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正文內(nèi)容

太平洋保險理賠員工作感悟與總結(jié)(參考版)

2024-11-03 08:07本頁面
  

【正文】 在 接下來的時 間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。 關(guān)于理賠方面,建議理賠員與客戶多進行面對面溝通,更能使理賠案子得到順暢處理。使日常工作時間更多的用于 定責(zé)定損 、 與客戶溝通 、體現(xiàn)理賠服務(wù) 等工作上。在工作實踐中,我提出了開發(fā)一套貨運險理賠輔助系統(tǒng)的構(gòu)想,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,并開始指導(dǎo)開發(fā)工作。 三、對公司的建議: 對于繁瑣的、日常處理的工作 根據(jù)工作經(jīng)驗與摸索,同事在工作過程中
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