銷售經(jīng)理人員測(cè)評(píng)講義(參考版)
2025-04-28 13:06本頁面
【正文】 跟蹤測(cè)評(píng)結(jié)果跟蹤考核銷售經(jīng)理上任后的工作表現(xiàn)，評(píng)估此次素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)際成效，以便改進(jìn)素質(zhì)測(cè)評(píng)的流程和方法，從而提高公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作的質(zhì)量和水平。4 信息處理與反饋 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做統(tǒng)計(jì)處理 統(tǒng)計(jì)所有測(cè)評(píng)人員對(duì)被測(cè)人員的評(píng)分，并將所得分?jǐn)?shù)一一填入“被測(cè)人員測(cè)評(píng)成績(jī)總匯表”，分析處理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。 測(cè)評(píng)方案的具體實(shí)施 在實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之前，需要將所有的銷售人員及其他經(jīng)理進(jìn)行分組。 準(zhǔn)備好所需要的場(chǎng)地、設(shè)備、材料 測(cè)評(píng)場(chǎng)地要求采光好、無噪音，空間上能合理布置桌椅；測(cè)評(píng)設(shè)備包括白板、音像放映設(shè)備、攝像裝置等。去掉最高分和最低分后，所得平均分為面試分?jǐn)?shù)。計(jì)分審核。主考官宣布“請(qǐng)應(yīng)試者退場(chǎng)”，由專門的工作人員護(hù)送面試者出工作單位，不允許該應(yīng)試者回原來的休息室。⑸考官追問。問題見附錄。一般情況下，主考官會(huì)請(qǐng)應(yīng)試者首先自述個(gè)人經(jīng)歷，包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。準(zhǔn)備好了我們現(xiàn)在就開始！”⑶考場(chǎng)設(shè)一名主考官，4—6名考官。⑵入場(chǎng)抽簽。個(gè)人檔案分析市場(chǎng)和用戶觀念結(jié)構(gòu)化面試廣告、財(cái)務(wù)等知識(shí)結(jié)構(gòu)化面試人際溝通能力人際關(guān)系營(yíng)造能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)角色扮演說服溝通能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)客戶服務(wù)傾向評(píng)價(jià)中心技術(shù)組織管理能力組織計(jì)劃能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策或輔助決策能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào)能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)—角色扮演客戶關(guān)系管理能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)信息收集、預(yù)測(cè)判斷能力評(píng)價(jià)中心技術(shù)相關(guān)說明：此次結(jié)構(gòu)化面試的流程如下。方法與測(cè)評(píng)要素的具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表所示。8%信息收集、預(yù)測(cè)判斷能力廣泛收集有用信息，具有準(zhǔn)確的判斷能力，能根據(jù)現(xiàn)狀準(zhǔn)確預(yù)見，及時(shí)做出反應(yīng)。10%團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào)能力擁有真實(shí)的號(hào)召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見，激發(fā)下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的興奮、熱情和承諾。10
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