【正文】 這也是人才測(cè)評(píng)界一個(gè)新的發(fā)展路線和方向。唯有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大才是企業(yè)做強(qiáng)的根本保障。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)（以下稱領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)）則是企業(yè)人才資源的核心，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力決定著企業(yè)發(fā)展的方向和命運(yùn)。為岳紙的進(jìn)一步發(fā)展壯大起到了相當(dāng)?shù)淖饔谩Ｔ兰堈J(rèn)為：諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)報(bào)告從專業(yè)的角度指出了其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)成員間、成員和職位間的匹配度與融合度，客觀公正的指出了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與不足，還提供了極具價(jià)值的建議。卓越領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人崗匹配度團(tuán)隊(duì)融合度業(yè)績(jī)成長(zhǎng)度員工滿意度社會(huì)美譽(yù)度外部證據(jù)內(nèi)部構(gòu)因卓越領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)模型【客戶反饋】B紙業(yè)對(duì)諾姆四達(dá)專家團(tuán)隊(duì)的工作給予了高度認(rèn)可。所謂五度即“人崗匹配度、團(tuán)隊(duì)融合度、業(yè)績(jī)成長(zhǎng)度、員工滿意度、社會(huì)贊譽(yù)度”。經(jīng)過(guò)B紙精心的挑選和評(píng)估，目標(biāo)最終指向了在國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)業(yè)界以專業(yè)、認(rèn)真、公正而著稱的諾姆四達(dá)。公司深知只有具備雄厚實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)才能吸引更多投資者的目光和興趣。然而，與世界頂級(jí)造紙企業(yè)相比，岳紙?jiān)谝?guī)模上還顯單薄。公司地處洞庭湖和長(zhǎng)江交匯處，依托得天獨(dú)厚的自然資源，堅(jiān)持走“林漿紙一體化”道路，達(dá)到以林保紙、以紙興林、林紙結(jié)合、林紙共同發(fā)展的良性循環(huán)。B紙主要從事文化類印刷用紙的制造、銷售，并積極從事速生豐產(chǎn)林建設(shè)。八、企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)評(píng)估服務(wù)案例1）某大型紙業(yè)股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)評(píng)估案例【項(xiàng)目背景】B紙業(yè)股份有限公司是由T林紙集團(tuán)有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人，于2000年9月28日以發(fā)起方式設(shè)立的股份有限公司?！究蛻舴答仭勘卷?xiàng)目實(shí)質(zhì)為文件筐測(cè)評(píng)材料開(kāi)發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)移，項(xiàng)目合作過(guò)程以及結(jié)果均獲得D移動(dòng)設(shè)備公司方的高度認(rèn)可。6) （3）對(duì)標(biāo)人群BEI訪談與工作特性分析。結(jié)合本次項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們?cè)谡邕x測(cè)評(píng)指標(biāo)時(shí)，主要方式與步驟如下：4) （1）高層訪談。與此同時(shí)受到系統(tǒng)計(jì)劃與決策性不強(qiáng)的影響，二級(jí)經(jīng)理在計(jì)劃制定過(guò)程中，面臨著許多的不定因素；在計(jì)劃的組織執(zhí)行過(guò)程中，也由于信息傳遞及時(shí)性與通暢性不足使得與他人甚至跨部門的溝通、合作與協(xié)調(diào)工作對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的有效性非常重要。其中二級(jí)經(jīng)理的主體工作包括：專業(yè)隊(duì)伍管理、跨部門的項(xiàng)目管理?！窘鉀Q方案】l 主要任務(wù)包括：文件庫(kù)題本開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)方法轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。公司目前在業(yè)界的相對(duì)優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)為：研發(fā)能力強(qiáng)，同時(shí)作為3G標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的領(lǐng)頭羊，在3G市場(chǎng)形成初期在資源與市場(chǎng)爭(zhēng)奪中具備先天優(yōu)勢(shì)。中層干部人群的發(fā)展、配置建議。已晉升的中層管理人群與未晉升人群能力分布統(tǒng)計(jì)分析：分析獲得晉升人群在哪些方面比未晉升人群有明顯優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，諾姆四達(dá)提供的總結(jié)報(bào)告包括以下內(nèi)容：總體能力分布統(tǒng)計(jì)分析：用以參加測(cè)評(píng)的中層干部為樣本了解C汽車變速箱中層管理人員的總體素質(zhì)情況。在報(bào)告中，我們盡可能多角度的對(duì)已經(jīng)得到的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?！究蛻舴答仭扛鶕?jù)測(cè)評(píng)實(shí)施結(jié)果匯總分析，諾姆四達(dá)向該公司管理層提供了個(gè)人評(píng)估報(bào)告和整體候選人員的崗位勝任力分析報(bào)告，目的在于幫助貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)更全面和更準(zhǔn)確地了解被測(cè)評(píng)后備人才的心理素質(zhì)特點(diǎn)和綜合能力，從而為該公司在進(jìn)行人力資源配置時(shí)提供部分參考依據(jù)。根據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)的特點(diǎn)，本次測(cè)評(píng)采用的方法包括：小組討論、管理事件處理、標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)等。由于測(cè)評(píng)方法的限制，部分指標(biāo)必須在多種方法中對(duì)同一能力的不同的方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。l 實(shí)施過(guò)程在評(píng)價(jià)過(guò)程中選擇的工具我們遵循以下原則：1. 緊扣該公司管理崗位的勝任力評(píng)估模型；2. 一種能力通過(guò)至少兩種工具或方法進(jìn)行評(píng)估，并能相互驗(yàn)證或補(bǔ)充；3. 素質(zhì)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)和發(fā)展?jié)摿λ刭|(zhì)并重；4. 經(jīng)濟(jì)性與有效性相結(jié)合方法中所用的材料都是我們根據(jù)該公司的實(shí)際情況和要求針對(duì)性開(kāi)發(fā)的。諾姆四達(dá)組織相關(guān)專家在2006年7月21日—23日對(duì)參加本次競(jìng)聘的90人（一人出差未能參加）實(shí)施了素質(zhì)測(cè)評(píng)工作。但是，如何對(duì)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行甄別，如何充分發(fā)掘有潛力的管理人員，是擺在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的難題。從現(xiàn)有的人群中選拔具備相關(guān)工作技能和態(tài)度要求，并且有管理潛質(zhì)的人才提拔到公司的中層管理崗位。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)深刻意識(shí)到，該公司的改革措施的貫徹落實(shí)，有賴于一批符合公司文化和崗位技能要求的高素質(zhì)管理人員，尤其是企業(yè)中層管理人員的有效執(zhí)行。，現(xiàn)有員工1640人，資產(chǎn)總值4億元，是中國(guó)大型的商用車變速箱生產(chǎn)企業(yè)之一。六、崗位適應(yīng)性診斷應(yīng)用類測(cè)評(píng)服務(wù)案例1）某大型汽車變速箱公司【項(xiàng)目背景】C汽車變速箱有限公司，其前身是中國(guó)第二汽車制造廠變速箱廠，成立于1988年10月。通過(guò)本項(xiàng)目，諾姆四達(dá)不僅幫助D移動(dòng)通信設(shè)備有限公司準(zhǔn)確的找到了目標(biāo)人群的培訓(xùn)定位，更為重要的是，將文件筐評(píng)價(jià)方法成功的應(yīng)用到其培訓(xùn)管理當(dāng)中，并幫助D移動(dòng)通信設(shè)備有限公司人力資源部相關(guān)人員基本掌握了文件筐的評(píng)價(jià)方法。而對(duì)評(píng)價(jià)中心更為充分的應(yīng)用與每次測(cè)評(píng)結(jié)果的充分挖掘，往往更加依賴于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理者是否對(duì)測(cè)評(píng)技術(shù)及其應(yīng)用價(jià)值有深入、理性的認(rèn)識(shí)。【項(xiàng)目總結(jié)】l 類似項(xiàng)目中評(píng)價(jià)中心技術(shù)運(yùn)用的展望通常，人們對(duì)評(píng)價(jià)中心技術(shù)建立概念性認(rèn)識(shí)是通過(guò)將測(cè)評(píng)技術(shù)運(yùn)用于招聘工作中。【客戶反饋】本項(xiàng)目實(shí)質(zhì)為文件筐測(cè)評(píng)材料開(kāi)發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)移，項(xiàng)目合作過(guò)程以及結(jié)果均獲得D移動(dòng)設(shè)備公司方的高度認(rèn)可。（2）勝任力模型研讀與分解目標(biāo)：1) 對(duì)D集團(tuán)提供的二級(jí)、三級(jí)經(jīng)理勝任力模型基礎(chǔ)篩選改造與分解以提高指標(biāo)與目標(biāo)職位的針對(duì)性與匹配度；2) 勝任力模型指標(biāo)往往較為籠統(tǒng)，綜合型較強(qiáng)，結(jié)合測(cè)評(píng)并結(jié)合文件筐測(cè)驗(yàn)的方法特點(diǎn)提出本測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。 甄選測(cè)評(píng)指標(biāo)的原則或方式測(cè)評(píng)指標(biāo)甄選原則如下：1) 有力支撐D移動(dòng)通信設(shè)備有限公司所倡導(dǎo)的文化；2) 支持D移動(dòng)通信設(shè)備有限公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與發(fā)展；3) 測(cè)評(píng)指標(biāo)通過(guò)文件筐方法測(cè)評(píng)具備較高的有效性與區(qū)分度。與此同時(shí)受到系統(tǒng)計(jì)劃與決策性不強(qiáng)的影響，二級(jí)經(jīng)理在計(jì)劃制定過(guò)程中，面臨著許多的不定因素；在計(jì)劃的組織執(zhí)行過(guò)程中，也由于信息傳遞及時(shí)性與通暢性不足使得與他人甚至跨部門的溝通、合作與協(xié)調(diào)工作對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的有效性非常重要。252。 目標(biāo)職位本次測(cè)評(píng)的目標(biāo)職位分別為公司的二級(jí)經(jīng)理與三級(jí)管理干部后備，為公司的核心中層管理人員?！窘鉀Q方案】本項(xiàng)目的主要任務(wù)包括：文件庫(kù)題本開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)方法轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。公司目前在業(yè)界的相對(duì)優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)為：研發(fā)能力強(qiáng)，同時(shí)作為3G標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的領(lǐng)頭羊，在3G市場(chǎng)形成初期在資源與市場(chǎng)爭(zhēng)奪中具備先天優(yōu)勢(shì)。l 該企業(yè)人力資源部相關(guān)人員的反饋在項(xiàng)目過(guò)程中，為了更全面地了解反饋信息，諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)專家與該企業(yè)人力資源部的相關(guān)人員就技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)評(píng)實(shí)施和成果提交等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了多次交流，反饋結(jié)果表明：該企業(yè)人力資源部、后備人才的直接上級(jí)與諾姆四達(dá)對(duì)后備人才的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果一致性較高；同時(shí)，該企業(yè)人力資源部的項(xiàng)目組成員也從測(cè)評(píng)方法改進(jìn)、測(cè)評(píng)工具完善、項(xiàng)目成果優(yōu)化等方面提出了寶貴意見(jiàn)，為諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)技術(shù)向更高水平發(fā)展起到了推動(dòng)作用，同時(shí)也提高了企業(yè)內(nèi)部對(duì)現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí)并積累了豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，為在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步推廣科學(xué)的人才測(cè)評(píng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。l 實(shí)施過(guò)程【客戶反饋】l 測(cè)評(píng)對(duì)象（后備人才）的反饋在項(xiàng)目中，諾姆四達(dá)的專家利用綜合能力測(cè)評(píng)的休息時(shí)間以及一對(duì)一反饋的機(jī)會(huì)，通過(guò)多種形式與參與測(cè)評(píng)的后備人才進(jìn)行溝通交流，了解后備人才對(duì)于素質(zhì)測(cè)評(píng)的看法。4. 構(gòu)建該企業(yè)的內(nèi)部評(píng)價(jià)中心，形成針對(duì)后備人才的測(cè)評(píng)工具庫(kù)和培訓(xùn)資源庫(kù)，并對(duì)后備人才測(cè)評(píng)的流程加以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2. 針對(duì)后備人才個(gè)人的能力素質(zhì)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)具體的培養(yǎng)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)對(duì)多家測(cè)評(píng)咨詢機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格甄選，鑒于諾姆四達(dá)測(cè)評(píng)咨詢公司在國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)業(yè)的知名度以及在后備人才選拔和企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)中心構(gòu)建方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，該企業(yè)人力資源部最終決定與諾姆四達(dá)測(cè)評(píng)咨詢公司共同組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，利用理論研究、實(shí)踐操作等方式，引入現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)及人才培養(yǎng)與發(fā)展的相關(guān)方法和工具，進(jìn)一步健全和完善人才評(píng)價(jià)、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的流程、制度和資源系統(tǒng)，從而為該企業(yè)后備人才隊(duì)伍建設(shè)工作提供有力的技術(shù)支撐。但是，如何有效甄別企業(yè)內(nèi)部有潛力的兩類人員，如何構(gòu)建一套針對(duì)本企業(yè)后備人才特點(diǎn)的評(píng)價(jià)和發(fā)展體系，如何提高企業(yè)內(nèi)部對(duì)后備人才測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí)水平從而提高后備人才開(kāi)發(fā)和管理工作的效率，成為該企業(yè)人力資源管理工作中的一大難題。近年來(lái)，該企業(yè)在后備人才培養(yǎng)方面也在不斷探索創(chuàng)新，先后出臺(tái)了一系列后備人才管理制度，并利用多種渠道加強(qiáng)后備人才的鍛煉和培訓(xùn)，在后備人才開(kāi)發(fā)和管理工作中已取得一定的成果；但后備人才隊(duì)伍建設(shè)在運(yùn)作流程的規(guī)范性、培養(yǎng)措施的有效性和管理體系的系統(tǒng)性等方面仍存在不足，需要進(jìn)一步加以改進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，公司一方面加快新的生產(chǎn)基地的建設(shè)，另一方面收購(gòu)兼并一些優(yōu)質(zhì)的上下游企業(yè)。四、企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)中心構(gòu)建類咨詢服務(wù)案例1）某大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)案例【項(xiàng)目背景】該企業(yè)從1985年9月投產(chǎn)至今，先后完成一、二、三期工程建設(shè)和十五規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)，初步形成我國(guó)現(xiàn)代化程度最高、工藝技術(shù)最先進(jìn)、規(guī)模最大的鋼鐵精品基地，躋身于世界先進(jìn)鋼鐵企業(yè)行列。在推薦使用的25人中，有15人(占60%)已經(jīng)根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果提拔到了新的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，這些人在崗位上發(fā)揮了很好的作用，公司對(duì)他們的表現(xiàn)都較滿意?！究蛻舴答仭?該行人力資源相關(guān)部門人員反饋結(jié)果本次項(xiàng)目中，為了得到更全面的學(xué)員信息和測(cè)評(píng)反饋信息，諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)顧問(wèn)與該行人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在整個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行了多次交流，雙方從技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)評(píng)實(shí)施和報(bào)告提交等各個(gè)方面進(jìn)行了密切合作，他們的反饋結(jié)果表明：u 負(fù)責(zé)學(xué)員培訓(xùn)的該行人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與諾姆四達(dá)對(duì)學(xué)員的能力評(píng)價(jià)結(jié)果一致性較高，他們反映學(xué)員對(duì)于素質(zhì)測(cè)評(píng)的認(rèn)同度也較高這也是該行總行能夠連續(xù)6次選擇與諾姆四達(dá)公司合作的最主要原因；u 同時(shí)，負(fù)責(zé)學(xué)員培訓(xùn)的該行人力資源部領(lǐng)導(dǎo)從測(cè)評(píng)方法的改進(jìn)、測(cè)評(píng)材料和實(shí)施方案的優(yōu)化、測(cè)評(píng)報(bào)告的呈現(xiàn)方式等方面，為諾四達(dá)提供了非常寶貴的意見(jiàn)，為雙方成功地完成五期測(cè)評(píng)做出了重要貢獻(xiàn)，也為諾姆四達(dá)向測(cè)評(píng)技術(shù)的更高領(lǐng)域邁進(jìn)提供了積極的幫助，同時(shí)也為今后更好地實(shí)施該行二級(jí)分行后備人才的選拔與評(píng)價(jià)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。l 評(píng)委本項(xiàng)目的評(píng)委團(tuán)隊(duì)分為內(nèi)部評(píng)委和外部評(píng)委：內(nèi)部評(píng)委由諾姆四達(dá)的資深測(cè)評(píng)顧問(wèn)擔(dān)任，他們具有豐富的對(duì)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)中高級(jí)管理人員的測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，是人才評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方面的知名專家；外部評(píng)委由與諾姆四達(dá)具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的外部專家團(tuán)隊(duì)擔(dān)任，包括中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心、國(guó)家人事部考試與測(cè)評(píng)中心的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)