電子ic收費(fèi)系統(tǒng)方案書(shū)(參考版)
2025-04-26 04:57本頁(yè)面
【正文】 設(shè)備免費(fèi)保修一年，保修期外，公司長(zhǎng)期提供維修服務(wù)合肥奇志電子科技公司 方案設(shè)計(jì)人：胡奇志9 / 9。維修服務(wù)24小時(shí)開(kāi)通售后服務(wù)電話定期保養(yǎng)維護(hù)定期聯(lián)系客戶，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表給本公司進(jìn)行處理?！熬\(chéng)服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠(yuǎn)的信念。建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量客戶服務(wù)部除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費(fèi)維護(hù)及升級(jí)免費(fèi)保修一年；免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)；免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及大致內(nèi)容地點(diǎn)天數(shù)內(nèi) 容乙方辦公地點(diǎn)1天1. 一卡通系統(tǒng)原理及操作2. 外圍設(shè)備的操作與維護(hù)1天3. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)4. 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù) 本系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后,乙方免費(fèi)為甲方操作、管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)可以在乙方公司內(nèi),也可在甲方工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)酌情收費(fèi).維護(hù)服務(wù) 供方隨時(shí)電話或書(shū)面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。10%VAC后備電源：4小時(shí)功率：5W外形：長(zhǎng)寬高＝295mm175mm115mm 重量：3Kg顯示方式：雙面10位LED環(huán)保顯示鍵盤：薄膜開(kāi)關(guān)鍵盤19鍵通訊接口：RS485波特率：19200bps最多臺(tái)數(shù)：32臺(tái)（每網(wǎng)段）249臺(tái)（加中繼）通訊距離：1200m（每網(wǎng)段）5公里（加中繼）安裝方式：臺(tái)式（底座帶吸盤，防止滑動(dòng)），掛式工作環(huán)境溫度：0～45℃工作環(huán)境相對(duì)濕度：≤90%RH支持卡型：感應(yīng)式EM，感應(yīng)式HIC。 ?、夤ぷ鳒囟?～70℃?！ 、嵬庑纬叽?40mmX100mmX30mm。 ?、嗤ㄓ嵅ㄌ芈剩?9200bps?！ 、咛峁〥IP開(kāi)關(guān)，用于設(shè)置卡號(hào)輸出協(xié)議和格式。 ?、轕S2和RS232標(biāo)準(zhǔn)格式輸出?！ 、萱I盤取電（5VDC）,無(wú)須外置電源，工作電流小于80mA?！ 、芤粋€(gè)固定蜂鳴器?！ 、蹆蓚€(gè)LED指示燈：電源燈和讀卡燈?！ 、谟行Ь嚯x10cm以上。（13）實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)硬件M177FK 發(fā)卡機(jī)①完全支持M1射頻IC卡?！ 〔樵儥C(jī)用于對(duì)卡片進(jìn)行在線自助查詢，在線自助掛失，撤消掛失和修改個(gè)人密碼?！ ⊙a(bǔ)貼機(jī)用于對(duì)IC卡進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放。包括收費(fèi)機(jī)，充值機(jī)，補(bǔ)貼機(jī)，查詢機(jī)和同步機(jī)。包月方式是指在每個(gè)月初將卡片金額充成固定值。（11）補(bǔ)貼功能 系統(tǒng)支持補(bǔ)貼功能。（10）消費(fèi)場(chǎng)所
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