【正文】 在數(shù)據(jù)采集和信息處理方面，實現(xiàn)突發(fā)事。 智慧旅游應急指揮平臺 建設目標應急指揮系統(tǒng)解決方案是一個充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、計算機技術和多媒體技術，以資源數(shù)據(jù)庫、方法庫和知識庫為基礎，以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、信息表示系統(tǒng)為手段，實現(xiàn)對突發(fā)事件數(shù)據(jù)的收集、分析、對應急指揮的輔助決策、對應急資源的組織、協(xié)調(diào)和管理控制等指揮功能。 系統(tǒng)監(jiān)控對系統(tǒng)運行情況，如頁面耗時，查詢語句的耗時進行監(jiān)控，以便為系統(tǒng)的進一步性能優(yōu)化提供依據(jù)。 日志管理提供系統(tǒng)日志的查詢、導出、備份、刪除等功能。 組織機構管理提供增加(子)機構(部門)、修改機構信息、刪除機構功能。 系統(tǒng)參數(shù)管理提供給管理員對系統(tǒng)的配置參數(shù)進行維護。 支持多級權限管理模型216。 角色管理提供增加角色、修改角色、刪除角色、增加角色包含的用戶、刪除角色包含的用戶、設置角色擁有的用戶、設置角色擁有的功能、設置角色擁有的數(shù)據(jù)權限。 用戶管理對系統(tǒng)的使用用戶進行管理，各園區(qū)、各縣經(jīng)信局均可維護自己組織機構下的使用人員，并對該人員予以不同角色。功能結構如下： 字典管理對系統(tǒng)采用的標準：包括國家標準，行業(yè)標準以及自定義標準進行維護。支持一人多崗的職位任命形式，滿足機構業(yè)務職務任命需求。 系統(tǒng)管理與維護 概述系統(tǒng)運行的支撐系統(tǒng)，為各個業(yè)務系統(tǒng)提供通用并且統(tǒng)一的組織結構定義和權限配置，可以用多種靈活的配置方式（包括：根據(jù)崗位、用戶、用戶組、角色）定義系統(tǒng)資源的權限，從而滿足不同類型組織的需求。216。216。216。216。不論是對數(shù)據(jù)源的訪問還是對消息隊列的訪問，都必須受到嚴格的權限控制。216。 數(shù)據(jù)交換格式定義　　遵從統(tǒng)一數(shù)據(jù)表示的方式，對來自各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)格式進行定義。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的XML格式數(shù)據(jù)必須滿足數(shù)據(jù)交換格式定義文件定義的格式要求，對于不一致的數(shù)據(jù)，提供報警機制。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)功能結構模型數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)功能說明216。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸結構圖數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)功能結構模型本圖所描述數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)功能結構模型只包括數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)部分的功能，數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)前端所涉及部分已經(jīng)在數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)中加以描述。JMS的作用是使應用程序開發(fā)人員不需要關心底層的傳送軟件的種類，只要其符合JMS規(guī)范。因此本數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)采用 XML 作為數(shù)據(jù)交換的中間格式，同時提供 XML 文件到 XML 文件之間的映射轉(zhuǎn)換。目前，XML 作為一種能夠以統(tǒng)一的格式描述信息的文本語言， 它能將不同系統(tǒng)來源的信息按照統(tǒng)一的格式顯示，也能夠進行格式的互相轉(zhuǎn)化，已經(jīng)成為當前信息標準化的主流。 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換作為集成服務平臺的基礎服務功能，為系統(tǒng)提供了溝通異構系統(tǒng)的能力，滿足了各種數(shù)據(jù)信息在各個業(yè)務系統(tǒng)中順暢流動的需求。為了提高系統(tǒng)的可用性，景區(qū)的數(shù)據(jù)庫服務器需要冗余備份，冗余的數(shù)據(jù)庫服務器之間，采用數(shù)據(jù)庫復制技術同步數(shù)據(jù)；當景區(qū)數(shù)據(jù)中心主數(shù)據(jù)庫服務器出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，只需更備份服務器即可恢復生產(chǎn)。當各景區(qū)數(shù)據(jù)中心遇到存儲故障時，可以從平臺級數(shù)據(jù)中心恢復景區(qū)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。下圖是省數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)部署示意圖。景區(qū)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫服務器采用PC Server，運行在Windows2003平臺，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用Oracle；平臺級數(shù)據(jù)中心采用2臺小型機集群做數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也采用ORACLE。數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)采用KDCP開發(fā)。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)負責數(shù)據(jù)傳輸功能。數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)由數(shù)據(jù)匯集前端、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯集服務端三個組成部分。 數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯集系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)中心匯總各景區(qū)各系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的采集。 景區(qū)車流量實時分析l 車流量監(jiān)控：l 車輛來源地分析 景區(qū)旅客預測社區(qū)游客人數(shù)預測（由車輛數(shù)量和牌照等進行分析各景區(qū)游客數(shù)量） 車牌參數(shù)設置設置各種車牌顏色對應的預測人數(shù)，比如藍色牌照，一般乘坐三口之家，則參數(shù)對藍色牌照設置為3. 平臺級數(shù)據(jù)交換中心 概述平臺級數(shù)據(jù)交換中心，提供標準化的數(shù)據(jù)交換接口，實現(xiàn)各個景區(qū)與行業(yè)管理部門之間數(shù)據(jù)報送和共享，并能夠?qū)崿F(xiàn)與智慧XX其他平臺間數(shù)據(jù)報送和共享。 景區(qū)人流量分時統(tǒng)計根據(jù)售票數(shù)據(jù)或車流量推測進入社人數(shù)，并且根據(jù)分時峰值，找到值班安排的合理設置。實時人數(shù)是根據(jù)平均社區(qū)滯留時間推測得出的概數(shù)，系統(tǒng)設定不同一閥值，當游客人數(shù)達到某一閥值時，自動短信提示相關領導和社區(qū)負責人。系統(tǒng)可通過數(shù)據(jù)接口對接方式實現(xiàn)首訪地、舒適度級別、景區(qū)人數(shù)預判、客源地分析等數(shù)據(jù)。 決策分析 概述對各個景區(qū)的不同數(shù)據(jù)進行分析，監(jiān)管各個景區(qū)經(jīng)營狀況。圖 通信監(jiān)控系統(tǒng)高空了望視頻監(jiān)控系統(tǒng)能對市內(nèi)及室外半徑幾公里范圍內(nèi)的目標進行全方位了望監(jiān)控，并且運用人臉識別技術，及時鎖定目標，同時利用聯(lián)動報警指揮功能，系統(tǒng)發(fā)出實時警報，為應急指揮提出合理方案。l 誘導行使功能，根據(jù)交通狀況，指揮警用車輛避開擁堵路段。路線指目標間的聯(lián)接線路，系統(tǒng)能自動產(chǎn)生到事發(fā)地或指定地點的最佳路線，并計算出實際距離。 通信監(jiān)控功能監(jiān)控通信主要包括GPS車輛跟蹤誘導系統(tǒng)、交通路況視頻監(jiān)控系統(tǒng)、高空了望視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。警務資源管理系統(tǒng)可以對景區(qū)、警力資源、警務設施、案事件以及巡邏路線等數(shù)據(jù)進行管理，提供數(shù)據(jù)錄入、編輯、查詢、統(tǒng)計和快速定位、關聯(lián)相應的多媒體信息等功能。警務指揮調(diào)度警務指揮調(diào)度以流程化的形式為景區(qū)防控支持全程提供信息化支持，該應用模塊以信息查詢?yōu)橹行模凑帐录虑?、事中和事后的線索依次提供預案制作、智能接警、預案啟動、實時監(jiān)控、指揮調(diào)度和事件管理功能。通過該字段就可把圖形文件與屬性數(shù)據(jù)庫連接起來，最終可實現(xiàn)圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的雙向查詢檢索。每一幅基本圖形都對應一個屬性數(shù)據(jù)文件，用來描述圖層地理要素的屬性，圖形中的每一個基本元素在數(shù)據(jù)文件中都有一個記錄與其相對應。本系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)的輸入方式主要有兩種：一種是對照圖形直接輸入一些簡單的信息；另外一種是預先建立屬性表輸入屬性，或從其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中導入屬性，然后根據(jù)關鍵字與圖形數(shù)據(jù)自動連接。（2）屬性數(shù)據(jù)的組織與管理本系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)庫主要包括合肥市旅游資源、相關旅游設施等方面的屬性數(shù)據(jù)。緩沖分析是對一組或一類地物按緩沖的距離條件，建立緩沖區(qū)多邊形，然后將這一圖層與需要進行緩沖區(qū)分析的圖層進行疊加，得到所需結果的一種空間分析方法。疊加分析就是把同一地區(qū)、同一比例尺、同一數(shù)據(jù)學基礎、不同信息表達的兩種或多種專題要素的圖形或數(shù)據(jù)文件進行疊加，根據(jù)各類要素與多邊形邊界的交點或多邊形屬性建立具有多重屬性組合的新圖層。而且各大類又分為不同的分析方法。地圖經(jīng)過數(shù)字化，二次加工，按圖層存儲，以備使用時方便。當GIS所管理的區(qū)域和所要求的比例尺都比較大時，如在合肥市旅游地理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫會包含大量的圖層數(shù)據(jù)，這就涉及到對各圖層的管理，這樣就方便進行對圖層的漫游、查詢、分析和制圖等操作。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織（1）空間數(shù)據(jù)的組織與管理空間數(shù)據(jù)庫的建立主要按以下步驟進行：層次劃分空間數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)的核心，它主要存放合肥市旅游景區(qū)空間圖形數(shù)據(jù)。l．退出系統(tǒng)：單擊此鍵，系統(tǒng)將自動關閉。j．緩沖區(qū)分析：單擊緩沖區(qū)分析，彈出緩沖區(qū)分析對話框，在其中選擇進行緩沖區(qū)的圖層，緩沖區(qū)半徑及單位，單擊“更改輸出路徑”，選擇路徑，單擊“開始分析”，等待一段時間后，緩沖區(qū)分析完成，單擊“加入到圖層”，在圖上查看分析結果。h．量測工具：實時進行二維量測，并在多段線上顯示量測的距離。f．工具盒：為了使界面更簡潔化，將一些不常用的工具放入里面，當使用時，即可點擊些按鍵進行調(diào)取。e．屬性查詢：單擊“屬性查詢”，即可激活屬性查詢。c．三維瀏覽：將景區(qū)圖進行三維顯示，虛擬現(xiàn)實，給人以更加真切的感覺，使用戶能更加深刻地感受景點的魅力。(2)系統(tǒng)功能模塊a．搜索：實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的各種處理，滿足用戶對各種信息的需求，方便快捷。 設施點位查看功能：基于地圖顯示各個景區(qū)游覽車點位、游船點位、消防栓、室外視頻監(jiān)控設備和景區(qū)安保人員位置等重要點位信息；216。 分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)展現(xiàn)：提供對下屬各個景區(qū)游覽車運營、自行車租賃、停車場車位使用，以及游客流量信息、安防監(jiān)測信息等業(yè)務數(shù)據(jù)的分類集中展現(xiàn)功能。 集中管理展現(xiàn)：面向全縣旅游管理部門，基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準及數(shù)據(jù)資源庫，實現(xiàn)對下屬各景區(qū)信息數(shù)據(jù)的集中展現(xiàn)、以及信息資源的統(tǒng)一管理?！熬C合視頻展示”功能，基于GIS系統(tǒng)開發(fā)，將XX縣內(nèi)各景區(qū)內(nèi)部及景區(qū)間的系統(tǒng)運行情況、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息、旅游信息、視頻資源完整展示在一張GIS地圖上，實現(xiàn)旅游一張圖。大部分信息處理無法實現(xiàn)網(wǎng)絡化，造成旅游信息不能及時、有效的傳遞。目前大多數(shù)的旅游信息系統(tǒng)多采用地圖與文字介紹結合的形式，缺乏圖片、錄像、聲音解說等多媒體信息，信息表達缺乏直觀性、生動性。大部分的旅游信息系統(tǒng)只是側(cè)重于旅游相關信息的查詢與檢索，無法進行空間分析，更不能發(fā)揮GIS在空間分析方面的強大功能。 基于GIS的“綜合視圖展示功能”的意義從整體來說，旅游業(yè)信息化發(fā)展速度無法滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要。旅游地理信息系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)點對于管理者而言，利用GIS可以實現(xiàn)旅游資源數(shù)據(jù)(空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù))的海量存儲；其次，借用GIS的模型可使旅游資源的評價更加客觀和方便，使旅游市場的預測更加準確和科學；在GIS中進行旅游資源開發(fā)信息的查詢，不僅快捷、方便，而且會更直觀，查詢結果不僅以表格、文字的形式表現(xiàn)出來，還會以地圖的形式顯現(xiàn)出來，給人一種耳目一新的感覺。而GIS恰恰在數(shù)據(jù)處理方面有著強大的功能，它不僅可以對各旅游景區(qū)的地理信息和屬性信息進行合理的線路規(guī)劃，而且還可以從中找出合適的旅游路線來滿足廣大旅游者的需求，減少旅行成本，實現(xiàn)利益最大化；此外，旅游者也需要足夠的有關景區(qū)服務、旅游路線、以及交通情況的信息，來安排自己的旅游計劃。旅游地開發(fā)者為了更好地規(guī)劃和開發(fā)旅游景點，需要大量的有關旅游目的地的各種時間和空間上的信息，以使旅游目的地能夠最大限度地發(fā)揮其資源優(yōu)勢，避免資源浪費，實現(xiàn)其內(nèi)在的價值，從而吸引更多的旅游者來觀光游玩。地理信息系統(tǒng)的最大的特點就在于它能把地球表面空間事物的地理位置及其特征有機地結合在一起，并通過計算機屏幕形象、直觀地顯示出來，使人們更加方便的了解地球。GIS的任務是采集、存儲、管理、分析和顯示地球空間信息。 GIS的概念地理信息系統(tǒng)（Geographical Information System，簡稱GIS）是由計算機硬件、軟件和不同的方法組成的系統(tǒng)，該系統(tǒng)設計來支持空間數(shù)據(jù)的采集、管理、處理、建模和顯示，以便解決復雜的規(guī)劃和管理問題。 綜合視圖展示 概述可將各個景區(qū)的系統(tǒng)運行情況、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息、視頻資源等按需集中在智慧城市指揮中心展示。其中，審批流程設置，提供用戶自定義各種辦公事務的審批流程，如：請假、加班、用款、報銷、用車、會議室預定、公務接待等；設置各種公文的辦理流程和辦理權限等。1手機短信支持以手機短信方式發(fā)送有關辦公信息。1資料管理資料管理的功能包括：資料信息維護、借閱申請、借閱回復、借閱登記、歸還登記、缺庫登記，缺庫查詢、資料統(tǒng)計、資料字典維護等。1報銷管理報銷管理功能包括：報銷領款登記，員工報銷單據(jù)查詢、全部報銷單據(jù)查詢、報銷統(tǒng)計、報銷類別維護等。辦公用品辦公用品功能包括：用品管理、用品采購、用品統(tǒng)計、庫存報警、用品類別維護等?？记诠芾砜记诠芾砉δ軕ǎ赫埣伲N假、銷假核準、加班確認、加班核準、生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、個人考勤信息查詢、全部考勤信息查詢、考勤參數(shù)維護、休息日設置、請假類別字典維護等?？蛻糍Y源管理客戶資源管理功能應包括：銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、產(chǎn)品和服務管理等。文檔管理文檔管理的功能包括：文檔類別管理、文檔發(fā)布、文檔查詢等。工作計劃工作計劃功能應包括：報告類別管理、計劃類別管理、工作計劃管理、填寫工作日志、全體日志查詢等。針對目前景區(qū)管理機構辦公管理工作中公文和會議繁多、請示匯報程序復雜等特點，建立OA 辦公系統(tǒng)，可實現(xiàn)對上述辦公流程的計算機自動化管理，更好的改進公司日常辦公流程和管理模式，提高辦公效率，降低管理成本。 業(yè)務流程管理 概述依托工作流引擎，實現(xiàn)對業(yè)務系統(tǒng)處理、記錄辦理留痕，實時查看待辦事宜落實情況。 旅游企業(yè)評價信息旅客通過門戶網(wǎng)站、微門戶、二維碼等游客互動和評價的入口，以及通過和主流網(wǎng)站的第三方平臺開放接口實現(xiàn)對接，使用戶可以綁定微博、微信、社區(qū)網(wǎng)站帳號，參與在線互動和評價，讓游客方便及時地對提供服務的旅游企業(yè)進行評價。 信用等級管理維護旅游企業(yè)的信用等級，可以選擇評價標準進行評價得出企業(yè)的信用等級，可以人為適當調(diào)整企業(yè)信用等級。一般做法是根據(jù)各具體指標在評級總目標中的不同地位，給出或設定其標準權數(shù)，同時確定各具體指標的標準值，然后比較指標的實際數(shù)值與標準值得到級別指標分值，最后匯總指標分值求得加權評估總分。 評價標準管理維護對旅游企業(yè)的評價標準，評價標準對應的版本，各種指標對應的權重，以便于旅游在評價時選擇。這些方法相互交叉，各有特點，并不斷演變。 功能設計要點信用評價的方法是指對受評客體信用狀況進行分析并判斷優(yōu)劣的技巧，貫穿于分析、綜合和評價的全過程。時間、地點、條件變化了，信用等級的評定結論也應隨之改變。信用水平的評論結論，作為一種信息，是在一定時間、一定地點。通過傳播和公布信用等級是信用評價信息社會共享的基本要求。信用評價企業(yè)之所以能夠生存發(fā)展，是市場經(jīng)濟的需要。同時，要堅守職業(yè)道德，嚴守保密制度。信用評價是一種中介服務工作，是一項責任心很強的工作。在這個意義上可以說，信用評價工作是一種咨詢性工作。信用評價評定的信用等級，雖是一種具有可靠性和權威性的信用公證結果，但它只能供委托方或投資者參考，不能他們相信，更不具有強制執(zhí)行性。只有公正，才能真正保護投資者利益，評估客體也不會有怨言，使雙方均能信服，也只有公正，才能真正實現(xiàn)信用評價的目標，有利于市場經(jīng)濟的發(fā)展。公正性。