內(nèi)設施、標牌完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報修復;清掃保潔等作業(yè)工具應保持完好,擺放有序;管理用房整潔有序,嚴禁生火做飯,嚴禁私拉亂接電線和牽繩掛物;定期做好清洗、消毒、除塵工作;配合做好公廁“四害”清除工作;安全作業(yè)、文明作業(yè);完成項目經(jīng)理交付的其他工作任務;餐廚垃圾收集工人崗位職責負責餐廚垃圾收集及地面沖洗工作。負責市政設施管護作業(yè)人員的培訓工作。負責市政設施的維護、保養(yǎng)等管理工作,并制定相應工作計劃。負責對所管范圍內(nèi)的作業(yè)情況進行監(jiān)督、考核。根據(jù)車次安排、裝車時間及時調(diào)整清運和裝車計劃,確保主街干道、重點單位、居民院落的垃圾及時裝車、清運,做到日產(chǎn)日清; 按照公司ISO9001質(zhì)量管理體系標準,每天對清運作業(yè)進行反復檢查、驗收,對不合格作業(yè)進行及時糾正、整改; 對于清運作業(yè)過程中出現(xiàn)的嚴重不合格、多次反復不合格點,協(xié)同項目質(zhì)檢人員、技術人員認真進行分析,查找不合格原因,共同制定預防、糾正措施; 積極組織小組人員進行崗位培訓,努力提高清運人員的整體素質(zhì)和綜合技能; 帶領組員積極處理各種臨時、突發(fā)事件,保護人居環(huán)境;垃圾清運工人崗位職責 愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠信守紀、遵紀守法; 服從班組統(tǒng)一調(diào)配,積極努力做好本職工作; 按時完成垃圾清運任務,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工; 嚴格按照作業(yè)規(guī)范作業(yè),保持轄區(qū)街道、單位和居民小區(qū)垃圾及時清運; 堅持安全作業(yè)、文明作業(yè),駕駛電動垃圾收集車工作時必須穿戴反光背心,嚴格遵守交通規(guī)則,收集車體貼反光條,沿街收集垃圾時需注意無遺漏,并注意沿途無殘渣、污水造成路面二次污染,確保收集車干凈整潔,無明顯異味; 主動配合班組長、質(zhì)檢員、安檢員進行工作,及時糾正不合格作業(yè); 嚴禁散裝垃圾袋落地收集裝車,收集點周圍應整潔、無散落、無積存垃圾和污水; 垃圾收集做到車走地面干凈; 垃圾轉(zhuǎn)運過程中不超載、不灑漏; 生活垃圾做到日產(chǎn)日清、無積壓;1 積極參加業(yè)務培訓、安全知識培訓,努力提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì);1 積極處理各類突發(fā)事件,對于不能獨立處理的重大事件及時上報,不得懈??;1 完成各級領導交辦的臨時任務、突擊任務;綠化帶保潔工人崗位職責 儀容端莊、著裝整齊規(guī)范,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排; 遵守公司各項管理制度; 服從管理人員的工作安排,保證綠化帶的清掃保潔作業(yè)質(zhì)量; 制止破壞綠化帶的行為; 負責責任區(qū)域內(nèi)的綠化帶保潔工作; 按照正確的操作規(guī)程進行規(guī)范作業(yè); 注意自我安全保護,作業(yè)時穿戴好勞保防護用品; 愛護綠化工具,做好日常維護保養(yǎng)工作; 接受專業(yè)知識和技能培訓,提升技能; 積極完成公司和領導;臨時交付的其他任務;市政公共設施管護作業(yè)工人崗位職責全面負責項目公共市政設施管護工作??焖傺不乇嵢藛T崗位職責 愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠信守紀、遵紀守法; 服從班組統(tǒng)一調(diào)配,積極努力做好本職工作; 快保人員工作時必須穿戴反光背心,攜帶夾子和小型垃圾桶,騎行電動快保車時嚴格遵守交通規(guī)則,電動快保車上貼反光條。自覺遵守公司的一切規(guī)章制度。積極參加公司舉辦的業(yè)務和法律法規(guī)培訓,提高相應技能。嚴格按保潔規(guī)程作業(yè),積極主動進行巡回保潔,做到勤巡回、勤清撿,文明操作,安全作業(yè)。進入快車道作業(yè)時,必須遵守交通規(guī)則,同時按要求擺放安全警示標識。清掃保潔員崗位職責服從分配,積極工作。1 做好保潔班組長之間的交接班工作,保持不同保潔班組之間工作的連續(xù)性。1 每周定期召開組員業(yè)務工作會,進行業(yè)務技術指導,提高業(yè)務工作能力。負責處理本班組各類違章違規(guī)作業(yè),對責任人進行教育、幫助,制定整改措施;負責處理、糾正班組不合格作業(yè)。 每周一、四定期檢查機具、設備的清潔使用狀況和工作服整潔情況,如實填寫檢查表。 合理安排班組組員,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),文明操作,教育工人安全作業(yè);確保清掃、保潔工作準時保質(zhì)保量的完成;如實填寫作業(yè)記錄。 負責本班組的全面清掃保潔項目的日常管理工作。 自覺遵守公司各項規(guī)章制度。清掃保潔組長崗位工作職責 自愿申請、吃苦耐勞、誠實勤奮、熱愛環(huán)衛(wèi)工作,有團隊合作精神。1 愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠信守紀、遵紀守法。1 未經(jīng)公司總經(jīng)理同意,任何駕駛員不得將車外借、出租。 駕駛員在使用車輛時必須愛護車輛,做到車輛安全、整潔、衛(wèi)生;除特殊情況外,晚上必須停放在指定地點;不得擅自動用車輛。 積極處理各類突發(fā)事件,對于不能獨立處理的重大事件要及時上報,不得懈怠。 駕駛員應該定期檢查車輛,嚴禁病車上路。 按時完成清掃、保潔、垃圾轉(zhuǎn)運任務,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工。不得穿拖鞋上車,嚴禁酒后駕車。 完成其他臨時性工作任務。 普及安全知識,減少各種工傷事故,杜絕重大傷亡事故的發(fā)生。 監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗。安檢人員崗位職責 對作業(yè)人員進行安全知識教育,并在上崗前進行安全技術交底。協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好本項目作業(yè)“工位圖”的編制、定期報告、適時更新、組織實施等工作。定期做好質(zhì)量、安全教育培訓工作。協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好安全事故的妥善處置工作,并予以分析、總結(jié)、通報。分區(qū)域、分重點地做好作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。負責與業(yè)主督查員、相關方做好日常與質(zhì)量有關的溝通、解釋、協(xié)調(diào)工作,及時向項目經(jīng)理(代表)匯報大檢查、突擊性工作任務等應急信息,并協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好應急組織實施工作。質(zhì)量安全員崗位職責負責項目部全面的質(zhì)量、安全管理工作,對完成項目部下達的質(zhì)量、安全目標指標負責。1 負責道路突擊、突發(fā)、急難險重任務的組織、處理。以身作則,不無故擅離崗位,不消極怠工。1 每周定期召開班(組)長及組員業(yè)務工作會,進行業(yè)務技術指導,提高業(yè)務工作能力,負責進行全年每個季度安全員業(yè)務技術和安全教育的培訓工作,不斷提高員工的安全意識和質(zhì)量意識。負責處理各類違章作業(yè),對責任人進行教育、幫助,制定整改措施報公司。1 定期或不定期檢查清掃保潔機具設備使用狀況,督促做好清潔保潔機具的清洗、維修、保養(yǎng)工作,勤于檢查,保持工具配備的完整、完好性,并認真填寫《現(xiàn)場檢查表》。 合理安排班組及段面作業(yè)人員,確保清掃、保潔及安全工作的保質(zhì)保量完成,對不服從工作安排的人員,進行教育、幫助、處罰。隨時了解掌握段面作業(yè)人員的身體狀況和家庭狀況,對于所管理段面上出現(xiàn)的各類問題和意見及時匯報,屬于范圍內(nèi)的事務應及時處理,處理結(jié)果并及時上報項目經(jīng)理;認真做好職工的思想政治工作,安定團結(jié),一切行動聽指揮,保證段面的一切工作正常達標;認真做好加班記錄,按規(guī)定不摻假,在一天之內(nèi)交項目部主管領導簽字確認備案。 自覺遵守公司各項規(guī)章制度;崗前培訓考核合格。 身體健康、人品正直、有相關組織證明,一年內(nèi)無重大不良行為。 在項目經(jīng)理、副經(jīng)理指導下,落實完成各項工作任務。對本項目的各項安全工作負總責,抓好安全防范重點,杜絕安全事故的發(fā)生。負責定期或不定期、不定時地對轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、環(huán)衛(wèi)公共設施進行全面抽查,對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達到相關標準、要求。負責制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進、技術進步、物資等的周、月、年度工作計劃并組織實施。做好與市、區(qū)機械化道路清掃、灑水降塵、垃圾清運主管部門及居民小區(qū)、單位、商鋪經(jīng)營者等的作業(yè)組織協(xié)調(diào)工作,保持與項目部相關方的良好合作關系。二、項目主要部門崗位職責、制度、考核辦法項目經(jīng)理的管理職責負責項目部全面的經(jīng)營、質(zhì)量、技術、安全、人力資源、物資管理。 任何假期值班及度假管理人員的手機必須打到“響鈴”狀態(tài),并
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