【正文】 30 / 30。每一種社會(huì)文化的內(nèi)部都包含若干亞文化群。 　　因此，企業(yè)營銷人員應(yīng)注意以上三方面審美觀的變化，把消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)作為重要的反饋信息，使商品的藝術(shù)功能與經(jīng)營場所的美化效果融合為一體，以更好地滿足消費(fèi)者的審美要求。 　 （３）追求環(huán)境美。服裝市場的異軍突起，不僅美化了人們的生活，更重要的是迎合了消費(fèi)者的求美心愿。體育用品和運(yùn)動(dòng)服裝的需求量呈上升趨勢。近年來，我國人民的審美觀念隨著物質(zhì)水平的提高，發(fā)生了明顯的變化。了解目標(biāo)市場消費(fèi)者的禁忌、習(xí)俗、避諱、信仰、倫理等是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要前提。 　　4．消費(fèi)習(xí)俗 　　消費(fèi)習(xí)俗是人類各種習(xí)俗中的重要習(xí)俗之一，是人們歷代傳遞下來的一種消費(fèi)方式，也可以說是人們在長期經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)中所形成的一種消費(fèi)風(fēng)俗習(xí)慣。一種新產(chǎn)品的消費(fèi)，會(huì)引起社會(huì)觀念的變革。 　　3．價(jià)值觀念 　　價(jià)值觀念就是人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法，不同的文化背景下，人們的價(jià)值觀念相差很大，消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購買行為深受價(jià)值觀念的影響。一種新產(chǎn)品出現(xiàn)，宗教組織有時(shí)會(huì)提出限制，禁止使用，認(rèn)為該商品與宗教信仰相沖突。 　　2．宗教信仰 　　縱觀歷史上各民族的消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)生和發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)宗教是影響人們消費(fèi)行為的重要因素之一。企業(yè)的產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)要考慮目標(biāo)市場的受教育狀況。企業(yè)的營銷調(diào)研在受教育程度高的國家和地區(qū)可在當(dāng)?shù)毓蛡蛘{(diào)研人員或委托當(dāng)?shù)氐恼{(diào)研公司或機(jī)構(gòu)完成具體項(xiàng)目，而在受教育程度低的國家和地區(qū)，企業(yè)開展調(diào)研要有充分的人員準(zhǔn)備和適當(dāng)?shù)姆椒āＭǔＮ幕刭|(zhì)高的地區(qū)或消費(fèi)者要求商品包裝典雅華貴，對(duì)附加功能也有一定要求。 　 （2）對(duì)企業(yè)營銷商品的影響。 　 （1）對(duì)企業(yè)選擇目標(biāo)市場的影響。 　　1．教育狀況 　　教育是按照一定目的要求，對(duì)受教育者施以影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)，是傳授生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)的必要手段，反映并影響著一定的社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況，是影響企業(yè)市場營銷的重要因素。社會(huì)文化作為人們一種適合本民族、本地區(qū)。　　 （六）社會(huì)與文化環(huán)境 　　每個(gè)人都生長在一定的社會(huì)文化環(huán)境中，并在一定的社會(huì)文化環(huán)境中生活和工作，他的思想和行為必定要受到這種社會(huì)文化的影響和制約。因此，企業(yè)必須知法守法，自覺用法律來規(guī)范自己的營銷行為并自覺接受執(zhí)法部門的管理和監(jiān)督。這些官方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有很大的影響力，近年來執(zhí)法更加積極、嚴(yán)格。各個(gè)國家都根據(jù)自己不同的情況，建立了相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)關(guān)。近幾年來，我國在發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也加強(qiáng)了市場法制方面的建設(shè)，陸續(xù)制訂、頒布了一系列有關(guān)重要法律法規(guī)，如《公司法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《外商投資企業(yè)法》等等，這對(duì)規(guī)范企業(yè)的營銷活動(dòng)起到了重要作用。 　　從當(dāng)前企業(yè)營銷活動(dòng)法制環(huán)境的情況來看，有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：(1)管制企業(yè)的立法增多，法律體系越來越完善。廣告方面，許多國家禁止電視廣告，或者對(duì)廣告播放時(shí)間和廣告內(nèi)容進(jìn)行限制。各國法律對(duì)商標(biāo)、廣告、標(biāo)簽等都有自己特別的規(guī)定。例如，產(chǎn)品由于其物理和化學(xué)特性事關(guān)消費(fèi)者的安全問題，因此，各國法律對(duì)產(chǎn)品的純度、安全性能有詳細(xì)甚至苛刻的規(guī)定，目的在于保護(hù)本國民族的生產(chǎn)者而非消費(fèi)者。美國《反托拉斯法》規(guī)定不允許幾個(gè)公司共同商定產(chǎn)品價(jià)格，一個(gè)公司的市場占有率超過20%就不能再合并同類企業(yè)。日本政府曾規(guī)定，任何外國公司進(jìn)入日本市場，必須要找一個(gè)日本公司同它合伙。這方面因素對(duì)國際企業(yè)的營銷活動(dòng)有深刻影響。因此，企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)，必須了解并遵守國家或政府頒布的有關(guān)經(jīng)營、貿(mào)易、投資等方面的法律、法規(guī)。這說明國際企業(yè)的營銷對(duì)象國與其他國家之間的關(guān)系，也是影響國際企業(yè)營銷活動(dòng)的重要因素。國際企業(yè)對(duì)于市場國來說是外來者，但其營銷活動(dòng)要受到市場國與其他國家關(guān)系的影響。這對(duì)中國企業(yè)在美國市場上的營銷活動(dòng)是極為不利的。比如中美兩國之間的貿(mào)易關(guān)系就經(jīng)常受到兩國外交關(guān)系的影響。例如，中國在國外經(jīng)營的企業(yè)要受到市場國對(duì)于中國外交政策的影響。因此，國家間的關(guān)系也就必然會(huì)影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。 　 （3）國際關(guān)系 　　這是國家之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等關(guān)系。指政府由于政治、經(jīng)濟(jì)等原因?qū)ζ髽I(yè)所有權(quán)采取的集中措施。例如，實(shí)行外匯管制，使企業(yè)生產(chǎn)所需的原料、設(shè)備和零部件不能自由地從國外進(jìn)口，企業(yè)的利潤和資金也不能或不能隨意匯回母國。指政府對(duì)外匯買賣及一切外匯經(jīng)營業(yè)務(wù)所實(shí)行的管制。政府實(shí)行價(jià)格管制通常是為了保護(hù)公眾利益，保障公眾的基本生活，但這種價(jià)格管理直接干預(yù)了企業(yè)的定價(jià)決策，影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。 　　③價(jià)格管制。政府在稅收方面的政策措施會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生影響。政府進(jìn)行進(jìn)口限制的主要目的在于保護(hù)本國工業(yè)，確保本國企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。 　　目前，國際上各國政府采取的對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)有重要影響的政策和干預(yù)措施主要有： 　?、龠M(jìn)口限制。隨著我國改革的進(jìn)一步深入和對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是對(duì)外開放政策的進(jìn)一步明朗化和外貿(mào)、外商投資法律制度的進(jìn)一步完善，外資看到了在華投資的前景，因而擴(kuò)大投資規(guī)模，延長投資期限(由最初的1～3年，延長到5年以上，甚至10年、20年、50年)，來華投資的外國企業(yè)也越來越多。這些政策必然影響社會(huì)購買力，影響市場需求，從而間接影響企業(yè)營銷活動(dòng)。國家也可以通過方針、政策對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)施以間接影響。還有諸如人口政策、能源政策、物價(jià)政策、財(cái)政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經(jīng)濟(jì)環(huán)境、調(diào)整自身的營銷目標(biāo)和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。 　 （2）方針政策 　　各個(gè)國家在不同時(shí)期，根據(jù)不同需要頒布一些經(jīng)濟(jì)政策，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針，這些方針、政策不僅要影響本國企業(yè)的營銷活動(dòng)，而且還要影響外國企業(yè)在本國市場的營銷活動(dòng)。戰(zhàn)爭、暴亂、罷工、政權(quán)更替等政治事件都可能對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生不利影響，能迅速改變企業(yè)環(huán)境。如果政局穩(wěn)定，生產(chǎn)發(fā)展，人民安居樂業(yè)，就會(huì)給企業(yè)造成良好的營銷環(huán)境。 　 （1）政治局勢 　　政治局勢指企業(yè)營銷所處的國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定狀況。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)發(fā)揮影響和作用。 　 （五）政治與法律環(huán)境 　　政治與法律是影響企業(yè)營銷的重要的宏觀環(huán)境因素?，F(xiàn)在，凡是大眾化的商品，在商品包裝上都印有條紋碼，使得結(jié)帳作業(yè)迅速提高，大大提高了零售商店收款工作效率，縮短了顧客等候收款時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量。提高企業(yè)經(jīng)營效益起了很大作用。 　　2．新技術(shù)引起的企業(yè)經(jīng)營管理的變化 　　技術(shù)革命是管理改革或管