【正文】 團(tuán)隊(duì)成員包括：? 平臺(tái)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營管理；? 營銷及營銷管理人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)的營銷，包括價(jià)格策略，促銷方式的制定、平臺(tái)宣 傳以及管理等工作；? 內(nèi)容編輯人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)中文字編輯處理工作；? 美工設(shè)計(jì)人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)中圖片編輯處理工作；? 內(nèi)容服務(wù)人員：負(fù)責(zé)商品的發(fā)布、撤銷、訂單的處理等工作? 網(wǎng)絡(luò)管理人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常網(wǎng)絡(luò)管理? 網(wǎng)頁制作人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)中靜態(tài)頁面的制作及管理? 數(shù)據(jù)庫管理人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)備份等日常維護(hù)工作? 客服人員：負(fù)責(zé)平臺(tái)的客服服務(wù)工作?？傊蚰峁┲艿郊?xì)致的售后服務(wù)是我們的一貫宗旨。系統(tǒng)的維護(hù)將是一個(gè)長期的過程。 項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間步驟時(shí)間 目標(biāo)第 2 周（ 個(gè)月） 需求調(diào)用、需求分析、需求確認(rèn)第 4 周（ 個(gè)月） 詳細(xì)設(shè)計(jì)第 8 周（1 個(gè)月） 編碼第 112 周（1 個(gè)月） 測試、模擬運(yùn)行 售后服務(wù)開平臺(tái)設(shè)施后，我們首先對系統(tǒng)的整個(gè)管理權(quán)限設(shè)置要進(jìn)行分配，使各個(gè)部門可以開始系統(tǒng)試用。21 / 22九、開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)費(fèi)用定位全球電子商務(wù)平臺(tái)是基于成熟的上海真石電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對點(diǎn)位全球的具體業(yè)務(wù)而進(jìn)行個(gè)性化二次開發(fā)。雙方合作模式如下：電子商務(wù)平臺(tái)的整體解決方案，以及平臺(tái)開發(fā)、后續(xù)維護(hù)、版本更新等均由真石負(fù)責(zé)，定位全球集團(tuán)按照合同所定金額向上海真石支付報(bào)酬。? 積分業(yè)務(wù)向電子商務(wù)平臺(tái)用戶提供積分業(yè)務(wù)，用戶通過充值或購物可以獲得一定數(shù)額的積分，積分可以兌換指定商品，以此刺激用戶的消費(fèi)欲望。? 網(wǎng)店出租業(yè)務(wù)20 / 22向供銷商出售、出租電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)店店鋪。? 其他的增值服務(wù)通過電子商務(wù)平臺(tái)還可獲得以下一些增值服務(wù)內(nèi)容，通過這些服務(wù)可以獲取利潤，在一定程度上減少和降低部分成本。? 獲得一線客戶資料。另外，集團(tuán)也可以在電子商務(wù)網(wǎng)站上介紹自身的相關(guān)信息，提高集團(tuán)在社會(huì)的知曉度，樹立集團(tuán)正面、健康的形象。形成良性互動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)店鋪可以直接面對消費(fèi)者，在交易過程中省去了中間商的利潤和其他投入，可以更有效的節(jié)約成本，為客戶提供物美價(jià)廉的選擇。? 大規(guī)模提高集團(tuán)的整體信息化管理水平真石開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)包含多種信息化管理系統(tǒng)，如會(huì)員系統(tǒng)、billing 系統(tǒng)、訂單管理、出貨退貨管理、促銷管理、等，通過這些內(nèi)置的及擴(kuò)展的 ERP系統(tǒng)，可以有效幫助集團(tuán)提升整體信息化水平。 后續(xù)的擴(kuò)展功能模塊開發(fā)預(yù)留接口，為后續(xù)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)接入做好準(zhǔn)備工作，并有償提供后期各種關(guān)聯(lián)ERP、CRM、物流軟件的接口開發(fā)。 SP業(yè)務(wù)支持真石擁有自己的 sp通道，可以有償提供給合作方，支持合作方的整體市場營銷業(yè)務(wù)。 18 / 22六、真石的服務(wù)與承諾 培訓(xùn) 提供協(xié)議范圍內(nèi)的免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使合作方的員工掌握整套平臺(tái)的操作及維護(hù)；有償提供協(xié)議外的后期培訓(xùn)。這使得系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)權(quán)限的控制變得簡單明了且易操作。系統(tǒng)初始化時(shí)，系統(tǒng)管理人員可以設(shè)置的人員基本權(quán)限；初始化后，還可以通過權(quán)限設(shè)置工具給業(yè)務(wù)操作人員或者管理人員附加的權(quán)限?！艿臋?quán)限設(shè)置有效控制掌握人員對系統(tǒng)的使用精密的權(quán)限設(shè)置是為了維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)部操作的安全性。圖 4 1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D16 / 2217 / 22五、安全性保障電子商務(wù)平臺(tái)的安全性極為重要，為了保證點(diǎn)位全球電子商務(wù)平臺(tái)的安全。防火墻對流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描，過濾掉一些攻擊，關(guān)閉不使用的端口，禁止特定端口的流出通信，禁止來自特殊站點(diǎn)的訪問。? 增加網(wǎng)絡(luò)帶寬：用戶量的增加必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)帶寬的阻塞，需要適當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)帶寬。? 增加文件服務(wù)器：隨著用戶訪問量的增加，為了提高平臺(tái)的響應(yīng)用戶訪問性能，必須對電子商務(wù)平臺(tái)中商品圖片等內(nèi)容的訪問進(jìn)行分流，因此需將方案二中的文件服務(wù)器獨(dú)立出來，單獨(dú)架設(shè)文件服務(wù)器群。一般的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，一臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)器可支持 500同時(shí)并發(fā)訪問量，即 5000同時(shí)在線用戶數(shù)，即 10萬活躍注冊用戶。 擴(kuò)充方案：定位全球電子商務(wù)平臺(tái)未來的技術(shù)方案考慮到定位全球電子商務(wù)平臺(tái)未來龐大的用戶數(shù)，隨著平臺(tái)用戶上升為百萬級甚至千萬級后，為了避免電子商務(wù)平臺(tái)重新構(gòu)建，建議采用易于擴(kuò)充的方案二，無需推倒重來，而只需要在增加相應(yīng)的硬件設(shè)備的方式就能不斷滿足日益增加的用戶數(shù)。用戶增加到一定數(shù)量，平臺(tái)需要重新建設(shè)。13） 、真石手機(jī)客戶端真石手機(jī)客戶端是由上海真石信息技術(shù)有限公司研發(fā)的，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，可與現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)完整結(jié)合，功能包括內(nèi)容投放、手機(jī)廣告、移動(dòng)社區(qū)、手機(jī)娛樂、手機(jī)商場、微博等，真石手機(jī)客戶端是個(gè)應(yīng)用無限擴(kuò)充的綜合平臺(tái)，可無縫整合包括移動(dòng) SP短信促銷、SP 手機(jī)應(yīng)用（如有獎(jiǎng)競猜）等各類手機(jī)增值業(yè)務(wù)。11） 、其他管理 包括客服管理、信息發(fā)布管理、在線幫助等12)、接口預(yù)留? 與真石手機(jī)客戶端無縫整合? 預(yù)留相應(yīng)的財(cái)務(wù)、庫存等接口，為了和將來的 CRM系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)做有機(jī)整合而。9）統(tǒng)計(jì)報(bào)表 按照需求生成銷售日報(bào)、月報(bào)，訂單明細(xì)，商品明細(xì)、庫存明細(xì)等報(bào)表。7）訂單管理(后臺(tái))對前臺(tái)用戶的訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，對無效的訂單進(jìn)行刪除，同時(shí)通知相應(yīng)的發(fā)貨部門安排發(fā)貨。如下圖：11 / 22? 會(huì)員留言管理，管理所有會(huì)員在前臺(tái)發(fā)表的留言。? 會(huì)員列表，會(huì)員列表是為了方便您對會(huì)員進(jìn)行管理，能夠很快的了解某個(gè)會(huì)員的情況，針對某個(gè)會(huì)員進(jìn)行相應(yīng)的操作，同時(shí)也可以了解整個(gè)系統(tǒng)中各等級的情況。每次可以購買的數(shù)量、商品進(jìn)行詳細(xì)的描述說明、添加商品圖片等。5）商品管理（后臺(tái)）? 商品品牌設(shè)定，包括品牌的新增、刪除、修改、查詢等功能? 商品分類設(shè)定，平臺(tái)可以按照自己的需求設(shè)定不同級別的商品類別，包括大類、小類等。會(huì)員